✔️ 2022-03-28 23:01:57 – Paris/France.
La mise à jour du 5 mars d’Android 12 est arrivée avec un peu plus que de simples correctifs de sécurité. Malheureusement, le correctif logiciel est également venu avec un bogue qui a entraîné plusieurs rapports d’utilisateurs ne pouvant pas recevoir de messages multimédias (MMS).
Cela semble sans conséquence, mais le bogue a empêché les gens non seulement d’envoyer et de recevoir des images et des vidéos, mais aussi de participer entièrement aux discussions de groupe.
Au moment de la rédaction de cet article, Google n’a ni résolu le problème directement ni publié de correctif pour résoudre le problème, bien que les utilisateurs des forums spécialisés disent que cela devrait arriver bientôt. Sans l’aide de l’entreprise, les gens ont dû trouver eux-mêmes des solutions.
Pourquoi ce bug est-il si ennuyeux
Le fait qu’Android et iOS ne s’entendent pas en matière de messagerie est bien connu de tous ceux qui envoient des SMS à des personnes marchant de l’autre côté de la rue OS. En effet, Apple refuse d’adopter les services de communication riches (RCS), un protocole de messagerie texte universel qui prend en charge le cryptage de bout en bout, et utilise à la place son propre protocole iMessage, qui est incompatible avec Android. La société insiste sur le fait qu’iMessage est plus sûr, mais certains pensent qu’il s’agit d’une stratégie alimentée par la pression des pairs pour vendre plus d’appareils. Quelle qu’en soit la raison, les seuls perdants dans cette bataille sont les utilisateurs, contraints de communiquer entre les deux systèmes d’exploitation en utilisant les protocoles SMS et MMS beaucoup moins sécurisés et archaïques.
En ce qui concerne les SMS de groupe, il suffit d’une seule personne avec un appareil différent pour déplacer l’intégralité de la conversation vers le MMS. C’est pourquoi les personnes affectées par le bogue Android ne peuvent pas envoyer ou recevoir de messages dans un grand nombre de leurs discussions de groupe, même si les messages ne contiennent que des mots écrits. Au lieu de cela, ils voient une icône en cours de chargement sur le fil de discussion, qui se termine par une notification de l’application Messages quelques minutes plus tard indiquant que la plate-forme n’a pas pu télécharger le message.
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Étant donné que les téléphones Pixel exécutent ce que l’on appelle Android stock, c’est-à-dire une version du système d’exploitation non modifiée par des fabricants tels que Huawei ou OnePlus, les utilisateurs des appareils phares de Google obtiennent les mises à jour en premier et ont été les plus touchés par ce bogue. Pourtant, les utilisateurs de téléphones Samsung et Sony ont également rencontré des problèmes.
Comment réparer le bogue des messages d’Android
On ne sait pas exactement ce que la dernière mise à jour Android fait aux paramètres MMS, mais les utilisateurs ont découvert que c’était quelque chose lié aux noms de points d’accès (APN), les passerelles entre votre réseau mobile et Internet. La plupart des utilisateurs signalant ce problème ont des appareils fonctionnant sur le réseau AT&T, mais vous pouvez rencontrer ce problème même si vous n’avez pas de plan directement avec AT&T. Il existe d’autres opérateurs, également connus sous le nom d’opérateurs de réseaux virtuels mobiles, tels que Net10, StraightTalk et Tracfone, qui louent leur partie du spectre à AT&T, de sorte qu’ils opèrent techniquement sur le réseau de l’entreprise.
Avant de continuer et d’effacer les paramètres réseau de votre téléphone ou de réinitialiser complètement les paramètres d’usine de votre appareil – ce qui, dans mon cas, n’a rien fait – essayez de réinitialiser les paramètres APN par défaut. Pour ce faire, ouvrez Réglagesaller à Réseau & Internet, et alors SIM. Là, faites défiler vers le bas et appuyez sur Noms de point d’accès. En haut à droite, ouvrez le menu kebab (trois points dans le coin supérieur droit de l’écran) et appuyez sur Réinitialiser par défaut. Et c’est tout, les modifications devraient immédiatement résoudre le problème. Mais si vous continuez à avoir des problèmes, essayez de redémarrer votre téléphone pour vous assurer que les nouveaux paramètres APN fonctionnent réellement.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez saisir manuellement une configuration APN spécifique, qui a fonctionné pour certains utilisateurs, dont moi. Pour ce faire, appuyez sur le signe plus dans le coin supérieur droit de l’écran pour ouvrir une Modifier le point d’accès menu. Copiez ensuite les paramètres. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur le menu à trois points à nouveau et appuyez sur Sauvegarder. De retour dans le menu APN, sélectionnez le nouveau profil APN que vous avez créé et redémarrez votre appareil pour que les modifications soient prises en compte.
Si rien de tout cela ne fonctionne pour vous, vous devrez peut-être encore essayer cette réinitialisation d’usine, mais vous voudrez peut-être attendre que Google publie un correctif pour le bogue, si possible. Il y a peu de choses pires que d’essuyer votre téléphone sans raison quelques heures avant qu’une solution rapide n’apparaisse.
SOURCE : Reviews News
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