☑️ Les 6 meilleures façons de réparer Quick Assist ne fonctionnent pas dans Windows 11
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Quick Assist est un utilitaire Microsoft pratique pour donner et recevoir de l’aide via une connexion à distance. L’application est préinstallée dans Windows 11, vous n’avez donc pas besoin d’utiliser d’applications tierces pour partager des écrans avec d’autres. Que se passe-t-il lorsque Quick Assist cesse de répondre ou cesse de fonctionner sur votre PC Windows 11 ?
Si vous n’arrivez pas à donner ou à recevoir de l’aide parce que Quick Assist ne fonctionne pas, alors vous êtes au bon endroit. Nous avons répertorié quelques conseils de dépannage pour que Quick Assist fonctionne à nouveau. Alors, jetons un coup d’œil à eux.
1. Vérifiez la configuration système requise pour Quick Assist
Si vous utilisez Quick Assist pour la première fois, veuillez vérifier si votre système répond ou non aux exigences minimales pour que l’application Quick Assist fonctionne. Voilà comment.
Étape 1: Cliquez sur l’icône de recherche dans la barre des tâches, tapez magasin microsoftet appuyez sur Entrée.
Étape 2: Utilisez la barre de recherche en haut pour rechercher l’application Quick Assist. Sur la page de l’application, faites défiler jusqu’à la section Configuration système requise. Si vous voyez une coche verte, votre PC répond à la configuration minimale requise pour que l’application fonctionne et vous pouvez continuer avec les conseils de dépannage ci-dessous.
2. Exécutez Quick Assist en tant qu’administrateur
Si l’application Quick Assist ne dispose pas des autorisations nécessaires, certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner comme prévu. Vous pouvez essayer de démarrer l’application Quick Assist avec des droits d’administrateur pour éviter cela.
Appuyez sur la touche Windows + raccourci S pour ouvrir la recherche Windows, tapez aide rapideet cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
Vérifiez si l’application Quick Assist fonctionne correctement.
3. Réparation ou réinitialisation rapide du support
Windows 11 inclut un outil de réparation pratique qui peut vous aider à résoudre la plupart des problèmes avec une application sans affecter les données de l’application. Donc, si l’application Quick Assist ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer de le réparer en suivant les étapes ci-dessous.
Étape 1: Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur l’icône en forme d’engrenage pour lancer l’application Paramètres.
Étape 2: Dans l’onglet Applications, cliquez sur Applications installées.
Étape 3: Faites défiler vers le bas pour localiser Quick Assist. Utilisez le menu à trois points à côté pour sélectionner Options avancées.
Étape 4: Faites défiler jusqu’à la section Réinitialiser et cliquez sur Réparer.
Une fois corrigé, essayez à nouveau d’utiliser l’application. Si le problème persiste, vous pouvez suivre les mêmes étapes ci-dessus pour réinitialiser l’application. C’est aussi efficace que de réinstaller l’application.
4. Réinitialiser les paramètres Internet
Parfois, des paramètres Internet mal configurés peuvent également interférer avec l’application Quick Assist et l’empêcher de fonctionner correctement. Plusieurs utilisateurs sur les forums ont réussi à faire fonctionner à nouveau l’application Quick Assist en réinitialisant les paramètres Internet sur leur PC. Vous pouvez également l’essayer. Lisez la suite pour apprendre.
Étape 1: Ouvrez la recherche Windows, tapez options Internetet appuyez sur Entrée.
Étape 2: Dans la fenêtre Propriétés Internet, accédez à l’onglet Avancé et cliquez sur le bouton Restaurer les paramètres avancés. Appuyez ensuite sur Appliquer suivi de OK.
Après cela, redémarrez votre PC et voyez si vous pouvez utiliser Quick Assist.
5. Vérifiez si l’assistance rapide est bloquée
Il n’est pas rare qu’un programme antivirus devienne prudent et bloque des applications autrement sûres. Vous pouvez désactiver le programme antivirus sur votre PC pour vérifier cela.
Une fois désactivé, vérifiez si Quick Assist fonctionne correctement. Si tel est le cas, vous devrez consulter les paramètres de votre programme antivirus pour déverrouiller Quick Assist.
6. Ré-enregistrer l’application Quick Assist pour l’utilisateur actuel
Si vos problèmes avec Quick Assist sont limités à votre compte d’utilisateur actuel, vous pouvez essayer de réenregistrer l’application pour voir si cela s’améliore. Voici comment procéder.
Étape 1: Cliquez sur l’icône Rechercher dans la barre des tâches, tapez Windows powershellet cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
Étape 2: Dans la console, tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée.
Obtenir AppXPackage | Pour chaque Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register « $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml »
Une fois que Windows a exécuté la commande avec succès, redémarrez votre PC, puis vérifiez si vous pouvez utiliser Quick Assist.
prêt à aider
Des applications comme Quick Assist peuvent être utiles si vous cherchez à aider quelqu’un à résoudre ses problèmes. Cependant, la situation s’aggrave lorsqu’une application pour aider les gens cesse de fonctionner. Passer en revue les solutions ci-dessus devrait mettre définitivement fin à vos problèmes d’assistance rapide. Sinon, vous pouvez toujours passer à des applications tierces de confiance comme TeamViewer ou AnyDesk pour partager des écrans avec d’autres pour donner et recevoir de l’aide.
SOURCE : Reviews News
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