✔️ 2022-07-23 10:41:00 – Paris/France.
Netflixle plus grand service de Streaming au monde, a perdu 970 000 abonnés au deuxième trimestre de l’année et bien que le nombre soit bien inférieur aux attentes – ils avaient prévu une baisse de deux millions -, il a déclenché des alarmes à la fois dans l’entreprise elle-même et dans ses concurrents, désireux d’attirer de nouveaux clients sur leurs plateformes.
La nouvelle de la baisse des abonnés sur la période avril-juin Il a semé la panique à Wall Street et s’est propagé à Hollywood. De plus, il a porté atteinte à la réputation de l’entreprise, provoqué des licenciements et déclenché des rumeurs sans fin sur le changement de stratégie de la plateforme leader du marché.
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Après que le cours de son action ait chuté de 71 % depuis novembre 2021 et accumulé une baisse de 20 % jusqu’à présent cette année, Netflix est sorti pour montrer son visage. L’entreprise a expliqué les raisons de l’effondrement, a brossé un tableau encourageant et a commencé à tester de nouvelles stratégies.
Pourquoi Netflix a perdu tant d’abonnés
A première vue, on pourrait dire que la perte d’abonnés est due à la concurrence accrue des autres services de Streaming, des circonstances économiques difficiles et le fait -pas moins- que l’entreprise a déjà un niveau d’abonnés très élevé. Netflix compte 220,6 millions d’abonnés dans le monde, bien au-dessus des 74 millions de HBO Max et des 87,6 millions de Disney+, des plateformes disponibles dans moins de pays.
Il peut arriver qu’à un moment donné le nombre d’abonnés atteigne un pic et qu’il n’y ait plus de marché. De plus, après la pandémie et au milieu d’une crise mondiale, les gens ont commencé à prêter attention à ce que les plateformes de Streaming facturaient et à se demander si cela valait la peine d’avoir des abonnements à divers services.
La hausse de prix des plans d’abonnement est une autre raison pour laquelle Netflix a connu une baisse significative de ses clients en 2022, principalement aux États-Unis et au Canada. Cette baisse, quoique dans une moindre mesure en raison de la taille de leurs marchés, a également été observée dans les pays d’Amérique latine, où la crise économique a frappé plus durement. Les familles ont dû changer de priorités et de nombreux foyers sont passés à des plateformes moins chères comme HBO Max ou Amazon Prime Video.
La guerre en Ukraine il a également été un facteur clé de la baisse du nombre d’abonnés dans le monde. Netflix, comme de nombreuses entreprises, a cessé ses activités en Russie et des centaines de milliers de clients se sont retrouvés sans accès à la plateforme.
De l’entreprise, ils ont également indiqué que la croissance exponentielle enregistrée pendant la pandémie de Covid-19, en particulier en période d’isolement, « a obscurci leur vision ». Ainsi, les gestionnaires ont glissé qu’au cours de ces mois, ils avaient arrêté différentes stratégies pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les abonnés.
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Netflix et le dilemme des comptes partagés
Lorsque la société a publié ses résultats financiers au premier trimestre, elle a souligné que sa croissance avait été affectée par le grand nombre de Abonnés Netflix partageant leurs comptes. C’est-à-dire des abonnements uniques qui sont utilisés dans différents foyers.
Nextlix a fait valoir que cette pratique, courante dans les pays à faible pouvoir d’achat, « rend plus difficile l’augmentation des abonnements » sur nombre de ces marchés.
Netflix a commencé à facturer le partage de compte
Il y a quatre mois, Netflix a commencé à prendre sévir contre le partage de mot de passe. Le premier changement dans cette direction a été la création du tarif « membre supplémentaire » qui a commencé à être appliqué au Chili, au Costa Rica et au Pérou. Pour entre deux et trois dollars, les utilisateurs pourront partager des comptes avec des personnes avec lesquelles ils ne vivent pas.
À cette époque, Netflix avait clairement indiqué qu’il évaluerait la mise en œuvre de cette mesure avant d’apporter des changements dans d’autres pays. Bien qu’il n’ait pas divulgué de chiffres, il semble que les résultats aient été bons car cette semaine, il a annoncé qu’il l’étendrait à d’autres marchés.
Il ne sera plus possible de partager le compte Netflix gratuitement en Argentine
Ce lundi, Netflix a annoncé que les utilisateurs d’Argentine, de République dominicaine, d’El Salvador, du Guatemala et du Honduras souhaitant partager leur compte ils peuvent le faire moyennant des frais supplémentaires
Par le biais d’un communiqué, Chengyi Long, directeur de l’innovation produit de la société, a annoncé la mise en place d’un taux différentà partir du 22 août, qui permet d’« ajouter une maison » au compte principal :
« Actuellement la pratique répandue du partage des comptes entre différents ménages affecte notre capacité à long terme à investir dans notre service et l’améliorer », a plaidé l’exécutif.
Abonnements « low cost » et avec publicité
Un abonnement et une publicité moins chers sont la nouvelle étape de la stratégie de Netflix pour attirer plus d’utilisateurs.
Ted Sarandos, l’actuel co-PDG et directeur du contenu de la société, a confirmé que ce nouveau type d’adhésion financé par la publicité pourrait être lancé en 2023 sur une poignée de marchés. Clarifié que n’aura pas tout le catalogue disponible en forfait Basique, Standard et Premium.
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On ne sait pas encore à quoi ressembleront les publicités au sein de la plateforme et dans la programmation, mais Netflix a glissé qu’elles pourraient être personnalisées pour chaque abonné.
Combien coûtera l’abonnement Netflix avec publicités ?
Netflix n’a pas encore annoncé le prix de son forfait financé par la publicité. Actuellement, la valeur de l’abonnement de base (Streaming en SD 480p) en Argentine est de 429 pesos (hors taxes). Le plan Standard (Full HD 1080p) coûte 799 pesos (hors taxes) et le Prime (Ultra HD 4K) 1 199 pesos par mois (hors taxes).
Avec ces prix, et sans beaucoup de données concrètes pour le moment, il y a plusieurs spéculations. Il y a des rumeurs selon lesquelles le plan avec publicités ne peut être contracté qu’avec l’abonnement Premium à une valeur proche des tarifs Standard et Basic. En revanche, certains précisent qu’il sera disponible sur tous les forfaits, toujours avec les limitations de contenu annoncées par Sarandos.
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Quant à la concurrence, HBO Max, Hulu et Peacock (qui propose un service gratuit financé par la publicité) ont des plans similaires aux États-Unis et en Europe. Et comme annoncé il y a quelques semaines, Disney+ rejoindra bientôt leurs rangs.
Combien d’abonnés compte Netflix ?
La plateforme compte plus de 220 millions d’utilisateurs dans le monde qui paient le service.
Bien que la perte de 970 000 utilisateurs inquiète la société basée à Los Gatos, en Californie, le chiffre est inférieur à ce qu’elle attendait : elle s’attendait à une baisse de 2 millions d’utilisateurs sur la période.
SOURCE : Reviews News
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