✔️ 2022-06-01 15:29:12 – Paris/France.
Après une perte substantielle d’abonnés au cours du premier trimestre de l’année, et l’attente d’encore plus au cours de ces mois, Netflix a commencé à mettre en œuvre une série de changements controversés. L’un d’eux était un supplément pour le partage des mots de passe hors de chez eux. Cela a commencé sa période d’essai au Pérou, au Costa Rica et au Chili il n’y a pas si longtemps. Cependant, Cette mesure est partie du mauvais pied puisque les autorités de ces pays ont remis en cause son utilisation.
Tout a commencé lorsqu’en avril de cette année, l’Institut national pour la défense de la concurrence et la protection de la propriété intellectuelle du Pérou a demandé à la société de Streaming de définir « maison », avant de facturer lesdits frais supplémentaires. De cette façon, Netflix pourrait éviter de futurs problèmes avec ses utilisateurs, qui n’étaient pas au courant de cette augmentation à l’époque. Voici ce qu’on en disait :
« Le développement actuel de la plateforme de Streaming fait partie des informations que les utilisateurs ont pris en compte pour déterminer leur choix de consommation. »
Parallèlement, les autorités du Pérou ont rencontré celles du Costa Rica et du Chili pour s’assurer que Netflix fournit des informations opportunes au consommateur. En réponse, la société de Streaming a publié une déclaration définissant la « maison » comme le même bâtiment où vivent les gens.
Malheureusement, les consommateurs de Netflix du Pérou ont mentionné que deux mois après l’annonce de la politique de frais supplémentaires, « ils n’ont pas reçu de messages cohérents sur les nouveaux frais et ne semblent pas être soumis aux mêmes politiques”.
Sur des sujets connexes, un rapport indique que Netflix perd ses abonnés les plus fidèles. De même, c’est ce qui arrivera sur la plateforme en juin.
Note de l’éditeur:
Avant de commencer à surcharger, Netflix doit clarifier de nombreux détails. C’est à cela que sert la période d’essai. Avec ces pays, l’entreprise apprend tout ce dont elle a besoin pour que, lorsque la collecte mondiale commence, il n’y ait aucun inconvénient d’aucune sorte.
Via : Reste du monde
SOURCE : Reviews News
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