Pourquoi des milliers d’utilisateurs de Netflix annulent et comment arrêter

📱 2022-04-23 19:15:00 – Paris/France.

Vous pouvez annuler votre compte Netflix sur un ordinateur ou un appareil mobile.

Sarah Tew / Crumpe

Le géant de la vidéo en streaming Netflix a récemment choqué l’industrie du divertissement en signalant la perte de 200 000 abonnés au premier trimestre 2022. La société avait précédemment prévu une augmenter de 2,5 millions d’abonnés pour cette période.

Pourquoi tant d’utilisateurs quittent Netflix ? Le déclin des restrictions liées à la pandémie de COVID-19 est l’une des principales raisons – les personnes auparavant limitées au streaming vidéo à la maison ont désormais plus d’options de divertissement disponibles telles que manger au restaurant, assister à des concerts ou regarder des films au cinéma.

L’inflation n’aide pas non plus Netflix. Le coût élevé de la nourriture et de l’essence oblige les familles à réduire leurs autres dépenses, et l’augmentation des prix de Netflix au début de 2022 a peut-être attiré l’attention sur elle en tant que réduction budgétaire potentielle.

Dans sa lettre aux actionnaires du premier trimestre 2022, la société a mentionné la guerre en Ukraine comme un facteur majeur de perte d’abonnés. Netflix soutient que la suspension de son service en Russie a entraîné une perte nette de 700 000 abonnés dans le monde.

Alors que des concurrents comme Disney Plus, HBO Max, Amazon Prime et Hulu se développent, de plus en plus d’utilisateurs pourraient envisager d’annuler Netflix. Si vous êtes prêt à laisser derrière vous Stranger Things, Bridgerton, Russian Doll et Better Call Saul, lisez la suite pour savoir comment annuler facilement votre compte Netflix.

Comment résilier votre abonnement Netflix sur votre téléphone ou votre tablette

Il est facile d’annuler votre abonnement sur un ordinateur (voir la section suivante). Netflix rend difficile l’annulation de votre abonnement sur votre téléphone et votre tablette, mais il existe un moyen de le faire, même si vous n’utiliserez aucune des applications officielles de Netflix sur l’App Store ou le Play Store. Au lieu de cela, vous devrez utiliser le navigateur Web de votre choix pour annuler votre compte Netflix :

1. Aller à Netflix.com sur votre navigateur Web et connectez-vous à votre compte. Si vous êtes redirigé vers l’application, accédez au site Web de Netflix dans un navigateur privé, ce qui empêche la redirection.

2. Appuyez sur le menu à trois tirets en haut à gauche pour ouvrir le menu latéral.

3. Maintenant frappez Compte.

4. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Annuler l’adhésion, que vous trouverez sous Adhésion et facturation. La page suivante vous informera que votre annulation sera effective à la fin de votre période de facturation en cours.

5. Pour annuler votre abonnement Netflix, appuyez sur le bleu Terminer l’annulation bouton.

Pour annuler votre compte Netflix sur mobile, vous devez vous rendre sur le site Web dans votre navigateur Web.

Nelson Aguilar/Crumpe

Comment résilier votre abonnement Netflix sur votre ordinateur

L’annulation de votre abonnement Netflix est beaucoup plus simple sur votre ordinateur. Pour commencer, ouvrez simplement votre navigateur Web préféré, puis suivez ces étapes :

1. Aller à Netflix.comconnectez-vous à votre compte et choisissez un utilisateur. N’utilisez pas de compte Kids, sinon vous ne pourrez pas accéder aux paramètres de votre compte.

2. Ensuite, passez votre souris sur l’icône de l’utilisateur en haut à droite et cliquez sur Compte.

3. Frappez le Annuler l’adhésion bouton.

4. Enfin, cliquez sur le bleu Terminer l’annulation bouton.

Ignorez les offres sur le côté droit si vous avez l’intention d’annuler votre compte Netflix.

Capture d’écran par Jason Cipriani/CNET

Nouveaux tarifs d’abonnement Netflix

Les augmentations de prix pour les trois niveaux du service de streaming de Netflix que la société a annoncées en janvier sont désormais en vigueur pour les nouveaux abonnés et déployées pour les clients Netflix existants. Vous avez peut-être reçu un e-mail concernant les hausses de prix, mais si ce n’est pas le cas, voici la dernière ventilation des prix :

Plans tarifaires Netflix

SOURCE : Reviews News

N’hésitez pas à partager notre article sur les réseaux sociaux afin de nous donner un solide coup de pouce. 🧐