Les services de Streaming ont connu plusieurs turbulences ces derniers jours après qu’il a été révélé que Netflix, géant et pionnier de cette industrie, avait perdu 200 000 abonnés au dernier trimestre, la première perte d’utilisateurs en dix ans. Bien que l’entreprise semble être dans son pire moment puisque, en plus, elle a fait état d’une chute de 35 % de la Bourse quelques heures après que la nouvelle a été rendue publique, l’un de ses plus farouches concurrents semble profiter de ces événements : HBO Max.

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Maintenant, pour s’éloigner de Netflix et du dernier changement de son service très critiqué par les utilisateurs, le PDG d’AT&T -actuel propriétaire de WarnerMedia et, par conséquent, de la plateforme de Streaming– John Stankey a révélé que dans son entreprise, ils ne sont pas inquiets pour les comptes et mots de passe partagés et qu’au contraire, c’est quelque chose qu’ils avaient déjà envisagé.

La déclaration est intervenue lors d’un appel avec les investisseurs de la société organisé cette semaine. « Nous avons réfléchi à la façon dont nous avons construit le produit et que nous avons donné suffisamment de flexibilité aux clients, même si nous ne voulons pas voir d’abus rampants (…) L’utilisateur qui a des termes et conditions sur la façon dont il peut et ne peut pas utiliser le service, et nous l’avons appliqué », a déclaré Stankey dans ladite conversation selon des rapports date limite.

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L’exécutif a indiqué que la gestion des comptes et des mots de passe est l’un des processus les plus importants pour assurer la pérennité de l’entreprise à long terme. Par conséquent, bien que ce soit quelque chose qui puisse influencer l’avenir, l’intérêt de HBO Max en ce moment est de développer sa présence sur le marché, en établissant des critères et des limites dès le début puisqu’il s’agit d’une arme à double tranchant.

Bien sûr, ce qui compte le plus, ce sont les résultats, ceux-ci semblent avoir donné raison à HBO Max : AT&T a rapporté que le service de Streaming a ajouté 3 millions d’abonnés au cours du premier trimestre 2022 et dépasse déjà 76,8 millions d’utilisateurs dans le monde. Les revenus des abonnements aux plateformes ont atteint 4 000 millions de dollars tandis que ceux du contenu ont atteint 3 100 millions de dollars.

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« Nous sommes enthousiasmés par le potentiel de croissance continue de HBO Max alors que le service est lancé dans d’autres territoires… nous sommes ravis de continuer à voir son succès et la valeur qu’il crée en tant que l’une des principales sociétés de médias au monde. » ”a noté Stankey.

Fait intéressant, les politiques de HBO Max qui offrent de la flexibilité et limitent également les utilisateurs à gérer et à partager leurs comptes et mots de passe sont assez similaires à celles d’autres services de Streaming tels qu’Amazon Prime Video, Disney+ et Netflix lui-même, mais AT&T et WarnerMedia les ont mieux servis.

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Lundi soir, s’adressant à une foule bondée au restaurant chic Peak de Manhattan, Andrew Morse de CNN cherchait un moment Kumbaya – quelque chose pour rassembler la chaîne troublée et contestée après une série de licenciements et de scandales très médiatisés qui a coulé doute sur son avenir.

Ce quelque chose est connu sous le nom de CNN+. Morse est l’homme de pointe du lancement la semaine dernière du nouveau service de streaming très annoncé et à forte intensité de capital. Avec la baisse des cotes d’écoute et l’augmentation des coupures de cordon des consommateurs, de nombreuses personnes au sein du réseau pensent que l’avenir de CNN dépend de la chaîne de streaming naissante pour attirer un public qui évite de plus en plus le câble traditionnel.

Le discours et le cadre médiatisé (et coûteux) du lancement de la chaîne étaient censés présager de bonnes choses à venir. Morse a présenté CNN + comme un « nouveau chapitre de l’histoire de CNN ». Il a déclaré que le moment du lancement était parfait – tout comme les consommateurs adoptent de plus en plus le contenu en streaming.

Tour très bizarre

Il a ensuite commencé à remercier les personnes qui ont lancé le nouveau produit et peut-être transformationnel.

Et c’est là que les choses sont devenues bizarres.

Morse a pensé qu’il serait intelligent d’applaudir le travail de deux personnes qui n’ont pas pu assister à la soirée pour des raisons évidentes : l’ancien honcho de CNN Jeff Zucker et sa numéro 2, Allison Gollust. Le duo n’était pas seulement le cerveau derrière la création de CNN +, ils ont également été récemment et notoirement évincés – au grand dam du talent fidèle à Zucker du réseau – parce que leur aventure romantique récemment révélée violait les directives de l’entreprise en matière de rencontres.

Presque dans le même souffle, Morse est intervenu à nouveau, cette fois en félicitant le gars qui a appuyé de manière controversée sur la gâchette, le chef de WarnerMedia, Jason Kilar.

Gollust était un cadre supérieur du réseau avant son licenciement très médiatisé. AP Photo/Mike Groll, Dossier

« Quand il a fait ces déclarations, tout le monde a semblé se figer », a déclaré une personne présente. « C’était étrange. »

Pire encore, l’hommage inégal de Morse pourrait bien préfigurer un avenir tout aussi difficile pour le service de streaming, ont déclaré des personnes proches du réseau à The Post.

Bien sûr, le temps nous dira si les consommateurs sont prêts à payer 5,99 $ par mois (seulement 2,99 $ par mois à vie si vous vous inscrivez maintenant) pour la programmation de deuxième chaîne de CNN, des rediffusions de la célèbre émission culinaire mondiale de feu Anthony Bourdain, « Parts Unknown », des spots plus doux mettant en vedette des talents du réseau, et une poignée de célébrités de la liste B et de pseudo leaders d’opinion qui se prononcent sur la nourriture et la culture.

Je l’ai fait pour les besoins de cette colonne, mais jusqu’à présent, l’équipe média de CNN maintient les mesures de lancement proches du gilet. (Tout ce que CNN dirait, c’est : « Nous sommes très satisfaits du lancement de CNN+. Tout rapport indiquant le contraire est complètement faux. »)

L’ancien directeur général de CNN, Jeff Zucker, était une idée originale de CNN+.Jason Mendez/Invision/AP, File

Ma supposition – et la supposition d’autres observateurs des médias – est que le manque de battement de poitrine est un signe que les premiers résultats ne sont pas bons. Un indice : depuis le lancement, l’application originale de CNN – que je devais télécharger pour accéder au nouveau produit de streaming sur mon appareil mobile – a à peine fait partie des 200 applications gratuites les plus populaires sur Apple la semaine dernière, ce qui signifie qu’elle n’a reçu aucun boost CNN+. Il n’était nulle part en vue lors de ma dernière vérification vendredi.

Parlez aux types de l’industrie des médias et ils vous diront que c’est une indication décente que l’augmentation des abonnés de CNN + était plutôt médiocre, si c’est le cas.

Les gens à l’intérieur de CNN sont naturellement inquiets. Les cotes d’écoute du réseau souffrent car il n’a plus son fleuret préféré, Donald Trump, pour s’amuser. Dans un monde d’informations sans atout, la programmation de gauche de la chaîne est concurrencée par MSNBC, mais avec beaucoup plus de frais généraux, ce qui signifie qu’elle dépense plus pour concourir pour le même groupe de téléspectateurs.

Avant que CNN ne renvoie Zucker, il a évincé le présentateur le mieux noté de CNN, Chris Cuomo, pour avoir donné des conseils à son frère Andrew lors du scandale de harcèlement sexuel d’Andy qui l’a forcé à démissionner de son poste de gouverneur de New York.

Trou de programmation

Ce trou dans la programmation de CNN est comblé par une distribution tournante qui comprenait l’ancien animateur du week-end Michael Smerconish – pas exactement un nom familier.

De plus, l’audience de CNN est plus jeune que les autres réseaux d’information (comme celui de Fox News, mon employeur). Cela peut sembler être une bonne chose pour les annonceurs à la recherche de cette démo 25-54 très importante. Mais cette démo est plus susceptible de couper le cordon et de mettre fin à leurs abonnements au câble.

Oui, CNN est extrêmement rentable, gagnant environ 1 milliard de dollars par an, me dit-on. Mais avec la coupe du cordon, ces bénéfices devraient diminuer assez rapidement au cours des cinq prochaines années, car les câblodistributeurs paient moins pour les émissions de moins en moins bien notées de CNN.

C’est pourquoi Zucker a eu l’idée de dépenser une tonne d’argent pour embaucher des centaines de personnes pour démarrer une nouvelle chaîne de streaming qui attirera cette démo qui consomme de plus en plus de programmation sur leurs appareils mobiles. Pourtant, l’économie du streaming est difficile. Bien sûr, les gens aiment regarder des choses – y compris des films – à la maison, mais ils n’aiment pas payer une tonne pour cela. Et on ne sait pas si les services d’actualités en streaming fonctionnent, ce qui signifie que CNN + pourrait ne pas être cette solution miracle au moins de si tôt.

Avec tout ce vol de fourrure, il est également facile d’oublier que le réseau est également vendu avec WarnerMedia à Discovery Inc. de David Zaslav dans le cadre d’un mégadeal médiatique de 43 milliards de dollars.

Chris Cuomo était auparavant le présentateur le mieux noté de CNN avant son licenciement. REUTERS/Mike Blake/Fichier

Zas n’a pas beaucoup parlé de CNN ou de l’avenir de son service de streaming et ne le fera probablement pas avant la conclusion de l’accord ce mois-ci. Les gens qui le connaissent me disent ce qui suit : Avec Zucker sorti, Zas n’a aucune allégeance à CNN+ ou à ses gens. Si les sous-marins ne commencent pas à se développer, il les intégrera probablement à un autre service de streaming, Discovery +, et supprimera une partie des personnes embauchées par Zucker.

Pour réduire les coûts, il réduira probablement également certaines de ses ambitions de programmation tout en se concentrant sur d’autres parties de l’empire WarnerMedia.

Voilà pour le streaming qui sauve CNN.

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