Редакторы обзоров
Gotogate — это туристическое онлайн-агентство в Интернете, такое как Opodo, Voyages SNCF, Opodo, MisterFly. Сайт предлагает интернет-пользователям привлекательные предложения. Сайт онлайн-бронирования авиабилетов обещает один из самых дешевых билетов на самолет во Франции.
Googate — туристическая компания, которая берет на себя все, что связано с отдыхом: бронирование отеля, перелет, аренда автомобиля, организация мероприятия… Словом, все, что нужно для незабываемого отдыха! Тем не менее, он не может нести ответственность в случае изменения расписания, отмены рейса, потери багажа... Короче говоря, всего, что может произойти во время поездки.
В этой статье узнайте вся информация о сайте Gotogate, обзорах, контактах, обслуживании клиентов и возврате средств.
содержание
Что такое Готогейт?
Gotogate — сайт онлайн-бронирования авиабилетов. которая является частью Flight Network Ltd, туристического онлайн-агентства, принадлежащего Etraveli Group AB. Gotogate предлагает полеты по конкурентоспособным ценам по всему миру, а служба поддержки клиентов работает круглосуточно и без выходных. Клиенты также могут воспользоваться гибкостью онлайн-бронирования с возможностью изменить или отменить свой рейс всего за несколько кликов.
Чтобы сделать бронирование на Gotogate, необходимо сначала убедиться, что авиабилеты забронированы с использованием правильного имени и фамилии человека, а также его должности, как указано в его паспорте. Авиабилеты не подлежат передаче другому лицу, и невозможно изменить существующее бронирование. После оплаты билеты не подлежат возврату или обмену.
Регистрация и регистрация
Проверьте веб-сайт авиакомпании, чтобы узнать, возможна ли онлайн-регистрация перед вылетом. Для регистрации используйте Номер ссылки который вы найдете в своем проездном документе.
Если вы приобрели нашу услугу регистрации во время бронирования, мы проведем регистрацию вместо вас.
Перейти к возврату
Если вы можете требовать возмещения, Gotogate может отправить запрос на возмещение в авиакомпанию от вашего имени.. Если запрос принят авиакомпанией и как только сумма будет возвращена, Gotogate обработает ваш возврат в соответствии с политикой и условиями авиакомпании, с которыми вы можете ознакомиться здесь. Сумма будет возвращена с использованием того же метода оплаты, который использовался для покупки.
В зависимости от сроков, установленных авиакомпанией, процесс возврата может занять от 2 до 8 недель, а в крайних случаях и дольше после того, как запрос был отправлен в авиакомпанию. Если ваше бронирование касается нескольких пассажиров, обычно вы можете изменить бронирование только одного из них. Вы также можете изменить бронирование, выбрав разные даты для разных пассажиров, при условии соблюдения сроков и критериев изменения. Точные правила устанавливаются каждой авиакомпанией.
Gotogate: мой аккаунт и мои бронирования
На официальном сайте www.gotogate.fr каждый клиент сможет создайте свою клиентскую зону, ознакомиться с различными вариантами проживания и поездок, запросите бесплатное предложение онлайн, забронируйте поездку онлайн безопасно.
Вы можете найти обновленную информацию о рейсе на веб-сайте авиакомпании, www.checkmytrip.com или www.tripcase.com, Там же вы найдете номер билета и номер бронирования авиакомпании, обновляемые 24 часа в сутки после бронирования. Как клиент, вы обязаны проверить веб-сайт авиакомпании или веб-сайты, перечисленные выше, на наличие актуальных расписаний рейсов, как исходящих, так и прибывающих.
Gotogate отзывы
| Отзывы | Внимание |
| Мошенники и воры!За неделю до отъезда наш обратный рейс (стыковка) был отменен авиакомпанией (Turkish Airlines). Агентство Gotogate явно не удосужилось нас предупредить!!! Когда мы связываемся с ними, чтобы найти решение, агенты по телефону грубы. Сначала просят подождать 1 неделю и перезвонить им!!!!! За исключением того, что мы улетаем через неделю, настаивая на том, чтобы они нашли нам решение, отказываясь под тем предлогом, что авиакомпания не предложила другие рейсы. Это, очевидно, совершенно неверно, поскольку на сайте GotoGate все еще есть доступный рейс. Когда мы выкладываем перед ними ложь, они отключают нас и возвращаются в очередь, которая длится 30 минут, прежде чем они смогут с кем-то поговорить. Это мошенническое агентство! Если вы столкнулись с проблемой, будьте уверены, что они ничем не помогут вам и не предложат альтернативы. Врежут вам морду, скажут, что это не их проблемы, и даже посоветуем все равно брать самолет без каких-либо гарантий найти обратный рейс!Непрофессионализм, неуважение, воры! вы были предупреждены!!!!!! | Отрицательный |
| Лучшие цены благодаря Gotogate | Положительный |
| Рейс на Сейшелы нашел быстро. | Положительный |
| Это всегда легко быстро и — дорогой | Положительный |
| Простое и быстрое бронирование с хорошими тарифами | Положительный |
| Ужасное обслуживание клиентов. Мой рейс был отменен. Я связываюсь с агентством, чтобы забронировать другой рейс: 1-й оператор изменяет мой отмененный рейс и предлагает мне изменить предыдущий рейс, чтобы сделать менее важную остановку. Это прекрасно, за исключением того, что я никогда не получал модификацию. 2-й оператор: Он видит, что ничего не изменилось, и делает мне сдачу только на удаленный рейс, но 30-килограммовый багаж больше не отображается в моем бронировании. 3-й оператор, чтобы исправить билет и попробовать другой пункт отправления для уменьшения остановки. Он говорит: «Хорошо, я плачу 45 евро за модификацию, что нормально, но в новом билете по-прежнему не указана ни модификация 1-го рейса, ни багаж…. | Отрицательный |
| Я заказал для Лиссабона; очень легко найти рейсы, которые я рекомендую | Положительный |
| Если ваш рейс не отменен, то вам повезло, но если компания имеет несчастье отменить ваш рейс, я могу заверить вас, что вы больше никогда не услышите от goto gate, более чем плачевное обслуживание клиентов, не выполняйте свою работу, и я смею даже не говорю с вами о возврате денег, это был первый и последний раз, я абсолютно не рекомендую бронировать через их сайт на лимите, лучше заплатить немного больше, но иметь отзывчивый сервис в случае проблемы, которая явно не их случай. Очень плохой опыт, только расплывчато отвечайте на вопросы, закройте чат, даже не удосужившись ответить на ваши вопросы, сами агенты не знают, что они делают, если вы не возьмете на себя инициативу, они даже не предупредят вас о том, что возникла проблема. с вашей бронью. | Отрицательный |
| Простота бронирования и привлекательная ценаGV | Положительный |
| Очень простой в использовании сайт, такой идеальный | Положительный |
| Бронирование было очень эффективным. | Положительный |
| Четко, быстро и без неприятных ценовых сюрпризов!… | Положительный |
| Указанная цена не является окончательной ценой, даже если мы не берем варианты.Не предлагает более 10 кг багажа. Что делать, если хочется уехать надолго с большим чемоданом?! Но в остальном очень доступная цена даже по сравнению с другими компараторами полетов. | Отрицательный |
| Легкий процесс и привлекательная цена, я возобновлю этот опыт. | Положительный |
| Очень легко забронировать и по хорошей цене!Тогда посмотрим, что будет дальше! | Положительный |
| Отличный сайт без дополнительных затрат только наверху! | Положительный |
| Очень плохое обслуживание Плохая коммуникация Вы закрываете дискуссию в вашем лице Они продают билеты и компании отказывают вам в посадке. | Отрицательный |
| Я купил билеты на самолет в Мексику на Gotogate. Этот сайт позволяет мне покупать билеты на самолет по бесконкурентным ценам, я очень доволен и рекомендую этот сайт. | Положительный |
| Отличный сайт бронирования. Я забронировал свои авиабилеты на этом сайте, цены действительно очень интересные. Сайт очень понятный. Кэшбэк зачислили быстро. Я рекомендую | Положительный |
| Этот сайт интересен для бронирования авиабилетов по выгодным тарифам. Обратите внимание на различные предлагаемые опции, которые не всегда необходимы и могут увеличить цены. | Положительный |
| Сайт хорошо оформлен. Он предлагает более низкие цены, чем конкурирующие туристические сайты. Ставка кэшбэка очень интересная даже для сухого рейса. Жаль, что он не предлагает оплату праздничными ваучерами. | Положительный |
| Я взял наши билеты на самолет прошлым летом на сайте gotogate, и это было прекрасно. Без проблем, получение подтверждения быстро и кэшбэк зачислен сразу. Я рекомендую этот сайт, если вы хотите сэкономить на билетах на самолет. | Положительный |
| Очень доволен тем, что прошел через эту платформу, чтобы забронировать билеты в Канаду. Доступные тарифы с Air Transat. Кэшбэк "низкий" для стоимости билетов, но это уже лучше, чем ничего. Поэтому я рекомендую использовать iGraal для бронирования билетов через Gotogate. | Положительный |
| В целом все проходит хорошо и билет доступен автоматически через несколько минут. С другой стороны, если вам нужно запросить возврат, как в других недорогих туристических агентствах, они попытаются взимать с вас плату за обработку. | Положительный |
| Я очень доволен услугами, предлагаемыми GotoGate, это первый раз, когда мой полет стоил так дорого. Никаких изменений рейсов, особенно в этот период Covid, когда у нас постоянно меняются рейсы. | Положительный |
| Очень хороший сайт для бронирования авиабилетов, один из лучших сайтов по качеству и цене, у нас не было проблем ни с заказом, ни в путешествии, всем рекомендую для летнего и даже зимнего отдыха. | Положительный |
| Несуществующий послепродажный сервис после многократного напоминания.Есть другие более надежные сайты-конкуренты.Заказывал один раз на нем и он будет последним.Не рекомендую бронировать на этом сайте.Кэшбэк не очень интересный | Отрицательный |
Читайте также: Промокод Bolt 2022: предложения, купоны, скидки, скидки и предложения
Перейти к контакту
Связаться с Gotogate можно несколькими способами. Для отправки жалоб сайт предоставляет определенный адрес электронной почты.
- Адрес электронной почты : customerservice@gotogate.support
- Телефон: +33 183 790 009.
Если вы хотите подать жалобу в письменном виде, не стесняйтесь отправить ее по почте по следующему адресу: OY SRG Finland AB (Gotogate), PL 720, 00101 Хельсинки, Финляндия. Для этого средства связи не забудьте отправить свою почту заказным письмом и, если возможно, с подтверждением получения.
NB. Любые проблемы, замечания или жалобы, связанные с фактическим оказанием туристических услуг, следует направлять непосредственно соответствующему поставщику услуг (туристическому оператору, авиакомпании, страховой компании, компании по аренде автомобилей, гостинице), с которым у вас заключен договор на соответствующую туристическую услугу. См. также Раздел 11, где описаны ваши права в соответствии с правилами ЕС.
Бесплатный телефон
Если вы подали жалобу в Службу поддержки клиентов Gotogate, но не удовлетворены ответом: вы можете связаться с Посредничеством по туризму и путешествиям на их веб-сайте. www.mtv.travel или по почте MTV Mediation Tourism Travel BP 80 303 75 823 Paris cedex 17.
