Наручили сте на СХЕИН-у и нестрпљиво чекате испоруку вашег пакета. Међутим, почињете да се питате да ли је ваш пакет блокиран и да ли ћете га добити на време. Не брините, ми смо ту да помогнемо! У овом чланку ћемо вам рећи како да проверите статус вашег СХЕИН пакета и шта значи „у транзиту“. Такође ћемо вам дати савете о процењеним роковима испоруке, могућим царинским блокадама и разлозима због којих Ла Посте понекад не испоручује пакете. На крају ћемо вам дати савет шта да радите ако ваш пакет не стигне или је блокиран. Не губите више времена на бриге, пратите наше савете да бисте били информисани о статусу вашег СХЕИН пакета!
Ако сте љубитељ онлајн куповине, то већ знате СХЕИН је платформа за куповину приступачне женске одеће. Међутим, усхићење због куповине може доћи са забринутошћу око праћења вашег пакета. Срећом, СХЕИН нуди поједностављен процес за проверу где је ваша поруџбина у сваком тренутку.
Након што завршите куповину, важно је да пазите на његов статус. Једноставно се пријавите на свој налог, идите на "Моје наруџбине" и видећете детаљну листу свих ваших поруџбина. Овде можете видети да ли је налог означен као "испоручен".
Ово је индикација да је ваш пакет напустио СХЕИН складиште и да је на путу ка вама. У овом тренутку, платформа вам даје могућност да пратите пакет. Кликом на опцију "Пратити", бићете преусмерени на страницу која у реалном времену даје детаље о томе где се налази ваш пакет.
Претпоставимо сада да нађете неке недоследности или сумњате у испоруку пакета. У овом случају, препоручљиво је контактирати њихова корисничка служба да отвори жалбу. Не само да су одговорни, већ су и веома професионални и настојаће да реше ваш проблем што је пре могуће. Можете бити сигурни да ће ваш пакет или бити преусмерен на вас или можете добити повраћај новца.
Провера статуса СХЕИН пакета је прилично једноставан и безбрижан процес. Дизајниран је да вам пружи безбрижност и учини ваше искуство куповине на мрежи без стреса.
Куповина на мрежи је игра стрпљења, па користите ове згодне функције да проверите напредак ваше поруџбине. Важно је запамтити да чак и ако се успут појаве проблеми, СХЕИН има наменски тим за корисничку подршку који ће вам помоћи на сваком кораку.
Шта значи „у транзиту“ и када треба да бринете ако се пакет не креће напред?
Пакет у статусу „у транзиту“ је једноставно на путу до свог коначног одредишта. Покупио га је превозник и напустио СХЕИН-ово оригинално складиште. Ово је охрабрујући показатељ да је ваша поруџбина на правом путу и да напредује са испоруком. Уобичајено је приметити извесну стагнацију у напредовању пошиљке, посебно када она пролази кроз различите центре за сортирање или када је на путу ка земљи одредишта.
Али шта учинити када се чини да је пакет замрзнут, да више не напредује, или још горе, изгледа да је нестао? Прво, важно је не паничити. ТХЕ касне испоруке може се догодити из неколико разлога, укључујући логистичке императиве, неповољне временске услове или непредвиђене околности везане за рутирање.
Важно је пратити напредак вашег пакета и обратити пажњу на његов статус праћења. Ако се чини да је статус „у транзиту“ замрзнут на дужи временски период без очигледног објашњења, препоручљиво је да контактирате СХЕИН служба за кориснике да бисте добили више информација. Они ће моћи да вам дају прецизније детаље, да по потреби покрену истрагу код превозника и да вам обезбеде адекватно решење.
Наравно, чекање понекад може бити стресно, али запамтите да је, на крају крајева, испорука пакета сложен посао и понекад су та кашњења једноставно резултат те сложености. Будите стрпљиви и будите информисани редовно проверавајући праћење вашег пакета.
Које је процењено време испоруке за СХЕИН пакет?
СХЕИН-ово време испоруке варира у зависности од изабраног начина испоруке и локације испоруке. За стандардну испоруку до куће или на сабирно место, кашњење је обично 10 до 12 радних дана. Ово је прилично разумно време с обзиром на удаљеност између СХЕИН-ових складишта у Кини и примаоца у Француској.
С друге стране, за економичну кућну доставу рок је знатно дужи и креће се од 18 до 22 радна дана. Стога морате бити спремни да сачекате још мало ако се одлучите за овај приступачнији начин испоруке.
Ова времена су процењена и стога могу бити подложна варијацијама. Поред тога, важно је напоменути да испоруку СХЕИН пакета у Француској обезбеђује Цхина Пост до њиховог доласка у Француску. Затим се о њима брину Ла Посте или Цолиссимо.
У Сједињеним Државама СХЕИН пакете такође шаље Кинеска пошта. Стандардну доставу обавља УСПС, док експресну доставу обавља ФедЕк. Сваки провајдер има своје услове и рокове испоруке, могу постојати разлике у роковима испоруке у зависности од провајдера.
Препоручује се да редовно пратите статус испоруке вашег СХЕИН пакета како бисте пратили напредак и предвидјели све могуће компликације.
Почните да уочите СХЕИН пакет који је можда заглавио на царини
Да бисте почели да разумете где се може налазити ваш СХЕИН пакет, користите систем за праћење компаније за испоруку. Овај механизам је дизајниран да омогући купцима да прате напредак свог пакета од тачке отпреме до тачке пријема. Ако ваш пакет изгледа да стагнира дужи временски период, то може указивати на то одржава негде, могуће на царини.
Битно је напоменути да блокада пакета на царини није необичан догађај. До тога може доћи из различитих разлога, као што су насумичне провере, проблеми са царинском декларацијом или проблеми у вези са пореским обавезама. Разумевање ових елемената може вам помоћи да боље разумете ситуацију.
Ако се чини да ваш пакет заиста задржава царина, превозник би обично требало да вам пружи упутства како да га преузмете. Потоњи је такође одговоран у случају спора. Стога се препоручује да га контактирате да бисте добили детаљну изјаву о трошковима. У том смислу, неопходно је разумети шта ови трошкови обухватају, јер могу укључивати увозне таксе, царине или царине.
Такође имајте на уму да имате могућност да директно контактирате царину. Да бисте то урадили, можете доћи до Царинског информативног центра Службе на адреси + КСНУМКС КСНУМКС КСНУМКС КСНУМКС КСНУМКС КСНУМКС. Ови стручњаци ће моћи да вам пруже информације које ће вам објаснити ваше разумевање ситуације.
Зашто Ла Посте не може да испоручује пакете?
Разумети процес испоруке де Ла Посте може помоћи да се идентификују различити разлози због којих пакет можда неће бити испоручен. Уобичајен, али често погрешно схваћен разлог је тај што достављач одлучи да остави обавештење о испоруци у поштанском сандучету без звоњења на вратима. То може бити због различитих разлога, као што су потешкоће у приступу некретнини или неодазив на претходне покушаје испоруке.
Понекад се пакет може оштетити или заметнути, посебно ако је роба крхка или вредна. У овом случају, достављач може одлучити да не настави са испоруком како би избегао погоршање стања пакета. Поред тога, пакет се може ставити испод отирача или на слично место како би се задржало изненађење или по дискрецији, међутим, то није уобичајена пракса за Ла Посте.
Још један аспект који треба узети у обзир: онлајн праћење пакета. Ако приметите грешку или неуспех у ажурирању напретка вашег пакета на веб локацији Ла Посте, то може бити због кашњења у интеграцији података за праћење. Може проћи до 48 сати да информације буду ажуриране. У случају сумње или упорног проблема, не оклевајте да контактирате Служба за кориснике Ла Посте да бисте добили више информација.
Шта да радим ако мој СХЕИН пакет не стигне или се заглавио?
Ако ваш СХЕИН пакет касни са доласком или се чини да је на чекању, требало би да предузмете проактиван приступ. Прво, не оклевајте да контактирате продавца да бисте пријавили инцидент. У кући с СХЕИН, служба за корисничку подршку је веома осетљива и даће све од себе да пронађе одговарајуће решење, било да се ради о новом покушају испоруке или могућем повраћају новца.
Запамтите да је грешка људска и да су понекад, нажалост, проблеми испоруке ван контроле продавца. Кључно је остати стрпљив и отворен за комуникацију. Ако проблем и даље постоји, можда би било добро да директно контактирате Ла Посте и пружите им што више информација како бисте им помогли да лоцирају ваш пакет.
Иако може изгледати фрустрирајуће, неопходно је пријавити све проблеме на отпремници или чак размотрити враћање пакета продавцу ако је потребно. Обавезно редовно пратите статус свог пакета и останите у сталној комуникацији са продавцем да бисте решили проблем што је пре могуће.
СХЕИН ФАКс
1. Како да проверим статус мог СХЕИН пакета?
Да бисте проверили статус вашег СХЕИН пакета, пријавите се на свој налог и идите на „Моје поруџбине“. Ако је поруџбина означена као „испоручена“, кликните на „Прати“ да бисте видели тренутни статус пакета.
2. Шта ако је мој СХЕИН пакет изгубљен?
Ако се СХЕИН пакет изгуби, позовите њихову корисничку службу да отворите захтев. Они могу понудити поновну испоруку или повраћај новца.
3. Шта ако се мој СХЕИН пакет не помери?
Ако се СХЕИН пакет не помера, то може бити зато што га пошиљалац још увек припрема и још увек није пуштен превознику.
4. Која су процењена времена испоруке за СХЕИН пакет?
Процењено време испоруке за стандардну кућну доставу или доставу на место преузимања је 10-12 радних дана. За економичну кућну доставу, процењено време је 18-22 радна дана.
5. Како контактирати СХЕИН доставну службу?
Купци могу контактирати СХЕИН доставну службу позивом на бесплатни број 3631 од понедељка до петка од 8:30 часова.
6. Како да знам да ли је мој СХЕИН пакет заглављен на царини?
Да бисте сазнали да ли је ваш СХЕИН пакет заглављен на царини, можете користити систем за праћење бродарске компаније.
7. Шта да радим ако мој СХЕИН пакет није испоручен или је оштећен?
Ако ваш СХЕИН пакет није испоручен или је оштећен, морате то пријавити на отпремници или вратити продавцу. Такође можете контактирати продавца за поновну испоруку или повраћај новца.
8. Како да контактирам СХЕИН?
Можете контактирати СХЕИН путем е-поште на дата@схеин.цом, а одговор се обично добија у року од 48 сати.