Twitch, un géant de la diffusion en direct, fait l’objet d’un examen minutieux après la fusillade de Buffalo

🍿 2022-05-17 13:29:00 – Paris/France.

Twitch a supprimé le flux en direct moins de deux minutes après le début des violences samedi, a déclaré un porte-parole de la société à CNN. Malgré l’action rapide de Twitch pour supprimer le contenu, des clips et des copies de la vidéo dérangeante de la fusillade, qui, selon la police, était un crime de haine à motivation raciale, se sont rapidement propagés sur d’autres plateformes de médias sociaux au cours du week-end.

Bien que Twitch ne soit peut-être pas aussi connu que certaines autres grandes plateformes sociales, le service appartenant à Amazon a acquis une immense popularité ces dernières années au-delà des jeux. Twitch est devenu une destination pour regarder les autres jouer à des jeux vidéo, élever des chèvres et d’autres animaux, et même simplement dormir.

Mais sa fonctionnalité principale – la diffusion en direct – pose un énorme ensemble de défis. La vidéo en direct et l’audio en direct se sont avérés difficiles à modérer efficacement pour un certain nombre de plateformes sociales, compte tenu de leur nature en temps réel et éphémère.

« La grande majorité du contenu qui apparaît sur Twitch a disparu au moment où il est créé et vu », a déclaré la société dans un rapport de transparence de 2021. « Ce fait nous oblige à penser à la sécurité et à la santé communautaire d’une manière différente des autres services qui sont principalement basés sur du contenu préenregistré et téléchargé. »

Pour résoudre ce problème, Twitch s’appuie sur une combinaison de systèmes de détection de machines, de modérateurs humains et de rapports d’utilisateurs pour identifier le contenu qui enfreint ses directives, un peu comme d’autres plateformes sociales. Mais comme le montre la fusillade de masse de Buffalo, même agir quelques minutes après le début d’une diffusion peut ne pas suffire à arrêter la diffusion de la vidéo en ligne.

Twitch a déjà fait la une des journaux pour des vidéos présentant du contenu violent : un homme armé qui a tué deux personnes lors d’une fusillade en 2019 près d’une synagogue en Allemagne a diffusé en direct l’attaque contre Twitch avant qu’elle ne soit finalement supprimée par la plateforme. Twitch a déclaré dans un communiqué à l’époque qu’il était « choqué et attristé » par l’incident en Allemagne et a souligné que la plate-forme « a une politique de tolérance zéro contre les comportements haineux ». Un document de 180 pages qui a été attribué à la fusillade de Buffalo le suspect aurait fait référence à la façon dont l’attaque de 2019 en Allemagne a été diffusée sur Twitch et est restée en ligne avant d’être supprimée. (La vidéo Twitch de l’attaque allemande durait 35 minutes.)

Voici ce que vous devez savoir sur Twitch, car il se retrouve à nouveau sous surveillance à la suite de l’attaque meurtrière de Buffalo.

Qu’est-ce que Twitch ?

Lancé en 2011 et acquis par Amazon en 2014 pour près d’un milliard de dollars, Twitch a d’abord acquis une immense popularité auprès de la communauté des jeux vidéo en ligne. La plateforme dit avoir une audience moyenne à tout moment de plus de 2,5 millions d’utilisateurs et plus de 31 millions de visiteurs quotidiens moyens.

La plate-forme a pivoté au-delà du contenu de jeu, attirant un plus large éventail de téléspectateurs et de créateurs numériques qui diffusent en direct sur des sujets allant de la culture pop à la musique. Les utilisateurs n’ont pas besoin d’un compte pour se connecter à une émission en direct.

Un rapport récent de la société de logiciels de diffusion en direct Streamlabs a révélé que Twitch représentait plus de 90% de la part de marché des heures de Streaming par rapport aux concurrents YouTube gaming et Facebook gaming au cours des trois premiers mois de 2022.

Qui l’utilise ?

Le même rapport indique que la catégorie la plus regardée de Twitch depuis fin 2020 est la vaste catégorie « Just Chatting ». La page Just Chatting propose tout, des clips sur le procès en diffamation de Johnny Depp aux tutoriels de cuisine.

Près de 75% des utilisateurs de Twitch ont entre 16 et 34 ans, a indiqué la société. Des politiciens, dont la représentante Alexandria Ocasio-Cortez, D-NY, et l’ancien président Donald Trump ont utilisé Twitch dans une tentative apparente d’attirer des électeurs plus jeunes. Un compte de campagne Trump, cependant, a finalement été suspendu de Twitch à la suite de l’attaque de foule du 6 janvier au Capitole des États-Unis.

À quels problèmes Twitch a-t-il déjà été confronté ?

Outre l’attaque diffusée en direct en Allemagne en 2019, Twitch a également dû aborder des vidéos d’une fusillade de masse cette année-là dans deux mosquées de Nouvelle-Zélande qui a fait 51 morts. Le tireur a d’abord diffusé l’attaque en direct sur Facebook, mais elle a ensuite été partagée sur Twitch. Twitch a intenté une action en justice en 2019 contre les utilisateurs qui ont publié la vidéo de tir de masse et d’autres contenus sur la plate-forme, a rapporté Bloomberg à l’époque. Comme d’autres grandes plateformes, Twitch a été contraint de lutter contre la propagation du harcèlement en ligne. En particulier, il a fait la une des journaux l’année dernière lorsqu’un groupe de streamers a fait campagne pour boycotter Twitch pendant une journée au milieu de la montée des « raids haineux ». Les raids haineux, qui ont trouvé une popularité démesurée sur Twitch, impliquent généralement des utilisateurs tendant une embuscade au chat d’un streamer Twitch avec une attaque de messages tout aussi haineux – généralement composés de commentaires racistes, transphobes ou autres ciblant des groupes marginalisés. Twitch a tenté de sévir contre ce comportement, notamment en mettant à jour les outils qu’il utilise pour y répondre.

Comment la réponse de Twitch se compare-t-elle aux autres plateformes ?

Twitch a déclaré que la vidéo du suspect de Buffalo avait été retirée de la plate-forme moins de deux minutes après le début des violences. Bien que cela soit nettement plus rapide que les 17 minutes qu’il aurait fallu à Facebook pour supprimer la vidéo de tournage néo-zélandaise en 2019, des critiques, dont la gouverneure de New York, Kathy Hochul, ont déploré qu’elle n’ait pas été supprimée par les plateformes « en quelques secondes ».

Dans une déclaration envoyée à CNN confirmant que le tournage a été diffusé sur sa plate-forme, Twitch a déclaré que l’utilisateur « a été suspendu indéfiniment de notre service, et nous prenons toutes les mesures appropriées, y compris la surveillance de tout compte rediffusant ce contenu ». La société n’a pas immédiatement répondu aux questions de suivi.

Les porte-parole de Facebook, Twitter, YouTube et Reddit ont tous déclaré à CNN qu’ils avaient interdit le partage de la vidéo sur leurs sites et s’efforçaient d’en identifier et d’en supprimer des copies.

SOURCE : Reviews News

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