سارہ گ.
Snapchat سپورٽ سان رابطو ڪريو - Snapchat سان مسئلو آهي ۽ Snapchat سپورٽ ٽيم سان رابطو ڪرڻ جي ضرورت آهي؟ ٿي سگهي ٿو ڪو حادثو آهي، ڇا توهان کي ايپ سان مسئلا آهن، يا صرف Snapchat ٽيم سان ڪجهه واضح ڪرڻ چاهيو ٿا؟
ڪمپني پيش ڪري ٿي هڪ مضبوط سپورٽ سروس انهي ڪري ته ان جا صارف پنهنجو پاڻ تي اڪثر مسئلن کي حل ڪري سگهن ٿا. تنهن هوندي، جيڪڏهن Snapchat صارفين کي هڪ مددگار حل نه ڳولي، اتي مختلف طريقا آهن سپورٽ ٽيم تائين پهچڻ لاء.
مان اڄ توهان کي ڏيکارڻ وارو آهيان:
- Snapchat ويب سائيٽ ذريعي Snapchat سپورٽ سان ڪيئن رابطو ڪجي.
- Snapchat ايپ ذريعي Snapchat سان ڪيئن رابطو ڪجي.
- Snapchat سپورٽ Twitter اڪائونٽ ذريعي ڪمپني سان ڪيئن رابطو ڪجي.
- ڪيئن رابطو ڪجي Snapchat سپورٽ سان سندن شعلن کي واپس حاصل ڪرڻ لاءِ.
تنهن ڪري جيڪڏهن توهان خراب ٿيڻ جي وچ ۾ آهيو يا ٻيو مسئلو آهي، اتي رکو، مدد رستي تي آهي!
مواد جو جدول
مان Snapchat سپورٽ سان ڪيئن رابطو ڪريان؟
هتي اهي سڀئي طريقا آهن جيڪي توهان مدد ٽيم سان رابطو ڪري سگهو ٿا.
طريقو 1. Snapchat سپورٽ سان رابطو ڪريو ويب سائيٽ ذريعي (Snapchat سپورٽ صفحو)
توھان سڌو رابطو ڪري سگھو ٿا Snapchat جي ڪسٽمر سروس ۽ سپورٽ ٽيمن سان ويب سائيٽ ذريعي. هتي لنڪ آهي .
جڏهن توهان صفحي جو دورو ڪريو ٿا، توهان ڏسندا ته اهي صرف محدود سپورٽ جا اختيار پيش ڪن ٿا.
- مان سمجهان ٿو ته منهنجو اڪائونٽ هيڪ ڪيو ويو آهي.
- مان پنهنجي اڪائونٽ تائين رسائي نٿو ڪري سگهان.
- سيڪيورٽي مسئلي جي رپورٽ ڪريو.
- منهنجي سنيپ اسٽريڪ جو نقصان (اهو گرم ٿي رهيو آهي!).
- ائپليڪيشن ۾ بگ ڏٺو ويو.
- Snapchat خاصيت لاءِ سپورٽ جي ضرورت آهي.
- دانشورانه ملڪيت جي خلاف ورزي جي رپورٽ ڪريو.
- مون وٽ هڪ رازداري سوال آهي
سائيٽ پيش ڪري ٿي تڪڙو تجويزون ۽ عام مسئلن جو حل ۽ پڇي ٿو توھان جي اي ميل ايڊريس جيڪڏھن مسئلو وڌيڪ پيچيده آھي.
تنهن هوندي به، Snapchat سپورٽ لڳ ڀڳ 1-3 ڪاروباري ڏينهن وٺندي آهي سائيٽ تي ڪيل رپورٽن جو جواب ڏيڻ لاءِ.
پرو ٽپ: جيڪڏهن توهان جو Snapchat ڪم نه ڪري رهيو آهي، اهو بهتر آهي ته توهان Snapchat سان رابطو ڪرڻ کان پهريان ان کي پاڻ کي درست ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو. چيڪ ڪريو اسان جي Snapchat سيڪشن.
طريقو 2. ايپ مان Snapchat ڪسٽمر سروس سان رابطو ڪريو
ايپ ذريعي Snapchat سان رابطو ڪرڻ ويب کان ڪرڻ کان وڌيڪ تيز نه آهي. پر اهو وڌيڪ آسان آهي Snapchat استعمال ڪندڙن لاءِ.
توهان جي اڪائونٽ ۾ لاگ ان ڪندي شروع ڪريو، پوء:
قدم 1: Snapchat ايپ ڏانھن وڃو ۽ پنھنجي پروفائل تي ڪلڪ ڪريو.
اتان کان، اسڪرين جي مٿي ساڄي ڪنڊ ۾ گيئر جي شڪل واري آئڪن کي ڏسو.
قدم 2: ھيٺ لٿو "مون کي مدد جي ضرورت آھي" سيڪشن ڏانھن.
هن اختيار تي ڪلڪ ڪريو ۽ توهان کي هڪ نئين اسڪرين ڏانهن وٺي ويندي.
جيڪڏھن توھان وٽ ھڪڙو پراڻو نسخو آھي، توھان کي ڏسڻو پوندو "وڌيڪ معلومات" سيڪشن ۽ "سپورٽ" کي دٻايو.
قدم 3: وڏي نارنگي تي ڪلڪ ڪريو "اسان سان رابطو ڪريو" بٽڻ.
توھان ٻئي سيڪشن ڏانھن وڃو جتي توھان مسئلو بيان ڪري سگھو ٿا.
قدم 4: خدمتن مان هڪ چونڊيو
ويب تي هڪ جهڙو مينيو ظاهر ٿيندو.
هر مضمون هڪ مسئلو ۽ هڪ امڪاني حل لسٽ ڪري ٿو.
انهن کي سنيپ چيٽ ۽ بند ٿيل سنيپ چيٽ اڪائونٽس تي التوا ۾ پيل پيغامن جي معنيٰ بابت ڪيترائي سوال آهن.
انهن سان رابطو ڪرڻ کان پهريان توهان جي سوال جي تحقيق ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو.
جيڪڏهن اهي حل پيش ڪن ٿا ته ڪافي نه آهي، Snapchat ايپ توهان کي انهن کي پيغام موڪلڻ جي اجازت ڏئي ٿي.
توهان کي هڪ اي ميل پتو ۽ فون نمبر مهيا ڪرڻ جي ضرورت پوندي.
هتي وري، ان کي وٺي ويندا 1-3 ڪاروباري ڏينهن توهان ڏانهن واپس وڃڻ لاءِ.
طريقو 3. Snapchat سپورٽ Twitter اڪائونٽ سان رابطو ڪريو
اهو شايد عجيب لڳي ٿو، پر انهن سان ڳنڍڻ جو توهان جو بهترين طريقو آهي Twitter ذريعي.
Snapchat سپورٽ Twitter اڪائونٽ هميشه صارف جي سوالن جو جواب ڏئي ٿو.
Twitter تي سندس توجه حاصل ڪرڻ لاءِ، بس کيس ٽيگ ڪريو سندس يوزر نالو. @snapchatsupport توهان جي سوال جي پٺيان.
جيڪڏهن اها هڪ خانگي درخواست آهي ته صرف توهان کي ڏسڻ گهرجي، انهن کي هڪ Twitter DM موڪليو.
جيڪڏهن اهو هڪ خانگي سوال ناهي، انهن کي سڌو سنئون ٽيگ ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو. اهو مسئلو جيڪو توهان رپورٽ ڪيو آهي شايد ٻين صارفين طرفان شيئر ڪيو وڃي.
انهن مسئلن کي عوامي بڻائڻ سان، توهان انهن کي درخواست لاءِ ترجيح بڻائيندا. ان ڪري، انهن کي وڌيڪ جلدي درست ڪيو ويندو.
طريقو 4. Snapchat سپورٽ سان رابطو ڪريو سندن شعلا واپس حاصل ڪرڻ لاءِ
سنيپ چيٽ ترقي ڪئي سنيپ اسٽريڪ موڊ صارفين کي تصويرن جي بدلي لاءِ همٿائڻ لاءِ. هر 24 ڪلاڪ يا گهٽ ۾ تصويرن جي تبادلي سان، ۽ مسلسل 3 ڏينهن کان وڌيڪ، توهان ايموجي حاصل ڪندا؟ سندس لقب جي ڀرسان. هتي توهان سنيپ اسٽريڪ موڊ ۾ آهيو! نوٽ: ڳالهه ٻولهه (چيٽس) ۽ گروپ چيٽس سنيپ اسٽريڪ موڊ لاءِ حساب ۾ نه آهن.
پريشان نه ٿيو، اهو ممڪن آهي ته توهان جي سنيپ چيٽ جي شعلن کي بحال ڪرڻ، صرف Snapchat کي درخواست ڪندي، هتي پيروي ڪرڻ جا قدم آهن:
- سيٽنگون ڏانھن وو.
- "اسان سان رابطو ڪريو" تي ڪلڪ ڪريو.
- چونڊيو "منهنجو سنيپ اسٽريڪ موڊ (اهو گرم ٿي رهيو آهي!) غائب ٿي ويو آهي".
- دستاويز مڪمل ڪريو.
- سوال لاءِ ”ڇا توھان ڏٺو آھي ⌛️ آئڪن“، ان کي صلاح ڏني وئي آھي ته جواب ڏيو ”نه“. ان کان پوء، هن صورتحال جو سبب بڻيل صورتحال بيان ڪئي وئي آهي (مثال طور، "مان هڪ سفر تي هو ۽ تنهن ڪري ڪلاڪ گلاس نه ڏسي سگهيو").
Snapchat سپورٽ ٽيم کي هميشه حتمي چوڻ ۽ فيصلو ڪرڻو پوندو ته ڇا اسان پنهنجي سنيپ اسٽريڪ واپس حاصل ڪرڻ جا حقدار آهيون يا نه. Snapchat هڪ درخواست رد ڪرڻ جو حق محفوظ رکي ٿو. اسان کي عام طور تي تمام جلدي جواب ملي ٿو، پر جواب جو وقت ٽن ڏينهن تائين وٺي سگھي ٿو.
پڙهڻ لاء پڻ: ايموجي جو مطلب - مٿيان 45 مسڪراهٽ توهان کي ڄاڻڻ گهرجي انهن جي پوشیدہ معني
ڇا ڪال ڪرڻ لاءِ Snapchat سپورٽ نمبر آهي؟
هن وقت، Snapchat سپورٽ فون نمبر ڪال ڪرڻ لاء موجود ناهي.
جڏهن ته، Snapchat استعمال ڪندڙ صرف انهن جي فون استعمال ڪندي Snapchat سپورٽ سان رابطو ڪري سگهن ٿا.
هڪ طريقي سان، اهو ساڳيو شيء آهي. اهو صرف ٿورڙو گهٽ ذاتي آهي ۽ گهڻو وقت وٺندو.
مان هاڻي پنهنجي سنيپ اڪائونٽ ۾ لاگ ان ڇو نٿو ٿي سگهان؟
لاگ ان ٿيڻ يا نئون اڪائونٽ ٺاهڻ ۾ مشڪل آهي؟
هتي ڪاميابيءَ سان لاگ ان ٿيڻ ۽ سنيپ ٻيهر موڪلڻ جي قابل ٿيڻ لاءِ ڪجهه صلاحون آهن!
پنھنجو يوزر نالو ۽ پاسورڊ چيڪ ڪريو
پڪ ڪريو ته توهان صحيح صارف نالو ۽ پاسورڊ استعمال ڪري رهيا آهيو. جيڪڏهن سنيپچٽ يوزرنيم يا پاسورڊ ۾ ڪو نقص آهي، غلطي جو پيغام “ ڪو به استعمال ڪندڙ نه مليو ظاهر ٿي سگهي ٿو.
پنھنجي انٽرنيٽ ڪنيڪشن چيڪ ڪريو
پڪ ڪريو ته توهان جو ڊوائيس سٺو انٽرنيٽ ڪنيڪشن آهي.
توھان ڪوشش ڪري سگھوٿا وائي فائي سان ڳنڍڻ جي جيڪڏھن سيلولر نيٽ ورڪ ڪافي نه آھي. توهان پڻ پنهنجي ڊوائيس کي ٻيهر شروع ڪري سگهو ٿا جيڪڏهن انٽرنيٽ سان ڳنڍڻ ۾ ڪو مسئلو آهي.
غير مجاز ائپس ۽ اضافو انسٽال ڪريو
غلطي جو پيغام " ڳنڍڻ ناممڪن ظاهر ٿي سگھي ٿو جيڪڏھن اسان معلوم ڪيو آھي ته غير مجاز ٽئين پارٽي ايپليڪيشنن جي استعمال يا اضافو. توهان پوءِ هاڻي لاگ ان نه ٿي سگهندا يا هڪ نئون کاتو ٺاهي سگهو ٿا؟♀️.
جيڪڏهن توهان هڪ غير مجاز ايپ استعمال ڪري رهيا آهيو يا اضافو، ان کي انسٽال ڪريو ۽ صرف سرڪاري Snapchat ايپ استعمال ڪريو.
Snapchat سان وي پي اين استعمال ڪرڻ کان پاسو ڪريو
Snapchat سان ڳنڍڻ لاءِ وي پي اين (ورچوئل پرائيويٽ نيٽ ورڪ) استعمال ڪندي ڪجهه سنيپ چيٽرس کي اڪائونٽ ٺاهڻ يا لاگ ان ٿيڻ ۾ مشڪل ٿي سگھي ٿي.
جيڪڏهن توهان جو ڊوائيس VPN تي آهي ۽ توهان کي ڳنڍڻ ۾ مشڪل ٿي رهي آهي، ڪوشش ڪريو نيٽ ورڪ مٽائڻ ۽ ٻيهر ڳنڍڻ.
پنھنجي Android ڊوائيس کي روٽ ڪريو
روٽ ٿيل Android ڊوائيسز Snapchat ۾ لاگ ان ٿيڻ جي اجازت نه ڏيندا آهن؟ پيغام " ڪنيڪشن جي غلطي ظاهر ٿي سگھي ٿو جيڪڏهن توهان Snapchat ۾ لاگ ان ٿيڻ جي ڪوشش ڪندا آهيو يا روٽ ٿيل Android ڊوائيس تي هڪ نئون اڪائونٽ ٺاهيو.
جيڪڏهن توهان جو Android ڊوائيس جڙيل آهي ۽ توهان سائن ان نٿا ڪري سگهو:
- پنھنجي Android ڊوائيس کي روٽ ڪريو
- ٽين پارٽي ائپس ۽ اضافو انسٽال ڪريو
- سرڪاري Snapchat ايپ کي ٻيهر انسٽال ڪريو
جيڪڏهن توهان کي وڌيڪ مدد جي ضرورت آهي ته پنهنجي ڊوائيس ٺاهيندڙ سان رابطو ڪريو.
ختم ٿيل اڪائونٽ کي ٻيهر چالو ڪريو
جيڪڏهن توهان پنهنجي سنيپ چيٽ اڪائونٽ کي ڊاهي ڇڏيو آهي 30 ڏينهن کان به گهٽ، توهان اڃا به لاگ ان ڪري سگهو ٿا استعمال ڪندڙ جو نالو ۽ پاسورڊ استعمال ڪندي ان کي ٻيهر چالو ڪرڻ لاءِ.
توھان پنھنجي اي ميل پتي سان لاگ ان نٿا ڪري سگھو يا پنھنجو پاسورڊ تبديل نٿا ڪري سگھو. غلطي جو پيغام " ڪو به استعمال ڪندڙ نه مليو ظاهر ٿي سگھي ٿو جيڪڏھن توھان ڪوشش ڪريو سائن ان ٿيڻ جي پنھنجي صارف نالي جي بدران پنھنجي اي ميل پتي کي استعمال ڪندي.
ويچاري : جيڪڏهن توهان پنهنجو اڪائونٽ 30 ڏينهن يا ان کان وڌيڪ اڳ ڊاهي ڇڏيو، اهو مستقل طور تي ڊهي ويندو ۽ توهان وڌيڪ لاگ ان نٿا ٿي سگهو.
Snapchat اڪائونٽ بلاڪ ٿي سگھي ٿو
هڪ Snapchat اڪائونٽ ٿي سگهي ٿو احمد مختلف سببن لاء. توھان لاگ ان نٿا ٿي سگھو جيڪڏھن توھان جو Snapchat اڪائونٽ بلاڪ ٿيل آھي.
هي اڪائونٽ کي بچائڻ ۾ مدد ڪري ٿو ۽ انهي ڳالهه کي يقيني بڻائي ٿو ته سنيپ چيٽ هڪ محفوظ ۽ مزيدار جڳهه رهي ٿو خود اظهار لاءِ.
پڙهڻ لاء پڻ: مٿي 10 بهترين سائيٽون ڏسڻ لاءِ Instagram بغير اڪائونٽ جي & ڪيئن مستقل طور پنهنجي Instagram اڪائونٽ کي حذف ڪرڻ
گهمڻ لاءِ مهرباني ۽ فيسبوڪ ۽ Twitter تي آرٽيڪل کي حصيداري ڪرڻ نه وساريو!
