✔️ 2022-04-14 09:21:00 – Paris/France.
Netflix, en plus de restrictions de contenu d’âge permet également bloquer des séries ou des films individuellement. Si vous essayez d’afficher du contenu et que vous obtenez à la place l’erreur suivante, cela signifie que le propriétaire du compte a restreint la lecture :
« Désolé pour l’interruption : la personne qui possède ce compte (celle qui paie les factures) a limité ce qui peut être consulté en fonction de l’âge ou du contenu. Code d’erreur M7111 – 5009”
Il s’agit d’une erreur qui se produit généralement lorsque nous utilisons des comptes partagés et que le propriétaire du compte a appliqué un type de blocage spécifique ou d’âge. Voici comment y remédier.
Comment débloquer des séries, des films ou du contenu restreint sur Netflix
Pour résoudre l’erreur M7111-5009 nous devons contacter le propriétaire du compte et lui demander de débloquer la lecture de ce contenu pour notre profil d’utilisateur.
Le processus de déverrouillage est très simple et ne prendra pas plus d’une minute.
- Connectez-vous à Netflix.
- Cliquez sur l’icône de votre profil et cliquez sur « Compte ».
- Dans les paramètres du compte, allez dans « Profil et contrôle parental » et affichez le profil de l’utilisateur concerné.
- Dans « Restrictions d’affichage », cliquez sur « Modifier ».
- Par sécurité, le système vous demandera de saisir à nouveau le mot de passe d’accès à Netflix.
- Une fois à l’intérieur, dans la section « Restrictions de titre », nous verrons une liste en rouge avec toutes les séries et tous les films bloqués. Cliquez sur le « X » du titre souhaité pour supprimer le cadenas.
- Enfin, cliquez sur « Enregistrer » pour appliquer les modifications.
Contenu bloqué en raison de restrictions d’âge
Dans le cas où le titre que nous recherchons n’apparaît pas dans la liste des séries et films bloqués, il est possible que le problème soit dans la limite d’âge du profil.
Dans la section que vous verrez juste au-dessus, intitulée « Classe d’âge », cochez la case correspondante pour débloquer tout le contenu pour les personnes de plus de 0, 7, 12, 16 ou 18 ans.
Gardez cependant à l’esprit que si vous partagez ce profil d’utilisateur avec des enfants ou des mineurs, il est conseillé de conserver les restrictions telles qu’elles sont et de créer un nouveau profil Netflix pour l’utiliser de manière indépendante.
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Rendez-vous dans le prochain post!
SOURCE : Reviews News
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