Сарах Г.
Контактирајте Снапцхат подршку – Имате проблема са Снапцхатом и морате да контактирате Снапцхат тим за подршку? Можда је дошло до пада, да ли имате проблема са апликацијом или само желите да разјасните нешто са Снапцхат тимом?
Компанија нуди солидну услугу подршке тако да њени корисници могу сами да реше већину проблема. Међутим, ако корисници Снапцхата не пронађу корисно решење, постоје различити начини да се дође до тима за подршку.
Данас ћу вам то показати:
- Како контактирати Снапцхат подршку преко Снапцхат веб локације.
- Како контактирати Снапцхат преко апликације Снапцхат.
- Како контактирати компанију преко Твиттер налога Снапцхат Суппорт.
- Како контактирати Снапцхат подршку да им се врати пламен.
Дакле, ако сте усред квара или имате неки други проблем, сачекајте, помоћ је на путу!
Садржај
Како да контактирам Снапцхат подршку?
Ево свих начина на које можете контактирати тим за подршку.
Метод 1. Контактирајте Снапцхат подршку преко веб локације (страница подршке за Снапцхат)
Можете директно контактирати Снапцхат корисничку подршку и тимове за подршку преко веб странице. Ево га линк .
Када посетите страницу, видећете да нуде само ограничене опције подршке.
- Верујем да је мој налог хакован.
- Не могу да приступим свом налогу.
- Пријавите безбедносни проблем.
- ?Губитак мог Снапстреак-а (Постаје вруће!).
- Уочена грешка у апликацији.
- Потребна је подршка за Снапцхат функцију.
- Пријавите повреду интелектуалне својине.
- Имам питање о приватности
Сајт нуди брзе савете и решења за уобичајене проблеме и тражи вашу адресу е-поште ако је проблем сложенији.
Међутим, Снапцхат подршци треба отприлике 1-3 радна дана да одговори на извештаје направљене на сајту.
Професионални савет: Ако ваш Снапцхат не ради, најбоље је да покушате сами да га поправите пре него што контактирате Снапцхат. Погледајте наше Снапцхат одељак.
Метод 2. Контактирајте Снапцхат корисничку подршку из апликације
Контактирање Снапцхата преко апликације није брже него са веба. Али то је згодније за већину корисника Снапцхата.
Почните тако што ћете се пријавити на свој налог, а затим:
Корак 1: Идите на апликацију Снапцхат и кликните на свој профил.
Одатле потражите икону у облику зупчаника у горњем десном углу екрана.
Корак 2: Померите се надоле до одељка „Треба ми помоћ“.
Кликните на ову опцију и бићете пребачени на нови екран.
Ако имате старију верзију, мораћете да потражите одељак „Више информација“ и притисните „Подршка“.
Корак 3: Кликните на велико наранџасто дугме „Контактирајте нас“.
Идите на други одељак где можете да наведете проблем.
Корак 4: Изаберите једну од услуга
Појавиће се мени сличан оном на вебу.
Сваки чланак наводи проблем и потенцијално решење.
Имају много упита у вези са значењем порука на чекању на снапцхат и закључаним снапцхат налозима.
Покушајте да истражите своје питање пре него што их контактирате.
Ако решење које нуде није довољно, апликација Снапцхат вам омогућава да им пошаљете поруку.
Мораћете да наведете адресу е-поште и број телефона.
Опет овде, биће им потребно 1-3 радна дана да вам се врате.
Метод 3. Контактирајте Снапцхат подршку на Твиттер налогу
Можда звучи иронично, али најбољи начин да се повежете са њима је преко Твитера.
Твитер налог Снапцхат Суппорт увек одговара на питања корисника.
Да бисте привукли његову пажњу на Твитеру, само га означите његовим корисничким именом. @снапцхатсуппорт након чега следи ваше питање.
Ако је то приватни захтев који само ви треба да видите, пошаљите им Твиттер ДМ.
Ако није приватно питање, покушајте да их означите директно. Проблем који пријавите можда деле и други корисници.
Објављивањем ових питања јавности, учинићете их приоритетним за апликацију. Тако ће они бити брже исправљени.
Метод 4. Контактирајте Снапцхат подршку да им се врати пламен
Снапцхат је развио Снапстреак режим да подстакне кориснике да размењују снимке. Размјеном снимака свака 24 сата или мање, и више од 3 узастопна дана, добићете емоји ? поред његовог надимка. Ево вас у Снапстреак режиму! Напомена: Разговори (ћаскања) и групна ћаскања се не узимају у обзир за Снапстреак режим.
Не паничите, могуће је опоравити свој Снапцхат пламен једноставним подношењем захтева Снапцхату, ево корака које треба пратити:
- Идите на Подешавања.
- Кликните на „контактирајте нас“.
- Изаберите „Мој Снапстреак режим (грева се!) је нестао“.
- Попуните документ.
- На питање „да ли сте видели икону ⌛“ препоручује се одговор „не“. Затим се објашњава ситуација која је довела до ове ситуације (на пример, „Био сам на путовању и зато нисам могао да видим пешчани сат“).
Тим за подршку Снапцхата ће увек имати последњу реч и проценити да ли заслужујемо да нам се врати Снапстреак или не. Снапцхат задржава право да одбије захтев. Обично добијамо одговор веома брзо, али време одговора може да потраје и до три дана.
Да прочитате такође: Значење емоџија — 45 најбољих смајлија које бисте требали знати њихова скривена значења
Да ли постоји број за подршку за Снапцхат?
У овом тренутку, телефонски број Снапцхат подршке за позивање не постоји.
Међутим, корисници Снапцхата могу контактирати Снапцхат подршку само користећи свој телефон.
На неки начин, то је иста ствар. То је само мало мање лично и трајаће дуже.
Зашто више не могу да се пријавим на свој Снап налог?
Имате проблема са пријављивањем или креирањем новог налога?
Ево неколико савета за успешно пријављивање и могућност поновног слања снимака!
Проверите своје корисничко име и лозинку
Уверите се да користите исправно корисничко име и лозинку. Ако постоји грешка у Снапцхат корисничком имену или лозинки, порука о грешци „ Нема пронађених корисника може бити приказано.
Проверите своју интернет везу
Уверите се да ваш уређај има добру интернет везу.
Можете покушати да се повежете на Ви-Фи ако је мобилна мрежа недовољна. Такође можете поново покренути уређај ако постоји проблем са повезивањем на Интернет.
Деинсталирајте неовлашћене апликације и додатке
Порука о грешци " Немогуће за повезивање може се појавити ако смо открили употребу неовлашћених апликација или додатака трећих страна. Тада више нећете моћи да се пријавите или направите нови налог?♀.
Ако користите неовлашћену апликацију или додатак, деинсталирајте га и користите само званичну Снапцхат апликацију.
Избегавајте коришћење ВПН-а са Снапцхатом
Неки Снапцхаттери који користе ВПН (виртуелну приватну мрежу) за повезивање са Снапцхат-ом могу имати потешкоћа да креирају налог или да се пријаве.
Ако је ваш уређај на ВПН-у и имате проблема са повезивањем, покушајте да промените мрежу и поново се повежете.
Де-роот на свом Андроид уређају
Укорењени Андроид уређаји не дозвољавају да се пријаве на Снапцхат?? Порука " Грешка везе може се појавити ако покушате да се пријавите на Снапцхат или направите нови налог на роот-ованом Андроид уређају.
Ако је ваш Андроид уређај роотан и не можете да се пријавите:
- Де-роот на свом Андроид уређају
- Деинсталирајте апликације и додатке трећих страна
- Поново инсталирајте званичну Снапцхат апликацију
Обратите се произвођачу уређаја ако вам је потребна додатна помоћ.
Поново активирајте избрисани налог
Ако сте избрисали свој Снапцхат налог пре мање од 30 дана, још увек можете да се пријавите користећи своје корисничко име и лозинку да бисте га поново активирали.
Не можете да се пријавите са својом адресом е-поште или промените лозинку. Порука о грешци " Нема пронађених корисника може се појавити ако покушате да се пријавите користећи своју адресу е-поште уместо корисничког имена.
Белешка : Ако сте избрисали свој налог пре 30 дана или више, он се трајно брише и више не можете да се пријавите.
Снапцхат налог је можда блокиран
Снапцхат налог може бити блокиран из различитих разлога. Не можете да се пријавите ако је ваш Снапцхат налог блокиран.
Ово помаже у заштити налога и осигурава да Снапцхат остане безбедан и забаван простор за самоизражавање.
Да прочитате такође: Топ 10 најбољих сајтова за гледање Инстаграма без налога & Како трајно избрисати свој Инстаграм налог
Хвала на посети и не заборавите да поделите чланак на Фејсбуку и Твитеру!
