🍿 REVIEWS News – Paris/France.
Le fournisseur de Streaming Netflix est aux prises avec un bug avec des comptes avec des profils différents. Toute personne ayant protégé son profil avec un code PIN peut désormais recevoir un message d’erreur lorsqu’elle tente d’accéder aux téléchargements. C’est ce que rapporte le magazine en ligne Neowin. Là, ils ont traité l’étrange erreur et ont également demandé à Netflix lui-même ce qu’il y avait derrière.
Les utilisateurs qui ont plusieurs profils stockés dans leur compte Netflix peuvent avoir remarqué l’erreur eux-mêmes : si le profil est protégé par un code PIN et que vous essayez de regarder des épisodes téléchargés, vous pouvez recevoir un message d’erreur trompeur. Ensuite, il dit que le code PIN était erroné. Le message « Profil verrouillé – mauvais mot de passe » est également possible. Mais ce n’est pas le PIN. Si vous essayez la même combinaison juste pour vous connecter à votre profil, cela fonctionne. Écran Netflix invitant à entrer un mauvais code PIN En ce qui concerne l’invite « Profil verrouillé – mauvais mot de passe », un employé de Netflix a déclaré à Neowin qu’il n’y avait « pas de solution immédiate à ce problème ».
air d’investigation
L’erreur est connue et la cause est recherchée : « Pour le moment, il n’y a pas de délai précis que je puisse dire quand le problème sera résolu, car l’équipe technique de l’entreprise étudie le problème et essaie de le résoudre. Soyez cependant rassuré que notre équipe résoudra le problème dans les plus brefs délais. »
Remède uniquement avec un accès en ligne
Cependant, selon Neowin, il existe un moyen d’accéder aux téléchargements sur un profil verrouillé. Cependant, vous avez besoin d’un accès Internet pour cela, au moins pour une courte période. D’abord, vous choisissez n’importe quel titre de la page de démarrage régulière. Si la demande de code PIN arrive, cela fonctionnera ici maintenant. Vous pouvez ensuite passer aux téléchargements sans aucun problème. Cependant, si vous êtes hors ligne, cette solution provisoire ne peut pas être utilisée.
On ignore actuellement quand le problème sera résolu. Il n’est pas clair non plus si cela affecte tous les utilisateurs avec un code PIN de sécurité dans leur profil, ou s’il s’agit d’une erreur qui ne se produit que sporadiquement.
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Logo, Netflix, plateforme vidéo, logo Netflix
SOURCE : Reviews News
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