Uber a décidé de passer au modèle d’abonnement pour fidéliser ses clients et ainsi concurrencer ses concurrents grandissants tels que Cabify ou Bolt dans les services de mobilité, mais aussi pour combattre Glovo ou Just Eat dans la livraison de repas à domicile. En d’autres termes, il s’agit d’une décision commerciale qui touche les deux grands métiers de l’entreprise américaine. De cette façon, le nouveau service, appelé Uber One, cherchera un moyen de créer une clientèle fidèle Leur donner des avantages pour qu’ils n’utilisent pas d’autres plateformes.

Uber One a un prix mensuel de 4,99 euros ou 49,99 sur votre cotisation annuelle. En échange de ce paiement, les clients auront la Livraison gratuite dans Uber Eats, mais ils auront aussi un 5% de réduction pour les commandes en supermarché supérieures à 20 euros. Côté mobilité, la plateforme proposera également des remises comprises entre 5 et 10%. Autrement dit, pour ceux qui utilisent habituellement ces services, une forme de fidélisation sera recherchée.

A noter qu’il s’agit d’un service destiné aux clients régulierscar l’abonnement n’a pas de sens pour ceux qui utilisent sporadiquement l’un des services de l’entreprise.

une importation

La vérité est qu’Uber One ce n’est rien de nouveau pour l’entreprise, alors qu’il l’est pour la filiale espagnole. Et c’est que, depuis mai dernier, cette possibilité d’abonnement est déjà disponible aux États-Unis, au Royaume-Uni, en France et au Mexique. Jusqu’à présent, la société reconnaît avoir 10 millions d’abonnés en seulement six mois de vie. Pour cette raison, ils veulent maintenant apporter ce nouveau modèle en Espagne.

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En même temps, dans le cas de l’Espagne, Glovo propose déjà un service similaire. Dans ce cas, l’entreprise dispose d’un abonnement premium à 5,99 euros par mois, en échange de la livraison gratuite. Dans le cas d’Uber One, en plus d’être légèrement moins cher, il propose également des réductions sur ses autres services.

Toujours pas une entreprise rentable, Uber continue d’apporter des changements à son secteur d’activité pour commencer à gagner de l’argent. C’est pourquoi ils viennent de présenter une plateforme publicitaire qui leur rapportera 1 000 millions d’euros de recettes d’ici 2024. Pour l’instant, les recettes publicitaires dépassent à peine les 150 millions.

SOURCE : Reviews News

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