🍿 2022-05-02 22:32:00 – Paris/France.
La pandémie a déclenché un boom des services de Streaming vidéo comme Netflix, Disney+ et Peacock. En 2020 et 2021, Netflix a ajouté 54,6 millions d’abonnés, dont beaucoup dans l’effrayant, s’isolant six mois après le verrouillage du monde et les gens cherchaient à se divertir dans la sécurité de leur foyer. Maintenant, cette vague de croissance sans précédent pourrait atteindre ses limites, car la société a perdu des abonnés pour la première fois de son histoire, a supprimé environ 25 personnes de son personnel marketing et a commencé à tester des moyens de sévir contre le partage de mots de passe.
Les pertes de Netflix n’étaient pas simplement à leur charge. Au lendemain des résultats de Netflix, d’autres services de Streaming ont pris un coup – Disney, Paramount et Warner Bros. Discovery, qui gèrent tous des services de Streaming, ont également vu leur cours baisser. La même semaine que Netflix a supprimé une partie de son équipe marketing, CNN +, l’incursion du service d’information dans le Streaming, a fermé ses portes.
Tout cela soulève la question : le pic de la pandémie était-il en continu, et nous sommes maintenant sur une pente descendante perpétuelle ? Dans la foulée de sa lettre du 19 avril aux actionnaires – où Netflix a déclaré avoir perdu 200 000 abonnés au lieu de croître par millions comme prévu – la société a perdu 60 milliards de dollars de capitalisation boursière en un peu plus d’une semaine. Netflix dit qu’il s’attend déjà à perdre deux millions d’abonnés supplémentaires au deuxième trimestre 2022.
« En 2020, les gens étaient enfermés chez eux et vous ne pouviez rien faire d’autre que regarder la télévision », explique Maria Rua Aguete, directrice principale des médias et du divertissement au cabinet de conseil londonien Omdia, qui analyse régulièrement l’état du marché du Streaming. « Il est naturel de tomber après un boom. »
La question suivante est donc de savoir comment les services de Streaming trouveront leur nouvelle normalité, à mesure que la démographie des utilisateurs change et que le coût des besoins de base continue d’augmenter.
Le Streaming est en concurrence avec YouTube et TikTok
Ce n’est pas seulement que les habitudes de visionnage pandémiques peuvent revenir. D’une part, les téléspectateurs peuvent être submergés et épuisés par la pléthore de services disponibles, selon une étude de Nielsen, qui a révélé que près de la moitié des utilisateurs ressentaient cela, même s’ils aiment généralement la possibilité de regarder des vidéos en Streaming.
« Le nombre de services de Streaming vidéo aux États-Unis a atteint un plafond », explique Rua Aguete.
En même temps, il y a un changement générationnel potentiel.
« S’il y a un calcul à venir, c’est parce que toutes les données émergentes suggèrent que la génération Y et la génération Z sont non seulement moins intéressées par la télévision et les films en Streaming que la génération précédente, mais qu’elles consomment également plus de contenu sur YouTube et TikTok », déclare Andrew A. Rosen. , fondateur de l’analyste de services de Streaming PARQOR et ancien cadre de Viacom.
Ce problème a également été relevé par le cabinet de conseil Deloitte, dans son enquête sur les tendances des médias numériques en 2022. Et pour la première fois, les utilisateurs les plus avides de Netflix seront probablement ceux âgés de 24 à 44 ans sur certains marchés, plutôt que ceux âgés de 18 à 24 ans, selon le cabinet d’études Ampere.
Le coût de la vie augmente
Si Netflix élargit certaines de ses restrictions de partage de compte, cela pourrait être particulièrement difficile pour les jeunes qui ont l’habitude de partager les mots de passe Netflix. Mais il n’y a pas que les jeunes générations : les augmentations du coût de la vie compriment les utilisateurs de tous âges.
« Avec les factures de gaz et d’électricité qui augmentent massivement, vous vous inquiétez presque d’allumer le téléviseur », déclare Emma Heath, 52 ans, de Northampton, en Angleterre, qui a récemment annulé Netflix, ainsi que sa télévision par satellite. L’inflation aux États-Unis a atteint un sommet en 40 ans, tandis que le Royaume-Uni ne fait guère mieux, avec une inflation à un sommet en 30 ans.
Rua Aguete déclare : « L’inflation augmente, le coût de la vie augmente. Si en 2020, nous avons pris six ou sept services, en avons-nous tous besoin maintenant ? »
Alors que les consommateurs sont aux prises avec des coûts plus élevés pour des produits de base comme la nourriture et le carburant, des services comme Netflix augmentent les prix. En janvier, Netflix a annoncé aux consommateurs américains que son service standard à deux écrans passerait à 15,49 dollars, la deuxième augmentation de prix en deux ans. Une augmentation similaire au Royaume-Uni a suivi peu de temps après. Selon une étude de Kantar, près de quatre ménages britanniques sur dix déclarent qu’ils envisagent d’annuler un service de vidéo en Streaming payant.
Ces facteurs peuvent s’ajouter à des nouvelles troublantes pour les services de Streaming qui tentent de se démarquer parmi la foule. Netflix a pris de l’importance en faisant exactement cela – avec des émissions à succès originales comme Orange est le nouveau noir, livré sans publicité. Mais maintenant, dit Rosen, le paysage a changé.
« À ce jour, Netflix a conduit un récit étroitement construit autour d’un modèle d’abonnement uniquement et de l’objectif de » nous voulons divertir le monde « », déclare Rosen. « Jusqu’aux deux derniers trimestres, il a défié les inquiétudes du marché pour ses milliards de dettes qui ont financé les dépenses de contenu pour poursuivre cet objectif. »
Netflix n’a pas pu être joint pour commenter.
Quelle est la prochaine étape pour Netflix et le Streaming
Netflix a déclaré qu’il envisageait un niveau financé par la publicité qui coûterait moins cher. « Considérez-nous comme tout à fait ouverts à offrir des prix encore plus bas avec la publicité comme choix de consommation », a déclaré le co-fondateur de Netflix, Reed Hastings, lors d’une conférence téléphonique avec des analystes après l’annonce des résultats, bien qu’il n’y ait aucune indication formelle dans la lettre de l’actionnaire que l’entreprise poursuivrait un modèle financé par la publicité.
S’il décidait de le faire, Netflix suivrait les traces de nombreux concurrents qui ont introduit des prix inférieurs similaires pour les consommateurs soucieux de l’argent. Ce ne sont pas toutes de mauvaises nouvelles non plus : selon l’analyse d’Omdia, Hulu et Peacock ont chacun réussi à augmenter et à maintenir leur revenu moyen par utilisateur en introduisant une option à moitié prix financée par la publicité.
Pourtant, Rua Aguete ne pense pas que Netflix perde de sitôt sa place prépondérante dans l’industrie. Dans la région Asie-Pacifique, Netflix a enregistré des gains d’abonnés qui ont contribué à compenser les pertes aux États-Unis, au Canada et en Europe. Bien que les résultats du premier trimestre de la société aient été décevants et puissent signaler un tournant, ils n’étaient pas nécessairement terminaux. « C’est une période difficile », déclare Rua Aguete. « Les choses ne sont pas fantastiques dans le monde, mais oui, il y a encore de la croissance dans certains pays. »
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SOURCE : Reviews News
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