📱 2022-03-17 13:12:49 – Paris/France.
Selon un groupe de rapports d’utilisateurs publiés sur les médias sociaux et les forums d’assistance d’Apple.
Apple a publié cette semaine macOS Monterey 12.3, qui, entre autres, a apporté Universal Control aux utilisateurs. Malheureusement, tous les utilisateurs ne peuvent pas faire l’expérience de Universal Control ou de la dernière mise à jour.
Comme indiqué sur un fil de discussion du forum Apple Developer, les utilisateurs qui tentent de mettre à jour leur Mac vers macOS 12.3 à partir de macOS 12.2.1 ou d’une version antérieure rencontrent des erreurs, des boucles de redémarrage sans fin et peut-être un Mac complètement maçonné. Les rapports sont limités aux Mac dont les cartes logiques ont été remplacées, en particulier les nouveaux MacBook Pro 14 pouces et 16 pouces.
Il existe un bogue du micrologiciel dans Mac OS 12.3 qui rend la mise à jour impossible à installer sur tout MacBook Pro 14 ou 16 pouces 2021 dont la carte mère a été remplacée.
Le cycle est :
Vous essayez de mettre à niveau, la mise à niveau échouera mais la récupération pour le gérer correctement, vous redémarrerez toujours sur 12.2.1 mais avec un rapport un dialogue de problème vous informant d’un iBoot Panic
Vous allez réessayer de mettre à niveau. Cette fois, l’iBoot FW va se corrompre. Vous verrez l’icône de la pomme clignoter au démarrage 5 à 6 fois avant de voir le symbole du point d’exclamation vous indiquant qu’une récupération est nécessaire.
Vous pouvez essayer de relancer en utilisant un deuxième Mac avec Apple Configurator 2. Cela échouera, car il essaie de charger le micrologiciel 12.3 à partir de l’IPSW, en mode DFU ou en mode de récupération.
La seule façon de faire fonctionner à nouveau les choses est de télécharger manuellement l’IPSW 12.2.1 et d’utiliser Apple Configurator 2, avec le Mac en mode DFU, pour charger l’image de relance. Cela mettra à jour le micrologiciel d’iBoot et l’image de récupération vers une version fonctionnelle. Le Mac restaurera alors le système d’exploitation de 12.2.1, en conservant vos données à la fin.
Selon les rapports, les utilisateurs sont confrontés à deux résultats possibles. Soit un Mac devient complètement maçonné et inutilisable, soit un Mac termine le processus de mise à jour et redémarre mais ne se met pas à jour et affiche un message « iBoot Panic ».
Un fil sur Reddit par des utilisateurs signale également des problèmes similaires. « Lorsque j’essaie de mettre à niveau vers 12.3 sur un macbook 2021 M1 14 pouces, l’intégralité de la séquence de téléchargement puis de mise à niveau se termine (30 ou 40 minutes dans la séquence de mise à niveau) et lorsqu’il redémarre, il n’a pas été mis à niveau et est toujours sur 12.2.1 », un dit l’utilisateur.
Dans le cas où le Mac ne démarre pas après les séquences de mise à jour, les utilisateurs doivent mettre leur Mac en DFU et le relancer manuellement. Ce processus nécessite cependant que les utilisateurs disposent d’un deuxième Mac compatible pour faire revivre leur Mac maçonné. Comme de nombreux clients n’ont qu’un seul Mac, ou aucun Mac compatible pour utiliser Apple Configurator, ils sont obligés de se rendre sur l’Apple Store pour obtenir de l’aide.
Cependant, même un voyage au Apple Store entraînera probablement le remplacement par le personnel de la carte logique déjà défectueuse par une autre carte logique, plaçant les utilisateurs dans une boucle sans fin jusqu’à ce que le bogue soit corrigé. Les utilisateurs signalent généralement des résultats mitigés lorsqu’ils tentent de mettre leur Mac en mode DFU, mais un utilisateur de Reddit a donné quelques conseils :
Toute tentative d’obtenir 12.3 sur votre Mac échouera avec cette erreur.
Vous devriez cependant pouvoir accéder à DFU – attendez d’être sur l’écran du point d’exclamation après quelques clignotements, puis effectuez la séquence de touches DFU. Le configurateur vous permettra d’essayer une relance en mode de récupération, mais vous ne savez pas si cela fonctionne – je suppose que c’est votre erreur 21. Vous devriez obtenir une erreur 2006 lorsque vous essayez en mode DFU.
La deuxième fois que j’ai essayé une mise à niveau normale du système, l’écran a refusé d’afficher quoi que ce soit en raison de l’échec du micrologiciel – mais il est toujours apparu dans le configurateur et la séquence de touches DFU fonctionnait toujours.
Il existe également des rapports sur Forum MacRumors, avec un utilisateur disant : « Je ne peux en aucun cas installer macOS 12.3 : mise à niveau directe, installation via App Store, mode de récupération, restauration DFU, tout a échoué. Toutes les versions antérieures à macOS 12.3 fonctionnent. Je dois télécharger IPSW pour macOS 12.2 à utiliser ce. » Apple propose des fichiers IPSW pour les mises à jour macOS, mais comme indiqué ci-dessus, ce processus nécessite l’installation d’un deuxième Mac sur le Mac maçonné.
Apple a des instructions sur la façon de faire revivre un Mac en silicium Apple ici et des instructions sur un Mac basé sur Intel peuvent être trouvées ici. Jusqu’à présent, Apple n’a pas commenté ni reconnu le problème spécifique des Mac qui tentent de mettre à jour vers macOS 12.3, mais nous avons contacté Apple pour obtenir des commentaires et nous mettrons à jour en conséquence.
SOURCE : Reviews News
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