😍 2022, 05:19:18 — Париж/Франция.
Netflix продолжает терять пользователей. (фото: 9 канал Мультивидение)
Падение пользователей Netflix вызывает большую озабоченность потоковый сервис от пленки да серияно его лидеры должны переварить еще более тревожный факт: возраст потерянных клиентов. Согласно Информации, в за последние два года количество давних подписчиков, решивших отписаться, значительно увеличилось.
Вышеупомянутое относится к людям, которые покинули Netflix, проработав на платформе более трех лет. По данным известной исследовательской компании Antenna, 3,6 миллиона отмен зарегистрированных в первом квартале 2022 года, 13 были от клиентов, принадлежащих к этому сектору.
Это, несомненно, тревожная цифра, поскольку она подчеркивает тенденцию, зарегистрированную с первого квартала 2020 года. В то время пользователи с более чем трехлетним использованием Netflix представляли только 5% отмены; Однако в первом квартале 2021 года они уже представляли 10% аннулированных аккаунтов.
Это ясно показывает, что платформа потоковый изо всех сил пытается удержать пожилых клиентов вовлеченными; что также может привести к потере лояльности к вашему бренду или вашему предложению.
Еще один важный момент, который следует отметить, заключается в том, что количество отмен в первом квартале 2022 года было значительно выше, чем ранее объявленное Netflix. Только помните, что с четвертого квартала 2020 г. до того же периода 2021 г. среднее количество заполненных подписок составило 2,5 млн каждая.
По мнению экспертов, экономика сыграла ключевую роль в росте отказов Netflix от его бывшей аудитории. Цена увеличивается Наряду с появлением все большего числа конкуренты с более дешевыми подписками и контентом интереснее предложенные были ключом к этой истории.
«Потребители голосуют своими кошельками каждый месяц, и теперь в бюллетенях для голосования больше подходящих кандидатов», — сказал он. Брендан Брэди по антенне.
Возраст пользователей, отменивших подписку на Netflix. (Источник: Антенна)
Но если Netflix и может спасти что-то положительное от отрицательного, так это то, что уровень отказов среди подписчиков, которые были на платформе менее года, снизился.
Как и в первом триместре на 2020 год приходилось 69% от общего числа 2,1 миллиона отписавшихся подписок, в тот же период 2022 год составил 60% из 3,6 млн вылетов, даже если последний представляет большее количество пользователей.
Планы, которые Netflix обдумывает, чтобы остановить потерю пользователей
Было ясно, что Netflix не собирается сидеть сложа руки после сообщения о потере 200 000 пользователей в первом финансовом квартале 2022 года.
В рамках своей стратегии противодействия тревожной ситуации, la Платформа потоковый видео подтвердил, что запустит более дешевую подписку. Это если с рекламой компенсировать падение цен.
Нетфликс. (фото: REUTERS/Дадо Рувич)
Он был со-генеральным директором Netflix, Рид Хастингс, который сообщил о столь важном решении во время обычного разговора с инвесторами (информация благодаря The Hollywood Reporter). Этот план ожидался только в течение двух лет, но компания решила бы нажать на ускоритель и ввести его в последнем квартале 2022 года.
С другой стороны, мы недавно узнали, что Netflix собирается экспериментировать с транслировать события в прямом эфиречто-то, что изначально будет использоваться для шоу без сценария и специальных комедий.
ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ
Искусственный интеллект может предсказать конец любовных отношенийWhatsApp Business приносит платную подписку и другие новостиСоздайте способ оплаты, который использует только улыбку
ИСТОЧНИК: Отзывы Новости
Не стесняйтесь поделиться нашей статьей в социальных сетях, чтобы дать нам солидный импульс. 🤗