eBay හි Money Back Guarantee නීති යටතේ, විකුණුම්කරුවන් වගකීම ගත යුතුය ලුහුබැඳීමේ තොරතුරු අයිතමය නිවැරදිව බෙදා හැර ඇති බව ඔප්පු කරන්නේ නම් මිස අතුරුදහන් වූ අයිතම සඳහා. විකිණුම්කරුවෙකු අවශ්ය විටදී ගැනුම්කරුවෙකුට මුදල් ආපසු ලබා නොදෙන්නේ නම්, eBay විසින් තත්වය විසඳීම සඳහා බලහත්කාරයෙන් අරමුදල් ලබා ගනී.
eBay හි නඩුවකට ගැනුම්කරුවෙකු කොපමණ කාලයක් ප්රතිචාර දැක්විය යුතුද? දැන් මොකද වෙන්නේ? ඔබ නඩුවක් විවෘත කළ පසු, විකුණුම්කරු ඔබට ප්රතිචාර දැක්විය යුතුය 3 ව්යාපාරික දින තුළ. එම කාලය තුළ විකුණුම්කරු ප්රතිචාර නොදක්වන්නේ නම්, පාරිභෝගික සහය වෙත නඩුව තීව්ර කිරීමට විභේදන මධ්යස්ථානය වෙත යන්න.
නැතිවූ පැකේජයට ගැනුම්කරු හෝ විකුණුම්කරු වගකිව යුතුද?
නැතිවූ පැකේජයක් සඳහා ගැනුම්කරු හෝ විකුණුම්කරු වගකිව යුතුද? කෙටි පිළිතුර වන්නේ: විකුණන්නා, ඒ කියන්නේ ඔබ, ව්යාපාර හිමිකරු.
eBay ගැනුම්කරු අයිතමයට හානි කළහොත් කුමක් සිදුවේද?
ගැනුම්කරුවෙකුට වැරදි අයිතමයක් ලැබුනේ නම්, එය හානි වී ඇත, නැතහොත් එය ලැයිස්තුගත විස්තරයට නොගැලපේ මිලදී ගැනීම eBay Money Back Guarantee ප්රතිපත්තියෙන් ආවරණය වේ, ඔබේ ප්රතිලාභ ප්රතිපත්තියේ ඔබ ප්රතිලාභ පිළිගන්නේ නැති බව සඳහන් වුවද, ඔවුන්ට එය ඔබට ආපසු ලබා දිය හැක.
eBay හි මුදල් ආපසු ලබා දීම ප්රතික්ෂේප කළ හැකිද?
eBay හි මුදල් ආපසු ලබා දීම ප්රතික්ෂේප කළ හැකිද? තාක්ෂණික වශයෙන්, ඔව්, ඔබට ඉල්ලීමක් ප්රතික්ෂේප කළ හැක, නමුත් ගැනුම්කරුට අවසාන තීරණය ගනු ලබන ඊබේ සමඟ ගිණුම් නඩුවක් විවෘත කිරීමට ක්රම තිබේ. ඔවුන් ඉල්ලීම සාධාරණ යැයි තීරණය කරන්නේ නම්, ඔවුන් ඉල්ලීම ක්රියාවට නංවා සමාගමේ අරමුදල් වලින් මුදල් ගැනුම්කරුට මාරු කරනු ඇත.
eBay හි නොලැබුණු භාණ්ඩයක් අවලංගු කරන්නේ කෙසේද?
සංචාරය විභේදන මධ්යස්ථානය. “ඔබේ ඉල්ලීම් සහ නඩු” යටතේ ඔබට වැසීමට අවශ්ය නඩුව හෝ ඉල්ලීම සොයාගෙන “ක්රියාමාර්ග ගන්න” ක්ලික් කරන්න. "මෙම ඉල්ලීම වසන්න" හෝ "නඩුව වසන්න" තෝරන්න.
ඔබට eBay වංචා කළ හැකිද?
එය පුදුමයට කරුණක් විය හැකි නමුත් බොහෝ eBay වංචාවන් ඉලක්ක කර නැත හොඳ ගනුදෙනුවක් සොයන අහිංසක ගැනුම්කරුවන් වෙත. වංචාකරුවන් බොහෝ විට ගැනුම්කරුවන් ලෙස පෙනී සිටින අතර අවංක විකුණුම්කරුවන් වංචා කිරීමට පාරිභෝගික ආරක්ෂණ පියවරයන් භාවිතා කරයි. eBay විකුණුම්කරුවන් වංචා කරන වඩාත් පොදු ක්රම කිහිපයක් මෙන්න.
ඔබට කිසි විටෙකත් පැකේජයක් නොලැබුනේ නම් කුමක් කළ යුතුද?
ඔබට USPS හිමිකම් අඩවියේ හිමිකම් පෑමක් ගොනු කිරීමෙන් නැතිවූ USPS පැකේජයක් වාර්තා කළ හැක. USPS පැකේජයක් යවන්නාට හෝ ලබන්නාට හිමිකම් පෑමක් කළ හැකි නමුත් මුල් මිලදී ගැනීමේ කුවිතාන්සිය තිබිය යුතුය. ඔයාට පුළුවන් තැපැල් සඳහා මුදල් ආපසු ලබා ගන්න පැකේජය රක්ෂණය කර ඇති තාක් කල් එහි අවසන් ගමනාන්තයට නැති වී හෝ කිසිදා භාර නොදෙන බව.
පාරිභෝගිකයෙකුට පැකේජයක් නොලැබුණහොත් ඔබ කරන්නේ කුමක්ද?
USPS අමතන්න සහ ඔවුන්ගේ මාර්ගගත පෝරමය හරහා හෝ 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) ඇමතීමෙන් නඩුවක් ඉදිරිපත් කරන්න. USPS ඔබට ලබා දෙන නඩු අංකය සුරකින්න. අපි යෝජනා කරන්නේ ගැනුම්කරු අමතා ඔවුන්ට යූඑස්පීඑස් වෙතින් නඩු අංක තොරතුරු ලබා දෙන ලෙසයි, එවිට ඔබ නැතිවූ පැකේජය සොයා ගැනීමට ඔබේ උපරිමය කරන බව ඔවුන් දනී.
පැකේජය නොලැබීමට වගකිව යුත්තේ කවුද?
සාමාන්ය රීතියක් ලෙස, වෙනත් ආකාරයකින් යෝජනා කිරීමට ඔබට කිසිදු සාක්ෂියක් නොපෙනේ නම්, විකුණුම්කරු හෝ නැව්කරු වගකිව යුතුය. පැකේජයක් බෙදා හරින ලද ලෙස සලකුණු කර ඇත්නම් සහ ඔබ එය දැක නොමැති නම්, විකුණුම්කරු වගකිව යුතුය. ව්යතිරේකය නම්, පැකේජයක් බෙදා හැරීමට පෙරාතුව ඇත්ත වශයෙන්ම නැති වී ඇත්නම්.
විකුණුම්කරුවෙකු eBay හි ආපසු ගෙවීම ප්රතික්ෂේප කරන්නේ නම් කුමක් කළ යුතුද?
ඔබ ආපසු ගෙවීමක් නිකුත් කිරීම ප්රතික්ෂේප කළහොත් කුමක් සිදුවේද?
- ඔබේ ගැනුම්කරුට මුදල් ආපසු නොදෙන්න, ඊබේ විසින් ගැණුම්කරුට මුදල් ආපසු දෙනු ඇත සහ ගැනුම්කරු භාණ්ඩය තබා ගනී.
- ගැනුම්කරුට ආපසු ගෙවන්න සහ ගැනුම්කරුට භාණ්ඩය ඔබට ආපසු ලබා දීම සඳහා ආපසු PP සඳහා ගෙවන්න = නව කළමනාකරණය කළ ප්රතිලාභය.
මට හානි වූ දෙයක් ආපසු ලබා දිය හැකිද?
එය කැඩී ඇත්නම්
පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම් පනත යටතේ, ඔබට තිබේ දින 30ක් ඇතුළත යමක් ආපසු ලබා දීමට අයිතිය සහ ඔබේ මුදල් සියල්ල දෝෂ සහිත නම්, විස්තර කර ඇති පරිදි හෝ අරමුණට නුසුදුසු නම් ආපසු ලබා ගන්න.
eBay ඔබේ මුදල් ආපසු ගෙවන්නේද?
ඔබ භාණ්ඩයේ සත්ය හෝ ඇස්තමේන්තුගත බෙදාහැරීමේ දින සිට දින 30ක් ඇතුළත විකුණුම්කරු අමතන විට eBay Money Back Guarantee සඳහා ඔබ සුදුසුකම් ලබයි. … ඔබට අයිතමයක් ලැබී නොමැති නම්, අපි සාමාන්යයෙන් ඔබේ මුදල් වහාම PayPal හරහා ආපසු ගෙවන්නෙමු.
ඊබේ කවදා හෝ විකුණුම්කරු ආරක්ෂා කරයිද?
eBay ඔබව ආරක්ෂා කරයි
ඔබ eBay හි විකුණන විට, ඔබ ප්රතිපත්ති, ගනුදෙනු අධීක්ෂණය සහ දත්ත පද්ධති මගින් ආරක්ෂා කර ඇත එමගින් eBay ආරක්ෂිත සහ විචිත්රවත් ප්රජාවක් බවට පත් කරයි. ප්රතිපත්ති බලාත්මක කිරීමට සහ ඒවා ආරම්භ කිරීමට පෙර ගැටලු නිරීක්ෂණය කිරීමට අපගේ කැපවූ විකුණුම්කරුවන්ගේ ආරක්ෂණ කණ්ඩායම පැය විසිහතර පුරාම ක්රියා කරන බැවින් ඔබට විශ්වාසයෙන් යුතුව අලෙවි කළ හැක.
ගැනුම්කරුවෙකුට ඊ බේ මත මුදල් ආපසු ලබා ගැනීමට අවශ්ය නම් කුමක් සිදුවේද?
ඔබ ඔබේ ගැනුම්කරුට මුදල් ආපසු ලබා දෙන විට, මුදල ගෙවනු ලබන්නේ ඔබගේ පවතින, සැකසීමේ සහ රඳවා තබා ඇති අරමුදල්වල එකතුවෙනි. ඔබට මුදල් ආපසු ගෙවීමේ පිරිවැය ආවරණය කිරීමට ප්රමාණවත් අරමුදල් නොමැති නම්, එම මුදල ඔබේ සම්බන්ධිත පිරික්සුම් ගිණුමෙන් හෝ ගොනුව මත ගෙවීම් ක්රමයකින් ගෙවනු ලැබේ.
eBay ගැනුම්කරු අයිතමය ආපසු නොදුන්නේ නම් කුමක් සිදුවේද?
ඔබ දින 10ක් ඇතුළත ගැනුම්කරුට මුදල් ආපසු නොගෙවන්නේ නම්, ඔවුන්ට eBay Money Back Guarantee හරහා හිමිකම් පෑමක් කළ හැක. … අයිතමය හානි වී ඇත්නම්, දෝෂ සහිත නම්, හෝ ලැයිස්තුගත විස්තරයට නොගැලපේ නම්, ඒවා eBay Money Back Guarantee මගින් ආවරණය වන අතර, ඔබ ප්රතිලාභ ලබා නොදුන්නත්, ඔබට ඒවා ආපසු ගෙවීමට හෝ අයිතමය ප්රතිස්ථාපනය කිරීමට සිදුවේ. .
මගේ eBay පැකේජය බෙදා හරින ලද නමුත් මට එය කිසිදා නොලැබුනේ නම් මා කුමක් කළ යුතුද?
eBay අයිතමය භාර දුන් නමුත් කිසිදා නොලැබුණු බව කියයි - මගේ පැකේජය නිරීක්ෂණය කරන්නේ කෙසේද?
- 1-800-222-1811 අමතන්න.
- ඔබේ පැකේජයේ තත්ත්වය සහ ඔබේ ඉල්ලීම ගැන නියෝජිතයාට කියන්න.
- නියෝජිතයා සපයන උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.
eBay එකට හිරේ යන්න පුලුවන්ද?
භාණ්ඩ ලබා නොදීම සඳහා දඬුවම්
ඔබට eBay ගිණුමක් වසා තිබිය හැකිය, Paypal හට අරමුදල් ආපසු ගැනීමට හෝ ඔබගේ ගිණුම කැටි කිරීමට හෝ ඔබට සිවිල් නඩුවකට මුහුණ දිය හැකිය. … (18 US සංග්රහයේ 1343 වගන්තිය) යටතේ මෙම වරදට හේතු විය හැක උපරිම දඬුවම වසර 20ක සිර දඬුවමක් මෙන්ම දඩයක්ද.
මම eBay හි වංචා කළහොත් මගේ මුදල් ආපසු ලබා ගත හැකිද?
eBay Money Back Guarantee eBay හි බොහෝ ගනුදෙනු ආවරණය කරයි. එහි තේරුම භාණ්ඩයක් නොපැමිණියේ නම්, දෝෂ සහිත හෝ හානි වූ විට ගැනුම්කරුවන්ට ඔවුන්ගේ මුදල් ආපසු ලබාගත හැක, හෝ ලැයිස්තුගත කිරීම සමඟ නොගැලපේ.
ඊබේට ගැනුම්කරුවන්ගේ ආරක්ෂාව තිබේද?
We සහතිකයක් ඔබ ඇණවුම් කළ භාණ්ඩය ඔබට ලැබෙනු ඇති බව හෝ ඔබේ මුදල් ආපසු ලබා ගන්නා බව. ගනුදෙනුවකදී යම් වරදක් සිදුවුවහොත් ඔබට සහාය වීමට අපට සරල පියවර තුනක eBay ගැනුම්කරු ආරක්ෂණ ක්රියාවලියක් ඇත. … eBay Money Back Guarantee මඟින් අයිතමයක් නොලැබුණු විට හෝ ලැයිස්තුගත කර ඇති පරිදි විස්තර කර නොමැති අවස්ථාවලදී ඔබව ආරක්ෂා කරයි.
මගේ පැකේජය ලබා නොදීම සම්බන්ධයෙන් මට සමාගමකට නඩු පැවරිය හැකිද?
ඔව්, ඔබට පුළුවන් කුඩා හිමිකම් උසාවියේ නඩු පවරන්න. ඔබට නැවත ඇමතීමට සහ අධීක්ෂකවරයෙකුට කතා කිරීමට පාරිභෝගික සේවයෙන් ඉල්ලා සිටීමට හැකි නම්, සිදු වූ දේ පැහැදිලි කර ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටියහොත් එය පහසු වනු ඇත. ඔබ කුඩා හිමිකම් උසාවියක නඩු පවරන්නේ නම්, එය ගොනු කිරීමට ඩොලර් 50 ක් පමණක් වනු ඇත…
USPS මගේ පැකේජය නැති වුවහොත් මා කරන්නේ කුමක්ද?
යවන්නා අමතන්න
ඔබේ පැකේජය සොරකම් කර ඇති බව පෙනේ නම්, ඔබේ පැකේජය භාර නොදුන් බව ඔවුන්ට දැනුම් දීමට ඔබට අයිතමය විකුණු සිල්ලර වෙළෙන්දා අමතන්න. බොහෝ සිල්ලර වෙළෙන්දන්ට සොරකම් කරන ලද පැකේජ හැසිරවීමට ප්රතිපත්ති ඇති අතර ඒවා ආපසු ගෙවීමට හෝ ඔබට ආදේශකයක් එවනු ඇත.
භාණ්ඩ ලබා නොදීම ගැන පැමිණිලි කරන්නේ කෙසේද?
අස්ථානගත වී හෝ ප්රමාද වූ භාරදීම? සිල්ලර වෙළෙන්දාට පැමිණිලි කරන්න. ඔබ සිල්ලර වෙළෙන්දාට පැමිණිලි කළ යුත්තේ එය කුරියර්ට නොව භාර නොදෙන භාණ්ඩ සඳහා වගකිව යුතු බැවිනි. මෙයට හේතුව ඔබේ කොන්ත්රාත්තුව ඔබ භාණ්ඩ මිලදී ගත් සිල්ලර වෙළෙන්දා සමඟ වීමයි.