🍿 2022-05-11 17:59:32 – Paris/France.
BOSTON, Massachusetts.Alors que le brouhaha sur les pertes d’abonnés de Netflix a amené certains analystes à suggérer que la fête du Streaming est terminée, les consommateurs ne semblent pas avoir reçu le mémo, suggère l’étude de recherche « Best Bundle » du Hub récemment publiée.
Il a constaté une croissance continue de l’adoption des services de Streaming avec 89% des consommateurs américains abonnés à un en 2022 – une augmentation impressionnante de 12 points de pourcentage en un an – et le nombre moyen de sources TV atteignant 7,4 en 2021, contre 5,7 en 2021.
Dans l’ensemble, plus des trois quarts des personnes interrogées déclarent qu’elles prévoient d’ajouter davantage de services de Streaming. Parmi ceux qui envisagent d’ajouter des services, 77 % déclarent qu’ils conserveront tous leurs services actuels lorsqu’ils le feront et qu’ils augmenteront simplement la taille de leurs forfaits TV.
« La perte d’abonnés de Netflix au premier trimestre de 2022, et ses pertes anticipées au cours des trimestres suivants, représentent une infime proportion de sa base d’abonnés mondiale », a déclaré Peter Fondulas, directeur de Hub et co-auteur de l’étude. « Et en fait, à un moment donné, un service aussi largement pénétré que Netflix n’a plus beaucoup de place pour se développer. À notre avis, ce serait une grave erreur de considérer l’expérience Netflix comme un signe que les services de télévision en continu sont sur le point de décliner, comme l’ont suggéré certains analystes. L’attrait d’un contenu exclusif digne d’intérêt et la commodité de la visualisation à la demande sont deux forces puissantes qui devraient permettre à ces services de croître au moins à court terme.
L’une des principales conclusions de l’étude est que le nombre moyen de sources que les consommateurs utilisent pour accéder au contenu télévisé a atteint un niveau record en 2022.
En comptant le service de télévision payante traditionnel, les services de Streaming TV en direct, les abonnements de Streaming individuels, les services de Streaming gratuits, les services transactionnels et l’antenne, le consommateur moyen utilise désormais 7,4 sources de contenu TV. Ce nombre augmente régulièrement depuis 2018 et a connu sa plus forte augmentation à ce jour entre 2021 et 2022.
(Crédit image : Hub)
Alors que l’utilisation du service de télévision payante traditionnel (câble, satellite, télco) est en baisse de 5 points de pourcentage d’une année sur l’autre, les services de Streaming TV en direct comme YouTube TV, Hulu + Live et Sling ont augmenté de 5 points, a rapporté le Hub.
(Crédit image : Hub)
Les consommateurs non seulement s’abonnent à davantage de services de Streaming, mais de plus en plus, ils combinent plusieurs services dans leurs forfaits de services de télévision, selon l’étude. La moitié des consommateurs de télévision sont désormais abonnés à au moins trois des services de télévision en continu « Big 5 » : Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, HBO Max et Disney+. C’est une augmentation de 10 points depuis 2021, et c’est presque le double de ce qu’il était il y a à peine deux ans.
(Crédit image : Hub)
En outre, l’étude Hub a révélé que de plus en plus de consommateurs utilisent des plateformes de Streaming gratuites financées par la publicité (FAST) comme Pluto TV, Tubi, Freevee et la chaîne Roku.
L’utilisation de ces services gratuits approche les 60 %, après avoir progressé de près de 10 points chaque année depuis 2020.
(Crédit image : Hub)
La répartition des abonnés sans publicité par rapport aux abonnés financés par la publicité diffère considérablement pour chacune des cinq principales plates-formes de Streaming qui offrent les deux options, avec HBO Max la version la plus sans publicité et la version d’abonnement de Peacock la plus financée par la publicité, le Hub ont noté les chercheurs.
(Crédit image : Hub)
Plus des trois quarts disent qu’ils prévoient d’ajouter encore plus de nouveaux services au cours des six prochains mois, selon l’étude. Et la proportion ayant l’intention d’ajouter des services est en hausse de 5 points depuis l’an dernier.
Notamment, parmi ceux qui ont l’intention d’ajouter des services, les trois quarts disent qu’ils conserveront tous leurs services actuels lorsqu’ils le feront : en ajoutant simplement à la taille de leurs forfaits TV.
(Crédit image : Hub)
L’étude a également trouvé une corrélation intéressante entre le nombre de services utilisés par un consommateur et sa satisfaction à l’égard des services. Avec pratiquement tous les services de Streaming vantant désormais leur contenu exclusif, les consommateurs doivent disposer d’au moins 4 services de télévision avant qu’une majorité ne se sente fortement satisfaite de leur forfait TV, ont rapporté les chercheurs.
Parmi ceux qui ont de 4 à 7 services, une légère majorité estime que tous leurs besoins sont « très bien comblés ».
Ce n’est que lorsque l’on atteint 8 services ou plus qu’une forte proportion (69 %) ressent la même chose à propos de sa gamme de services de télévision.
(Crédit image : Hub)
Les données citées ici proviennent de l’étude « Best Bundle » de Hub, menée auprès de 1 600 consommateurs américains disposant du haut débit, âgés de 16 à 74 ans, qui regardent au moins 1 heure de télévision par semaine. Les données ont été collectées en avril 2022.
SOURCE : Reviews News
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