✔️ Que faire si LastPass ne se connecte pas au serveur
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- Bien que LastPass soit très populaire parmi les utilisateurs, malheureusement, il ne fonctionne souvent pas comme il se doit.
- Les utilisateurs signalent que LastPass ne peut pas se connecter au serveur et cela peut être un problème lorsqu’un mot de passe a expiré et que vous ne pouvez pas le changer.
- Si la réinitialisation du gestionnaire de mots de passe et le redémarrage de votre ordinateur ne résolvent pas le problème, veuillez suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
Trop de mots de passe à gérer ? A partir de maintenant, n’en oubliez aucun.
N’essayez pas de vous souvenir de tous vos mots de passe, vous n’en aurez besoin que d’un pour tous les gérer ! Gardez tous vos mots de passe en sécurité en un seul endroit et accédez-y facilement avec ce gestionnaire de mots de passe dédié. Voilà ce que cela fait:
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Lorsqu’il s’agit de protéger plusieurs mots de passe, LastPass fait partie des meilleurs gestionnaires de mots de passe en raison de sa facilité d’utilisation, de sa sécurité et de son forfait gratuit difficile à battre par rapport à la concurrence.
Cela dit, de nombreux utilisateurs de LastPass ont rencontré ce message d’erreur : Une erreur s’est produite lors du contact avec le serveur LastPass. Veuillez réessayer plus tard.
Maintenant, bien qu’un correctif officiel n’ait pas encore été publié, nous avons répertorié ci-dessous un certain nombre de conseils de dépannage que vous pouvez utiliser pour essayer de résoudre ce problème par vous-même.
Conseil rapide:
Avant de plonger dans le dépannage de ce problème, si vous rencontrez toujours des problèmes avec LastPass, il est peut-être temps d’essayer d’utiliser un autre outil de gestion des mots de passe.
Après avoir examiné de près les outils actuels, nous vous recommandons d’utiliser NordPass comme gestionnaire de mots de passe et de coffre-fort alternatif, développé par le NordVPN de confiance.
Toutes les données stockées dans votre coffre-fort sont déjà cryptées et vous seul avez accès au contenu de votre gestionnaire NordPass. Votre mot de passe principal, vos clés de chiffrement et vos clés de déchiffrement ne sont jamais envoyés aux serveurs, pour éviter la fatigue du serveur et les problèmes de confidentialité.
C’est la principale raison pour laquelle NordPass n’offre pas de récupération automatique du mot de passe principal par e-mail. Votre mot de passe principal peut être récupéré à partir de l’écran de réinitialisation du mot de passe à l’aide du code de récupération obtenu lors de la connexion initiale.
L’erreur LastPass n’a pas pu contacter le serveur Il a été signalé dans Chrome, Firefox et Edge, comme l’a déclaré un utilisateur de LastPass :
Je reçois la même bannière rouge avec le message que le serveur ne peut pas être contacté. L’un de mes mots de passe a expiré et je dois mettre à jour LastPass avec le nouveau mot de passe, mais cela ne peut pas arriver.
La fonctionnalité habituelle de remplissage des mots de passe existants fonctionne bien, seule la mise à jour du mot de passe pose problème. J’ai même essayé de me connecter au site Web LastPass et de mettre à jour mon mot de passe, et je reçois toujours le même message dans Chrome, Firefox et Edge.
Ces messages d’erreur ne sont pas rares, et lorsque vous rencontrez ces problèmes sur plusieurs navigateurs, il est clair que cela n’est peut-être pas dû à votre connexion Internet.
Suivez ces étapes de dépannage ci-dessous et vous devriez corriger l’erreur LastPass n’a pas pu contacter le serveur comme vous dites LastPass.
Comment puis-je corriger l’erreur de connexion au serveur LastPass ?
1. Mettre à jour Lastpass
- Commencer la session pour vous Compte LastPass.
- ensuite aller à Options de compte.
- Sélectionnez l’option À propos de LastPass.
- Téléchargez la dernière version de LastPass pour votre appareil.
2. Modifier les paramètres des cookies
Chrome
- Pour ajouter un exception ouverte Chrome.
- Clique sur le icône de menu et sélectionnez Réglages.
- puis clique Avancé et cliquez Confidentialité et sécurité.
- Choisir Paramètres du site et sélectionnez Biscuits.
- Près de Verrouiller, effacer à la sortie, Soit PermettreSélectionner Ajouter pour ajouter LastPass comme exception.
- Saisissez l’adresse Web : LastPass.com.
- Pour créer une exception pour un domaine entier, insérez [*.] avant le nom de domaine ([*.]lastpass.com)
- Cliquer Ajouter
Exception
- Suivre Exception étapes 1 à 4.
- Au lieu de l’étape 5, modifiez Autoriser les sites à enregistrer et à lire les données des cookies pour Sur.
Firefox
- Pour ajouter un exception ouverte Firefox.
- Clique sur le Bouclier icône et sélectionnez Paramètres de protection.
- puis clique Confidentialité et sécurité.
- faites défiler jusqu’à Cookies et données de site et sélectionnez Gérer les autorisations.
- Entrez l’adresse Internet Lastpass.com.
- Cliquer Permettre.
Exception
- Suivre Exception étapes 1-2.
- Au lieu de l’étape 3, sous Protection améliorée contre le suivi Sélectionner Coutume.
- Désélectionnez le Biscuits caisse enregistreuse.
Internet Explorer
- Pour ajouter une exception ouvrez Internet Explorer.
- Cliquer Instruments et sélectionnez Options Internet.
- Sélectionnez le onglet confidentialité et sélectionnez Des sites.
- Entrez l’adresse Internet LastPass.com.
- Cliquer Permettre.
Exception
- Suivre Exception étapes 1-2.
- Sélectionnez le onglet confidentialité Et allez à Avancé.
- En dessous de Cookies tiers Sélectionner Accepter.
3. Désactiver les extensions
Chrome
- Ouvrez Chrome.
- Clique sur le icône de menu et sélectionnez Plus d’outils.
- Suivant, colère Rallonges.
- Pour désactiver une extension active, cliquez sur le icône de curseur bleu.
Firefox
- Ouvert Firefox.
- Clique sur le icône de menu et sélectionnez Accessoires.
- Cliquer Rallonges Sélectionner Icône Plus Oui Désactiver.
Internet Explorer
- Ouvert Internet Explorer.
- Cliquer Instruments et sélectionnez Gérer des plug-ins.
- En dessous de SpectacleCliquez sur Tous les accessoires.
- Cliquez sur une extension pour la mettre en surbrillance, puis cliquez sur Désactiver.
4. Vérifiez les paramètres de date et d’heure
Pour que LastPass fonctionne correctement, veuillez vérifier les paramètres de date et d’heure de votre machine et assurez-vous qu’ils sont exacts.
5. Liste blanche LastPass sur le pare-feu
- Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Panneau de commande.
- Dans le Système de sécurité colère Fenêtre pare-feu.
- Cliquer Activez ou désactivez le pare-feu Windows.
- Sélectionnez le Désactiver le pare-feu Windows option.
6. Effacer le cache local LastPass
- Commencer la session à LastPass et cliquez sur l’actif Icône LastPass dans votre barre d’outils.
- Colère Instruments et sélectionnez outils avancés.
- Suivant, choisir Effacer le cache local.
- Une fois supprimé, déconnectez-vous et reconnectez-vous.
7. Changez où vos données mobiles sont stockées
Vos données LastPass Vault (par exemple, les URL, les noms d’utilisateur et les mots de passe du site, les notes sécurisées, les éléments de remplissage de formulaire) sont stockées localement sur votre appareil, et l’emplacement dépend de votre système d’exploitation et de votre navigateur Web.
Si vous vous connectez à LastPass via un appareil mobile ou une tablette, assurez-vous que les données de l’application sont stockées dans la mémoire interne de l’appareil et non sur un stockage externe tel qu’une carte MicroSD.
Lorsque vous vous connectez à votre compte LastPass via un ordinateur de bureau ou un appareil mobile tout en étant connecté à Internet, vous produisez une version mise en cache localement de vos données chiffrées sur votre stockage local. Lorsque vous vous connectez à LastPass hors ligne, il s’agit des informations que LastPass télécharge.
Conseil Vous pouvez trouver d’autres articles connexes pour vous aider à protéger votre vie privée en ligne sur notre Hub VPN dédié. Assurez-vous de mettre en signet notre centre de logiciels pour plus d’articles et de guides connexes.
Étonnamment, les difficultés de connexion au serveur font partie des problèmes les plus courants rencontrés par les clients LastPass.
Selon d’autres utilisateurs, il faut du temps pour effectuer ces étapes de dépannage, y compris le temps passé à parcourir chaque étape et à contacter LastPass si nécessaire.
Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez pu résoudre votre problème avec les informations contenues dans cet article.
Si vous rencontrez toujours la même erreur et/ou souhaitez partager vos réflexions avec nous, veuillez nous contacter dans la section commentaires ci-dessous.
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