Редакторы обзоров
Пример бесплатного клиентского файла Excel: Скажем сразу, «заказчик» - это сердце вашего бизнеса, именно он его воплощает в жизнь. Без него ваша деятельность не существует.
Клиентская база данных, которой часто ошибочно пренебрегают предприниматели и независимые работники, тем не менее, является мощным инструментом. Один только эффективный клиентский файл может улучшить результаты вашего бизнеса.
Вы хотите развивать свои продажи и привлекать потенциальных клиентов, которых вы можете превратить в клиентов? Хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты посещали ваш сайт, чтобы вы могли лучше их узнать? Для этого вам нужно будет составить список клиентов и потенциальных клиентов.
Как создать файл клиента Excel? Узнайте, как привлекать и удерживать своих клиентов, собирая данные с помощью наших бесплатный шаблон файла клиента Excel.
содержание
Для чего используется файл клиента?
Прежде чем даже открывать электронную таблицу Excel, начните с определения своих целей. По каким причинам ты хочешь создать файл клиента ? Какова цель вашей базы данных? Тип информации, которую нужно собирать, во многом будет зависеть от ваших амбиций.
По определению, файл клиента используется для сбора точных данных о клиентах или потенциальных клиентах. Это будет использоваться для уточнения ваших предложений с целью расширения вашей цели, а также для приверженность потребителей кто уже пользуется вашими услугами.
Собранные данные позволят вам персонализировать свои сообщения, предлагая клиентам или потенциальным клиентам предложения, адаптированные к их ситуации с точки зрения потребностей или бюджета.
Чтобы перезапустить клиента и не теряйте его, предлагайте ему дополнительные услуги, например.
Содержимое клиентского файла
Клиентский файл или файл проспекта, или даже файл перспективы - это база данных, которая объединяет важную информацию для ваших кампаний прямого маркетинга по почте, телефону, электронной почте или SMS.
Любой, кто связался с вашим бизнесом или с кем вы контактировали хоть раз, может быть добавлен в ваш список потенциальных клиентов.
Однако информация в этой базе данных должна регулярно обновляться, чтобы исключать неквалифицированных потенциальных клиентов.
В общем, каковы бы ни были ваши цели, важно, чтобы все было просто. Чтобы базу данных можно было использовать, она должна иметь только Полезная информация.
Например, вот тип информации, который вы можете записать в свой файл клиента:
- Фaмилия
- Адрес
- Эл. адрес
- телефон
- Дополнительная информация (пол, возраст, страна, регион)
Вам нужно будет знать интересы ваших потенциальных клиентов, чтобы установить с ними отношения, и, когда придет время, связаться с ними, чтобы предложить им свои продукты или услуги.
Информация, содержащаяся в файле, должна быть достаточно подробной, поскольку она основана на каждом человеке с его потребностями и интересами. Впрочем, записывать все тоже бесполезно. Важная информация также зависит от вашей отрасли.
Читайте также: Лучшие альтернативы Monday.com для управления вашими проектами & YOPmail - Создавайте одноразовые и анонимные адреса электронной почты, чтобы защитить себя от спама
Бесплатный шаблон файла клиента Excel
Вот наш пример бесплатного клиентского файла Excel, который включает:
| СТОЛБЕЦ | ОПИСАНИЕ | Exemple |
| ГРАЖДАНСКОЕ | Вежливость (поставьте "М" для "месье", "Mme" для "мадам" и "Mlle" для мадемуазель) | Мистер миссис мисс |
| АДРЕС 1 | Первая строка адреса | 13, rue de l'Etoile |
| АДРЕС 2 | Вторая строка адреса | Летучая мышь. ГЕМИРИС |
| ОБОРОТ | Оборот в евро (должен быть целым числом) | 1500 |
| ЭФФЕКТИВНЫЙ | Персонал компании (должно быть целое число) | 50 |
| ГРУППА | Группа, к которой принадлежит компания. Это поле используется для классификации компаний | «Сиент», «Проспект», «Поставщик» |
| КОММЕНТАРИЙ | Комментарий (свободный текст) о компании | Очень заинтересованный клиент во время нашей последней встречи. |
| Origine | Источник контакта | «Желтые страницы», «Телефонные звонки», название бизнес-провайдера и т. Д. |
| КОМПАНИЯ ГОСУДАРСТВО | Статус отношений с этой компанией | «В процессе переговоров», «Будет напоминать», «Не интересно», «Цитата в процессе» и т. Д. |
| С ПОСЛЕДУЮЩИМ | Электронный адрес торгового представителя, которому назначена эта компания (заказчик) | dupond@masociete.com |
Щелкните ниже, чтобы загрузить этот образец файла клиента клиента в формате Excel (конвертируемый в Pdf): Загрузите бесплатный файл клиента Excel.
Ограничения:
- Все поля являются необязательными, кроме названия компании, а также имени человека, если мы включаем личные данные.
- В файле не должно быть пустых строк
- Если в одной компании работает несколько человек, вам нужна линия для каждого сотрудника компании и в каждой строке указывается информация, относящаяся к компании.
- Чтобы импортировать файл, вы должны сохранить файл EXCEL в формате .CSV (разделитель точки с запятой). Если вы находитесь под MAC, вы должны выбрать опцию «.CSV для WINDOWS».
также откройте для себя: +20 лучших сайтов для поиска оригинального, привлекательного и креативного названия компании. & Google Диск: все, что вам нужно знать, чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами облака
Бесплатный файл проспекта: Организация файла клиента
Собранные данные должны быть структурированы и записаны в соответствии с тем, как вы хотите их использовать. Совет ... делайте это простым и оперативным
Слишком много информации убивает информацию… Знание всего - бесполезно и непригодно для использования, по крайней мере, вначале. Лучше всего начать с простого и расширять базу данных по мере роста ваших потребностей.
Сегодня в вашем распоряжении простые инструменты для создания вашего персонализированного файла, вы можете проконсультироваться по следующей ссылке для получения дополнительных идей.
Управление проектом : ClickUp, легко управляйте всей своей работой! & Лучшие альтернативы WeTransfer для бесплатной отправки больших файлов
Ставьте перед собой реалистичные цели чтобы запустить базу данных клиентов и сообщить о них своим сотрудникам. У них обязательно будут комментарии и предложения о том, как лучше всего собирать и использовать собранную информацию.
Чтобы быть эффективным, бесплатный клиентский файл должен быть живым, а не замороженным. Не забывайте регулярно обновлять и обновлять его. Удалите данные, которые, по вашему мнению, являются устаревшими (например, неактивные адреса электронной почты), а также опечатки, дубликаты и т. Д.
С другой стороны, пополните свой файл клиента, заполнив недостающие данные. Со временем и в зависимости от развития вашего бизнеса или микробизнес, добавить новые типы данных (не допуская перегрузки!).
Чтобы быть еще более эффективным, бесплатный шаблон файла клиента Excel затем можно импортировать в разные Программное обеспечение CRM как Adobe Campaign или Zoho ...
Не забудьте поделиться статьей!
