☑️ Les 8 meilleures façons de réparer les appels vidéo Instagram ne fonctionnent pas sur iPhone
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En plus d’envoyer des messages directs à vos amis, Instagram vous permet également de passer des appels vidéo. En plus d’autres fonctionnalités intéressantes d’Instagram, les appels vidéo sont un excellent moyen de communiquer avec vos amis et vos abonnés. Vous pouvez également jouer avec des effets amusants et des filtres de couleur pendant vos appels vidéo.
Mais cette fonctionnalité ne fonctionne parfois pas correctement pour certains utilisateurs. Si vous êtes également confronté à la même chose, voici notre liste de solutions pour réparer les appels vidéo Instagram ne fonctionnant pas sur iPhone.
1. Désactivez l’option « Utiliser moins de données mobiles »
Instagram vous offre la possibilité d’utiliser moins de données mobiles pendant les appels vidéo. Ceci est utile si vous avez une limite quotidienne sur votre forfait de données mobiles. Mais si les appels vidéo ne fonctionnent pas sur Instagram, vous pouvez essayer de désactiver cette fonctionnalité et voir si le problème est résolu. Suivez ces étapes:
Étape 1: Ouvrez l’application Instagram sur votre iPhone.
Étape 2: Appuyez sur l’icône de profil dans le coin inférieur droit.
Étape 3: Appuyez sur l’icône du menu hamburger dans le coin supérieur droit de votre page de profil.
Étape 4: Sélectionnez Paramètres dans le menu contextuel.
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Étape 5 : Dans le menu Paramètres, sélectionnez Compte.
Étape 6 : Appuyez sur Utilisation des données.
Étape 7 : Désactivez l’option « Utiliser moins de données mobiles ».
Revenez à l’écran d’accueil de l’application, ouvrez un chat pour démarrer un appel vidéo et vérifiez si les appels se passent bien.
2. Passer des données mobiles au Wi-Fi
Si vous utilisez l’application Instagram sur les données mobiles, essayez de passer au Wi-Fi, si possible. Bien que la connectivité des données mobiles ne soit pas adéquate où que vous soyez, le Wi-Fi peut certainement aider à accélérer les choses, en particulier lorsque vous souhaitez passer des appels vidéo.
3. Vérifiez votre débit Internet
Si vous êtes passé au Wi-Fi, nous vous suggérons d’effectuer un test de vitesse Internet. Cela vous permettra de savoir si vous pourrez obtenir une bonne qualité lors de votre appel vidéo ou non. Si votre fournisseur de services Internet fait face à des temps d’arrêt ou effectue des travaux de maintenance dans votre région, votre appel vidéo Instagram ne fonctionnera pas correctement.
4. Connectez-vous à la bande de fréquence 5 GHz
C’est une bonne idée de passer d’une bande de fréquences de 2,4 GHz à une bande de fréquences de 5 GHz pour obtenir des vitesses Internet plus rapides, si vous utilisez un routeur bi-bande à la maison. Cela améliorera considérablement la qualité de votre appel vidéo Instagram et le fera fonctionner correctement sur votre iPhone. Mais assurez-vous de ne pas trop vous éloigner du routeur ou vous risquez de perdre une bonne connectivité.
5. Vérifiez les autorisations de caméra et audio pour Instagram
Après avoir assuré une bonne connexion Internet, l’étape suivante consiste à vérifier les autorisations de caméra et audio pour l’application Instagram sur votre iPhone. Pour passer des appels vidéo, envoyer des messages vocaux ou enregistrer des histoires sur Instagram, vous devez autoriser l’application à utiliser la caméra et le microphone de votre iPhone. Nous vous suggérons de vérifier ces paramètres en suivant ces étapes.
Étape 1: Ouvrez l’application Paramètres sur votre iPhone.
Étape 2: Faites défiler vers le bas et sélectionnez Instagram.
Étape 3: Assurez-vous que les commutateurs sont activés à côté des options Caméra et Microphone.
Étape 4: Fermez l’application Paramètres, ouvrez Instagram et vérifiez si le problème est résolu.
6. Forcer à quitter et redémarrer Instagram
Si les appels vidéo ne fonctionnent toujours pas sur Instagram, vous pouvez forcer la fermeture et redémarrer l’application sur votre iPhone. Vous pouvez utiliser cette méthode chaque fois qu’une application commence à se comporter de manière erratique. Suivez ces étapes.
Étape 1: Depuis l’écran d’accueil de votre iPhone, balayez vers le haut depuis le bas et maintenez.
Étape 2: Une fois que les fenêtres de toutes les applications exécutées en arrière-plan apparaissent, recherchez l’application Instagram.
Étape 3: Appuyez pour le sélectionner et balayez vers le haut la fenêtre de l’application Instagram pour le supprimer de l’arrière-plan.
Étape 4: Rouvrez Instagram et vérifiez si les appels vidéo fonctionnent ou non.
7. Mettez à jour l’application Instagram
Si les appels vidéo ne fonctionnent toujours pas sur Instagram, un bogue peut entraîner un dysfonctionnement de l’application. Nous vous suggérons de télécharger et d’installer la dernière version d’Instagram sur votre iPhone. Après cela, vérifiez si les appels vidéo fonctionnent ou non.
8. Signalez le problème à Instagram
Si la mise à jour de l’application ne vous a pas aidé non plus, nous vous suggérons de signaler ce problème à Instagram. L’application vous donne la possibilité de signaler un problème que vous rencontrez lors de l’utilisation de l’application afin que les développeurs puissent enquêter et le résoudre avec la prochaine mise à jour. Suivez ces étapes.
Étape 1: Ouvrez Instagram.
Étape 2: Appuyez sur l’icône Messenger dans le coin supérieur droit et ouvrez une discussion.
Étape 3: Appuyez sur l’icône « i » en haut à droite de la fenêtre de discussion.
Étape 4: Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Quelque chose ne va pas ».
Étape 5 : Appuyez sur Signaler un problème.
Étape 6 : Écrivez un message pour expliquer votre problème. Vous pouvez également joindre une capture d’écran ou télécharger une image de celle-ci.
Étape 7 : Appuyez sur Suivant dans le coin supérieur droit après avoir énoncé votre problème.
Étape 8 : Appuyez sur Soumettre le rapport en bas.
Veuillez noter que l’application Instagram collectera également des détails tels que les informations de votre appareil ainsi que le rapport et les journaux.
Connectez-vous avec des appels vidéo sur Instagram
Les appels vidéo sur Instagram sont un excellent ajout à l’application. Si vous êtes plus enclin à utiliser Instagram, vous n’avez pas nécessairement besoin de passer à une autre application pour les appels vidéo. Faites-nous savoir quelle méthode a fonctionné pour résoudre le problème dans les commentaires ci-dessous.
SOURCE : Reviews News
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