Chini ya sheria za Dhamana ya Kurudishiwa Pesa ya eBay, wauzaji lazima wawajibike kwa vitu vilivyokosekana isipokuwa maelezo ya ufuatiliaji yanathibitisha kuwa kipengee kiliwasilishwa kwa usahihi. Ikiwa muuzaji hatarejeshea mnunuzi inapohitajika, eBay itachukua fedha kwa lazima kutatua hali hiyo.
Je, mnunuzi ana muda gani kujibu kesi kwenye eBay? Nini kinatokea sasa? Mara tu unapofungua kesi, muuzaji anapaswa kukujibu kati ya siku za biashara za 3. Ikiwa muuzaji hatajibu ndani ya muda huo, nenda kwenye Kituo cha Azimio ili kupeleka kesi hiyo kwa Usaidizi kwa Wateja.
Je, mnunuzi au muuzaji anawajibika kwa kifurushi kilichopotea?
Je, Mnunuzi au Muuzaji Anawajibika kwa Kifurushi Kilichopotea? Jibu fupi ni: Muuzaji, ambayo ina maana wewe, mmiliki wa biashara.
Nini kinatokea ikiwa mnunuzi wa eBay ameharibu bidhaa?
Ikiwa mnunuzi alipokea bidhaa isiyo sahihi, ilifika ikiwa imeharibika, au hailingani na maelezo ya tangazo ununuzi unasimamiwa na sera ya Dhamana ya Kurejesha Pesa ya eBay, wanaweza kukurudishia, hata kama sera yako ya kurejesha itaeleza kuwa hukubali kurejeshwa.
Je, ninaweza kukataa kurejesha pesa kwenye eBay?
Je, ninaweza kukataa kurejesha pesa kwenye eBay? Kitaalamu, ndio, unaweza kukataa ombi, lakini mnunuzi ana njia za kufungua kesi ya akaunti na eBay ambaye atafanya uamuzi wa mwisho. Ikiwa wataamua ombi hilo ni sawa, basi watashughulikia ombi na kuhamisha pesa kutoka kwa fedha za kampuni hadi kwa mnunuzi.
Je, ninaghairi vipi kesi ambayo haijapokelewa kwenye eBay?
ziara Kituo cha Azimio. Chini ya "Maombi na kesi zako," tafuta kesi au ombi unalotaka kufunga na ubofye "Chukua hatua." Chagua "Funga ombi hili" au "Funga kesi."
Je, unaweza kupata kashfa ya eBay?
Inaweza kuja kama mshangao, lakini kashfa nyingi za eBay hazilengi kwa wanunuzi wasio na hatia wanaotafuta biashara nzuri. Walaghai mara nyingi hujifanya wanunuzi na kutumia hatua za ulinzi wa watumiaji ili kuwasaidia kuwalaghai wauzaji waaminifu. Hapa kuna baadhi ya njia za kawaida za wauzaji wa eBay.
Nini cha kufanya ikiwa haujawahi kupokea kifurushi?
Unaweza kuripoti kifurushi cha USPS kinachokosekana kwa kuwasilisha dai kwenye tovuti ya madai ya USPS. Mtumaji au mpokeaji wa kifurushi cha USPS anaweza kuwasilisha dai, lakini risiti halisi ya ununuzi lazima ipatikane. Unaweza kupokea fidia kwa barua ambayo imepotea au haijawahi kufikishwa kwenye lengwa lake la mwisho mradi tu kifurushi kimewekewa bima.
Unafanya nini ikiwa mteja hatapokea kifurushi?
Wasiliana na USPS na uwasilishe kesi kupitia fomu yao ya mtandaoni au kwa kupiga simu 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). Hifadhi nambari ya kesi ambayo USPS inakupa. Tunapendekeza uwasiliane na mnunuzi na umpe maelezo ya nambari ya kipochi kutoka USPS ili watambue kuwa unafanya kila uwezalo kupata kifurushi kinachokosekana.
Nani anawajibika kwa kutopokea kifurushi?
Kama kanuni ya jumla, ikiwa huoni ushahidi wowote wa kupendekeza vinginevyo, muuzaji au msafirishaji anawajibika. Ikiwa kifurushi kimewekwa alama kama kimewasilishwa na haujakiona, basi muuzaji atawajibika. Isipokuwa ni kwamba ikiwa kifurushi kimepotea kabla ya kuwekewa alama kuwasilishwa.
Nini cha kufanya ikiwa muuzaji anakataa kurejesha pesa kwenye eBay?
nini kinatokea ikiwa unakataa kurejesha pesa
- usirudishe mnunuzi wako na eBay itamrejeshea mnunuzi na mnunuzi atahifadhi bidhaa.
- mrejeshee pesa mnunuzi na pia ulipe PP ya kurejesha ili mnunuzi arudishe bidhaa kwako = mapato mapya yanayosimamiwa.
Je, ninaweza kurudisha kitu nilichoharibu?
Ikiwa imevunjika
Chini ya Sheria ya Haki za Mtumiaji, unayo haki ya kurudisha kitu ndani ya siku 30 na urejeshewe pesa zako zote ikiwa ni mbovu, si kama ilivyoelezwa, au hazifai kwa madhumuni.
Je, eBay itarejesha pesa zako?
Umestahiki Dhamana ya Kurejeshewa Pesa ya eBay unapowasiliana na muuzaji ndani ya siku 30 kutoka tarehe halisi au makadirio ya uwasilishaji wa bidhaa. … Iwapo hujapokea bidhaa, kwa kawaida tunarejesha pesa zako mara moja kupitia PayPal.
Je, eBay huwa inamlinda muuzaji?
eBay Inakulinda
Unapouza kwenye eBay, uko kulindwa na sera, ufuatiliaji wa shughuli na mifumo ya data ambayo hufanya eBay kuwa jamii salama na mahiri. Unaweza kuuza kwa kujiamini, kwa sababu timu yetu ya ulinzi wa wauzaji waliojitolea hufanya kazi kila saa ili kutekeleza sera na kufuatilia matatizo kabla hayajaanza.
Ni nini hufanyika ikiwa mnunuzi anataka kurejeshewa pesa kwenye eBay?
Unapomrudishia mnunuzi wako, kiasi hicho kitalipwa kutoka kwa jumla ya fedha zako Zinazopatikana, Zinazochakatwa, na Zilizosimamishwa. Ikiwa huna fedha za kutosha kulipia gharama ya kurejesha pesa, kiasi hicho kitalipwa kutoka kwa akaunti yako ya kuangalia iliyounganishwa au njia ya kulipa kwenye faili.
Nini kitatokea ikiwa mnunuzi wa eBay hatarejesha bidhaa?
Usipomrejeshea mnunuzi pesa ndani ya siku 10, wanaweza kuwasilisha dai kupitia Dhamana ya Kurudishiwa Pesa ya eBay. … Ikiwa bidhaa imeharibika, ina hitilafu, au hailingani na maelezo ya tangazo, inasimamiwa na Dhamana ya Kurejeshewa Pesa ya eBay, na itabidi uirejeshee pesa au ubadilishe bidhaa, hata kama hutoi marejesho. .
Je, nifanye nini ikiwa kifurushi changu cha eBay kinasema kimewasilishwa lakini sijawahi kukipata?
Kipengee cha eBay Kinasema Kimewasilishwa lakini Hakijawahi Kupokelewa - Ninawezaje Kufuatilia Kifurushi Changu?
- Piga 1-800-222-1811.
- Mwambie mwakilishi kuhusu hali ya kifurushi chako na ombi lako.
- Fuata maagizo ambayo mwakilishi hutoa.
Je, unaweza kwenda jela kwa eBay?
Adhabu kwa Kutotoa Bidhaa
Unaweza kuwa na akaunti ya eBay kufungwa, Paypal inaweza kuchukua fedha au kufungia akaunti yako, au unaweza kukabiliwa na kesi ya madai. … Kosa hili chini ya (18 Kifungu cha Kanuni za Marekani 1343) linaweza kusababisha a adhabu ya juu zaidi ya miaka 20 jela pamoja na faini.
Je, ninaweza kurejeshewa pesa zangu nikitapeliwa kwenye eBay?
Dhamana ya Kurejesha Pesa ya eBay inashughulikia shughuli nyingi kwenye eBay. Inamaanisha wanunuzi wanaweza kurejeshewa pesa zao ikiwa bidhaa haikufika, ina hitilafu au imeharibika, au hailingani na uorodheshaji.
Je, eBay ina ulinzi wa mnunuzi?
We dhamana kwamba utapata bidhaa uliyoagiza au kurudishiwa pesa zako. Tuna mchakato rahisi wa hatua tatu wa Ulinzi wa Mnunuzi wa eBay ili kukusaidia iwapo jambo litaenda vibaya na muamala. … Dhamana ya Kurejeshewa Pesa ya eBay hukulinda katika hali ambapo bidhaa haijapokelewa au haijafafanuliwa katika uorodheshaji.
Je, ninaweza kushtaki kampuni kwa kutoleta kifurushi changu?
Ndio, unaweza kushtaki katika mahakama ya madai madogo. Ingekuwa rahisi ikiwa ungeweza kupiga simu tena na kuuliza huduma kwa wateja kuzungumza na msimamizi, kueleza kilichotokea na kuomba kurejeshewa pesa. Ukishtaki katika mahakama ndogo ya madai, itakuwa $50 tu kuwasilisha...
Nifanye nini ikiwa USPS ilipoteza kifurushi changu?
Wasiliana na Mtumaji
Ikiwa inaonekana kama kifurushi chako kiliibiwa, wasiliana na muuzaji aliyekuuzia bidhaa ili kuwajulisha kuwa kifurushi chako hakijaletwa. Wauzaji wengi wana sera zinazotumika kushughulikia vifurushi vilivyoibiwa na watakurejeshea pesa au kukutumia mbadala.
Je, ninalalamikaje kuhusu kutokuletewa bidhaa?
Umekosa au umechelewa kujifungua? Kulalamika kwa muuzaji. Unapaswa kulalamika kwa muuzaji wa rejareja kwani ndiye anayehusika na bidhaa ambazo hazijawasilishwa, sio mjumbe. Hii ni kwa sababu mkataba wako uko na muuzaji rejareja, ambaye ulinunua bidhaa kutoka kwake.