{"id":53296,"date":"2022-07-21T10:13:51","date_gmt":"2022-07-21T08:13:51","guid":{"rendered":"https:\/\/reviews.tn\/news\/netflix-supprime-son-service-client-sur-twitter-mais-nie-avoir-a-voir-avec-ses\/"},"modified":"2022-07-21T11:36:54","modified_gmt":"2022-07-21T09:36:54","slug":"netflix-supprime-son-service-client-sur-twitter-mais-nie-avoir-a-voir-avec-ses","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reviews.tn\/news\/netflix-supprime-son-service-client-sur-twitter-mais-nie-avoir-a-voir-avec-ses\/","title":{"rendered":"Netflix supprime son service client sur Twitter mais nie avoir \u00e0 voir avec ses…"},"content":{"rendered":"

\u2714\ufe0f 2022-07-21 10:13:51 – Paris\/France. <\/strong>
\n<\/p>\n

Netflix a \u00ab\u00a0Hors ligne\u00a0\u00bb sans avertissement son compte de support client Twitter populaire apr\u00e8s plus de 13 ans d’activit\u00e9 et plus de 900 000 tweets<\/strong>, comme l’a confirm\u00e9 Variety au milieu d’une baisse du nombre d’abonn\u00e9s. Le compte @Netflixhelps a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 en f\u00e9vrier 2009, alors que la soci\u00e9t\u00e9 \u00e9tait encore principalement un fournisseur de DVD par courrier et que son service de Streaming<\/a> en \u00e9tait \u00e0 ses balbutiements. Le compte compte pr\u00e8s de 270 000 abonn\u00e9s.<\/p>\n

Un porte-parole de Netflix a d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 Variety que la fin du support client de Netflix CS (@Netflixhelps) sans rapport avec les r\u00e9centes mesures de r\u00e9duction des co\u00fbts de l’entreprise<\/strong> au milieu d’une situation de chute d’abonn\u00e9s. Selon le repr\u00e9sentant, ce serait plut\u00f4t que l’entreprise souhaite concentrer ses efforts de support client sur les plates-formes appartenant \u00e0 l’entreprise.<\/p>\n

R\u00e9ductions ou pas, la v\u00e9rit\u00e9 est qu’\u00e0 partir du 30 juin 2022, le compte @Netflixhelps a cess\u00e9 de fournir une aide en ligne aux utilisateurs de Twitter sans explication. Netflix a ensuite confirm\u00e9 qu’il avait suspendu le support client Twitter, mais les utilisateurs ont continu\u00e9 \u00e0 tweeter @Netflixhelps ces derni\u00e8res semaines, malgr\u00e9 le compte ne r\u00e9pond plus aux demandes<\/strong>.<\/p>\n

\n

Eh bien Alex, dans ce cas, nous vous recommandons d’essayer ces \u00e9tapes de notre centre d’aide avec les appareils qui ont le d\u00e9faut, voyons si cela peut \u00eatre vu maintenant oui \u27a1 https:\/\/t.co\/9C1czBEEPL ^GS<\/p>\n

\u2013 Netflix CS (@Netflixhelps) 15 juin 2022<\/p><\/blockquote>\n

Netflix continue d’offrir trois options d’assistance client : assistance t\u00e9l\u00e9phonique par pays ; chat en ligne via votre site Web; et les appels vers Netflix \u00e0 partir des applications de diffusion pour t\u00e9l\u00e9phones ou tablettes Android ou iOS. Alors que la base d’abonn\u00e9s de Netflix diminuait au premier semestre 2022, la soci\u00e9t\u00e9 a pris plusieurs mesures pour r\u00e9duire les co\u00fbts, dont plusieurs s\u00e9ries de licenciements (500 employ\u00e9s) r\u00e9duction du loyer des bureaux et bien s\u00fbr des d\u00e9penses de contenu, avec un milliard de moins que pr\u00e9vu<\/strong>.<\/p>\n

SOURCE : Reviews News<\/a><\/em> <\/p>\n

N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 partager notre article sur les r\u00e9seaux sociaux afin de nous donner un solide coup de pouce. \ud83d\ude0d<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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