Avez-vous déjà regretté un achat dans le magasin Call of Duty ? Peut-être avez-vous sorti votre carte bleue pour un skin flambant neuf et ensuite réalisé que vous auriez pu dépenser ce budget pour des tacos ? Pas de panique, voyons si un remboursement est possible dans ce vaste monde de Guerres Modernes.
Réponse : Les remboursements sont possibles sous certaines conditions
Vous pouvez retourner les articles achetés dans le Call of Duty Shop dans les 31 jours suivant la réception de votre commande, mais attention, certains articles sont exclus. Les ventes de Call of Duty Points, quant à elles, sont définitivement finales et non éligibles pour un remboursement. Activision Blizzard maintient une politique stricte de non-remboursement pour les achats en jeu, ce qui complique un peu les choses.
Pour approfondir, revenons sur les détails. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous avez en effet un délai de 31 jours pour renvoyer les articles. Toutefois, il est crucial de garder à l’esprit que certains produits, comme les extras en ligne ou les points, n’entrent pas dans cette politique. En règle générale, le traitement d’un remboursement prend environ 5 jours ouvrables une fois que les articles sont renvoyés. Pour les jeux ou extensions, comme Modern Warfare 2, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant l’achat, tant que vous n’avez pas joué plus de deux heures. En ce qui concerne les commandes en mode « Cash on Delivery » (COD), ces remboursements se font uniquement via des cartes-cadeaux ou des virements bancaires, ce qui peut être un peu ennuyeux si vous espériez retrouver vos sous directement sur votre compte. Pour annuler un achat, vérifiez l’état de votre commande et contactez le service client afin de voir s’ils peuvent encore annuler, mais ça dépendra de l’avancement de la commande.
En résumé, même si les remboursements sur certains articles sont possibles, les règles peuvent être un peu confuses. Soyez toujours attentif aux politiques spécifiques pour éviter de gaspiller votre argent fret et faire la paix avec votre choix de skins. Après tout, le choix entre des munitions et des tacos n’est pas si facile ! 😉