සේවාලාභියෙකු ඇමතීමේදී හොඳම සාර්ථකත්වය සඳහා පහත සඳහන් දේ කිරීමට වග බලා ගන්න:
- ඔබ කවුද යන්න පැහැදිලිව පැහැදිලි කරන්න.
- ඔබ අමතන්නේ මන්දැයි ඔවුන්ට කියන්න.
- ගෙවීමට සම්බන්ධ නොවන කිසිවක් ගෙන ඒමෙන් වළකින්න.
- පැහැදිලිව හා ආචාරශීලීව කතා කරන්න.
- කිසිම අයකිරීමක් කරන්න එපා.
- ඔවුන් ඔබට ගෙවිය යුතු දේ පැහැදිලි කරන්න.
- ඔවුන් ඔබට ගෙවිය හැකි ආකාරය පැහැදිලි කරන්න.
මම මිත්රශීලී මතක් කිරීමේ ගෙවීමක් යවන්නේ කෙසේද?
ඵලදායී ගෙවීම් මතක් කිරීමේ ඊමේල් ලිවීම සඳහා ඉඟි
- # 1 - පැහැදිලි විෂය රේඛාවක් භාවිතා කරන්න.
- # 2 - ඉන්වොයිසිය නැවත අමුණන්න.
- # 3 - ආචාරශීලී හැඳින්වීමකින් ආරම්භ කරන්න.
- # 4 - ගෙවීම් නියමයන් පැහැදිලි කරන්න.
- # 5 - ගෙවිය යුතු ආකාරය පිළිබඳ විස්තර ඇතුළත් කරන්න.
- # 6 - ලදුපත තහවුරු කරන්න (විකල්ප)
- # 7 - ප්රමාද ගෙවීමේ ප්රතිවිපාක ඇතුළත් කරන්න (විකල්ප)
ගෙවීමට පාරිභෝගිකයෙකුට ඊමේල් කරන්නේ කෙසේද?
ඔයා සනීපෙන් කියලා මම හිතනවා. [නියමිත දිනට] ගෙවීමට නියමිතව තිබූ අපගේ ඉන්වොයිසිය [ඉන්වොයිසි යොමු අංකය] සම්බන්ධයෙන් [ඉන්වොයිසිය මත ගෙවිය යුතු මුදල] අපට ඔබගෙන් තවමත් ගෙවීමක් ලැබී නැත. අපට ගෙවීමක් ලැබීමට අපේක්ෂා කළ හැක්කේ කවදාදැයි ඔබට මට දැනුම් දිය හැකි නම් මම ඇත්තෙන්ම කෘතඥ වෙනවා.
යමෙකුට ඔවුන්ගේ ගාස්තු ගෙවීමට ඔබ මතක් කරන්නේ කෙසේද?
ඔබගේ ගෙවීම් මතක් කිරීමේ ඊමේල් වල:
- පැහැදිලි විෂය රේඛා භාවිතා කරන්න.
- මුල් ඉන්වොයිසිය නැවත අමුණන්න.
- ගෙවීම් ප්රමාද වුවද, මිත්රශීලී ස්වරයෙන් ලියන්න.
- ගෙවීමට නියමිත දිනය පැහැදිලි කරන්න.
- ඔවුන්ට ගෙවිය හැකි ආකාරය මතක් කරන්න.
- සම්පූර්ණ කරන ලද කාර්යය පිළිබඳ පැහැදිලි තොරතුරු සපයන්න.
ඔබට ආදර්ශයක් ගෙවීමට යමෙකුට මතක් කරන්නේ කෙසේද?
ආයුබෝවන් [නම], මාස කිහිපයකට පෙර මම මුදල් මන්දගාමී කළ ආකාරය ගැන මට [නම] මතක් කිරීමට ඔබට උදව් කළ හැකි යැයි මම සිතුවෙමි. මගේ බිල්පත් පියවීමට මට ඇත්තටම මුදල් අවශ්යයි, ස්තුතියි. ඔබ පෞද්ගලිකව ඔවුන් වෙත ගොස් මුදල් ඉල්ලා සිටීම ගැන අපහසුතාවයක් ඇත්නම්, ඔබට උදව් කිරීමට ඔවුන් සමීප පුද්ගලයින් සිටිය හැකිය.
ඊමේල් එකකින් ඔබ ඉන්වොයිසියක් ඉල්ලන්නේ කෙසේද?
ඊමේල් හරහා ඉන්වොයිසියක් ලියන ආකාරය සඳහා ඉඟි
- ඇමුණුමක් ලෙස ඉන්වොයිසිය ඇතුළත් කරන්න. ඔබගේ ඉන්වොයිසිය විද්යුත් තැපෑලේ සිරුරට අලවන්න එපා. ...
- විෂය රේඛාවේ සියලුම වැදගත් තොරතුරු ඇතුළත් කරන්න. ...
- ඉන්වොයිස් අච්චුවක් භාවිතා කිරීම සලකා බලන්න. ...
- ඔබේ ඉන්වොයිසියේ සේවාදායකයා දැනගත යුතු සියල්ල ඇතුළත් බවට වග බලා ගන්න.
ඔබ මෘදු මතක් කිරීමේ විද්යුත් තැපෑලක් යවන්නේ කෙසේද?
ඔබ මෘදු මතක් කිරීමේ විද්යුත් තැපෑලක් ලියන්නේ කෙසේද?
- සුදුසු විෂය රේඛාවක් තෝරන්න. විෂය රේඛාවක් අනිවාර්ය වේ. ...
- ලබන්නාට ආචාර කරන්න. විෂය රේඛාවක් මෙන්, ඔබ සිහිකැඳවීම් ඊමේල් යවන විට ආචාර කිරීම අනිවාර්ය වේ. ...
- ලස්සන සමඟ ආරම්භ කරන්න. ...
- කාරණයට එන්න. ...
- නිශ්චිත ඉල්ලීමක් කරන්න. ...
- එය ඔතා ඔබේ නම අත්සන් කරන්න.
සපයනු ලබන සේවාවන් සඳහා ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටින්නේ කෙසේද?
පාරිභෝගිකයෙකු නොගෙවන විට ලබා දෙන සේවාවන් සඳහා ගෙවීම් ඉල්ලා සිටින ආකාරය
- පියවර 1: අපේක්ෂාවන් කලින් සකසන්න. ...
- පියවර 2: නිගමනවලට නොයන්න. ...
- පියවර 3: සියලුම විස්තර පිළිවෙලට ලබා ගන්න. ...
- පියවර 4: පෙළ හෝ ඊමේල් හරහා මිත්රශීලී පසු විපරමක් යවන්න. ...
- පියවර 5: දුරකථනය ගන්න. ...
- පියවර 6: වෙනත් විද්යුත් තැපෑලක් හෝ විධිමත් ලිපියක් / දැන්වීමක් තැපෑලෙන් යවන්න.
නොගෙවූ ඉන්වොයිසියක් ඔබ ආචාරශීලීව මතක් කරන්නේ කෙසේද?
මෙන්න ඔබේ පළමු ගෙවීම් මතක් කිරීමේ ඊමේල් එකේ ඇතුළත් කළ යුතු දේ පිළිබඳ ඉක්මන් පිරික්සුම් ලැයිස්තුවක්:
- විද්යුත් තැපෑල කුමක් ගැනද යන්න විස්තර කරන පැහැදිලි විෂය රේඛාවක්.
- උණුසුම් විවෘත රේඛාවක්.
- ඉ-තැපෑලේ අරමුණ හිරිහැර නොවන ස්වරයකින් ප්රකාශ කරන්න (විය යුතු මුදල, ඉන්වොයිසි අංකය සහ නියමිත දිනය ඇතුළුව)
- ඉන්වොයිසියේ ප්රගතිය ගැන විමසන්න.
ඔබ යමක් සඳහා ආචාරශීලීව ගෙවන්නේ කෙසේද?
උදාහරණ කිහිපයක්:
- “නෑ අනේ. ඔබේ මුදල් පසුම්බිය ඉවතට දමන්න. ...
- “ඔබ Starbucks වෙතින් ඕනෑම දෙයක් කැමතිද? එය මා මත ය. ” (දීමනාවක් දීර්ඝ කිරීමට)
- "ඔයාට කෝපි ටිකක් බොන්න යන්න ඕනද? ...
- “ඔබේ ඊළඟ බීම ගෙදර. ...
- "ඔයාට කෝපි ටිකක් ගන්න ඕනද? ...
- “කිසිවෙකු දිවා ආහාරය සඳහා පීසා ඇණවුම් කිරීමට කැමතිද? ...
- “අපි අයිස්ක්රීම් එකක් ගේන්න යමු. ...
- "අද රෑ කෑම?
මම ගෙවීම් කුවිතාන්සියක් ඉල්ලන්නේ කෙසේද?
මම මෙම ලිපිය ලියන්නේ ඉහත සඳහන් කළ ගනුදෙනුව සඳහා ගෙවීම් කුවිතාන්සියක් නිකුත් කරන ලෙස ඔබෙන් ඉල්ලා සිටීමටය. මට ________ සඳහා එයම අවශ්ය වේ (හේතුව සඳහන් කරන්න). ඔබගේ කාරුණික සහයෝගය සඳහා මම බෙහෙවින් බැඳී සිටිමි. ඕනෑම විමසීමක් සඳහා ඔබට ___________ (සම්බන්ධතා අංකය) හිදී මා සම්බන්ධ කර ගත හැක.
පාරිභෝගිකයෙකුට කෙටි ගෙවීමක් ඊමේල් කරන්නේ කෙසේද?
ගෞරවනීය සර් / මැතිණියනි, ___________ (මුදල) සඳහා ඔබගේ ගෙවීම අප වෙත ලැබී ඇත. ඒ සඳහා අපි ඔබට බොහෝම ස්තූතිවන්ත වෙමු. කෙසේ වෙතත්, ගෙවීමේ ප්රතිසන්ධානය මත, ගෙවීම ________ (හිඟ ප්රමාණය) කින් කෙටි බව අපි සොයා ගත්තෙමු.
ඔබ යමෙකුට ආචාරශීලීව මතක් කරන්නේ කෙසේද?
ඔබ මෘදු සිහිකැඳවීමක් ආචාරශීලීව යවන්නේ කෙසේද?
- කෙටි හා මිහිරි වන්න. කෙටි ඊමේල් කියවීමට පහසු වන අතර, ඒවාට සාමාන්යයෙන් ප්රතිචාරයක් ලැබේ.
- නිවැරදි සන්දර්භය ලබා දෙන්න.
- එයාලට ඔයාව අමතක වෙලා කියලා හිතන්න එපා.
- නියමිත දිනයක් (එකක් තිබේ නම්) ඔවුන්ට මතක් කරන්න.
- ආකර්ශනීය රූප භාවිතා කරන්න.
- ඔබේ පාඨකයන්ට අනපේක්ෂිත දෙයක් දෙන්න.
විද්යුත් තැපෑලක් ගැන ඔබ මහාචාර්යවරයෙකුට මතක් කරන්නේ කෙසේද?
සුභ සන්ධ්යාවක් මහාචාර්යතුමනි* [අවසාන නම], සියල්ල හොඳින් ඇතැයි මම බලාපොරොත්තු වෙමි. මට මගේ විද්යුත් තැපෑලෙන් පසු විපරම් කිරීමට අවශ්ය විය. ඔබට කාර්යබහුල කාලසටහනක් ඇති බව මට වැටහෙනවා, නමුත් මට [ඔබ අනුගමනය කරන ඕනෑම දෙයක්] ගැන බැලීමට අවශ්ය විය.
විද්යුත් තැපෑලකින් ඉක්මනින් යමක් කරන ලෙස ඔබ ආචාරශීලීව යමෙකුගෙන් ඉල්ලා සිටින්නේ කෙසේද?
මෙම විකල්ප සලකා බලන්න:
- හැකි ඉක්මනින්, හෝ _____. යමක් හදිසි බව පැවසීමට මෙය භාවිතා කරන්න, නමුත් අවශ්ය නම් නිශ්චිත කාල සීමාවක් දක්වා රැඳී සිටිය හැක.
- වහා. ලබන්නා ඉක්මන් වූවාට වඩා අඩුවෙන් සිටි බව යෝජනා කිරීමෙන් මෙයට නුහුරු වීමක් ලෙස සේවය කළ හැක.
- ඔබගේ පහසුව සඳහා.
- ඔබට හැකි සෑම විටම.
ඊමේල් හරහා ඉන්වොයිසියක් ඉල්ලන්නේ කෙසේද?
ඊමේල් හරහා ඉන්වොයිසියක් ලියන ආකාරය සඳහා ඉඟි
- ඇමුණුමක් ලෙස ඉන්වොයිසිය ඇතුළත් කරන්න. ඔබගේ ඉන්වොයිසිය විද්යුත් තැපෑලේ සිරුරට අලවන්න එපා. ...
- විෂය රේඛාවේ සියලුම වැදගත් තොරතුරු ඇතුළත් කරන්න. ...
- ඉන්වොයිස් අච්චුවක් භාවිතා කිරීම සලකා බලන්න. ...
- ඔබේ ඉන්වොයිසියේ සේවාදායකයා දැනගත යුතු සියල්ල ඇතුළත් බවට වග බලා ගන්න.
කාරුණික ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටින්නේ කෙසේද?
ගෙවීම සරලව හා සරලව ඉල්ලා සිටින්න. ඔබ ඇතුළත් කර ඇති බව ඔවුන්ට කියන්න ඉන්වොයිසිය විද්යුත් තැපෑලෙහි කොටසක් ලෙස සහ ඔබට ගෙවිය යුතු ආකාරය. නිගමනය ආචාරශීලී වන අතර අනාගතයේදී ඔවුන් සමඟ වැඩිපුර වැඩ කිරීමට ඔබ කැමති බව ඔවුන්ට දන්වයි. මෙම ස්ක්රිප්ටය ද විශ්මයාර්ථ ලක්ෂ්යය ඉතා උපක්රමශීලීව භාවිතා කරයි.
පණිවිඩයකින් ඔබ වෘත්තීයමය වශයෙන් ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටින්නේ කෙසේද?
දුරකථනයෙන් ගනුදෙනුකරුවන්ගෙන් ගෙවීම් ඉල්ලා සිටීම
- ඔබ නිවැරදි පුද්ගලයා සමඟ කතා කරන බවට වග බලා ගන්න.
- ඔබව හදුන්වා දෙන්න.
- ඔබට අවශ්ය දේ ගැන හොඳ අදහසක් ගන්න.
- කෙලින්ම කාරණයට එන්න.
- සන්සුන්ව හා පැහැදිලිව කතා කරන්න.
- හැඟීම් ඔබට වඩා හොඳ වීමට ඉඩ නොදෙන්න.
- ඇමතුම අවසානයේ සියල්ල සාරාංශ කරන්න.
හිඟ ගෙවීම් පසු විපරම් කරන්නේ කෙසේද?
මතක තබා ගත යුතු ප්රධාන කරුණු නම්: ආචාරශීලී සහ මිත්රශීලී වන්න, සිදු කළ කාර්යය සහ සම්පූර්ණ කළ / සැපයූ දිනය, ගෙවිය යුතු මුදල සහ ඔබේ ගෙවීම් විකල්ප ගැන පාරිභෝගිකයාට මතක් කර දීම. වෙන්න සරලයි සහ ඔබේ විෂය රේඛාව පැහැදිලි සහ කාරණයට, සෑම විටම ආචාරශීලීව සිටීමට වග බලා ගන්න.
මට ගෙවීමට මම මිතුරෙකුට ඉදිරිපත් කරන්නේ කෙසේද?
ඔවුන්ගේ ගැටලුව ගැන ඔවුන්ගෙන් විමසන්න, ඔබේ අවංකභාවය පෙන්වන්න සහ ඔවුන්ට උපකාර කිරීමට ඉදිරිපත් වන්න. ඔවුන්ට උදව් කිරීමේදී ඔබේ අවංකභාවය ඔවුන් දුටුවහොත්, ඔවුන් ඔබේ මුදල් අවංක දීමනාවක් ලෙස ගනු ඇත. ඔවුන් තවදුරටත් දුෂ්කර තත්වයක නොසිටින විට ඔබේ මුදල් ආපසු ගෙවන ලෙස ඔබට ඔවුන්ට පැවසිය හැකිය.
ඔබ පෙර ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටින්නේ කෙසේද?
පෙර ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටින විට, ආචාරශීලී විය හැකිය තීරණාත්මක සාධකය. ඔවුන් සමඟ ගනුදෙනු කිරීමට ඇති අවස්ථාව ඔබ කොතරම් අගය කරනවාද යන්න පාරිභෝගිකයාට දන්වන්න. ඔබේ ගෙවීම් අවශ්යතා ප්රකාශ කිරීමේදී ස්ථිර නමුත් ගෞරවනීය වන්න. ගැටලුවේ ඔවුන්ගේ පැත්ත බැලීමට උත්සාහ කරන්න, ඔවුන් අසාධාරණ ලෙස ඇසුවද, ඔබේ සන්සුන්කම නැති කර නොගන්න.
මම ගෙවීම් නිකුත් කිරීමක් ඉල්ලා සිටින්නේ කෙසේද?
සර් / මැඩම්, මම ________ (සමාගමේ නම) සිට __________ (නම) බව ඔබේ දැනුම්දීම සඳහා ගෙන ඒමයි. __________ (ගනුදෙනු සහ මිලදී ගැනීම සඳහන් කරන්න) දිනැති බිල්පත් / ගිවිසුම් අංකය _________ (දිනය සමඟ බිල්පත / ගිවිසුම් අංකය සඳහන් කරන්න) මිලදී ගැනීම / කාර්යය සඳහා අපට ගනුදෙනුවක් තිබුණි.
ගෙවීම් කර ඇති බව ඔබ දැනුම් දෙන්නේ කෙසේද?
කාරුණිකව, මම __________ (ඔබේ නම), මම __________ (මිලදී ගත් - නම්) __________ (භාවිතා කරන ලද භාණ්ඩය / නිෂ්පාදන අංකය / භාවිතා කළ සේවාව / වෙනත් ඕනෑම) සඳහා __________ (සඳහන් මුදල) ගෙවා ඇති බව ඔබට දැනුම් දීමට මෙම ලිපිය ලියන්න. නිෂ්පාදනය / ලබා ගත හැකි - සේවාව නම්) __________ (දිනය සඳහන් කරන්න).