✔️ Les 9 meilleures façons de réparer Netflix ne fonctionne pas sur Android TV
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Vos plans de week-end parfaits sont ruinés lorsque Netflix cesse de fonctionner sur votre Android TV. Vous pouvez vous déplacer sur votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur de bureau pour regarder les derniers épisodes d’Ozark, mais rien ne vaut l’expérience Netflix sur grand écran avec un home cinéma. Heureusement, vous pouvez résoudre le problème de non-fonctionnement de Netflix sur votre téléviseur Android.
Pour commencer, vous pouvez passer à n’importe quel service concurrent comme Prime Video, Disney+ ou Hulu. Sans surprise, les originaux de Netflix et d’autres films et émissions sous licence sont limités à la plate-forme de l’entreprise uniquement. Allons-y et corrigeons Netflix qui ne fonctionne pas sur les problèmes d’Android TV.
1. Essayez à nouveau d’utiliser Netflix
Nous sommes sûrs que beaucoup d’entre vous ont peut-être essayé de redémarrer Netflix. Mais si ce n’est pas le cas, vous devez fermer Netflix, éteindre le téléviseur pendant un moment et réessayer d’utiliser Netflix.
2. Vérifiez la connexion Internet
Il s’agit d’une autre étape de base que vous devez cocher sur votre liste avant de passer à des solutions avancées pour résoudre les problèmes de Netflix.
Étape 1: Balayez vers la droite jusqu’au menu des paramètres depuis l’écran d’accueil d’Android TV.
Étape 2: Cliquez dessus et ouvrez le menu Réseau et Internet.
Étape 3: Activez le menu Wi-Fi et connectez-vous à un réseau Wi-Fi rapide.
Si vous utilisez un routeur bi-bande, il est préférable de vous connecter à une fréquence de 5 GHz pour des vitesses plus rapides et non à la bande encombrée de 2,4 GHz.
Vous pouvez connecter votre téléphone ou votre ordinateur au même réseau Wi-Fi et utiliser le site Web Speedtest pour vérifier la vitesse. Pour une expérience Netflix sans faille, vous devez avoir au moins des vitesses Internet à deux chiffres (en Mbps).
3. Redémarrez Android TV
Chaque fois que nous rencontrons un mauvais comportement avec les applications installées sur notre Android TV, un simple redémarrage résout parfois le problème. Maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de votre télécommande Android TV et appuyez sur Redémarrer sur votre téléviseur.
4. Forcez l’arrêt de Netflix et réessayez
Tout comme les applications mobiles Android, vous pouvez forcer l’arrêt d’une application sur Android TV et résoudre tout problème avec celle-ci.
Étape 1: Sur l’écran d’accueil de votre Android TV, sélectionnez le menu Applications.
Étape 2: Trouvez Netflix dans la liste et continuez à appuyer dessus.
Étape 3: Vous verrez un nouveau menu coulissant s’ouvrir. Sélectionnez l’option Informations.
Étape 4: Dans le menu d’informations Netflix, sélectionnez Forcer l’arrêt.
Revenez à l’écran d’accueil d’Android TV et essayez à nouveau d’utiliser Netflix.
5. Désinstaller les mises à jour Netflix
Les applications Android TV se mettent automatiquement à jour vers la dernière version en arrière-plan. Il est tout à fait possible que la dernière mise à jour ne se soit pas installée correctement, donc Netflix aurait pu ruiner l’expérience de Streaming. Vous pouvez désinstaller les mises à jour de Netflix et revenir à la version stable.
Étape 1: Recherchez Netflix dans le menu de l’application Android TV (voir les étapes ci-dessus).
Étape 2: Appuyez longuement sur l’icône de l’application et ouvrez le menu d’informations.
Étape 3: Sélectionnez Désinstaller les mises à jour et revenez à la version stable de Netflix.
Lancez Netflix sur votre téléviseur et commencez à diffuser vos émissions et films préférés.
6. Effacer le cache Netflix
Netflix collecte le cache en arrière-plan pour mémoriser votre historique de navigation et d’autres données afin d’accélérer votre expérience avec l’application. Un cache corrompu ou ancien peut empêcher Netflix de fonctionner sur Android TV.
Étape 1: Ouvrez le menu d’informations sur l’application Netflix (voir la solution 4 ci-dessus pour des instructions détaillées).
Étape 2: Sélectionnez Effacer le cache.
7. Vérifiez l’état de Netflix
Lorsque les serveurs Netflix ont une journée difficile, vous remarquerez un message « désolé pour l’interruption » sur l’écran d’accueil. Vous pouvez visiter Downdetector et rechercher Netflix. Si vous voyez des graphiques de seuils élevés, l’entreprise est confrontée à des problèmes de son côté.
Attendez que Netflix corrige les problèmes de leur côté et essayez à nouveau d’utiliser le service sur Android TV.
8. Vérifier l’état du paiement Netflix
Si Netflix ne peut pas authentifier le paiement réussi sur votre carte de crédit ou de débit, le service cessera de fonctionner pour vous. Vous devez mettre à jour les détails de paiement de votre compte Netflix à partir de leur site officiel
Étape 1: Ouvrez Netflix dans un navigateur Web.
Étape 2: Cliquez sur l’icône de profil en haut et sélectionnez Compte.
Étape 3: Cliquez sur Gérer les informations de paiement.
Étape 4: Modifiez le mode de paiement et complétez le
9. Vous avez atteint le maximum des écrans Netflix
Avec le forfait Netflix standard, vous pouvez regarder Netflix sur deux appareils différents simultanément. Le plan Premium double le nombre d’écrans à quatre. Si vous avez partagé les détails de votre compte Netflix avec vos amis et votre famille, il est possible que d’autres regardent le contenu de votre compte Netflix et occupent tous les écrans. Vous devez réinitialiser votre mot de passe et supprimer les autres de votre compte.
Commencez à naviguer sur Netflix sur Android TV
Netflix n’est pas un grand fan de permettre aux gens de diffuser le service via une connexion VPN, en particulier sur leur téléviseur Android. Netflix pourrait identifier l’adresse IP modifiée d’une autre région et bloquer temporairement l’accès. Vous pouvez également consulter nos fonctionnalités cachées de Netflix pour améliorer votre expérience de Streaming. Quelle solution a aidé à résoudre les problèmes de Netflix sur Android TV ? Partagez vos découvertes dans la section des commentaires ci-dessous.
SOURCE : Reviews News
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