✔️ 2022-10-27 18:01:45 – Paris/France.
Maryleana Méndez Jiménez, secrétaire générale de l’Association interaméricaine des entreprises de télécommunications (ASIET), a révélé que de 2012 à 2017, les modèles commerciaux et de services des entreprises technologiques ont commencé à montrer des signes de substitution des services.
Par exemple, les appels téléphoniques internationaux ont diminué de 17 % tandis que pour les plateformes numériques, ils ont augmenté de 354 % ; pendant ce temps, la catégorie de la messagerie par SMS traditionnel a diminué de 17% alors qu’en applications comme WhatsApp a augmenté de 967%.
En ce sens, l’expert assure que bien qu’il s’agisse de données datant de plusieurs années, il est probable que avec la pandémie ont augmenté l’utilisation des services de communication des technologiques et celle des entreprises de téléphonie mobile a diminué.
« Au Brésil, 61 % de ses habitants préfèrent passer des appels via WhatsApp au lieu du service mobile et seulement 39 % préfèrent l’appel mobile ; c’est-à-dire, ces frontières de service commencent à s’estomper», prévient-il.
Les experts en réglementation conviennent qu’il est nécessaire revoir la régulation des deux acteursétant donné que les entreprises de technologie de messagerie telles que la vidéo à la demande fonctionnent sans règles claires tandis que les entreprises de télécommunications telles que la téléphonie mobile et la télévision payante sont régies par des réglementations pour éviter les pratiques anticoncurrentielles.
Actuellement, les entreprises de télécommunications sont soumises à des réglementations qui incluent des taxes pour le droit et l’utilisation du spectre, des amendes en cas de non-conformité, la protection des consommateurs en termes de confidentialité et de qualité des services, tandis que les OTT (ou service de transmission gratuit) ne sont soumis qu’au paiement de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et de l’impôt sur le revenu (ISR), mais les deux sont à la charge des utilisateurs.
« Une relation symbiotique se développe entre les opérateurs OTT et les opérateurs télécoms. L’idée du thème de la voix et de la messagerie est égaliser les règles du jeu entre les deux acteurs, soit en réglementant les OTT, soit en déréglementant les opérateurs avec moins d’obligations afin d’égaliser le jeu », a déclaré Javier Morales Fhon, consultant sur les tendances du marché dans les Amériques et au niveau mondial chez Cullen International.
Pour Martin Peitz, professeur d’économie à l’Université de Manheim et directeur du Centre de compétence et d’innovation de Mannheim, en Allemagne, il a assuré que le remplacement des services de télécommunications traditionnels par des services technologiques dépendra de l’accès et des compétences technologiques des nations ; cependant, alors que de plus en plus de personnes entrent dans le monde numérique, les régulateurs doivent explorer des options afin que les entreprises de télécommunications ne soient pas réduites à des « pipelines pour les services numériques ».
Les entreprises de télévision payante et de télécommunications, pour faire face aux nouveaux concurrents technologiques, ont décidé de s’allier à eux à travers leur stratégies d’emballage afin de fidéliser leurs utilisateurs et de ne pas perdre leur pertinence sur leurs marchés.
Miguel Flores Bernés, avocat chez Greenberg Traurig, LLPl, reconnaît que les plateformes vidéo et audio se développent rapidement et traversent les frontières, ce qui génère un déséquilibre réglementaire, mais, du fait que les marchés technologiques évoluent constamment, il est difficile de générer une réglementation.
« Il me semble qu’au Mexique, nous ne sommes pas encore prêts à préparer un cadre réglementaire, mais nous disposons d’instruments tels que des études de marché pour identifier les obstacles à la concurrence ou l’existence d’approvisionnements essentiels et nous devons tirer parti de ces mécanismes que nous avons « , explique Flores.
Que font les autres nations ?
Certes, le développement des services des entreprises technologiques oblige les régulateurs mondiaux à repenser les règles du jeu, mais il est complexe car nouveaux modèles économiques qui ne permettent pas d’entrevoir s’ils peuvent devenir un obstacle à la concurrence à l’avenir.
Cependant, ce que les entités antitrust du monde entier analysent, c’est de parvenir à des conditions de concurrence équitables entre les entreprises de télécommunications et les OTT.
Par exemple, en 2020, le régulateur indien a assuré qu’il n’était pas nécessaire de réglementer les plateformes, mais en raison de leur développement et de leur utilisation sur les marchés, il a récemment publié une consultation publique pour établir une nouvelle loi sur les télécommunications pour réglementer les OTT en tant que services de télécommunicationsqui les soumettrait aux mêmes exigences en matière de licence et d’établissement légal, de vérification de l’utilisateur final et de collecte de données sur les consommateurs, l’un des principaux atouts de ces entreprises qui leur permet de développer de nouveaux modèles commerciaux.
Pendant son séjour en Corée, il a contraint sa plateforme appelée Kakao à payer le double de l’utilisation des réseaux des opérateurs télécoms, c’est-à-dire des entreprises et du gouvernement. Cela se produit également avec Netflix et Google.
SOURCE : Reviews News
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