Du trenger råd og informasjon, kontakt La Innlegg på 3631 mandag til fredag fra 8:30 til 19:00 og lørdag fra 8:30 til 13:00. Denne tjenesten er tilgjengelig for alle samtaler fra fastlands-Frankrike. Samtale uten tilleggsavgift, ekskludert eventuelle tilleggskostnader avhengig av operatør.
Hvordan bestiller jeg forresten en avtale med en postrådgiver? Online på www.labanquepostale.fr:
Enten du er kunde eller ikke, kan du avtale med en rådgiver, alt du trenger å gjøre er å fylle ut et skjema. EN å gi råd av nærmeste filial vil ringe deg tilbake til prendre kontakt avec deg og sett deg selv en stevne vous.
Hvordan får jeg en rådgiver på 3631? Fra fastlands-Frankrike, mandag til fredag fra 8:30 til 19:00 og lørdag fra 8:30 til 13:00. 3631 *.
...
For din Colissimo (pakke):
- Oppgi nummeret på colissimo eller transittråd,
- Klikk på "Jeg fortsetter forespørselen min",
- Velg deretter årsaken til forespørselen din hvis du er avsender.
Hvordan får jeg en rådgiver på 3631? Antallet de neste telefon vil tillate deg å gjøre gratis samtale til rådgivere av postkontoret på 09 72 72 12 13 eller på 0810 821 821. Du kan også nå ettersalgstjenesten ved å bruke kortnummeret 3631 (gratis service + pris d'en samtale).
Men hvordan sende en melding til postkontoret?
Send en epost til kundeservice Innlegg
For å nå støtte ved emalje, gå til "Hjelp"-delen av nettstedet, og klikk deretter på " Epost under "Kontakt oss". Spesifiser emnet for forespørselen din, og la deg deretter bli guidet til å fylle ut kontaktskjemaet.
Hvordan kontakte kundeservicen til postkontoret via e-post?
Send en emalje au Service klient La Innlegg
For å nå støtte ved emalje, gå til "Hjelp"-delen av nettstedet, og klikk deretter på " Epost under "Vi kontakt". Spesifiser emnet for forespørselen din, og følg deretter instruksjonene for å fullføre kontakt.
Eller skrive til postbanken? Ta kontakt med Postbank via post
Hvis du er kunde, vises adressen på kontoutskriften din. 75 275 Paris Cedex 06. 75 900 Paris CEDEX.
Hvordan vet jeg hvor pakken min er? Du kan spore fremdriften til din pakke (Colissimo, Chronopost) eller brevet ditt fra det elektroniske sporingsverktøyet eller få tilgang til det fra ditt kundeområde. For å gjøre dette, skriv inn sporingsnummeret ditt (11 til 15 tegn) i området som er beregnet for dette formålet, uten mellomrom og med store bokstaver.
Hvordan kontakter jeg laposte net kundeservice?
For spørsmål angående a tjeneste eller et produkt som tilbys på vår side av post kontoret.fr (forsendelseskontrakt, dine kjøp av frimerker, konvolutter, porto, etc.), inviterer vi deg til å besøke nettstedet vårt https://www.post kontoret.fr/ i «Hjelp»-delen.
Hva gjør du når du ikke har mottatt en pakke? til faire , alt du trenger å gjøre er å sende et brev til selgers hjemmeside i rekommandert brev med mottaksbekreftelse og angi:
- Ordrenummeret.
- Koordinatene hans.
- Hva er galt pas med produktet.
- Hans ønske: gjenforsendelse, refusjon, reparasjon hvis den er defekt.
Hvordan sende en klage-e-post til postkontoret?
Endelig kan du send en melding privat på The Innlegg via tre andre kontakter:
- Ha det- post å lage en klage La Innlegg : du må koble til www. post kontoret .net / hjem;
- Via Facebook: @ Post kontoret ;
- Og via Twitter: @LisaLaPoste.
Eller skrive for krav på postkontoret? På mail kan du skrive på følgende adresse: Kundeservice – 99999 LA POSISJON. Gratis skjemaer og T-konvolutter er tilgjengelig i etablissementene de La Innlegg.
Hvordan vet jeg hva som er mitt La Banque Postale finanssenter?
Kommentar kontakt a Finanssenter ?
- Ved 36 39, valg 1 (tjeneste € 0,15/min + pris på en samtale) for å nå le Kundeservice.
- 09.69.39.36.39 (ikke tilleggsavgift) er når til ham reservert for den eneste konsultasjon av konto.
- Kundeservice er også tilgjengelig på 09.69.39.99.98 (nummer uten tilleggsavgift).
Hvordan sender jeg et dokument til postbanken?
På ditt internettkundeområde:
Klikk på lenken "Kontakt min bank »I høyremenyen; klikk deretter på "Meldinger".
Hvordan skrive et klagebrev til banken? Jeg har den ære å be fra din høye velvilje om en undersøkelse av tvisten som motsetter meg i dag for etableringen ___ [Spesifiser bank, samt navn og adresse til byrået], der jeg …… klager : Reclamation for ukreditert sjekkoverføring GRATIS!
Hvordan finne en Colissimo-pakke? Ha nummeret ditt klart pakke 13 tegn eller nummeret på transportrådgivningsseddelen arkivert av leveringspersonen og gå til siden som er dedikert til sporing av forsendelser av post kontoret. Du vil da vite nøyaktig hvor du Colissimo (sorteringssenter, postbyrå, etc.).
Hvordan vite leveringsadressen til en Colissimo?
Du må ha en konto og logge inn på ditt kundeområde. Når du er koblet til kundeplassen din, får du tilgang til oppfølgingen av sendingen av brev og pakke fra hjemmesiden, delen "Mine oppfølginger".
Hvordan vet jeg hvilket relépunkt som er Colissimo-pakken min? For å finne en punkt uttak, gå til siden " Poeng uttak Colissimo og skriv inn din adresse eller postnummer. Når bestillingen er validert, vil du motta en e-post og/eller en SMS så snart din pakke i Pickup Station-skapet med dine to hentekoder.
Hvordan kontakter jeg kundeservice på e-post?
Hei [navn], Tusen takk for at du kontakter oss! Jeg bekrefter at vi har mottatt forespørselen din om informasjon og at vi vil kontakte deg innen [XX] timer med et mer fullstendig svar. Hvis du trenger umiddelbar hjelp, vennligst ring oss på [telefonnummer].
Hvem er ansvarlig dersom en pakke ikke er mottatt? Selger er derfor respons du pakke inntil den mottas personlig av kunden. I pakkeveske tapt eller ikke reçu Alors que posten sørger for at den er utlevert til vaktmester, må kunden kontakte selger. Han kan kreve ny leveranse eller heving av kontrakten og refusjon av bestillingen.
Hvor skal jeg klage på en bestilling som ikke er mottatt?
Kontakt kundeservice. I tilfelle de tvist, er det første du må gjøre de kontakt kundeservice med problemet ditt. Denne første kontakten kan gjøres på telefon. Hvis denne første kontakten ikke var tilfredsstillende, er det lurt å sende et rekommandert brev med bekreftelse de resepsjon.
Hvem skal man kontakte ved manglende levering? ➜ Prosedyre i cas tvist: Formell melding sendes med rekommandert brev LRAR til selger. Ved mangel på tilfredsstillende svar fra selger innen 8 dager, henvisning til lokal dommer.