د ای بی د پیسو بیرته تضمین قواعدو لاندې، پلورونکي باید مسؤلیت په غاړه واخلي د ورک شوي توکو لپاره پرته لدې چې د تعقیب معلومات ثابت کړي چې توکي په سمه توګه تحویل شوي. که چیرې پلورونکي د اړتیا په وخت کې پیرودونکي بیرته نه ورکوي، ای بی به په زور سره د وضعیت د حل لپاره فنډونه واخلي.
یو پیرودونکی څومره وخت لري چې په ای بی کې یوې قضیې ته ځواب ووایی؟ اوس څه کیږي؟ یوځل چې تاسو قضیه پرانیزئ ، پلورونکي باید تاسو ته ځواب ووایی د 3 سوداګرۍ ورځو کې. که چیرې پلورونکي پدې وخت کې ځواب ورنکړي، د حل مرکز ته لاړ شئ ترڅو قضیه د پیرودونکي مالتړ ته واستوئ.
ایا پیرودونکی یا پلورونکی د ورک شوي کڅوړې مسؤل دی؟
ایا پیرودونکی یا پلورونکی د ورک شوي کڅوړې لپاره مسؤل دی؟ لنډ ځواب دا دی: پلورونکی، دا پدې مانا ده چې تاسو، د سوداګرۍ مالک.
څه پیښیږي که د ای بی پیرودونکي توکي خراب کړي؟
که چیرې پیرودونکي غلط توکي ترلاسه کړي، دا زیانمن شوی، یا دا د لیست کولو توضیحاتو سره سمون نه لري. پیرود د ای بی پیسو بیرته تضمین پالیسۍ لخوا پوښل کیږي، دوی کولی شي تاسو ته بیرته درکړي، حتی که ستاسو د بیرته راستنیدو پالیسي بیان کړي چې تاسو بیرته ستنیدل نه منئ.
ایا زه کولی شم په ای بی کې د بیرته ورکولو څخه انکار وکړم؟
ایا زه کولی شم په ای بی کې د بیرته ورکولو څخه انکار وکړم؟ په تخنیکي توګه، هو، تاسو کولی شئ غوښتنه رد کړئ، مګر پیرودونکی د ای بی سره د حساب قضیه خلاصولو لپاره لارې لري څوک به وروستۍ پریکړه وکړي. که دوی پریکړه وکړي چې غوښتنه معقوله وي، نو دوی به غوښتنه پروسس کړي او د شرکت له فنډونو څخه پیرودونکي ته پیسې لیږدوي.
زه څنګه هغه توکي لغوه کړم چې په ای بی کې یې قضیه نه ده ترلاسه کړې؟
سفر د حل مرکز. د "ستاسو غوښتنې او قضیې" لاندې، هغه قضیه یا غوښتنه ومومئ چې تاسو یې بندول غواړئ او "عمل وکړئ" کلیک وکړئ. "دا غوښتنه بند کړئ" یا "کیس بند کړئ" غوره کړئ.
ایا تاسو کولی شئ د ای بی درغلي ترلاسه کړئ؟
دا ممکن د حیرانتیا په توګه راشي، مګر ډیری ای بی سکیمونه په نښه شوي نه دي په بې ګناه پیرودونکو کې د ښه معاملې په لټه کې. سکیمران به ډیری وختونه د پیرودونکو په توګه رامینځته کړي او د پیرودونکو محافظت اقداماتو څخه کار واخلي ترڅو د صادق پلورونکو دوکه کولو کې مرسته وکړي. دلته ځینې خورا عام لارې دي چې د ای بی پلورونکي درغلي کیږي.
څه وکړئ که تاسو هیڅکله کڅوړه ترلاسه نه کړئ؟
تاسو کولی شئ د USPS د ادعا کولو سایټ کې د ادعا کولو له لارې د ورک شوي USPS کڅوړې راپور ورکړئ. د USPS بسته لیږونکی یا اخیستونکی کولی شي ادعا وکړي، مګر د پیرود اصلي رسید باید شتون ولري. ته یې کولای شې د بریښنالیک لپاره بیرته ترلاسه کول هغه ورک شوی یا هیڅکله خپل وروستي منزل ته نه سپارل کیږي تر هغه چې کڅوړه بیمه شوې وي.
تاسو څه کوئ که چیرې یو پیرودونکی کڅوړه ترلاسه نکړي؟
د USPS سره اړیکه ونیسئ او یا د دوی د آنلاین فارم له لارې یا د 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) له لارې یوه قضیه وسپاري. د قضیې شمیره خوندي کړئ چې USPS تاسو ته درکوي. موږ وړاندیز کوو چې د پیرودونکي سره اړیکه ونیسو او دوی ته د USPS څخه د قضیې شمیره معلومات ورکړو ترڅو دوی خبر وي چې تاسو د ورک شوي کڅوړې موندلو لپاره ترټولو غوره هڅه کوئ.
څوک د بسته بندي نه ترلاسه کولو مسؤل دی؟
د ګوتو د عمومي اصول په توګه، که تاسو کوم شواهد ونه ګورئ چې بل ډول وړاندیز وکړي، پلورونکی یا لیږدونکی مسؤل دی. که یو بسته د سپارلو په توګه نښه شوې وي او تاسو یې نه وي لیدلی، نو بیا پلورونکی مسؤل دی. استثنا دا ده چې که چیرې یو کڅوړه واقعیا د سپارلو نښه کیدو دمخه ورکه شوې وي.
څه باید وکړو که چیرې یو پلورونکی په ای بی کې د بیرته ورکولو څخه انکار وکړي؟
څه پیښیږي که تاسو د بیرته ورکولو له ورکولو څخه انکار وکړئ
- خپل پیرودونکي بیرته مه ورکوئ او ای بی به پیرودونکي بیرته ورکړي او پیرودونکي به توکي وساتي.
- پیرودونکي ته بیرته راستنیدنه او همدارنګه د پیرودونکي لپاره د بیرته راستنیدو PP لپاره تادیه کول ترڅو تاسو ته توکي بیرته راستانه کړي = نوی اداره شوی بیرته راستنیدنه.
ایا زه کولی شم هغه څه بیرته راستانه کړم چې ما زیانمن کړي؟
که مات شوی وي
د مصرف کونکي حقونو قانون لاندې، تاسو لرئ د 30 ورځو دننه د یو څه بیرته راستنیدو حق او ستاسو ټولې پیسې بیرته ترلاسه کړئ که چیرې دا غلط وي، لکه څنګه چې بیان شوي، یا د هدف لپاره نا مناسب وي.
ایا ای بی ستاسو پیسې بیرته ورکوي؟
تاسو د eBay پیسو بیرته تضمین لپاره وړ یاست کله چې تاسو د توکي د حقیقي یا اټکل شوي تحویلي نیټې څخه 30 ورځو کې دننه له پلورونکي سره اړیکه ونیسئ. … که تاسو یو شی نه وي ترلاسه کړی، موږ معمولا ستاسو پیسې سمدلاسه د PayPal له لارې بیرته ورکوو.
ایا ای بی هیڅکله د پلورونکي ساتنه کوي؟
ای بی ستاسو ساتنه کوي
کله چې تاسو په ای بی کې وپلورئ، تاسو یې یاست د پالیسیو، د راکړې ورکړې څارنې، او ډیټا سیسټمونو لخوا خوندي شوی چې eBay یوه خوندي او خوځنده ټولنه جوړوي. تاسو کولی شئ په ډاډ سره وپلورئ، ځکه چې زموږ د وقف شوي پلورونکي محافظت ټیم د پالیسي پلي کولو او د پیل کولو دمخه ستونزې تعقیبولو لپاره د ساعت په شاوخوا کې کار کوي.
څه پیښیږي که چیرې یو پیرودونکی په ای بی کې بیرته راستنیدنه وغواړي؟
کله چې تاسو خپل پیرودونکي ته د بیرته ورکولو وړاندیز کوئ، پیسې به ستاسو د موجودو، پروسس کولو، او ساتل شوي فنډونو څخه تادیه شي. که تاسو د بیرته ورکولو لګښت پوښلو لپاره کافي فنډونه نلرئ ، نو مقدار به ستاسو د لینک شوي چیک حساب یا د فایل تادیې میتود څخه تادیه شي.
څه پیښیږي که د ای بی پیرودونکی توکي بیرته نه راوړي؟
که تاسو په 10 ورځو کې پیرودونکي بیرته نه ورکوئ، دوی کولی شي د eBay پیسو بیرته تضمین له لارې ادعا ثبت کړي. … که توکي خراب شوي وي، غلط وي، یا د لیست کولو توضیحاتو سره سمون نه لري، دوی د ای بی پیسو بیرته تضمین لخوا پوښل شوي، او تاسو باید دوی بیرته ورکړئ یا توکي بدل کړئ، حتی که تاسو د بیرته ستنیدو وړاندیز نه کوئ. .
زه څه وکړم که زما د ای بی کڅوړه وایی تحویل شوی مګر ما هیڅکله نه دی ترلاسه کړی؟
د ای بی توکي وايي تحویل شوي مګر هیڅکله ندي ترلاسه شوي - زه څنګه کولی شم خپل بسته تعقیب کړم؟
- 1-800-222-1811 ډایل کړئ.
- استازي ته د خپل بسته بندي وضعیت او ستاسو غوښتنې په اړه ووایاست.
- هغه لارښوونې تعقیب کړئ چې استازی یې وړاندې کوي.
ایا تاسو کولی شئ د ای بی لپاره جیل ته لاړ شئ؟
د سوداګریزو توکو د نه تحویلولو لپاره جریمه
تاسو کولی شئ د ای بی حساب تړلی وي، پی پال کولی شي پیسې بیرته واخلي یا ستاسو حساب کنګل کړي، یا تاسو کولی شئ د مدني محاکمې سره مخ شئ. دا جرم د (18 د متحده ایالاتو کوډ 1343 برخه) الندې کیدی شي پایله ولري د 20 کلونو په بند کې اعظمي جزا او همدارنګه جریمه.
ایا زه کولی شم خپلې پیسې بیرته ترلاسه کړم که زه په ای بی کې درغلي وکړم؟
د ای بی پیسو بیرته تضمین په ای بی کې ډیری لیږدونه پوښي. دا معنی لري پیرودونکي کولی شي خپلې پیسې بیرته ترلاسه کړي که چیرې یو شی نه وي رسیدلی، غلط یا خراب شوی وي، یا د لیست سره سمون نه خوري.
ایا ای بی د پیرودونکي محافظت لري؟
We ضمانت چې تاسو به هغه توکي ترلاسه کړئ چې تاسو یې امر کړی یا خپلې پیسې بیرته ترلاسه کړئ. موږ یو ساده درې مرحلې د eBay پیرودونکي محافظت پروسه لرو ترڅو تاسو سره مرسته وکړو که چیرې یو څه په معامله کې غلط شي. … د eBay پیسو بیرته تضمین تاسو په هغه قضیو کې ساتي چیرې چې توکي ندي ترلاسه شوي یا لکه څنګه چې په لیست کې بیان شوي ندي.
ایا زه کولی شم یو شرکت ته د خپل بسته بندۍ نه وړاندې کولو له امله دعوی وکړم؟
هو، تاسو کولی شئ د کوچنیو ادعاګانو محکمه کې دعوه وکړئ. دا به اسانه وي که تاسو بیرته زنګ ووهئ او د پیرودونکي خدمت څخه وغواړئ چې د نظارت کونکي سره خبرې وکړي ، تشریح کړئ چې څه پیښ شوي او د بیرته ورکولو غوښتنه وکړئ. که تاسو د وړو ادعاګانو په محکمه کې دعوه وکړئ، نو دا به ستاسو د دوسیه کولو لپاره یوازې $ 50 وي ...
زه څه وکړم که USPS زما بسته له لاسه ورکړي؟
د لیږونکي سره اړیکه ونیسئ
که داسې ښکاري چې ستاسو کڅوړه غلا شوې، د پرچون پلورونکي سره اړیکه ونیسئ چې تاسو یې توکي پلورلي ترڅو دوی ته خبر ورکړي چې ستاسو کڅوړه نه ده سپارل شوې. ډیری پرچون پلورونکي د غلا شوي کڅوړو اداره کولو لپاره پالیسي لري او یا به بیرته تادیه کړي یا تاسو ته بدیل واستوي.
زه څنګه د توکو د نه رسولو په اړه شکایت وکړم؟
ورک شوی یا ناوخته تحویلي؟ پرچون پلورونکي ته شکایت وکړئ. تاسو باید پرچون پلورونکي ته شکایت وکړئ ځکه چې دا د نه سپارل شوي توکو مسؤلیت دی، نه د لیږدونکي. دا ځکه چې ستاسو قرارداد د پرچون پلورونکي سره دی، له چا څخه چې تاسو توکي اخیستي.