☑️ 7 лучших способов исправить фото и видео, которые не загружаются в Facebook Messenger
– Обзоры Новости
Facebook Messenger обладает всеми функциями, которые вы ожидаете от современного приложения для обмена сообщениями. Помимо сообщений, приложение также позволяет обмениваться фотографиями и видео с друзьями и семьей. Однако ваш опыт использования Messenger не всегда может быть гладким, особенно если приложение не может загрузить фотографии или видео, которые вы получаете.
Причиной этих проблем часто являются медленное интернет-соединение или поврежденный кеш. Однако за этим могут стоять и другие причины. Вот несколько эффективных советов по устранению неполадок, если Facebook Messenger не может загружать фотографии и видео на ваш Android или iPhone.
1. Переключитесь в режим полета.
Прежде чем перейти к расширенным решениям, нам нужно исключить любые проблемы, вызванные прерывистым подключением к Интернету. Переключение в режим полета — это хороший способ обновить сетевые подключения вашего телефона. Так что нам придется начать с этого.
Чтобы получить доступ к режиму полета на вашем Android, откройте приложение «Настройки» и перейдите в «Подключения». Включите режим полета и выключите его примерно через минуту.
Проведите вниз от правого верхнего угла экрана, чтобы открыть Центр управления, на iPhone Х и выше. Для старых iPhone проведите пальцем вверх от нижней части экрана. Активируйте режим полета, коснувшись значка самолета. Подождите минуту или две, прежде чем выключать его.
После этого снова откройте приложение Facebook Messenger и посмотрите, сможете ли вы загружать фотографии и видео.
2. Разрешить Facebook Messenger использовать мобильные данные (iPhone)
iOS позволяет управлять разрешениями на мобильные данные для каждого приложения отдельно. Facebook Messenger может не загружать фотографии или видео, если у вас нет разрешения на использование мобильных данных. Вот как вы можете это изменить.
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone и прокрутите вниз, чтобы коснуться Messenger.
Шаг 2: Включите переключатель рядом с Мобильные данные.
После того, как вы включите разрешение на мобильные данные, Messenger должен загрузить ваши фотографии и видео.
3. Отключите режим сохранения данных Messenger (Android)
Посланник для Android включает функцию экономии трафика, которая полезна, если у вас ограниченный тарифный план. Однако эта функция иногда не позволяет приложению загружать фотографии и видео. Вы можете попробовать отключить его, чтобы увидеть, поможет ли это.
Шаг 1: Откройте мессенджер на своем телефоне. Нажмите на изображение своего профиля в верхнем левом углу.
Шаг 2: В настройках нажмите «Экономия трафика» и отключите его в следующем меню.
4. Проверьте статус почтового сервера Facebook
Другая причина, по которой у вас могут возникнуть проблемы с загрузкой мультимедиа или сообщений, заключается в том, что серверы Facebook Messenger не работают. Вы можете посетить веб-сайт, такой как Downdetector, чтобы проверить, есть ли у других подобные проблемы.
Если серверы не работают, вам придется подождать, пока Facebook решит проблему с их стороны. После запуска серверов Facebook Messenger должен без проблем загружать мультимедиа.
5. Очистите кеш приложения (Android)
Пока вы продолжаете использовать Facebook Messenger для обмена сообщениями, фотографиями и другим контентом, приложение собирает временные данные с вашего телефона. Это называется кэш-данными. Хотя эти данные предназначены для повышения производительности приложения, они также могут мешать процессам приложения при повреждении. Поэтому важно очистить этот старый кеш, если проблема не устранена.
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения Facebook Messenger, а затем коснитесь значка информации в появившемся меню.
Шаг 2: Перейдите в «Хранилище» и нажмите «Очистить кеш» в правом нижнем углу.
6. Обновите приложение.
Вы используете старую версию приложения Facebook Messenger? Если это так, вы можете столкнуться с такими проблемами. Поэтому важно регулярно обновлять приложения.
Перейдите в Play Store или App Store и найдите Facebook Messenger. Обновите приложение Facebook Messenger и посмотрите, сможете ли вы загружать свои фото и видео.
7. Переключитесь на Messenger Lite (Android)
Messenger Lite — это упрощенная версия приложения Messenger, которая потребляет меньше данных и работает так же хорошо. Кроме того, это намного быстрее и почти не занимает места для хранения. Итак, если вы перепробовали все, а проблема не устранена, вы можете на некоторое время подумать о переходе на Messenger Lite.
загрузка сейчас
Несмотря на регулярные обновления и улучшения, Facebook Messenger по-прежнему время от времени сталкивается с проблемами, как и любое другое приложение. Выполнение вышеуказанных исправлений должно помочь решить все проблемы, и Facebook Messenger должен начать загружать фотографии и видео, как и раньше. Однако, если нет ни одного из вышеперечисленных решений, вы можете попробовать переустановить приложение Facebook Messenger на свой телефон.
ИСТОЧНИК: Отзывы Новости
Не забудьте поделиться нашей статьей в социальных сетях, чтобы дать нам солидный импульс. 🤗