Ces derniers mois, Netflix commençait à perdre des clients -ce qui se traduit par de l’argent-, pour lesquels il avait cherché à mettre en place des stratégies de supplément si les utilisateurs ont partagé votre compte avec des personnes qui ne vivaient pas dans le même logement, qui va désormais s’étendre à d’autres latitudes.

Selon un bulletin d’information de l’entreprise diffusionmaintenant c’est à Argentine, El Salvador, Guatemala, Honduras Oui République Dominicaine payer des frais supplémentaires s’ils utilisent un compte pendant plus de deux semaines loin de leur résidence principale.

« C’est formidable que nos membres aiment tellement les films et les émissions de télévision Netflix qu’ils souhaitent les partager plus largement. Mais le partage généralisé des comptes entre les ménages aujourd’hui sape notre capacité à long terme à investir et à améliorer notre service », a écrit Chengyi Long, directeur de l’innovation de la production, dans le blog.

Quand les frais supplémentaires de Netflix commenceront-ils ?

Netflix a annoncé que ce programme s’étendait commencera à s’appliquer à partir du mois d’aoûtoù pour chaque maison supplémentaire, vous aurez une charge mensuelle de 1,70 dollars (35 pesos) en Argentine et de 2,99 dollars (61 pesos mexicains) dans les autres pays.

Cette n’affectera pas l’utilisation de Netflix sur les appareils mobiles tels que les smartphones, les tablettes ou les ordinateurs portables, et cela n’affectera pas non plus les personnes en vacances, donc vous pourriez être absent de la maison jusqu’à deux semaines sans souffrir de ces affectations, bien qu’ils n’aient pas décrit comment ils vérifieraient ces informations.

Partage de mot de passe en Amérique latine

Le partage de mots de passe a été particulièrement élevé en Amérique latine, où Netflix effectue ses deux premiers tests pour voir si les gens paieront pour l’accès supplémentaire. La société essaie de limiter le partage sans punir les personnes qui paient déjà pour Netflix ou aliéner les téléspectateurs.

L’effort a parfois été décrit comme une répression, faisant craindre à certains clients de perdre l’accès à leur compte.

Ce dernier test est destiné aux clients qui utilisent le même compte dans plusieurs foyers. S’ils utilisent un compte ailleurs que dans l’un de leurs foyers payants pendant plus de deux semaines, ils recevront une notification dans l’application les invitant à ajouter un foyer supplémentaire ou à déplacer leur foyer principal vers le nouvel emplacement.

Les clients ils peuvent gérer leurs maisons, en ajouter ou en supprimer à leur guise. L’ajout de foyers n’augmente pas le nombre de personnes qui peuvent regarder Netflix en même temps.

Avec les informations AP

SOURCE : Reviews News

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Il y a un mois et demi, il a été précisé que Netflix commencerait une programme pilote pour faire des frais supplémentaires pour partager votre compte avec des personnes qui ne vivent pas dans le même foyer que vous ; cependant, la stratégie ne s’est pas déroulée comme prévu.

Selon un bulletin d’entreprise, trois pays de Amérique latine serait la «terre agricole» où le géant de diffusion engagerait cette mesure en 2022, qui a débuté le 16 avril : Chili, Pérou Oui Costa Rica.

Netflix a commencé à faire des frais supplémentaires par personne utilisant le service dans un endroit où l’IP (un code unique qui identifie un appareil) est différent de celui de la personne qui a contracté le comptececi dans le but de récupérer des revenus après une perte de 200 000 abonnés au premier trimestre 2022.

Parmi les pays qui auraient ce test pilote, Le Pérou a été le premier à « lever la main » pour se plaindre.

Le ‘terminé’ contre Netflix pour des frais supplémentaires

La Institut National de Défense de la Concurrence et de la Protection de la Propriété Intellectuelle du pays andin a demandé à l’entreprise diffusion définir le mot « ménage » avant de facturer les frais supplémentaires qu’ils avaient prévus.

En réponse à cette demande, et aux fins de son plan pilote, l’entreprise a défini le « domicile » comme l’endroit où vivent l’abonné principal, ainsi que les personnes avec lesquelles il partage son compte, selon un rapport de reste du monde.

Ceux qui utilisent le compte de l’abonné mais habitent dans une autre maison, ville ou pays enfreindraient la Conditions d’utilisation de Netflix et, par conséquent, seraient ceux qui doivent payer des frais supplémentaires.

« Le développement actuel de la plateforme de diffusion Cela fait partie des informations que les utilisateurs prenaient en compte pour déterminer leur choix de consommation », a précisé l’institut péruvien, puisque les consommateurs n’étaient pas au courant de ce surcoût lors de l’embauche de Netflix puisqu’il s’agit d’une politique qu’ils viennent de mettre en place brutalement et sans en tenant compte de l’opinion de son auditoire.

Cependant, plusieurs utilisateurs de Netflix au Pérou ont révélé que, près de deux mois après la mise en œuvre de cette nouvelle stratégie, «ils n’ont pas reçu de messages cohérents sur les nouveaux frais et ne semblent pas être soumis aux mêmes politiques”, il y aurait donc des incohérences dans le service.

Les autorités péruviennes ont décidé de rencontrer leurs homologues du Chili et du Costa Rica pour parvenir à un accord sur la nouvelle politique du géant du « N » rouge, et les trois instances sont sur la même page : soulignant l’importance d’avoir des informations claires, opportun et cohérent avec les mises à jour effectuées par Netflix, en plus de suggérer un canal spécial pour toutes les plaintes et doutes qui en découlent.

SOURCE : Reviews News

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Ils nous ont prévenus et nous n’avons pas écouté… le jour où nous Netflix commencera à facturer des frais supplémentaires pour « partager » votre compte avec des personnes qui ne vivent pas dans la même maison est arrivé, et à partir du 16 avril Ce programme pilote que la plateforme avait annoncé en mars dernier va commencer.

L’argument avancé par Netflix pour générer ces frais supplémentaires repose sur le fait que le maintien de comptes partagés entre des utilisateurs dont le domicile n’est pas le même affecte leur capacité à investir dans de nouveaux contenus.

Dans un premier temps, ce programme n’aura lieu que dans certains pays d’Amérique latine, notamment Chili, Pérou Oui Costa Ricaoù la plate-forme commencera à facturer des frais supplémentaires par personne qui utilise le service dans un endroit où l’adresse IP (un code unique qui identifie un appareil) est différente de celle de la personne qui a contracté le compte.

Comment la nouvelle émission Netflix va-t-elle fonctionner?

Dans sa phase initiale, Netflix identifiera les utilisateurs qui utilisent le service à partir d’une adresse IP autre que celle du titulaire du compte. quel que soit le type de plan que vous avez contracté (il existe des plans où vous pouvez utiliser le compte sur jusqu’à 5 appareils différents, mais cela « n’aura plus d’importance » pour la plate-forme). Les utilisateurs auront deux options :

• Ajouter un membre supplémentaire: permet au gestionnaire de compte d’ajouter jusqu’à deux profils pour les personnes qui ne résident pas dans la même maison, où les recommandations continueront d’être personnalisées pour chacun des utilisateurs.
• Transférer le profil vers un nouveau compte: Pour les utilisateurs qui partagent déjà un abonnement à différentes adresses, cette option vous permet de transférer toutes les informations d’historique et les préférences de contenu vers un nouveau compte ou sous-compte membre.

Combien Netflix facturera-t-il par membre supplémentaire ?

Nous réitérons que ce plan pilote ne s’appliquera dans sa première phase qu’à certains pays d’Amérique latine, comme le Chili, le Costa Rica et le Pérou, où la frais d’utilisation supplémentaires A compter du 16 avril, ils seront les suivants :

• le Chili: 2 380 pesos chiliens (58,27 pesos mexicains au taux de change du jour)
• Costa Rica: 2,99 dollars (59,70 pesos mexicains au taux de change d’aujourd’hui)
• Pérou: 7.9 Nuevos soles péruviens (41.86 Pesos mexicains au taux de change d’aujourd’hui)

En moyenne, l’ajout d’un membre supplémentaire à votre plan contractuel serait de 55 pesos mexicains au cas où ce plan Netflix serait étendu à d’autres pays (ce qui est en fait le plan de la plateforme). Cependant, il n’y a toujours pas de date à laquelle le supplément sera appliqué au Mexique.

Il faut aussi préciser que le supplément ne sera pas donné automatiquement; la plateforme demandera au propriétaire du compte s’il souhaite ajouter un profil supplémentaire à son compte, et c’est à ce moment-là qu’il décidera oui ou non. En cas de refus, l’accès aux comptes avec des IP autres que l’original ne sera pas autorisé.

Ce n’est pas nouveau

Ce n’est pas vraiment quelque chose de nouveau; en mars 2021, Poste de Washington aurait annoncé que la plate-forme rouge ‘N’ commencerait contrôler la pratique consistant à utiliser le même compte sur différents sites depuis qu’elle a cherché à se reconsolider en tant que plate-forme leader dans le contenu de Diffusion.

Cependant, cela semblait n’être qu’une rumeur et les utilisateurs ont continué avec la même pratique consistant à partager leur compte avec des amis ou la famille, ou à louer un plan qui leur permet de créer différents profils afin que plus d’une personne entre depuis un autre site que leur domicile. .

Ces derniers mois, Netflix a connu une baisse significative de votre stock et de vos revenustout en étant plus vulnérable à la concurrence, comme Disney+ et HBO Max, devenus très populaires ces dernières années.

SOURCE : Reviews News

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