{"id":33878,"date":"2022-04-29T04:45:00","date_gmt":"2022-04-29T02:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/reviews.tn\/news\/kprc-2-enquete-les-residents-en-ont-assez-de-la-mauvaise-couverture-des-telephones-portables-dans-le-quartier-du-comte-de-montgomery\/"},"modified":"2022-04-29T08:55:10","modified_gmt":"2022-04-29T06:55:10","slug":"kprc-2-enquete-les-residents-en-ont-assez-de-la-mauvaise-couverture-des-telephones-portables-dans-le-quartier-du-comte-de-montgomery","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reviews.tn\/news\/kprc-2-enquete-les-residents-en-ont-assez-de-la-mauvaise-couverture-des-telephones-portables-dans-le-quartier-du-comte-de-montgomery\/","title":{"rendered":"KPRC 2 enqu\u00eate: les r\u00e9sidents en ont assez de la mauvaise couverture des t\u00e9l\u00e9phones portables dans le quartier du comt\u00e9 de Montgomery"},"content":{"rendered":"

\u2714\ufe0f 2022-04-29 04:45:00 – Paris\/France. <\/strong>
\n<\/p>\n

Les habitants d’une zone de culture du comt\u00e9 de Montgomery disent avoir un \u00e9norme probl\u00e8me : ils ne peuvent pas obtenir de service de t\u00e9l\u00e9phonie mobile dans leur quartier.<\/p>\n

Le probl\u00e8me n’est pas seulement ennuyeux, il pourrait \u00eatre dangereux si quelqu’un doit appeler le 911. Ce probl\u00e8me se pose pour les clients qui utilisent divers fournisseurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile, et ils disent que rien n’est fait pour le r\u00e9soudre. Ils ont contact\u00e9 KPRC 2 Investigates pour obtenir de l’aide.<\/p>\n

Les voisins de la communaut\u00e9 de Woodforest dans le comt\u00e9 de Montgomery disent qu’ils ne peuvent souvent pas obtenir de signaux t\u00e9l\u00e9phoniques. Ils nous disent que ce n’est pas seulement ennuyeux, cela pourrait \u00eatre dangereux pour quelqu’un qui essaie de contacter le 9-1-1. (Copyright 2021 par KPRC Click2Houston – Tous droits r\u00e9serv\u00e9s.)<\/p>\n

Il est neuf heures du matin et Shelly Raines, agent immobilier de Montgomery, a un appel professionnel tr\u00e8s important \u00e0 passer. Shelly est sur le point de passer une tr\u00e8s mauvaise journ\u00e9e.<\/p>\n

\u00ab\u00a0\u00c9chec de l’appel!\u00a0\u00bb dit Raines. \u00ab\u00a0Je ne peux m\u00eame pas passer un coup de fil\u00a0!\u00a0\u00bb<\/p>\n

Bienvenue dans la communaut\u00e9 de Woodforest o\u00f9 les propri\u00e9taires disent avoir \u00e9t\u00e9 aux prises avec des interruptions de t\u00e9l\u00e9phonie mobile, des appels interrompus et une couverture horrible. Le probl\u00e8me dure depuis des ann\u00e9es pour les clients qui utilisent AT&T, T-Mobile et Verizon.<\/p>\n

Les voisins de la communaut\u00e9 de Woodforest dans le comt\u00e9 de Montgomery disent qu’ils ne peuvent souvent pas obtenir de signaux t\u00e9l\u00e9phoniques. (Copyright 2021 par KPRC Click2Houston – Tous droits r\u00e9serv\u00e9s.)<\/p>\n

La construction de maisons est en plein essor dans le quartier en pleine croissance avec plus de 10 000 personnes et pr\u00e8s de 4 000 maisons. Plus il y a de gens qui emm\u00e9nagent, plus le probl\u00e8me de couverture cellulaire s’aggrave.<\/p>\n

Un d<\/p>\n

\u00ab\u00a0Eh bien, c’est absolument terrible\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Chanel Raesis. \u00ab\u00a0Il y a beaucoup de ces parents qui paniquent parce qu’ils ne peuvent pas joindre leurs enfants parce que les SMS ne passent pas, un appel t\u00e9l\u00e9phonique ne passe pas.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\u00ab\u00a0Ma plus grande crainte est que lorsque vous appelez le 911, quelqu’un va mourir parce que vous ne pouvez pas passer\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Marc Meyer.<\/p>\n

\u00ab Sortez la t\u00eate de votre cul et amenez-nous des tours ici. Je veux dire, ce n’est pas si difficile \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Raines.<\/p>\n

Quelle est la gravit\u00e9 du probl\u00e8me\u00a0?<\/h3>\n

Un groupe de voisins s’est r\u00e9uni pour partager leurs probl\u00e8mes de couverture de t\u00e9l\u00e9phone portable.<\/p>\n

Les voisins de la communaut\u00e9 de Woodforest dans le comt\u00e9 de Montgomery disent qu’ils ne peuvent souvent pas obtenir de signaux t\u00e9l\u00e9phoniques. (Copyright 2021 par KPRC Click2Houston – Tous droits r\u00e9serv\u00e9s.)<\/p>\n

Nous avons demand\u00e9 au groupe combien d’entre eux ne peuvent m\u00eame pas passer un appel sur leur t\u00e9l\u00e9phone portable juste devant leur porte d’entr\u00e9e. Chaque personne a lev\u00e9 la main.<\/p>\n

Nous avons demand\u00e9 combien de personnes ne pouvaient pas t\u00e9l\u00e9phoner \u00e0 l’int\u00e9rieur de leur propre maison. Chaque personne a lev\u00e9 la main.<\/p>\n

Nous avons demand\u00e9 combien ne peuvent pas passer un appel \u00e0 moins d’un mile de votre maison\u00a0?\u00a0\u00bb Chaque personne a lev\u00e9 la main.<\/p>\n

L’un d’eux a m\u00eame essay\u00e9 d’appeler l’enqu\u00eateur Bill Spencer. L’appel a \u00e9chou\u00e9.<\/p>\n

Un d<\/p>\n

Les habitants inquiets du comt\u00e9 de Montgomery disent que leur service t\u00e9l\u00e9phonique n’est pas fiable. (Copyright 2021 par KPRC Click2Houston – Tous droits r\u00e9serv\u00e9s.)<\/p>\n

Les d\u00e9veloppeurs de Woodforest ont d\u00e9clar\u00e9 que le probl\u00e8me est qu’il y a des tours de t\u00e9l\u00e9phonie cellulaire au nord et au sud de cette communaut\u00e9. Mais clairement, au moins une tour de plus est n\u00e9cessaire.<\/p>\n

Chanel Raesis s’inqui\u00e8te surtout que ses deux enfants aient besoin d’aide un jour, mais ne peuvent pas la joindre. M\u00eame les cartes des signaux des t\u00e9l\u00e9phones portables montrent qu’elle et sa famille n’ont aucune couverture l\u00e0 o\u00f9 ils vivent.<\/p>\n

Alors, que font les compagnies de t\u00e9l\u00e9phonie mobile pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me\u00a0?<\/h3>\n

Ces voisins disent avoir contact\u00e9 plusieurs fois leurs fournisseurs de t\u00e9l\u00e9phonie mobile, essayant d’obtenir des r\u00e9ponses \u00e0 ce probl\u00e8me. KPRC2 Investigates a demand\u00e9 des interviews et une explication de ce qui est fait pour aider les habitants de Woodforest \u00e0 obtenir le service cellulaire qu’ils m\u00e9ritent.<\/p>\n

AT&T et Verizon nous ont tous deux envoy\u00e9 des d\u00e9clarations, disant essentiellement qu’ils cherchaient toujours des moyens d’am\u00e9liorer leurs r\u00e9seaux. (Voir les d\u00e9clarations compl\u00e8tes au bas de cet article.)<\/i> Malgr\u00e9 nos demandes, T-Mobile n’arr\u00eatait pas de dire qu’il r\u00e9pondrait \u00e0 nos questions mais ne nous a pas envoy\u00e9 de d\u00e9claration.<\/p>\n

Un d<\/p>\n

Les voisins de la communaut\u00e9 de Woodforest dans le comt\u00e9 de Montgomery disent qu’ils ne peuvent souvent pas obtenir de signaux t\u00e9l\u00e9phoniques. (Copyright 2021 par KPRC Click2Houston – Tous droits r\u00e9serv\u00e9s.)<\/p>\n

Si vous vivez dans une zone o\u00f9 la couverture t\u00e9l\u00e9phonique est mauvaise, que pouvez-vous faire\u00a0?<\/h3>\n

Solutions #1 :<\/b> Basculez votre t\u00e9l\u00e9phone portable vers les appels wifi. Allez dans les param\u00e8tres, cliquez sur les connexions et choisissez les appels wifi. Maintenant, activez-le et si vous avez le wifi dans votre maison, cela devrait fonctionner.<\/p>\n

Solutions #2 : <\/b>C’est beaucoup plus complexe et co\u00fbteux. Vous pouvez acheter un syst\u00e8me d’amplification de t\u00e9l\u00e9phone portable qui vous oblige \u00e0 installer une antenne sur votre toit pour capter un signal de t\u00e9l\u00e9phone portable faible et le diffuser dans votre maison.<\/p>\n

Solutions #3 : <\/b>Passez \u00e0 une autre compagnie de t\u00e9l\u00e9phonie mobile qui peut avoir un signal plus fort.<\/p>\n

\n

D\u00e9claration de Woodforest\u00a0:<\/b><\/p>\n

\u00ab\u00a0Avec les tours existantes au nord et au sud de Woodforest, nous avons un vide majeur dans les communications ici – un probl\u00e8me sur lequel nous travaillons depuis des ann\u00e9es. Pour faire pression sur la question, l’ann\u00e9e derni\u00e8re, nous avons embauch\u00e9 un consultant exp\u00e9riment\u00e9 qui a obtenu un contrat d’un d\u00e9veloppeur de tours cellulaires\u00a0; le contrat a \u00e9t\u00e9 ex\u00e9cut\u00e9 et nous avons r\u00e9serv\u00e9 trois sites potentiels qui auraient le moins d’impact pour les r\u00e9sidents et les entreprises mais qui offrent des capacit\u00e9s maximales. Le terrain serait lou\u00e9 \u00e0 des taux tr\u00e8s modestes sur une base \u00e0 long terme.<\/i><\/p>\n

Un d<\/p>\n

Il appartient d\u00e9sormais aux op\u00e9rateurs de r\u00e9seaux mobiles de s’accorder sur les positions r\u00e9elles des sites. La construction ne peut pas commencer tant que cela n’est pas fait. Les op\u00e9rateurs de r\u00e9seaux mobiles doivent encore se connecter avec nous.<\/i><\/p>\n

En outre, la Woodforest Owners Association a contact\u00e9 les r\u00e9sidents pour les exhorter \u00e0 se connecter directement avec les op\u00e9rateurs de r\u00e9seau mobile pour exprimer leur m\u00e9contentement face au niveau de service d\u00e9cevant. Nous sommes ravis que ce probl\u00e8me re\u00e7oive l’attention et esp\u00e9rons qu’il conduira \u00e0 un meilleur service pour nos propri\u00e9taires et nos entreprises commerciales.<\/i><\/p>\n

Les voisins de la communaut\u00e9 de Woodforest dans le comt\u00e9 de Montgomery disent qu’ils ne peuvent souvent pas obtenir de signaux t\u00e9l\u00e9phoniques. (Copyright 2021 par KPRC Click2Houston – Tous droits r\u00e9serv\u00e9s.)<\/p>\n

D\u00e9claration compl\u00e8te de Verizon\u00a0:<\/b><\/p>\n

\u00ab Verizon investit constamment dans notre r\u00e9seau pour offrir \u00e0 nos clients l’exp\u00e9rience de qualit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 qu’ils attendent et m\u00e9ritent. Alors que de plus en plus de personnes font plus de choses, dans plus d’endroits avec plus d’appareils connect\u00e9s \u00e0 Internet, nous avons constat\u00e9 une augmentation spectaculaire du trafic voix et donn\u00e9es sur notre r\u00e9seau. Nous nous attendons seulement \u00e0 ce que cette tendance augmente.<\/i><\/p>\n

Un d<\/p>\n

Au cours du week-end, nos ing\u00e9nieurs r\u00e9seau ont apport\u00e9 des am\u00e9liorations \u00e0 un site cellulaire dans la r\u00e9gion pour am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience r\u00e9seau. Ils m’ont \u00e9galement fait savoir que nous continuons \u00e0 \u00e9valuer les performances dans cette r\u00e9gion.<\/i><\/p>\n

D\u00e9claration AT&T compl\u00e8te\u00a0:<\/b><\/p>\n

\u00ab Nous comprenons l’importance de garder nos clients connect\u00e9s et nous continuons \u00e0 chercher des moyens d’am\u00e9liorer notre r\u00e9seau et de fournir un meilleur service gr\u00e2ce \u00e0 des investissements suppl\u00e9mentaires. Le mois dernier, certains clients de Montgomery ont peut-\u00eatre connu un service intermittent pendant que nous terminions la maintenance de nos installations sans fil existantes. Nous restons d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 travailler avec les autorit\u00e9s municipales pour trouver des solutions qui \u00e9quilibrent les besoins de notre entreprise avec les pr\u00e9occupations de la communaut\u00e9.<\/i><\/p>\n

Suppl\u00e9mentaire:<\/i><\/p>\n

Nous encourageons l’utilisation des appels Wi-Fi pour toute personne ayant des probl\u00e8mes de couverture\u00a0: <\/i>https:\/\/www.att.com\/features\/wifi-calling\/<\/i>.<\/i><\/p>\n

Un d<\/p>\n

De 2018 \u00e0 2020, nous avons \u00e9tendu la couverture et am\u00e9lior\u00e9 la connectivit\u00e9 dans davantage de communaut\u00e9s en investissant plus de 7,7 milliards de dollars dans nos r\u00e9seaux sans fil et filaires au Texas.<\/i><\/p>\n

T Mobile:<\/b><\/p>\n

Nous avons re\u00e7u une r\u00e9ponse \u00e0 notre question sur le service cellulaire dans cette zone d’un porte-parole de T-Mobile demandant des informations de localisation plus sp\u00e9cifiques. Nous avons envoy\u00e9 plus d’informations le 18\/04 et avons contact\u00e9 la base trois fois par la suite pour essayer d’obtenir une r\u00e9ponse. Chaque fois, le porte-parole a d\u00e9clar\u00e9 qu’ils travaillaient pour obtenir une d\u00e9claration mais qu’ils ne nous avaient toujours rien envoy\u00e9.<\/p>\n

\n
L’\u00e9quipe de KPRC2 Investigates se penche sur ce probl\u00e8me communautaire \u00e0 cause d’un tuyau envoy\u00e9 par l’un des voisins \u00e0 notre \u00e9quipe. Si vous avez un probl\u00e8me ou une pr\u00e9occupation, rendez-vous sur la page de contact et choisissez \u00ab\u00a0J’ai un conseil pour KPRC2 Investigates\u00a0\u00bb. Nous travaillerons pour obtenir des r\u00e9ponses pour vous!<\/h5>\n

Envoyez \u00e0 notre \u00e9quipe KPRC2 Investigates tout probl\u00e8me ou pr\u00e9occupation que vous avez et nous travaillerons pour vous trouver des r\u00e9ponses\u00a0! (Copyright 2021 par KPRC Click2Houston – Tous droits r\u00e9serv\u00e9s.)<\/p>\n

Copyright 2022 par KPRC Click2Houston – Tous droits r\u00e9serv\u00e9s.<\/p>\n

SOURCE : Reviews News<\/a><\/em> <\/p>\n

N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 partager notre article sur les r\u00e9seaux sociaux afin de nous donner un solide coup de pouce. \ud83e\udd1f<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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