ਈਬੇ ਦੇ ਮਨੀ ਬੈਕ ਗਰੰਟੀ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਵੇਚਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲੈਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਗੁੰਮ ਆਈਟਮਾਂ ਲਈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਟਰੈਕਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਹ ਸਾਬਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਕਿ ਆਈਟਮ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਵਿਕਰੇਤਾ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਤਾਂ ਈਬੇ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਫੰਡ ਲੈ ਲਵੇਗਾ।
ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਈਬੇ 'ਤੇ ਇੱਕ ਕੇਸ ਦਾ ਜਵਾਬ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਦੇਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ? ਹੁਣ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ? ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਕੇਸ ਖੋਲ੍ਹਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ 3 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ. ਜੇਕਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਉਸ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੇਸ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਕੋਲ ਭੇਜਣ ਲਈ ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ ਸੈਂਟਰ 'ਤੇ ਜਾਓ।
ਕੀ ਖਰੀਦਦਾਰ ਜਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਪੈਕੇਜ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ?
ਕੀ ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਪੈਕੇਜ ਲਈ ਖਰੀਦਦਾਰ ਜਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ? ਛੋਟਾ ਜਵਾਬ ਹੈ: ਵੇਚਣ ਵਾਲਾ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਤੁਸੀਂ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਮਾਲਕ।
ਜੇ ਈਬੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੇ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਇਆ ਤਾਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?
ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਗਲਤ ਆਈਟਮ ਮਿਲੀ, ਤਾਂ ਇਹ ਖਰਾਬ ਹੋ ਗਈ ਹੈ, ਜਾਂ ਇਹ ਸੂਚੀ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦੀ ਖਰੀਦ eBay ਮਨੀ ਬੈਕ ਗਰੰਟੀ ਨੀਤੀ ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ ਇਹ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਰਿਟਰਨ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ।
ਕੀ ਮੈਂ ਈਬੇ 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦੇਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਕੀ ਮੈਂ ਈਬੇ 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦੇਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ? ਤਕਨੀਕੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਖਰੀਦਦਾਰ ਕੋਲ ਈਬੇ ਨਾਲ ਖਾਤਾ ਕੇਸ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਹਨ ਜੋ ਅੰਤਿਮ ਫੈਸਲਾ ਕਰੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਉਹ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਬੇਨਤੀ ਵਾਜਬ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨਗੇ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਫੰਡਾਂ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਪੈਸੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨਗੇ।
ਮੈਂ ਇੱਕ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰਾਂ ਜੋ ਈਬੇ 'ਤੇ ਕੇਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਹੈ?
ਮੁਲਾਕਾਤ ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ ਸੈਂਟਰ. "ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਅਤੇ ਕੇਸ" ਦੇ ਤਹਿਤ, ਉਹ ਕੇਸ ਜਾਂ ਬੇਨਤੀ ਲੱਭੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ "ਕਾਰਵਾਈ ਕਰੋ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। "ਇਸ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰੋ" ਜਾਂ "ਕੇਸ ਬੰਦ ਕਰੋ" ਨੂੰ ਚੁਣੋ।
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਈਬੇ ਨਾਲ ਧੋਖਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਇਹ ਇੱਕ ਹੈਰਾਨੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਆ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਈਬੇ ਘੁਟਾਲੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਨਹੀਂ ਹਨ ਇੱਕ ਚੰਗੇ ਸੌਦੇ ਦੀ ਤਲਾਸ਼ ਵਿੱਚ ਨਿਰਦੋਸ਼ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ 'ਤੇ. ਘੁਟਾਲੇਬਾਜ਼ ਅਕਸਰ ਖਰੀਦਦਾਰ ਵਜੋਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਮਾਨਦਾਰ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਧੋਖਾ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਤਰੀਕੇ ਹਨ ਜੋ ਈਬੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਧੋਖਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦੇ ਪੈਕੇਜ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ?
ਤੁਸੀਂ USPS ਕਲੇਮ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਦਾਅਵਾ ਦਾਇਰ ਕਰਕੇ ਗੁੰਮ ਹੋਏ USPS ਪੈਕੇਜ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। USPS ਪੈਕੇਜ ਦਾ ਭੇਜਣ ਵਾਲਾ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਦਾਅਵਾ ਦਾਇਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਅਸਲ ਖਰੀਦ ਰਸੀਦ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸੱਕਦੇ ਹੋ ਮੇਲ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਜੋ ਗੁੰਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕਦੇ ਵੀ ਇਸਦੀ ਅੰਤਿਮ ਮੰਜ਼ਿਲ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਪੈਕੇਜ ਦਾ ਬੀਮਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪੈਕੇਜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰਦੇ ਹੋ?
USPS ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜਾਂ ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਕੇਸ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਕੇਸ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ ਜੋ USPS ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ USPS ਤੋਂ ਕੇਸ ਨੰਬਰ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਜਾਣ ਸਕਣ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਪੈਕੇਜ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ।
ਪੈਕੇਜ ਨਾ ਮਿਲਣ ਲਈ ਕੌਣ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ?
ਅੰਗੂਠੇ ਦੇ ਇੱਕ ਆਮ ਨਿਯਮ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਸੁਝਾਅ ਦੇਣ ਲਈ ਕੋਈ ਸਬੂਤ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਜਾਂ ਸ਼ਿਪਰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ. ਜੇਕਰ ਇੱਕ ਪੈਕੇਜ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੇਖਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ। ਅਪਵਾਦ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਜੇ ਇੱਕ ਪੈਕੇਜ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗੁਆਚ ਗਿਆ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਵਿਕਰੇਤਾ ਈਬੇ 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ?
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
- ਆਪਣੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਨਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਈਬੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਰੱਖੇਗਾ।
- ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਈਟਮ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਖਰੀਦਦਾਰ ਲਈ ਵਾਪਸੀ PP ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਵੀ ਕਰੋ = ਨਵੀਂ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਵਾਪਸੀ।
ਕੀ ਮੈਂ ਉਸ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਜੋ ਮੈਂ ਖਰਾਬ ਕੀਤਾ ਹੈ?
ਜੇ ਇਹ ਟੁੱਟ ਗਿਆ ਹੈ
ਖਪਤਕਾਰ ਅਧਿਕਾਰ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੈ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੁਝ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਸਾਰਾ ਪੈਸਾ ਵਾਪਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਜੇਕਰ ਇਹ ਨੁਕਸਦਾਰ ਹੈ, ਵਰਣਨ ਕੀਤੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਹੀਂ, ਜਾਂ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਅਯੋਗ ਹੈ।
ਕੀ ਈਬੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰੇਗਾ?
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਈਟਮ ਦੀ ਅਸਲ ਜਾਂ ਅੰਦਾਜ਼ਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਮਿਤੀ ਦੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਈਬੇ ਮਨੀ ਬੈਕ ਗਰੰਟੀ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋ। … ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਆਈਟਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਈ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ PayPal ਰਾਹੀਂ ਤੁਰੰਤ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ.
ਕੀ ਈਬੇ ਕਦੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ?
ਈਬੇ ਤੁਹਾਡੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਈਬੇ 'ਤੇ ਵੇਚਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹੋ ਨੀਤੀਆਂ, ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨਿਗਰਾਨੀ, ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਜੋ ਈਬੇ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਜੀਵੰਤ ਭਾਈਚਾਰਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਭਰੋਸੇ ਨਾਲ ਵੇਚ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਡੀ ਸਮਰਪਿਤ ਵਿਕਰੇਤਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਟੀਮ ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ XNUMX ਘੰਟੇ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਖਰੀਦਦਾਰ ਈਬੇ 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਰਕਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਉਪਲਬਧ, ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ, ਅਤੇ ਹੋਲਡ ਫੰਡਾਂ ਦੇ ਕੁੱਲ ਵਿੱਚੋਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ. ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਫੰਡ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਰਕਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਲਿੰਕ ਕੀਤੇ ਚੈਕਿੰਗ ਖਾਤੇ ਜਾਂ ਇੱਕ ਆਨ-ਫਾਈਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਤੋਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਜੇਕਰ ਈਬੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਆਈਟਮ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਤਾਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ 10 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਉਹ ਈਬੇ ਮਨੀ ਬੈਕ ਗਰੰਟੀ ਰਾਹੀਂ ਦਾਅਵਾ ਦਾਇਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. … ਜੇਕਰ ਆਈਟਮ ਖਰਾਬ ਹੈ, ਨੁਕਸਦਾਰ ਹੈ, ਜਾਂ ਸੂਚੀ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਈਬੇ ਮਨੀ ਬੈਕ ਗਰੰਟੀ ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ ਜਾਂ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ ਪਵੇਗਾ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ .
ਮੈਂ ਕੀ ਕਰਾਂ ਜੇਕਰ ਮੇਰਾ ਈਬੇ ਪੈਕੇਜ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋ ਗਿਆ ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ?
ਈਬੇ ਆਈਟਮ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਪਰ ਕਦੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ - ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਪੈਕੇਜ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
- ਡਾਇਲ ਕਰੋ 1-800-222-1811.
- ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪੈਕੇਜ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ।
- ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਈਬੇ ਲਈ ਜੇਲ੍ਹ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਮਾਲ ਦੀ ਗੈਰ-ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਜੁਰਮਾਨੇ
ਤੁਹਾਡਾ ਇੱਕ eBay ਖਾਤਾ ਬੰਦ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, Paypal ਫੰਡ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਫ੍ਰੀਜ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਵਲ ਮੁਕੱਦਮੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। … (18 ਯੂ.ਐੱਸ. ਕੋਡ ਸੈਕਸ਼ਨ 1343) ਦੇ ਤਹਿਤ ਇਸ ਜੁਰਮ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 20 ਸਾਲ ਦੀ ਕੈਦ ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਜੁਰਮਾਨਾ.
ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਈਬੇ 'ਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਤਾਂ ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਪੈਸਾ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਈਬੇ ਮਨੀ ਬੈਕ ਗਰੰਟੀ ਈਬੇ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਆਈਟਮ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚੀ, ਨੁਕਸਦਾਰ ਜਾਂ ਖਰਾਬ ਹੈ ਤਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਆਪਣਾ ਪੈਸਾ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਸੂਚੀ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦਾ।
ਕੀ ਈਬੇ ਕੋਲ ਖਰੀਦਦਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਹੈ?
We ਗਾਰੰਟੀ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਰਡਰ ਕੀਤੀ ਆਈਟਮ ਮਿਲੇਗੀ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਮਿਲ ਜਾਣਗੇ। ਕਿਸੇ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੋਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਤਿੰਨ-ਪੜਾਵੀ ਈਬੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ। … ਈਬੇ ਮਨੀ ਬੈਕ ਗਰੰਟੀ ਉਹਨਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਕੋਈ ਆਈਟਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਈ ਜਾਂ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਵਰਣਨ ਕੀਤੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਪੈਕੇਜ ਨਾ ਦੇਣ ਲਈ ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ 'ਤੇ ਮੁਕੱਦਮਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਛੋਟੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੀ ਅਦਾਲਤ ਵਿੱਚ ਮੁਕੱਦਮਾ ਕਰੋ. ਇਹ ਸੌਖਾ ਹੋਵੇਗਾ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਹੋਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਛੋਟੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੀ ਅਦਾਲਤ ਵਿੱਚ ਮੁਕੱਦਮਾ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ...
ਜੇਕਰ USPS ਮੇਰਾ ਪੈਕੇਜ ਗੁਆਚ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਮੈਂ ਕੀ ਕਰਾਂ?
ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਜੇਕਰ ਅਜਿਹਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਪੈਕੇਜ ਚੋਰੀ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ, ਉਸ ਰਿਟੇਲਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਜਿਸਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਈਟਮ ਵੇਚੀ ਸੀ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸਣ ਲਈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਪੈਕੇਜ ਡਿਲੀਵਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ. ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਕੋਲ ਚੋਰੀ ਕੀਤੇ ਪੈਕੇਜਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਨੀਤੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹ ਜਾਂ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਕਰਨਗੇ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਦਲੀ ਭੇਜਣਗੇ।
ਮੈਂ ਮਾਲ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨਾ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?
ਗੁੰਮ ਜਾਂ ਦੇਰ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰੀ? ਰਿਟੇਲਰ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਟੇਲਰ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਡਿਲੀਵਰ ਨਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਮਾਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ, ਕੋਰੀਅਰ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਰਿਟੇਲਰ ਨਾਲ ਹੈ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਮਾਨ ਖਰੀਦਿਆ ਹੈ।