Taxonomies pour le marketing mobile : meilleures pratiques

📱 2022-08-15 17:53:44 – Paris/France.

L’identification des processus qui fonctionnent et de ce qui ne fonctionne pas dans ce nouveau monde courageux du marketing numérique commence par une taxonomie solide spécifique aux appareils mobiles.

Le rythme du changement a entraîné d’énormes changements dans le marketing numérique. Alors que les habitudes d’achat des clients changent et que les gouvernements et les leaders technologiques répondent aux dernières préoccupations des consommateurs en matière de confidentialité, les spécialistes du marketing ont besoin de flexibilité dans leurs stratégies pour passer d’une approche à une autre. Avec autant de marketing sur les appareils mobiles, les entreprises ont besoin de nouvelles stratégies qui tiennent compte de la différence entre le comportement des consommateurs sur mobile et leurs habitudes de navigation sur le Web. Les métadonnées collectées à partir des campagnes mobiles peuvent fournir une mine d’informations sur l’évolution des habitudes des clients.

Entre 2018 et 2022, les ventes du commerce mobile en pourcentage des ventes totales ont presque doublé, pour atteindre 6,9 ​​% et devraient dépasser 10 % de toutes les ventes au cours des trois prochaines années. Et cela ne concerne pas seulement le commerce B2C : les dépenses mobiles B2B devraient atteindre 51 % des dépenses publicitaires numériques d’ici 2023, soit une augmentation de 10 % depuis 2019.

Alors que les clients se tournent de plus en plus vers leurs appareils mobiles pour la recherche de produits, les comparaisons de prix et les achats, les entreprises ne peuvent pas se permettre d’être laissées pour compte. Mais comment identifier les processus qui fonctionnent et ceux qui ne fonctionnent pas dans ce nouveau monde courageux du marketing numérique ? Cela commence par une taxonomie solide spécifique aux appareils mobiles.

Pourquoi créer une taxonomie de données ? Améliorer l’attribution mobile

Comme une plus grande partie du parcours client se déroule sur des appareils mobiles, l’amélioration de l’attribution mobile sera essentielle pour les spécialistes du marketing. Pour s’assurer que toutes vos données sont correctement attribuées, les entreprises doivent créer une taxonomie de données claire et concise, afin d’identifier et d’étiqueter au mieux les données, quelle que soit la manière dont elles sont collectées. En créant une taxonomie claire, les spécialistes du marketing seront mieux en mesure de voir comment leurs efforts de marketing mobile fonctionnent et où il y a des défis. Votre nouveau modèle peut non seulement vous montrer les différences dans les habitudes d’achat des consommateurs entre le commerce mobile et le commerce sur le Web, mais vous aider à lier les efforts mobiles à l’exécution complète de votre campagne numérique.

Adoptez les données de première partie

En ce qui concerne l’expérience mobile, les entreprises ne peuvent pas compter sur des données tierces pour cibler leurs efforts. L’expérience mobile repose davantage sur un environnement d’application que sur un navigateur. Cela rendra le mobile moins impacté par les suppressions de cookies à venir. Cependant, d’autres changements sont déjà survenus dans les identifiants mobiles, ce qui présente des défis pour la publicité et la mesure. (Apple a apporté des modifications aux identifiants publicitaires mobiles en 2020, tandis que Google a annoncé ses propres modifications pour les appareils Android.) Ainsi, les entreprises devraient porter leur attention sur les données de première partie et le marketing de cohorte.

De plus en plus d’entreprises adoptent les données de première partie dans le cadre de leurs stratégies de données. La création d’une taxonomie de marketing mobile est un moyen d’identifier et de structurer les bonnes données de première partie dont vous avez besoin. Une taxonomie robuste exploite les métadonnées de la campagne – des balises qui décrivent et identifient chaque élément de votre écosystème avec lequel les clients peuvent interagir, des pages de destination aux actifs de contenu. S’appuyer sur des données de première partie est l’un des principaux moteurs de changement pour les nouveaux modèles d’attribution. Si votre ancienne taxonomie ne se concentrait pas sur les bonnes données, il est temps de repenser comment, pourquoi et d’où les clients trouvent vos produits.

Voici quelques exemples courants de métadonnées de campagne de marketing mobile. Si vous exploitez une plate-forme comme Claravine pour les gérer – au lieu de compter sur une plate-forme de marketing mobile – vous pouvez capturer un nombre illimité de champs supplémentaires spécifiques aux besoins de votre entreprise.

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Comment la confidentialité aide (et non entrave) les efforts de marketing

La vie privée est au premier plan de l’esprit de chacun. Les clients demandent davantage de réglementations en matière de confidentialité et de contrôle sur leurs données, et les gouvernements sont impatients de leur donner ce contrôle. Les préoccupations en matière de confidentialité sont omniprésentes parmi les utilisateurs mondiaux de smartphones – les consommateurs s’inquiètent de tout, des cybercriminels aux spams et aux violations de données. Ce problème ne disparaît pas ; les consommateurs sont préoccupés par la confidentialité mobile depuis près d’une décennie. Les entreprises doivent prendre ces préoccupations au sérieux et agir en conséquence.

Mais le respect des mesures de confidentialité ne devrait pas signifier la fin du marketing. Cela signifie simplement que les entreprises doivent ajuster leurs stratégies, d’un niveau individuel à une approche plus basée sur l’audience, la campagne et le contenu. Et cette stratégie est développée et éclairée par la collecte de données décrite dans vos exigences de taxonomie. Les entreprises qui font preuve d’engagement envers la confidentialité des clients peuvent s’attendre à être récompensées par une plus grande fidélité de la clientèle, ce qui entraîne à son tour une augmentation des ventes.

Conclusion

De nos jours, le marketing omnicanal est attendu et les entreprises doivent être là où se trouvent les clients pour être compétitives. Les données provenant de nombreux canaux différents, les entreprises ont besoin d’un alignement des données pour s’assurer que l’opération peut fonctionner plus efficacement. Les taxonomies sont essentielles pour aligner les données entre les régions et les équipes tout en préservant la confidentialité des clients. Les appareils mobiles étant confrontés à de plus en plus de défis à mesure que ces écosystèmes deviennent plus respectueux de la vie privée, les spécialistes du marketing doivent réfléchir différemment aux informations spécifiques dont ils ont besoin pour atteindre et gagner des clients. . Les données provenant de nombreux canaux différents, les entreprises ont besoin d’un alignement des données pour s’assurer que l’opération peut fonctionner plus efficacement. Les taxonomies sont essentielles pour aligner les données entre les régions et les équipes tout en préservant la confidentialité des clients. Les appareils mobiles étant confrontés à de plus en plus de défis à mesure que ces écosystèmes deviennent plus respectueux de la vie privée, les spécialistes du marketing doivent réfléchir différemment aux informations spécifiques dont ils ont besoin pour atteindre et gagner des clients.

Le changement ne signifie pas la fin du marketing – juste le marketing tel que nous le connaissons. Il y aura des moyens pour les spécialistes du marketing de survivre dans un nouvel environnement axé sur la confidentialité, grâce à une utilisation avisée des données de première partie, à l’application de taxonomies de données claires et au respect des dernières lois sur la confidentialité.

Découvrez comment Claravine peut améliorer vos taxonomies de marketing mobile lors d’un prochain webinaire le 31 août 2022.

SOURCE : Reviews News

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