📱 2022-04-25 18:36:24 – Paris/France.
Comment la bibliothèque publique du comté de Harris renforce l’équité numérique
Lorsque la pandémie a entraîné la fermeture d’entreprises et entraîné des licenciements massifs, les gens comptaient sur l’accès à Internet pour rechercher un emploi, acquérir de nouvelles compétences, s’inscrire aux vaccins et rester informés. Déjà, les postes de travail publics dans les bibliothèques étaient devenus un moyen important pour beaucoup de rester connectés, mais lorsque les bibliothèques ont dû fermer pour COVID-19 – beaucoup pendant aussi longtemps qu’un an ou plus – elles ont utilisé des fonds de secours en cas de pandémie pour offrir des ressources informatiques à la communauté .
« L’une des premières choses que nous avons faites a été d’étendre notre empreinte Wi-Fi, de sorte qu’elle englobait non seulement nos succursales, mais également les parkings de tous les parcs et centres communautaires adjacents », explique LeMaster. De cette façon, les personnes qui avaient leurs propres appareils mobiles mais qui n’avaient pas accès à une connexion Internet fiable pouvaient se connecter en toute sécurité depuis l’extérieur de leur succursale de bibliothèque locale.
« La prochaine étape naturelle », ajoute LeMaster, « était d’offrir des ordinateurs portables et des points d’accès sans fil pour le paiement. »
En février, les bibliothèques publiques du comté de Harris ont lancé HCPL Connected, financé par une subvention de 30 millions de dollars du Fonds de connectivité d’urgence. Le programme HCPL Connected comprend 40 000 points d’accès Inseego 5G MiFi M2000 T-Mobile et comprendra à terme 15 000 ordinateurs portables tablettes convertibles Dell Chromebook 3100 2-en-1. HCPL a créé une carte de bibliothèque spéciale à usage unique pour le programme afin de limiter la quantité d’informations que les participants devaient révéler.
« Nous voulions abaisser le seuil et élargir le réseau de personnes qui se sentiront à l’aise de vérifier les appareils et de profiter du programme », déclare LeMaster, car en fin de compte, l’objectif n ° 1 est de mettre les appareils entre les mains des personnes qui besoin d’eux. « Les points d’accès et les Chromebooks seront tous deux épuisés à vie. Nous ne nous attendons pas nécessairement à les voir revenir.
Le défi pour HCPL n’est pas la gestion des appareils, il s’agit de s’assurer que les appareils restent utiles. Le financement existant du programme se termine le 30 juin, ce qui signifie que sans nouveau financement, les hotspots cesseront de fonctionner sur le réseau de T-Mobile. Les Chromebooks continueront de fonctionner à condition que l’utilisateur dispose d’une connexion Wi-Fi.
« Dans un monde parfait, la FCC étendrait le programme », déclare LeMaster. En attendant, le système de bibliothèque explore d’autres moyens de s’assurer que ses points d’accès restent connectés.
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La bibliothèque publique de Los Angeles fournit des appareils mobiles à toutes les communautés
La bibliothèque publique de Los Angeles gère un programme similaire, Tech2Go, qui propose des points d’accès et des Chromebooks aux adultes qui en ont besoin dans les zones mal desservies de la ville. LAPL déploie 2 000 bundles hotspot-Chromebook, disponibles pendant six mois à la fois.
« Les réactions ont été très positives », déclare Edwin Rodarte, bibliothécaire principal pour les technologies et collections émergentes, qui supervise le programme. « Nous recevons des e-mails de personnes qui nous disent qu’elles sont entre deux emplois, et le programme Tech2Go les aide à déterminer la prochaine étape de leur carrière. »
Comme la bibliothèque publique du comté de Harris, LAPL a utilisé le Fonds de connectivité d’urgence pour étendre son programme, ce qui signifie qu’il ne peut pas facturer au public les appareils non retournés, dit Rodarte. « Ce n’était pas notre argent au départ, donc ils sont libres de garder les appareils. »
Pourtant, LAPL utilise un système de gestion des appareils mobiles, y compris IBM Security MaaS360 et Google Admin, pour localiser certains appareils et les effacer à distance si nécessaire. Avant la pandémie, LAPL proposait des Apple iPad Minis à la caisse, et près des deux tiers étaient cassés ou perdus. « Nous pourrions dire qu’un s’est retrouvé au Guatemala », dit Rodarte.
La bibliothèque ne suit pas les données d’utilisation et n’effectue aucune surveillance continue. Cependant, il configure les filtres pour se conformer à la loi sur la protection Internet des enfants. « En dehors de cela, l’utilisateur a un contrôle total », déclare Rodarte.
SOURCE : Reviews News
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