Bob Chapeck

Photo : MARIO ANZUONI/REUTERS 14 septembre 2022 19 h 50 HE

Bob Chapek, directeur général de Walt Disney Co. DIS 0,66%, a déclaré que la société pourrait éventuellement regrouper tous ses produits de Streaming sous son application phare Disney + et pourrait lier ce service plus étroitement à son activité de parcs à thème.

S’exprimant mercredi lors d’une conférence d’investisseurs de Goldman Sachs, M. Chapek a déclaré qu ‘«il y a un peu de friction avec les consommateurs» pour les clients en Streaming qui souhaitent passer du contenu de Disney axé sur la famille et de la franchise dans Disney +, qui abrite son super-héros Marvel, Pixar et Star Films et séries Wars – et le contenu de divertissement général de Hulu ou le contenu axé sur le sport sur l’application ESPN +.

Les téléspectateurs doivent basculer entre différentes applications sur leurs smartphones, téléviseurs et autres appareils pour regarder le contenu de chaque service. Placer les trois services sous un même parapluie dans une seule application réduirait cette friction, a déclaré M. Chapek. La société a déjà expérimenté un tel modèle en Europe, où la marque de Streaming Star, qui comprend de nombreuses émissions également diffusées sur Hulu, fait déjà partie de Disney+.

M. Chapek a qualifié ce type d’emballage, dans une seule application, de «forfait dur», par opposition aux forfaits plus souples qu’il propose déjà aux États-Unis, où les consommateurs bénéficient d’une remise sur le prix pour s’inscrire à plusieurs services, mais ils restent sur des applications distinctes.

(Plus à venir)

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Les réseaux de diffusion lancent moins de nouvelles émissions que d’habitude cet automne, dernier signe de leur popularité et de leurs ambitions en baisse face à la concurrence toujours croissante des services de Streaming.

Les sociétés mères d’ABC, NBC et CBS considèrent désormais les réseaux comme un premier arrêt pour leur contenu avant qu’il ne passe à leurs services de Streaming frères. Ils soutiennent que c’est le rôle qu’ils devraient être jugés pour l’instant.

« C’est une boucle infinie en laquelle nous croyons », a déclaré Mark Lazarus, président de NBCUniversal Television and Streaming de Comcast Corp., qui exploite NBC et la plate-forme Peacock. « Nous sommes en mesure de déplacer notre public grâce à nos services. »

ABC de Walt Disney Co. souligne le succès de sa nouvelle comédie nominée aux Emmy Awards « Abbott Elementary » comme exemple du rôle des réseaux de diffusion en 2022. « Nous avons pu utiliser la portée d’ABC pour lancer une émission comme « Abbott », puis il est allé à Hulu, où il a attiré un groupe important de téléspectateurs différents et a doublé son audience », a déclaré Dana Walden, président de Disney General Entertainment Content, qui comprend ABC, Hulu et les studios de production télévisuelle de la société.

« Law & Order : Organized Crime » est l’une des nombreuses émissions de police et de premiers intervenants sur NBC.

Photo : Peter Kramer/NBC

ABC et NBC sont tous deux allés plus loin : déplacer certaines de leurs émissions les plus connues vers des plateformes de Streaming pour leur donner un coup de pouce.

NBC déplace son feuilleton de jour «Days of Our Lives» exclusivement vers Peacock à partir de lundi, tandis que Disney met le hit de longue date d’ABC «Dancing with the Stars» sur Disney +.

« Vous devez aller là où se trouve le public », a déclaré l’ancienne présidente de CBS Entertainment, Nancy Tellem. « C’est désormais le consommateur qui contrôle, pas les réseaux. »

« La pertinence de la diffusion télévisée diminue depuis des années », a déclaré Jeff Gaspin, un ancien cadre supérieur de NBC qui est maintenant producteur. « Je soupçonne que personne ne gagne de l’argent aux heures de grande écoute. »

« La télévision traditionnelle, déclare l’ancien président-directeur général de Disney, Robert Iger, » se dirige vers un grand précipice, et elle sera repoussée « .

Les sociétés mères d’ABC, CBS NBC et Fox ne divulguent pas les résultats financiers de leurs réseaux de diffusion, les combinant plutôt avec d’autres opérations de télévision.

Parmi les nouveaux réseaux d’émissions lancés, plusieurs donneront aux téléspectateurs une impression de déjà-vu. NBC redémarre sa série des années 1990 « Quantum Leap », tandis qu’ABC a un spin-off de son drame policier « The Rookie » sur un agent débutant du FBI. Ça s’appelle « The Rookie: Feds ».

Ils rejoindront une grille de prime time jonchée de ramifications de programmes existants et de nouvelles versions d’anciennes émissions. NBC a de nombreuses variantes « Law & Order » et « Chicago ». CBS a ses franchises « NCIS » et « FBI ».

Une partie de la raison de tout le contenu à l’emporte-pièce est qu’une grande partie du public fidèle des réseaux – les téléspectateurs de plus de 50 ans – favorise les drames criminels et juridiques plus traditionnels. Ces émissions ont également tendance à mieux se répéter que les émissions sérialisées plus complexes qui remplissent les réseaux câblés et les services de Streaming.

Disney met le hit de longue date d’ABC « Dancing with the Stars » sur Disney +.

Photo : Eric McCandless/ABC

« Si je suis franc, je ne cherche pas à trouver un drame premium à 20 millions de dollars par épisode », a déclaré le directeur général de CBS, George Cheeks. M. Cheeks a déclaré que le rôle principal de son réseau était d’être le premier arrêt sur la bande transporteuse de contenu de la société mère Paramount Global, dont les plateformes de Streaming incluent Paramount + et Showtime Now.

Le terrain a tellement changé que NBC envisage de ne plus programmer l’heure de 22 heures, qui accueillait autrefois des drames de prestige tels que « ER » et « Hill Street Blues ». Ses affiliés diffuseraient plutôt des émissions locales, très probablement des nouvelles. NBC commencerait également une programmation de fin de soirée comme « The Tonight Show Starring Jimmy Fallon » plus tôt, ont déclaré des personnes proches du dossier.

Le statut de deuxième classe des réseaux de diffusion sera probablement particulièrement apparent lors des Emmy Awards, qui sont ce lundi sur NBC. Autrefois une vitrine pour ABC, CBS, NBC et Fox, l’émission décroche désormais généralement ses plus gros prix sur HBO, Netflix, Apple et Hulu.

Avec des cotes d’écoute en chute libre, en particulier parmi les jeunes téléspectateurs recherchés par les annonceurs, les réseaux déplacent les dépenses du divertissement vers les sports, qui peuvent attirer un large public et servir de plate-forme promotionnelle pour d’autres programmes.

Comme d’autres réseaux, NBC s’appuie sur une programmation familière, y compris un redémarrage de sa série des années 1990 « Quantum Leap », plutôt que d’investir dans de nouvelles séries coûteuses.

Photo : Sergueï Bachlakov/NBC

Hors sports, CBS était le seul réseau à avoir en moyenne plus de cinq millions de téléspectateurs la saison dernière. Au cours des cinq dernières années, l’audience moyenne collective des quatre grands réseaux en dehors du sport a chuté de 33% à 17,5 millions de téléspectateurs, selon Nielsen. Au cours de la même période, les services de Streaming ont accumulé des dizaines de millions d’abonnés parmi eux.

L’ancien président et chef de la direction de Disney, Robert Iger, a averti la semaine dernière lors de la conférence Code que la télévision traditionnelle « marche vers un grand précipice, et elle sera repoussée ».

L’un de ses anciens collègues n’est pas d’accord, du moins en ce qui concerne son ancienne entreprise.

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« Bien qu’il soit incontestable que l’industrie de la télévision reste au milieu d’énormes perturbations, il y a des entreprises qui ont un meilleur sens de l’entreprise que d’autres, et Disney est l’une de ces entreprises », a déclaré Mme Walden.

Fox est en quelque sorte une valeur aberrante. Il programme déjà moins d’heures que les autres réseaux et reste également en dehors des guerres de Streaming. Il vend des émissions à Hulu et possède Tubi, un service de Streaming gratuit financé par la publicité qui se concentre sur la programmation originale à petit budget, ainsi que sur de vieux films et émissions de télévision.

Ce que Fox ne veut pas faire, c’est créer une plate-forme de Streaming par abonnement haut de gamme et dépenser comme Netflix, Apple, Disney et d’autres le font pour le contenu de Streaming original.

« Si vous regardez les plus grands streamers, ils ont lancé collectivement plus de 2 000 séries, et parmi celles-ci, environ 15% ont été vues par un million de personnes », a déclaré Michael Thorn, chef du divertissement de Fox.

Fox Corp. et la société mère du Wall Street Journal, News Corp, partagent une propriété commune.

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NBC envisage de réduire le nombre d’heures de grande écoute qu’elle est responsable de la programmation à 15 contre 22, mais M. Lazarus de NBC a déclaré qu’elle continuait d’investir massivement dans le sport pour le réseau. Il a conclu un accord avec la Big Ten Conference pour diffuser le football universitaire pendant les sept prochaines années, donnant au réseau un pipeline de contenu premium pendant des heures qui sont actuellement traitées après coup.

« Au lieu de diffuser des répétitions et des films le samedi soir, nous allons maintenant avoir un contenu très médiatisé et très apprécié », a déclaré M. Lazarus.

Compte tenu de l’ampleur de la concurrence et de la difficulté de créer des émissions à succès même modestes, Mme Tellem se demande pourquoi ABC, CBS et NBC n’ont pas déjà réduit leurs dépenses.

« Qui a écrit que nous devions avoir 22 heures ? dit-elle. « Ce n’est pas gravé dans la pierre. »

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Les éditeurs de musique et les services de Streaming ont conclu un accord pour augmenter les taux de rémunération des auteurs-compositeurs lorsque leur musique est diffusée sur Spotify et d’autres plateformes numériques.

La National Music Publishers Association – une organisation commerciale représentant les principaux éditeurs de musique, dont Universal, Warner et Sony – et la Digital Music Association – qui représente Spotify Technology SA, Apple Inc., Amazon.com Inc., YouTube et Sirius d’Alphabet Inc. Pandora de XM Holdings Inc. a déclaré mercredi qu’ils avaient conclu un accord quelques jours avant qu’ils ne soient jugés devant le Copyright Royalty Board. Le conseil est un panel de trois juges qui fixe les taux de licence statutaire mécaniques que les fournisseurs de services numériques paient aux éditeurs pour les flux audio à la demande de leurs chansons.

L’accord signifie que les éditeurs obtiendront jusqu’à 15,35 % des revenus des diffuseurs de musique, échelonnés sur la période de cinq ans allant de 2023 à fin 2027. Le règlement fait suite à la décision du Copyright Royalty Board en juillet de maintenir rétroactivement un taux de 15,1 % pour la période de 2018 à 2022 — une augmentation de 44 % par rapport au taux précédent.

Avant la décision de juillet, les deux parties étaient dans un débat sur les propositions de taux futurs. Le nouvel accord aligne les intérêts des streamers et des auteurs-compositeurs et contribuera à générer une collaboration, ont déclaré les dirigeants dans une interview conjointe.

« Ce qui est le plus important à propos de la structure tarifaire, c’est que nous sommes vraiment des partenaires dans la mesure où plus ils gagnent de revenus, mieux nous faisons », a déclaré le directeur général de la NMPA, David Israelite.

David Israelite, PDG de la National Music Publishers Association, à Capitol Hill en 2018.

Photo : brendan smialowski/Agence France-Presse/Getty Images

« Nous sommes au milieu d’une économie de l’attention incroyablement compétitive où ceux qui font et distribuent de la musique se disputent les yeux et s’assurent que les oreilles passent du temps à écouter de la musique », a déclaré le PDG de la Digital Music Association, Garrett Levin, qui a souligné le défi que les services ont confrontés à devoir conclure de nouveaux accords avec l’industrie de la musique lorsqu’ils déploient de nouvelles fonctionnalités.

L’accord, a-t-il dit, permettrait aux services d’innover « tout en garantissant que la musique reste précieuse dans ces produits ».

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Pendant des années, les éditeurs et les auteurs-compositeurs se sont hérissés des paiements du Streaming et disent qu’ils sont dérisoires – historiquement environ un cinquième des montants que les labels et les artistes du disque perçoivent. La bataille sur les redevances de Streaming s’est intensifiée alors que des acteurs financiers tels que Blackstone Inc. et KKR & Co. ont parié des milliards de dollars sur des catalogues de chansons – des actifs désormais considérés comme de plus en plus précieux en raison de la croissance du Streaming en ligne et non liés aux fluctuations plus larges du marché. .

Les licences mécaniques datent du début du XXe siècle. En 1909, le Congrès a décidé que les éditeurs de musique avaient le monopole des rouleaux de piano, alors un support d’enregistrement populaire, et a adopté une loi les obligeant à concéder sous licence leurs droits d’auteur, le gouvernement fixant le taux. Les maisons de disques, qui contrôlent les masters ou les enregistrements sonores des chansons, ne sont pas soumises à ces licences obligatoires et négocient avec les services sur le marché libre.

M. Israelite a déclaré que ce processus de licence obligatoire avait rendu difficile pour les parties d’agir comme des partenaires commerciaux au lieu d’adversaires, mais il a déclaré que les deux parties avaient travaillé dur pour se concentrer sur leurs intérêts communs.

« Nous avons dû trouver un système qui protège les deux côtés », a déclaré M. Israélite.

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Cox Communications Inc. a lancé un service pilote de téléphonie mobile sur trois de ses marchés, ce qui en fait la dernière entreprise de câblodistribution et de large bande à se lancer dans le secteur du sans fil.

La société a déclaré lundi que Cox Mobile est disponible pour ses clients Internet à domicile à Hampton Roads, en Virginie ; Omaha, Neb. ; et Las Vegas. Cox prévoit d’offrir le service sur ses autres marchés sur une base continue tout au long de l’année.

Cox Communications, l’un des plus grands fournisseurs d’accès Internet haut débit du pays, dessert près de sept millions de foyers et d’entreprises dans 18 États.

Le lancement intervient alors que d’autres entreprises américaines de câblodistribution et de téléphonie tentent de gagner des clients avec des services similaires. Les câblodistributeurs font la promotion de nouveaux forfaits de téléphonie mobile moins chers, tandis que les opérateurs sans fil utilisent la capacité excédentaire sur les réseaux de nouvelle génération pour gagner des clients qui utilisaient auparavant l’Internet haut débit traditionnel.

La concurrence a même entraîné une baisse des prix, dans certains cas, pour les clients, car l’inflation fait grimper les coûts d’autres biens et nécessités.

Le service pilote de Cox propose deux plans : 45 $ pour des données illimitées ; ou un autre à 15 $ par mois pour 1 gigaoctet de données, puis 15 $ pour chaque gigaoctet de données supplémentaire, selon un porte-parole de l’entreprise. Les clients de Cox Mobile auront également accès aux réseaux 4G LTE et 5G, a indiqué la société.

Les fournisseurs d’accès Internet par câble considèrent les services mobiles comme essentiels pour conserver leurs clients. Comcast Corp. a déclaré le mois dernier avoir perdu pour la première fois des clients résidentiels au cours du dernier trimestre. Charter Communications Inc. a signalé sa première baisse en près d’une décennie.

Des entreprises comme Cox qui lancent leurs propres services mobiles ne construisent pas de tours cellulaires pour servir des clients comme Verizon Communications Inc., AT&T Inc. et T-Mobile US Inc. Au lieu de cela, elles paient les fournisseurs de services sans fil pour l’accès dans le cadre d’accords de revendeur, qui donne un coup de pouce à leurs entreprises. Comcast et Charter s’appuient sur Verizon, tandis qu’Altice USA Inc. a un accord avec T-Mobile.

Cox a longtemps cherché à réintégrer le marché du sans fil. Il a cessé de fournir le service 3G il y a dix ans, invoquant son incapacité à rivaliser avec les grands opérateurs.

Cox a ensuite conclu un accord avec Sprint pour faire fonctionner son service sans fil sur le réseau de l’opérateur s’il en relançait un. Mais une fois que Cox a mis en œuvre ce plan, il s’est tourné vers Verizon pour être son partenaire réseau. T-Mobile a finalisé son rachat de Sprint en 2020.

T-Mobile a obtenu l’année dernière une injonction contre Cox de poursuivre un accord avec tout autre fournisseur de réseau, mais la Cour suprême du Delaware a annulé cette décision en mars, selon des documents judiciaires. Un porte-parole de Cox a refusé de divulguer l’opérateur de réseau mobile de l’entreprise. Un représentant de Verizon n’a pas pu être joint immédiatement pour un commentaire.

Cox Communications est la plus grande division de Cox Enterprises Inc., une société à capital fermé basée à Atlanta qui possède également des journaux tels que l’Atlanta Journal-Constitution et le Dayton Daily News. Plus tôt ce mois-ci, le site d’information numérique Axios a accepté d’être acquis par Cox Enterprises dans le cadre d’un accord en espèces évalué à 525 millions de dollars.

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Paru dans l’édition imprimée du 30 août 2022.

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Walmart Inc. WMT 0,29% a conclu un accord avec Paramount Global PARA 1,41% pour offrir le service de Streaming Paramount + de la société de divertissement aux abonnés du programme d’adhésion de Walmart, selon des personnes familières avec les discussions.

Walmart a exploré un accord de Streaming vidéo par abonnement pour attirer plus de personnes vers Walmart + alors qu’il cherche à défier Amazon.com Inc., qui a développé son propre programme d’adhésion Prime à environ 200 millions de membres dans le monde.

Les sociétés ont convenu d’un accord d’exclusivité de 12 mois et d’un accord de deux ans qui donneraient aux membres de Walmart + l’accès au service de Streaming financé par la publicité de Paramount, selon certaines personnes.

Walmart et Paramount ont refusé de commenter. Walmart doit annoncer mardi ses résultats trimestriels.

L’accord est le dernier rapprochement dans l’industrie du Streaming en évolution rapide, où un groupe croissant d’entreprises cherche à regrouper du contenu pour attirer des téléspectateurs ou des clients. YouTube envisage de lancer une boutique en ligne pour les services de vidéo en Streaming et a renouvelé les discussions avec des sociétés de divertissement sur la participation à la plate-forme. YouTube, qui appartient à Alphabet Inc., rejoindrait Apple Inc., Roku Inc. et Amazon, qui ont tous des hubs pour vendre des services de Streaming vidéo.

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Les dirigeants de Walmart ont eu des entretiens ces dernières semaines pour discuter d’un accord de Streaming avec les dirigeants de Walt Disney Co., Comcast Corp. et Paramount Global, selon des personnes proches du dossier.

Paramount Global gère le service Paramount +, qui propose des émissions telles que « Halo » et une série « Star Trek ». La société a déclaré ce mois-ci que Paramount + comptait plus de 43 millions d’abonnés à la fin de son dernier trimestre.

Walmart a introduit Walmart + en 2020 et vise à utiliser le service pour ajouter de nouveaux flux de revenus au-delà de la vente de marchandises, ainsi qu’à rivaliser avec le succès d’Amazon avec ses services d’adhésion Prime. Un abonnement à Walmart + coûte 12,95 $ par mois ou 98 $ par an et comprend la livraison gratuite sur les commandes en ligne et des réductions sur l’essence. Le détaillant a ajouté des avantages pour susciter l’intérêt, comme six mois de service de Streaming musical Spotify.

Walmart n’a pas divulgué le nombre de membres qui se sont inscrits à son service Walmart+. Une enquête de Morgan Stanley en mai a indiqué que le service compte environ 16 millions de membres, contre environ 15 millions en novembre précédent.

Amazon a investi massivement pour développer son propre service Prime Video, en ajoutant une programmation originale et des sports en direct. Prime Video est inclus avec la livraison gratuite et d’autres avantages dans son abonnement Prime, qui coûte 14,99 $ par mois ou 139 $ par an aux États-Unis. Amazon a également récemment ajouté une année de services de livraison de restaurant de Grubhub pour les abonnés Prime.

L’accord donnerait à Paramount + une nouvelle voie de croissance sur un marché de Streaming de plus en plus concurrentiel maintenant que toutes les grandes sociétés de divertissement proposent des offres de Streaming et que la croissance aux États-Unis parmi de nombreux services, tels que Netflix Inc., a commencé à ralentir.

Écrire à Sarah Nassauer à sarah.nassauer@wsj.com

La frontière entre Amazon et Walmart devient de plus en plus floue, car les deux sociétés cherchent à conserver leur part du marché de détail estimé à 5 billions de dollars tout en grignotant la part de l’autre, souvent en empruntant les idées de l’autre. Photos : Amazon/Walmart

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Walmart Inc. WMT, +0,31% a conclu un accord avec Paramount Global PARA, +1,41% pour offrir le service de Streaming Paramount + de la société de divertissement aux abonnés du programme d’adhésion de Walmart, selon des personnes familières avec les discussions.

Walmart a exploré un accord de Streaming vidéo par abonnement pour attirer plus de personnes vers Walmart + alors qu’il cherche à défier Amazon.com Inc. AMZN, -0,26%, qui a développé son propre programme d’adhésion Prime à environ 200 millions de membres dans le monde.

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Elle et son mari alternent régulièrement entre les principaux services de Streaming, annulant l’un et s’inscrivant à un autre en fonction de celui qui diffuse les émissions qu’ils souhaitent à un moment donné. Ils ont commencé la pratique il y a environ un an pour économiser de l’argent.

« Vous devez couper les centimes. C’est comme un régime, vous savez, vous enlevez quelques calories ici et là », et cela fait une différence, a déclaré Mme Bigel, directrice artistique à la retraite de l’industrie du jeu à San Diego. « Pourquoi leur donner de l’argent si je ne regarde pas? »

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Il devient de plus en plus difficile pour les sociétés de Streaming vidéo de conserver leurs abonnés, car les consommateurs qui sont inondés d’options éliminent les services dont ils n’ont pas besoin à un moment donné.

Quelque 19% des abonnés aux services premium – un groupe qui comprend Netflix, Hulu, AppleTV +, HBO Max et Disney +, entre autres – ont annulé trois abonnements ou plus au cours des deux années précédant juin, selon de nouvelles données de la société de mesure des abonnés Antenna . Cela représente une augmentation par rapport aux 6 % de la période de deux ans terminée en juin 2020.

Le taux moyen de défections mensuelles de clients parmi les services premium aux États-Unis était de 5,46 % en juillet, contre 4,46 % il y a un an et 4,05 % en juillet 2020, selon Antenna.

De nombreux ménages se sont inscrits à plusieurs services de Streaming il y a quelques années alors que les options sur le marché proliféraient, les prix des abonnements étaient plus bas et la pandémie a stimulé la demande de divertissement à domicile. Lentement mais sûrement, ils sont devenus plus exigeants et économes.

Certains consommateurs annulent leur abonnement lorsqu’ils terminent une série à succès sur un service, puis passent à un autre qui a quelque chose d’autre de convaincant. Parmi les personnes qui ont annulé plusieurs services, une partie importante « sont des personnes qui échangent des salons », a déclaré Jonathan Carson, co-fondateur et directeur général d’Antenna. « Ils entrent, regardent, annulent et partent. »

D’autres perdent tout intérêt lorsque leur contenu préféré n’est plus disponible sur une plateforme, ou veulent simplement réduire leurs dépenses de divertissement, selon les analystes. Les pressions financières d’un ralentissement économique pourraient rendre les ménages encore plus soucieux de leur budget.

L’appétit pour le Streaming reste élevé. Le nombre d’abonnements par personne augmente aux États-Unis, selon Antenna. Mais il y a plus de concurrence entre les services pour les nouveaux clients, en particulier sur le marché américain, en grande partie saturé.

Les défections de clients sont l’une des principales raisons pour lesquelles certains grands acteurs du Streaming tels que Netflix Inc. NFLX 2,72 % et Walt Disney Co. DIS 3,30 %, qui exploite Disney+ et contrôle Hulu, ont du mal à développer leur clientèle. Netflix a perdu près d’un million de clients au cours de son dernier trimestre.

Le pourcentage d’abonnés à Netflix qui se sont inscrits en janvier et qui étaient toujours abonnés six mois plus tard est tombé à 55 % en 2022, contre 62 % au cours de la même période en 2021 et 71 % en 2020, a constaté Antenna. La fidélité des clients de longue date a également diminué : les personnes qui ont souscrit un abonnement à Netflix pendant deux à quatre ans ont représenté 18 % des annulations au deuxième trimestre, contre 13 % il y a deux ans.

Antenna compile des données provenant de services tiers qui collectent des informations auprès des consommateurs, avec leur consentement, telles que les achats en ligne, les factures et les relevés bancaires. Cela donne à l’entreprise une visibilité sur les abonnements au Streaming.

Netflix a déclaré dans une lettre aux actionnaires que sa fidélisation de la clientèle s’était améliorée au cours du dernier trimestre et que, bien que les annulations de services soient légèrement élevées, le taux est revenu près de ce qu’il était avant une augmentation des prix aux États-Unis en janvier.

Mme Bigel estime que son ménage a désactivé trois à quatre services au cours de la dernière année. Elle vient de désactiver Disney + après s’être réabonnée à une « re-regarde de confort » de « Captain America ».

Le nombre d’abonnés de Netflix a chuté pour la première fois en près d’une décennie, ce qui a entraîné sa pire baisse en pourcentage sur une journée depuis 2004. Joe Flint du WSJ nous explique trois stratégies que l’entreprise pourrait essayer de poursuivre sa croissance, et ce que les changements pourraient signifier pour les autres streamers.

Brian Daniel et sa famille à Louisville, dans le Kentucky, s’abonnent à un noyau de quatre services de Streaming – Netflix, Disney +, Amazon Prime Video et AppleTV + – et alternent avec d’autres pour leur cinquième service. M. Daniel tient une liste des émissions que la famille veut regarder sur sa table de nuit, en y ajoutant lorsque lui et sa femme voient un aperçu d’une émission qui semble intéressante.

« Une fois que nous en aurons fait assez, nous annulerons et passerons à autre chose », a-t-il déclaré, ajoutant que la famille avait annulé quatre ou cinq services au cours de la dernière année.

La famille regarde actuellement les dernières saisons du drame « Yellowstone » sur Peacock, mais prévoit de regarder de nouveaux épisodes à l’automne sur Paramount, où il sera présenté en première. « Nous allons suivre une émission », plutôt que d’être fidèle à un seul service, a-t-il déclaré.

« ‘Ce n’est plus une question de loyauté, c’est une question de contenu et c’est difficile.' »

—Anthony Goonetilleke d’Amdocs

« Ce n’est plus une question de fidélité, c’est une question de contenu et c’est difficile », a déclaré Anthony Goonetilleke, président du groupe de la technologie et responsable de la stratégie chez Amdocs, qui fournit des logiciels et des services aux entreprises de télécommunications et de médias.

Alors que de plus en plus de personnes annulent leurs abonnements, les sociétés de vidéo en Streaming doivent redoubler d’efforts pour recruter de nouveaux utilisateurs afin d’élargir leur clientèle globale.

En discutant de leur justification pour combiner le contenu de HBOMax et Discovery + en un seul service de Streaming, les dirigeants de Warner Bros. Discovery Inc. ont déclaré plus tôt ce mois-ci qu’il était important d’avoir une large sélection de contenu pour réduire les défections de clients.

« Plus vous avez de personnes dans un foyer qui utilisent le service, plus il est collant », a déclaré JB Perrette, responsable du Streaming chez Warner Bros. Discovery. « En fin de compte, rassembler tout le contenu était vraiment la seule option que nous avons vue pour en faire une entreprise viable. »

Écrire à Sarah Krouse à sarah.krouse+1@wsj.com

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YouTube envisage de lancer une boutique en ligne pour les services de Streaming vidéo et a renouvelé les discussions avec des sociétés de divertissement sur la participation à la plate-forme, selon des personnes proches des discussions récentes.

La société espère que la nouvelle plate-forme, qu’elle appelle en interne un « magasin de canaux » et qui est en préparation depuis au moins 18 mois, pourrait être disponible dès cet automne, ont déclaré certaines personnes.

YouTube permet actuellement aux abonnés de YouTube TV, son forfait en ligne de 64,99 $ par mois de chaînes câblées, d’ajouter un abonnement à des services tels que HBO Max. Le nouveau marché permettrait aux consommateurs de choisir des services de Streaming à la carte via l’application YouTube principale.

YouTube, qui appartient à Alphabet Inc., GOOG 2,36% rejoindra Amazon.com Inc., AMZN 2,07% Roku Inc. et Apple Inc., qui ont tous leurs propres hubs pour vendre des services de Streaming vidéo. Avec une gamme d’applications désormais disponibles, ces géants de la technologie tentent de se positionner comme le lieu de prédilection des consommateurs pour accéder à tous leurs films et émissions préférés. La vente de plusieurs services via une seule application peut faciliter la vie des consommateurs.

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En règle générale, les entreprises disposant de hubs de Streaming obtiennent une part des revenus des achats sur leurs marchés. YouTube discute du partage des revenus d’abonnement avec les partenaires de Streaming, bien que les conditions puissent varier considérablement pour chaque partenaire, selon des personnes familières avec la situation. YouTube a refusé de commenter.

Pour les services de Streaming vidéo, qui sont confrontés à une concurrence accrue et à un ralentissement de la croissance aux États-Unis, la boutique YouTube offre un autre moyen de se présenter aux clients potentiels. Les entreprises explorent une variété de nouvelles stratégies de marketing et de distribution pour stimuler les inscriptions.

Peacock de NBCUniversal a eu des discussions avec des partenaires potentiels sur l’ajout de leurs services de Streaming à son application, selon des personnes familières avec les discussions. Peacock a refusé de commenter.

Walmart envisage d’ajouter des services de Streaming en tant que nouvel avantage à son programme d’adhésion. Netflix Inc. et d’autres services de Streaming ont accepté de faire partie du nouveau gestionnaire d’abonnement Plus Play de Verizon, qui permet aux clients de s’inscrire et de gérer leurs services de Streaming via l’interface de la société de connectivité.

« Ils rendent leurs services disponibles dans autant d’endroits que possible, afin qu’ils aient le plus de chances possible d’attirer les gens », a déclaré Bill Rouhana, directeur général de Chicken Soup for the Soul Entertainment Inc., qui possède une grande écurie. de chaînes de Streaming gratuites financées par la publicité.

Google, Meta et ByteDance se battent pour la suprématie dans le format vidéo courte. Miles Kruppa du WSJ explique comment chaque entreprise s’en sort et partage un aperçu de la plate-forme qui pourrait l’emporter. Illustration : Ryan Trefes

Il y a des compromis à prendre en compte pour les services de Streaming : s’associer à d’autres entreprises signifie avoir moins de revenus potentiels et moins de contrôle sur les données des clients.

Pourtant, davantage de services de Streaming cherchent à se regrouper car cela crée une meilleure expérience pour les consommateurs et ils sont moins susceptibles d’annuler les abonnements, a déclaré Jeffrey Hirsch, président et directeur général de Starz, qui a regroupé son offre de Streaming avec Walt Disney Co. en latin. Amérique et Canal+ en France. « La simplicité est toujours une bonne chose pour le consommateur », a-t-il déclaré.

En 2020, YouTube discutait du lancement d’un magasin de vidéos en Streaming en ligne, ont rapporté les informations précédemment. Maintenant, l’idée semble gagner du terrain auprès des sociétés de divertissement avides de nouveaux publics. YouTube a présenté l’ampleur et la diversité de son audience mondiale comme une raison pour laquelle les services de Streaming devraient se joindre à l’effort, ont déclaré les personnes proches des discussions. YouTube compte plus de deux milliards d’utilisateurs connectés par mois, selon Google.

L’argument est que le nouveau magasin de chaînes YouTube offrirait un excellent marketing pour les services de Streaming, car les consommateurs pourraient regarder des bandes-annonces d’émissions ou de films gratuitement sur YouTube, puis payer facilement pour s’abonner au service.

WarnerMedia – la société désormais connue sous le nom de Warner Bros. Discovery – a retiré l’année dernière son service de Streaming HBO Max des chaînes vidéo Amazon Prime parce que son PDG de l’époque, Jason Kilar, ne voulait pas partager de données ou donner à Amazon une relation directe avec ses clients. À l’époque, 4,5 millions des 70 millions d’abonnés de HBO Max provenaient des chaînes Amazon, selon une personne proche de la situation. Maintenant, Warner Bros. Discovery négocie pour récupérer HBO Max sur les chaînes vidéo Amazon Prime, a déclaré la personne.

En plus de rendre leurs services disponibles dans des magasins comme celui d’Amazon et celui que YouTube est en train de construire, les sociétés de Streaming explorent des moyens de regrouper leurs propres services. Disney propose un ensemble de ses services Disney +, Hulu et ESPN + à un prix inférieur à ce que les clients paieraient pour chacun séparément. De tels arrangements aident généralement à garder les clients plus longtemps, selon certains analystes du secteur.

Paramount + prévoit dans les prochaines semaines de commencer à proposer son service de Streaming Showtime sous forme d’onglet au sein de sa plate-forme, selon deux personnes familières avec les discussions. En fin de compte, la société envisage d’ajouter son autre service de Streaming, BET +, ont déclaré les gens.

Les trois principaux opérateurs de téléphonie mobile proposent depuis des années des services de Streaming gratuits avec certains de leurs plans de service cellulaire à long terme. AT&T Inc., qui était la société mère de HBO jusqu’en avril, a pendant des années offert HBO gratuitement à certains de ses clients du câble et du sans fil. L’arrangement a brièvement pris fin cette année après la fusion des actifs médiatiques d’AT&T avec Discovery Inc., mais les sociétés ont depuis ravivé la relation.

T-Mobile offre Netflix gratuitement à certains de ses clients et Verizon offre six mois de Disney+ aux clients sur certains de ses forfaits sans fil.

Écrire à Sarah Krouse à sarah.krouse+1@wsj.com

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SOURCE : Reviews News

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Cela fait des années que j’ai arrêté la télévision par câble et que je suis passé à des streamers sans publicité tels que Netflix. Mais maintenant, avec les prix rampants et la fatigue des abonnements, j’ai réduit mon régime de Streaming. Pour réduire les coûts, j’ai essayé des services gratuits, principalement basés sur la publicité, pour me retenir jusqu’à ce que la prochaine émission digne de frénésie m’oblige à me réabonner.

Il existe un nombre surprenant de cadeaux numériques solides, 100% légaux, sur les applications dédiées au Streaming sans abonnement. Vous ne trouverez pas de fonctionnalités disponibles dans les services payants, telles que la résolution vidéo 4K, les téléchargements pour une visualisation hors ligne ou des bibliothèques de contenu pleines des dernières émissions dignes d’intérêt.

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Il existe même des options de télévision en direct gratuites, bien qu’aucune d’entre elles ne remplace les forfaits de télévision à part entière, avec des actualités, des sports et plus encore, qui permettent aux gens de payer plus de 50 $ par mois. Mais si vous êtes un spectateur occasionnel qui apprécie une bonne rediffusion ou un classique du cinéma, vous en trouverez beaucoup. De nombreux services appartiennent à de grands studios. Et certains proposent aussi des spectacles originaux.

Le hic ? Des pauses publicitaires intermittentes, tout comme la télévision du bon vieux temps. (Comme vous le lirez ci-dessous, certaines options sans publicité existent pour les personnes ayant des cartes de bibliothèque actives.)

Selon Kantar, une société d’analyse, environ 18 % des ménages américains utilisaient un service de télévision gratuit basé sur la publicité à l’hiver dernier, soit plus du double par rapport à l’année précédente. Les abonnés aux services payants sans publicité sont en baisse, tandis que les services gratuits et payants avec publicités sont en hausse, a indiqué la société. Le mois dernier, Netflix a enregistré sa première perte trimestrielle d’abonnés depuis plus d’une décennie.

Les pubs sont tolérables, tant qu’on n’est pas obligé d’en regarder trop. Les répondants à une enquête menée par le cabinet de conseil Deloitte ont déclaré que neuf minutes de publicité par heure étaient juste ce qu’il fallait, mais que plus de 16 minutes, c’était trop.

Combien de publicités faudrait-il pour que je lance un abonnement HBO Max premium de 15 $ par mois ? J’ai diffusé des heures de films et de télévision – et de publicités – et j’ai évalué la qualité des bibliothèques, ainsi que le rapport contenu/publicité. En général, vous verrez moins de publicités sur ces streamers par rapport à la télévision en réseau traditionnelle.

Voici quelques services de Streaming gratuits à essayer, en commençant par le moins ennuyeux.

Photo de Kanopy : Nicole Nguyen/The Wall Street Journal

Regardé : « Parasite », « Enfance », « Lady Bird »

Les publicités: Aucun

Le service nécessite une adhésion aux bibliothèques locales participantes. Les étudiants des universités partenaires peuvent également accéder à Kanopy. Les utilisateurs se voient attribuer un certain nombre de crédits chaque mois (ma bibliothèque locale à San Francisco en propose 15), et chaque film ou épisode télévisé nécessite un crédit. Il y a une section réservée aux lauréats et aux nominés des Oscars, et une sélection substantielle d’émissions PBS, y compris la série Masterpiece.

Houpla

Regardé : « Hamilton: One Shot to Broadway », « L’étrange histoire de Benjamin Button », « 13 Going on 30 »

Les publicités: Aucun

Hoopla, qui propose également des livres électroniques et des livres audio, est similaire à Kanopy. Le contenu est gratuit tant que vous avez une carte de bibliothèque. Vous pouvez « emprunter » des titres pendant trois jours, et certains peuvent être téléchargés hors ligne via l’application mobile Hoopla. Il existe un mode enfants qui active un filtre pour les contenus adaptés à l’âge tels que « The Iron Giant » et « Lego Atlantis ».

Amazon Freevee Photo : Nicole Nguyen/The Wall Street Journal

Regardé : « À couteaux tirés », « Emma », « Logan »

Les publicités: Pendant un film, il y avait deux publicités par heure, chacune pouvant durer jusqu’à 75 secondes

Freevee, anciennement connu sous le nom d’IMDB TV, est hébergé sur le site d’Amazon, aux côtés de son contenu payant Prime Video. Vous pouvez diffuser du contenu sur le Web ou via des lecteurs multimédias et des consoles de diffusion en continu. Il existe quelques séries originales, ainsi que des émissions de télévision et des films. Si vous avez un abonnement Amazon Prime, cliquez sur l’onglet « Free to Me », qui combine les offres Prime Video et Freevee. Si vous n’êtes pas abonné à Prime, vous ne verrez que la bibliothèque de Freevee.

Tubi

Regardé : « Lanterne verte », « Pearl Harbor », « Les vacances »

Les publicités: Les films avaient trois pauses publicitaires par heure, allant de 25 secondes à deux minutes

Tubi, propriété de Fox Corp., propose une sélection importante de titres reconnaissables et est accessible sur une variété d’appareils, du Web à Apple TV et aux consoles de jeux. La section enfants comprend « Stuart Little », « Surf’s Up » et plus encore. Pour les adultes, il existe de nombreuses options nostalgiques des années 90 et du début des années 2000. (Fox et la société mère du Wall Street Journal, News Corp, partagent une propriété commune.)

La chaîne Roku Photo : Nicole Nguyen/The Wall Street Journal

Regardé : « Downton Abbey », « Slumdog Millionaire », « Buffy contre les vampires »

Les publicités: Une émission d’une heure comportait huit pauses publicitaires, chacune d’environ 30 secondes à une minute

Roku, le fabricant d’appareils de diffusion en continu populaires, possède son propre hub de contenu gratuit, disponible via un navigateur Web, une application mobile, un appareil Roku ou un téléviseur intelligent compatible. Il comprend un mélange de télévision en direct de chaînes d’information, telles que NBC News et ABC News, ainsi que des films et des émissions à la demande. Vous pouvez également vous abonner à des chaînes payantes premium via le service, telles que Showtime et Starz.

Pluton TV

Regardé : « Mission Impossible : protocole fantôme », « présentateur », « Star Trek »

Les publicités: Un film à la demande avait cinq publicités par heure, chacune d’une durée de deux minutes

Le service, propriété de Paramount Global, anciennement connu sous le nom de ViacomCBS, comprend du contenu des réseaux de la société mère, y compris des émissions telles que « Survivor » et des films tels que « Star Trek ». Mon reproche avec Pluto TV est qu’il ne vous montre pas quand les publicités arrivent – elles apparaissent par intermittence tout au long d’un film. Il existe également des chaînes de télévision en direct avec une programmation couvrant les rediffusions sportives, les divertissements et les actualités, mais les chaînes sont distinctes des versions disponibles sur les réseaux de diffusion. CNN sur Pluto TV, par exemple, affiche les derniers titres mais n’offre pas la même programmation que le câble.

Photo de paon : Nicole Nguyen/The Wall Street Journal

Regardé : « Mary Queen of Scots », « The Office », « Parcs et loisirs »

Les publicités: Un épisode de 22 minutes comportait trois coupures publicitaires d’environ une minute chacune

Peacock de NBC propose des chaînes, ainsi que du contenu à la demande, sur sa plate-forme de navigateur Web et ses applications mobiles. Outre le contenu gratuit, vous verrez des titres marqués d’une plume violette. Ceux-ci nécessitent un abonnement payant au plan premium de 5 $ par mois de Peacock. Pour les émissions populaires, vous obtiendrez une saison gratuite, mais vous devrez ensuite payer pour regarder le reste.

Aussi : Vérifiez votre forfait cellulaire

De nombreux fournisseurs de téléphonie mobile incluent des services de Streaming dans leurs forfaits. Vérifiez le vôtre pour voir si vous payez déjà un abonnement.

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Quels choix de divertissement de réduction des coûts avez-vous fait récemment ? Rejoignez la conversation ci-dessous.

Certains clients AT&T avec données illimitées peuvent accéder à HBO Max. L’opérateur Cricket Wireless, propriété d’AT&T, inclut un abonnement financé par la publicité à HBO Max avec son forfait de 60 $ par mois. Les clients T-Mobile Magenta et Magenta Max avec deux lignes ou plus bénéficient de Netflix inclus. Les abonnés bénéficient également d’un an d’Apple TV + et Paramount +. Les forfaits illimités Metro by T-Mobile couvrent l’abonnement Amazon Prime, y compris Prime Video. Les plans Sprint Unlimited Plus sont livrés avec la version financée par la publicité de Hulu. Les clients de Verizon Unlimited sur les plans de 45 $ par mois et 55 $ par mois du service bénéficient du forfait Disney +, Hulu et ESPN +.

Si vous voulez réduire davantage les coûts, sans manquer le Show of the Moment, devenez un dard : Inscrivez-vous et binge quand la nouvelle saison arrive. N’oubliez pas d’annuler avant de quitter le navire.

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Photo : André M. Chang/Zuma Press

Netflix a nommé de nombreux coupables pour son premier trimestre moche : une guerre en Ukraine, la reprise mondiale du Covid à la maison, la concurrence de nouveaux streamers, le partage de mots de passe – près d’un tiers des téléspectateurs de Netflix volent apparemment le service.

Dans le même temps, les clients payants semblent disparaître à un rythme accéléré. Après avoir perdu 200 000 au premier trimestre, Netflix s’attend à perdre encore deux millions au second. Pas étonnant que l’action se soit effondrée – il n’y a pas d’autre mot pour cela – en baisse de 35 % mercredi, poursuivant une chute qui a commencé en janvier et a déclenché une chronique similaire ici.

La question lancinante demeure : est-ce que le Streaming pure-play, le plus petit dénominateur commun, est un modèle commercial conçu pour durer ?

Un défi n’a pas été mentionné dans le mea culpa du PDG de Netflix, Reed Hastings, mais a été abordé quelques semaines plus tôt par le président sortant de Disney. Avec timidité, comme s’il était gêné de le citer, Bob Iger a pointé du doigt des concurrents qui n’ont pas besoin de gagner de l’argent grâce au Streaming. «Il ne fait aucun doute que les entreprises technologiques ont les poches profondes, Apple étant un excellent exemple, Amazon en étant un autre. . . . Je ne veux pas leur suggérer [Streaming affiliates] sont des entreprises à perte, mais elles sont dans ces entreprises pour d’autres raisons.

En fait, il voulait suggérer qu’ils sont des produits d’appel. Le défi devient évident dans la prochaine grande bataille sur les droits sportifs. Apple et Amazon seraient les principaux prétendants au forfait complet NFL Sunday Ticket de DirecTV, un long jeu de balle pour la part d’audience. Apple a récemment commencé à diffuser le baseball du vendredi soir, diffusant notamment des publicités entre les manches, déjouant tout espoir que Tim Cook accélérerait plutôt le jeu. Amazon diffuse les matchs de la NFL du jeudi soir depuis 2017, ce qui lui donne également le contrôle de l’inventaire publicitaire.

Disney de M. Iger est lui-même un conglomérat de divertissement diversifié, avec de nombreuses façons de gagner de l’argent qui manquent à Netflix, de ses parcs à thème et de sa commercialisation à ses réseaux de télévision par câble, en Streaming et de diffusion financés par la publicité.

De sombres nouvelles pour Netflix sont également de sombres nouvelles pour la nouvelle Warner Bros. Discovery, créée lorsque AT&T a dénoué sa fusion de courte durée avec Time Warner, dont l’atout le plus précieux était le fleuron du Streaming HBO Max. Sous Ma Bell, alors qu’il pouvait être associé à un service haut débit ou sans fil, HBO Max avait au moins une stratégie pour l’un des casse-tête du Streaming, comment réduire le taux de désabonnement ou le mal de tête des abonnés qui sautent du service après avoir regardé l’émission à succès actuelle.

En raison de sa concentration singulière sur les abonnements au Streaming, Netflix a toujours été destiné à être particulièrement tourmenté par le désabonnement. En réponse, la direction a dépensé trop pour le contenu dans l’espoir de créer un flux constant de succès irrésistibles. Même après la débâcle boursière de cette semaine, Netflix a seulement déclaré qu’il s’efforcerait de ne pas dépenser son budget de programmation annuel de 20 milliards de dollars pour autant de mauvais programmes.

Comparez cela à Apple ou Amazon, ou AT&T avant de décharger ses propriétés Warner, qui utilisent le Streaming comme édulcorant pour leurs entreprises beaucoup plus grandes, leur permettant d’être plus sélectifs et économiques dans leurs investissements en contenu et (avouons-le) de ne pas créer ainsi beaucoup de dreck algorithmique comme « Red Notice ».

Ce qui nous amène à la grande reddition de Netflix mardi. Après avoir rejeté l’idée pendant une décennie, M. Hastings a surpris le monde en disant que la société envisagerait de lancer une version financée par la publicité de son service dans l’espoir de rétablir la croissance des abonnés et d’aider à payer cette facture de contenu géante.

L’abandon de M. Hastings sur les publicités sera probablement le premier de nombreux abandons de choses qui ont fait de Netflix une marque brillante et un favori des consommateurs. Le partage de mot de passe devra disparaître. L’observation excessive des nouvelles saisons devra disparaître, comme le montre sa décision de diviser la dernière saison de « Ozark » en deux tranches à livrer à des mois d’intervalle. Le recours à des offres de lancement lowball, à des remises, à des offres groupées et à d’autres formes de jeu marketing familiers aux industries moins angéliques deviendra probablement la norme. Une carte de crédit de marque Netflix peut-elle être loin derrière ?

Lorsqu’un service qui avait une intégrité – un mot que j’utiliserai à bon escient, pour signifier une intégrité, une simplicité, une franchise et une absence de duplicité dans sa proposition aux consommateurs – se retrouve à recourir à des gadgets, A) ce n’est pas le seul : pensez à l’appât- et les offres de commutation, les frais cachés et les obstacles d’annulation utilisés par la télévision par câble pour renforcer son modèle de revenus une fois que la bénédiction originale et sans mélange d’une réception parfaite et de beaucoup plus de chaînes disponibles est devenue un vieux chapeau pour les utilisateurs.

Et B) cela signifie aussi une dégradation permanente de son image et de sa réputation auprès des clients. Cela signifie devenir juste une autre marque impure et conflictuelle dont les utilisateurs se moquent même s’ils se sentent obligés de la consommer. Est-ce que Netflix est prêt pour ça ?

Quelques instants après avoir agressé Chris Rock sur scène, l’acteur a reçu une ovation du public hollywoodien. Images : Zuma Press/Reuters Composite : Mark Kelly

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Paru dans l’édition imprimée du 23 avril 2022.

SOURCE : Reviews News

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