✔️ 2022-09-22 13:10:56 – Paris/France.
À la suite d’un appel d’offres, l’agence de création intégrée TMW Unlimited, qui fait partie d’Unlimited, a été désignée par DAZN pour actualiser son programme CRM à l’échelle mondiale, un projet de six mois.
Lancé en 2015, DAZN est devenu le plus grand service mondial de Streaming sportif au monde, proposant plus de 27 000 événements en direct en 2021, DAZN est le diffuseur sportif leader du marché en Italie, en Allemagne, en Espagne et au Japon, où il détient les sports nationaux de premier plan. droits ainsi que des propriétés sportives non nationales clés telles que la Premier League anglaise et la Ligue des champions et une forte proposition de boxe internationale sur d’autres marchés mondiaux.
DAZN exploite un programme CRM hyper-personnalisé, qui fournit des recommandations de contenu sur mesure aux clients en fonction du contenu consommé sur la plateforme.
Tom Burrell, vice-président directeur du marketing du cycle de vie et de la fidélisation chez DAZN, a déclaré : « Nous avons été très impressionnés par la capacité de TMW à combiner le flair créatif et l’intelligence humaine pour stimuler l’engagement des clients. Leur expérience dans la prestation de programmes mondiaux de première classe, soutenue par des informations et une validation, nous a convaincus qu’ils étaient le partenaire idéal pour faire passer l’engagement client de DAZN au niveau supérieur.
Chris Mellish, PDG de TMW Unlimited, a déclaré : « DAZN est l’une des marques à la croissance la plus rapide au monde, c’est donc formidable d’avoir l’opportunité de booster leur offre d’engagement client. Nous sommes fiers d’associer une créativité exceptionnelle à une connectivité de bout en bout. L’industrie de DAZN est un espace concurrentiel, et nous savons qu’en utilisant la bonne combinaison d’émotion et de motivation pour conduire l’action dans le CRM de DAZN, nous pouvons leur donner un réel avantage.
SOURCE : Reviews News
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