in , ,

Doctolib: hoe werkt het? Wat zijn de voor- en nadelen ervan?

doctolib-hoe-het-werkt-wat-zijn-zijn-voor-en-nadelen
doctolib-hoe-het-werkt-wat-zijn-zijn-voor-en-nadelen

Met de opkomst van nieuwe technologieën en de evolutie van het wetgevingskader heeft digitale gezondheid in verschillende landen over de hele wereld een grote sprong voorwaarts gemaakt. In Frankrijk, het platform Doctolib is een van de onmiskenbare locomotieven van dit bloeiende veld. Het principe van dit Frans-Duitse bedrijf is eenvoudig: patiënten kunnen op internet een afspraak maken met Doctolib-specialisten of huisartsen... Maar dat is niet alleen.

Met een waarde van 5,8 miljard euro is Doctolib in 2021 de meest gewaardeerde Franse start-up in Frankrijk geworden. Exponentiële groei die intensiveerde tijdens de COVID-19-gezondheidscrisis. Tussen februari en april 2020 registreerde het Frans-Duitse platform meer dan 2,5 miljoen teleconsultaties vanaf zijn site, d.w.z. sinds het begin van de pandemie. Wat verklaart zo'n succes? Hoe werkt Doctolib? Dit leggen we je uit via de gids van de dag.

Doctolib: principes en functies

Doctolib-platformgids voor artsen: principes en functies

De cloud vormt de kern van hoe Doctolib werkt. Ter herinnering, het platform is ontwikkeld door Ivan Schneider en Jessy Bernal, de twee oprichters. Er was ook Philippe Vimard, CTO (Chief Technical Officer) van het bedrijf.

Het is daarom gebaseerd op eigen technologie die in eigen huis is ontworpen. Open, het kan eenvoudig worden gekoppeld aan andere medische software. Dit is bijvoorbeeld het geval bij ziekenhuisinformatiesystemen of praktijkmanagementoplossingen.

Bedrijfsintelligentie

Het is een van de praktische tools die in Doctolib zijn geïntegreerd. Business Intelligence is bedoeld voor artsen en stelt hen in staat consulten op maat uit te voeren, waardoor gemiste afspraken worden vermeden. Het toestel werkt op basis van e-mails, sms en memo's. Het geeft ook de mogelijkheid om online een afspraak te annuleren.

In de loop van de tijd heeft Doctolib, in samenwerking met zijn verschillende klanten, andere functionaliteiten kunnen ontwikkelen. Bovendien maakt het Frans-Duitse bedrijf, zich bewust van de grote vraag op zijn site, vaak gebruik van het model behendig. Hierdoor heeft het de mogelijkheid om de ontwikkeling van een bepaald apparaat te versnellen, om het snel in te zetten.

Altijd de mogelijkheid om een ​​afspraak te maken

Patiënten van hun kant hebben de mogelijkheid om op elk moment een consult te boeken, ongeacht de dag van de week. Ze hebben ook de mogelijkheid om het te annuleren. Het is via hun gebruikersaccounts dat ze dit kunnen doen. Hierdoor kunnen ze ook meldingen van artsen ontvangen.

Teleconsultatie op Doctolib: hoe werkt het?

Het is een handige service die wordt aangeboden sinds 2019, ruim voor de COVID-19-pandemie. Het wordt verzorgd door videoconferentie en vindt volledig op afstand plaats. Natuurlijk vereisen sommige consulten een direct onderzoek. Teleconsultatie via Doctolib bleek echter zeer praktisch tijdens de bevalling van maart 2020. Patiënten kunnen ook online recepten verkrijgen en de consultatie betalen.

Wat brengt Doctolib voor artsen?

Om Doctolib te kunnen gebruiken, moet een arts een maandelijks abonnement betalen. Op dit principe is het businessplan van de start-up gebaseerd. Dit is een vrijblijvend abonnement. Ook hebben beoefenaars de mogelijkheid om het op elk moment te beëindigen.

De gebruikersinterface is soepel en eenvoudig te gebruiken. Om het verder te vereenvoudigen, werkt Doctolib nauw samen met artsen om hun behoeften te achterhalen en zijn diensten aan te passen.

Wat brengt Doctolib voor patiënten?

Naast de mogelijkheid om op elk moment een teleconsultatie te boeken, geeft Doctolib patiënten toegang tot een rijke lijst met artsen. Ze hebben ook toegang tot een uitgebreide lijst van zorginstellingen.

Het platform toont contactgegevens, maar ook nuttige informatie over zorgprofessionals. Patiënten hebben ook toegang tot hun persoonlijke ruimte vanaf een computer of mobiel apparaat (smartphone, tablet, enz.).

Wat zijn de belangrijkste voordelen van Doctolib?

Dit zijn niet de voordelen die ontbreken bij het Doctolib platform. Allereerst maakt het Frans-Duitse bedrijf het mogelijk om het aantal telefoontjes van een arts drastisch te verminderen. Dan is het een prima oplossing die het aantal gemiste afspraken reduceert. Volgens de laatste schattingen kunnen deze met 75% dalen.

Voordelen voor artsen

Met het Doctolib-platform heeft een behandelaar een grotere kans om bekend te worden. Het kan ook de ontwikkeling van de gemeenschap van zijn patiënten stimuleren. Niet alleen: het platform stelt hem in staat zijn inkomen te verhogen en tegelijkertijd de secretariaatstijd te verkorten. De tijdsbesparing is ook opmerkelijk dankzij met name teleconsulten en het terugdringen van gemiste afspraken.

Voordelen voor patiënten

Een patiënt van zijn kant heeft dankzij Doctolib een hele lijst van gezondheidswerkers voor zich. Sterker nog: het platform stelt hem in staat zijn zorgtraject beter te begrijpen. Hij kan dan zijn gezondheid beter beschermen.

Afspraak maken op Doctolib: hoe werkt het?

Om via Doctolib een afspraak te maken met artsen gaat u naar de officiële website van het platform. De operatie kan worden uitgevoerd via de computer of mobiel. Eenmaal ingelogd, kies je de specialiteit van de dokter die je nodig hebt. Vul ook hun naam en uw woonplaats in.

U zult geen moeite hebben om behandelaars te herkennen die teleconsultatie toepassen. Deze zijn gemarkeerd met speciale logo's. Zodra de keuze is gemaakt, moet u het vakje aanvinken "een afspraak maken". Daarna zal de site u om uw identificatiegegevens (login en wachtwoord) vragen om de bewerking af te ronden. 

Ter informatie: u heeft geen software van derden nodig om een ​​teleconsult uit te voeren. In feite gebeurt alles op Doctolib. Zorg gewoon dat je een goede internetverbinding hebt.

Doctolib: hoe zit het met gegevensbescherming?

De gegevens die op het Doctolib-platform zijn opgeslagen, zijn erg gevoelig. De vraag van hun bescherming rijst daarom onvermijdelijk. Het platform garandeert de veiligheid van uw gegevens. Dit is een van de belangrijkste toezeggingen. Alvorens uw informatie op te slaan, heeft het speciale toestemming gekregen van de overheid en de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

In de informatica is echter niets onkwetsbaar. In 2020, midden in de COVID-19-crisis, maakte de Frans-Duitse start-up bekend dat het getroffen was door een gegevensdiefstal. Door deze aanslag werden maar liefst 6128 afspraken gestolen.

Weinig mensen getroffen, maar...

Toegegeven, het aantal mensen dat door deze aanval wordt getroffen, is vrij klein. Het is echter de aard van de gehackte gegevens die zorgen baart. Ook konden de hackers de telefoonnummers van de gebruikers achterhalen, evenals hun e-mailadressen en de specialiteit van hun behandelende artsen.

Een serieus beveiligingsprobleem?

Deze aflevering heeft niet nagelaten het imago van Doctolib aan te tasten. Ondanks alle voordelen die het biedt, is het niet vrij van nadelen. En de grootste fout ligt precies in de beveiliging.

Het bedrijf versleutelt de gegevens inderdaad niet van begin tot eind om ze te beschermen. Dat blijkt uit een onderzoek van France Inter. Het platform heeft te maken gehad met andere even ernstige problemen. In augustus 2022 maakte Radio France bekend dat er nepdoktoren werkten, waaronder natuurgenezers.

Doctolib: onze mening

Doctolib heeft echt geen gebrek aan middelen. Het is een gebruiksvriendelijk en praktisch platform voor zowel patiënten als doctolib-artsen. Het sluit volledig aan bij het digitale gezondheidsperspectief.

Alleen moet de Franse start-up nog werken aan databeveiliging. Het moet ook een effectief authenticatiesysteem opzetten om fraude te voorkomen en valse artsen uit te sluiten.

LEES OOK: Micromania-wiki: alles wat u moet weten over de specialist in videogames voor consoles, pc's en draagbare consoles

[Totaal: 0 Gemeen: 0]

Geschreven door Fakhri K.

Fakhri is een journalist met een passie voor nieuwe technologieën en innovaties. Hij gelooft dat deze opkomende technologieën een grote toekomst hebben en de wereld de komende jaren revolutionair kunnen veranderen.

Laat een reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *

Wat denk je?

385 Punten
upvote downvote