Kontakt Snapchat Support - Har du problemer med Snapchat og trenger å kontakte Snapchat-støtteteamet? Kanskje det er et strømbrudd, har du problemer med appen, eller bare ønsker å avklare noe med Snapchat-teamet?
Selskapet tilbyr en solid støttetjeneste slik at brukerne kan løse de fleste problemer på egenhånd. Men hvis Snapchat-brukere ikke finner en løsning nyttig, er det forskjellige måter å nå støtteteamet på.
Jeg skal vise deg det i dag:
- Hvordan kontakte Snapchat-støtte via Snapchat-nettstedet.
- Slik kontakter du Snapchat gjennom Snapchat-appen.
- Hvordan kontakte virksomheten gjennom Snapchat Support Twitter-kontoen.
- Hvordan kontakte Snapchat-støtte for å gjenopprette flammene.
Så hvis du er midt i et sammenbrudd eller har et annet problem, heng med, hjelpen kommer!
Innholdsfortegnelse
Hvordan kontakter jeg Snapchat Support?
Her er alle måtene du kan kontakte supportteamet på.
Metode 1. Kontakt Snapchat-støtte via nettstedet (Snapchat-støtteside)
Du kan kontakte Snapchats kundeservice og supportteam direkte gjennom nettsiden. Voici le lien .
Når du besøker siden, vil du se at de kun tilbyr begrensede støttealternativer.
- Jeg tror kontoen min har blitt hacket.
- Jeg får ikke tilgang til kontoen min.
- Rapporter et sikkerhetsproblem.
- Tap av Snapstreaken min (den varmes opp!).
- Feil oppdaget i applikasjonen.
- Trenger hjelp med en Snapchat-funksjon.
- Rapporter brudd på immaterielle rettigheter.
- Jeg har et personvernspørsmål
Nettstedet tilbyr raske tips og løsninger på vanlige problemer og ber om e-postadressen din hvis problemet er mer komplekst.
Imidlertid Snapchat-støtte tar omtrent 1 til 3 virkedager å svare på rapporter på nettstedet.
Profftips: Hvis Snapchat ikke fungerer, er det best å prøve å fikse det selv før du kontakter Snapchat. Sjekk ut vår Snapchat-delen.
Metode 2. Kontakt Snapchat kundeservice fra appen
Å kontakte Snapchat gjennom appen er ikke raskere enn å gjøre det fra nettet. Men det er mer praktisk for de fleste Snapchat-brukere.
Start med å logge på kontoen din, og deretter:
Trinn 1: Gå til Snapchat-appen og klikk på profilen din.
Derfra kan du se etter det tannhjulformede ikonet i øvre høyre hjørne av skjermen.
Trinn 2: Rull ned til delen "Jeg trenger hjelp".
Klikk på dette alternativet og du kommer til en ny skjerm.
Hvis du har en eldre versjon, må du se etter "Mer informasjon"-delen og trykke på "Support".
Trinn 3: Klikk på den store oransje "Kontakt oss"-knappen.
Du går til en annen seksjon der du kan spesifisere problemet.
Trinn 4: Velg en av tjenestene
En meny som ligner på nettet vil vises.
Hver artikkel viser et problem og en potensiell løsning.
De har mange forespørsler angående betydningen av ventende Snapchat-meldinger og låste Snapchat-kontoer.
Prøv å undersøke spørsmålet ditt før du kontakter dem.
Hvis løsningen de tilbyr ikke er nok, lar Snapchat-appen deg sende dem en melding.
Du må oppgi en e-postadresse og telefonnummer.
Her igjen, det vil ta dem mellom 1 og 3 virkedager å svare deg.
Metode 3. Kontakt Snapchat-støttens Twitter-konto
Det høres kanskje ironisk ut, men den beste måten å komme i kontakt med dem på er via Twitter.
Snapchat Support Twitter-kontoen svarer alltid på brukerspørsmål.
For å få oppmerksomheten hans på Twitter, bare tag ham med brukernavnet hans @snapchatsupport følge opp spørsmålet ditt.
Hvis dette er en privat forespørsel som bare du bør se, send dem en Twitter DM.
Hvis det ikke er en privat sak, prøv å tagge dem direkte. Problemet du rapporterer kan deles av andre brukere.
Ved å gjøre disse problemene offentlige, vil du gjøre dem til en prioritet for appen. Dermed vil de bli rettet raskere.
Metode 4. Kontakt Snapchat-støtte for å gjenopprette flammene
Snapchat utviklet Snapstreak-modusen for å oppmuntre brukere til å utveksle snaps. Ved å bytte snaps hver 24. time eller mindre, og på mer enn 3 påfølgende dager, vil du få emojien ? ved siden av kallenavnet hans. Her er du i Snapstreak-modus! Merk: Samtaler (chatter) og gruppechatter tas ikke i betraktning for Snapstreak-modus.
Ikke få panikk, det er mulig å gjenopprette Snapchat-flammene dine, ved ganske enkelt å sende forespørselen til Snapchat, her er trinnene du skal følge:
- Gå til Innstillinger.
- Klikk på "kontakt oss".
- Velg "Min Snapstreak-modus (det blir varmt!) Har forsvunnet".
- Fullfør dokumentet.
- På spørsmålet "har du sett ⌛️-ikonet", anbefales det å svare "nei". Deretter forklares situasjonen som førte til denne situasjonen (for eksempel "Jeg var på reise og kunne derfor ikke se timeglasset").
Snapchat-støtteteamet vil alltid ha det siste ordet og vurdere om vi fortjener å få tilbake Snapstreaken vår. Snapchat forbeholder seg retten til å avslå en forespørsel. Vanligvis får man svar veldig raskt, men svartiden kan ta opptil tre dager.
Les også: Emoji-betydning - Topp 45 smileys du bør vite om deres skjulte betydninger
Er det et Snapchat-støttenummer å ringe?
For øyeblikket eksisterer ikke Snapchat-hjelpetelefonnummeret du kan ringe.
Imidlertid kan Snapchat-brukere kontakte Snapchat-støttetjenesten ganske enkelt ved å bruke telefonen.
På en måte er det det samme. Det er bare litt mindre personlig og det vil ta mer tid.
Hvorfor kan jeg ikke logge på Snap-kontoen min lenger?
Har du problemer med å logge på eller opprette en ny konto?
Her er noen tips for vellykket tilkobling og for å kunne sende Snaps igjen!
Sjekk brukernavnet og passordet ditt
Pass på at du bruker riktig brukernavn og passord. Hvis det er en feil i Snapchat-brukernavnet eller passordet, vil feilmeldingen " Ingen bruker funnet kan vises.
Sjekk internettforbindelsen din
Sørg for at enheten din har en god internettforbindelse.
Du kan prøve å koble til Wi-Fi hvis mobilnettverket ikke er tilstrekkelig. Du kan også starte enheten på nytt hvis det er et problem med internettforbindelsen.
Avinstaller uautoriserte applikasjoner og moduler
Feilmeldingen " Umulig å koble til kan vises hvis vi har oppdaget bruk av uautoriserte tredjepartsapplikasjoner eller tillegg. Du vil da ikke lenger kunne logge inn eller opprette en ny konto?♀️.
Hvis du bruker en uautorisert app eller tillegg, avinstaller den og bruk kun den offisielle Snapchat-appen.
Unngå å bruke en VPN med Snapchat
Noen Snapchattere som bruker et VPN (Virtual Private Network) for å koble til Snapchat kan ha problemer med å opprette en konto eller logge på.
Hvis enheten din er på et VPN og du har problemer med å koble til, kan du prøve å bytte nettverk og koble til på nytt.
Fjern roten til Android-enheten din
Rootede Android-enheter tillater ikke å logge på Snapchat?? Meldingen " Tilkoblingsfeil Kan vises hvis du prøver å logge på Snapchat eller opprette en ny konto på en forankret Android-enhet.
Hvis Android-enheten din er forankret og du ikke kan logge på:
- Fjern roten til Android-enheten din
- Avinstaller tredjepartsapper og -moduler
- Installer den offisielle Snapchat-appen på nytt
Kontakt enhetsprodusenten hvis du trenger mer hjelp.
Aktiver den slettede kontoen på nytt
Hvis du slettet Snapchat-kontoen din for mindre enn 30 dager siden, kan du fortsatt logge på med brukernavnet og passordet ditt for å aktivere det på nytt.
Du kan ikke logge inn med e-postadressen din eller endre passordet ditt. Feilmeldingen " Ingen bruker funnet Kan vises hvis du prøver å logge på med e-postadressen din i stedet for brukernavnet ditt.
Note : Hvis du slettet kontoen din for 30 dager eller mer siden, slettes den permanent og du kan ikke lenger logge på.
Snapchat-kontoen kan være blokkert
En Snapchat-konto kan være Bloque av forskjellige grunner. Du kan ikke logge på hvis Snapchat-kontoen din er blokkert.
Dette bidrar til å beskytte kontoen og sikre at Snapchat forblir et trygt og underholdende rom for uttrykk.
Les også: Topp 10 beste nettsteder for å se Instagram uten konto & Slik sletter du Instagram-kontoen din permanent
Takk for at du tok turen innom og ikke glem å dele artikkelen på Facebook og Twitter!