✔️ Les 6 meilleures façons de réparer les compétences Alexa ne fonctionnent pas
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En plus de l’ensemble habituel de fonctionnalités que vous obtenez avec un haut-parleur Amazon Echo, un outil puissant que de nombreux utilisateurs ne connaissent peut-être pas est Alexa Skills. Après avoir paramétré votre enceinte Echo, plusieurs skills Alexa sont disponibles directement sur Amazon. Parallèlement à cela, il existe également des compétences développées par des développeurs tiers.
Une compétence Alexa vous permet de déclencher une certaine action lorsque vous prononcez un mot ou une phrase en particulier. Par exemple, vous pouvez avoir une compétence qui allume votre ampoule intelligente chaque fois que vous rentrez chez vous, ou une compétence qui vous donne des nouvelles chaque matin à une certaine heure. Bien que les capacités soient extrêmement utiles, il arrive que certaines capacités ne s’activent pas sur votre haut-parleur Echo. Si vous rencontrez ce problème, voici les meilleurs moyens de corriger les compétences Alexa qui ne fonctionnent pas sur votre haut-parleur Echo.
1. Assurez-vous que votre enceinte Echo est connectée à Internet
Vous devrez connecter un haut-parleur Echo à un réseau Wi-Fi stable pour exécuter la plupart des fonctions. L’un d’eux consiste à exécuter Alexa Skills. Il est donc vital de s’assurer que votre enceinte Echo est connectée au réseau Wi-Fi et qu’elle fonctionne.
Pour tester cela, utilisez la phrase de réveil pour activer Alexa sur votre haut-parleur. Ensuite, posez une question du type « Comment fait-il ? » Si vous n’obtenez pas de réponse du haut-parleur, cela peut signifier que votre haut-parleur Echo ne peut pas accéder à Internet.
2. Désactivez et activez la skill depuis l’application Alexa
Vous pouvez contrôler toutes les compétences liées à Alexa sur votre haut-parleur Echo via l’application Alexa sur votre smartphone. Une compétence particulière peut avoir été désactivée à votre insu. Ou, une capacité peut mal fonctionner, la solution est donc de la désactiver et de la réactiver. C’est ainsi que vous pouvez faire la même chose.
Étape 1: Ouvrez l’application Alexa sur votre smartphone.
Étape 2: Accédez à l’onglet Plus en bas de l’écran.
Étape 3: Sélectionnez l’option Compétences et jeux.
Étape 4: Passez à la section Vos compétences dans le coin supérieur droit.
Étape 5 : Choisissez la compétence qui ne fonctionne pas. Si aucune des compétences ne fonctionne, sélectionnez-les successivement.
Étape 6 : Appuyez sur Désactiver la compétence.
Étape 7 : Lorsque vous y êtes invité, appuyez à nouveau sur l’option Désactiver.
Étape 8 : Après avoir désactivé la compétence, l’application vous amènera à la page d’accueil de la compétence. Maintenant, appuyez sur Activer pour utiliser.
3. Utilisez la phrase de déclenchement correcte pour la compétence
Chaque compétence liée à Alexa a une phrase de déclenchement définie. Cela signifie qu’une compétence particulière ne s’activera que lorsque sa phrase de déclenchement correspondante sera récitée. Vous utilisez peut-être la mauvaise phrase de déclenchement, donc la capacité que vous voulez ne se lancera peut-être pas. C’est ainsi que vous pouvez trouver la phrase de déclenchement exacte d’une compétence.
Étape 1: Ouvrez l’application Alexa sur votre smartphone.
Étape 2: Accédez à l’onglet Plus en bas de l’écran.
Étape 3: Sélectionnez l’option Compétences et jeux.
Étape 4: Passez à la section Vos compétences dans le coin supérieur droit.
Étape 5 : Identifiez la compétence qui ne fonctionne pas. La phrase de déclenchement de cette compétence particulière apparaîtra juste en dessous du nom de cette compétence.
Assurez-vous d’utiliser cette phrase exacte lorsque vous essayez de lancer cette compétence particulière.
4. Assurez-vous que vous utilisez le profil dans lequel la compétence est installée
De nombreux utilisateurs ne sont peut-être pas conscients du fait que plusieurs profils peuvent être définis sur un haut-parleur Echo. Vous pouvez créer des profils individuels pour chaque membre de votre famille. Si vous avez créé plusieurs profils sur votre enceinte Echo, l’installation d’une Skill sur votre profil principal ne l’installe pas sur les autres profils.
Par conséquent, passez au profil principal dans lequel la compétence est installée. Voici comment procéder.
Étape 1: Ouvrez l’application Alexa sur votre téléphone.
Étape 2: Accédez à l’onglet Plus en bas de l’écran.
Étape 3: Appuyez sur l’option Paramètres.
Étape 4: Maintenant, sélectionnez Votre profil et votre famille.
C’est là que tous les profils de votre haut-parleur Echo sont répertoriés. Le profil qui apparaît en haut est votre profil principal.
Étape 5 : Utilisez le mot de réveil pour activer Alexa sur votre haut-parleur.
Étape 6 : Dites ensuite « Basculer vers le profil de X », où X désigne le nom associé au profil principal.
Essayez maintenant d’utiliser une compétence pour voir si cela fonctionne comme prévu.
5. Débranchez le haut-parleur et rebranchez-le
Avez-vous déjà essayé la solution universelle pour la plupart des problèmes ? Il est temps de débrancher et de rebrancher le haut-parleur Echo. Débranchez le haut-parleur de la prise et laissez-le ainsi pendant un moment. Après quelques minutes, rebranchez-le dans la prise.
6. Réinitialisation d’usine du haut-parleur Echo
Même après avoir essayé toutes les solutions possibles, si Alexa Skills ne fonctionne toujours pas, une réinitialisation d’usine semble être votre dernier recours. Cela vous permettra de configurer votre enceinte Echo à partir de zéro. Le processus de réinitialisation d’usine d’un haut-parleur Echo diffère selon le modèle ou la version que vous possédez.
Suivez le guide officiel d’Amazon pour réinitialiser un appareil Echo. Choisissez le haut-parleur Echo dans la liste des options et suivez les instructions étape par étape. La procédure de réinitialisation consiste généralement à appuyer sur quelques combinaisons de boutons sur votre haut-parleur.
Améliorez vos compétences avec Alexa
Suivre ces conseils devrait vous aider à remettre vos compétences Alexa sur la bonne voie. Restaurez toutes ces compétences intéressantes et intelligentes que vous utilisez régulièrement et ramenez vos tâches à l’automatisation avec Alexa ! Vous pouvez également découvrir comment supprimer l’historique vocal Alexa de votre haut-parleur Echo pour améliorer la confidentialité.
Fondamentalement, une compétence Alexa vous permet de déclencher une certaine action lorsqu’un mot ou une phrase particulière est récitée. Par exemple, vous pouvez avoir une compétence qui allume votre ampoule intelligente chaque fois que vous rentrez chez vous, ou une compétence qui vous donne des nouvelles chaque matin à une certaine heure. Bien que les capacités soient extrêmement utiles, il arrive que certaines capacités ne s’activent pas sur votre haut-parleur Echo. Si c’est quelque chose que vous rencontrez, voici les meilleurs moyens de corriger les compétences Alexa qui ne fonctionnent pas sur votre haut-parleur Echo.
1. Assurez-vous que votre enceinte Echo est connectée à Internet
Un haut-parleur Echo doit être connecté à un réseau Wi-Fi stable pour exécuter la plupart des fonctions. L’un d’eux consiste à exécuter Alexa Skills. Il est donc essentiel de s’assurer que le réseau Wi-Fi auquel votre enceinte Echo est connectée fonctionne.
Pour tester cela, utilisez la phrase de réveil pour activer Alexa sur votre haut-parleur. Ensuite, posez une question du type « Comment fait-il ? » Si vous n’obtenez pas de réponse du haut-parleur, cela peut signifier que votre haut-parleur Echo ne peut pas accéder à Internet.
2. Désactivez et activez la skill depuis l’application Alexa
Toutes les compétences liées à Alexa sur votre haut-parleur Echo peuvent être contrôlées via l’application Alexa sur votre smartphone. Il est possible qu’une compétence particulière ait été désactivée à votre insu. Ou, une capacité peut mal fonctionner, la solution est donc de la désactiver et de la réactiver. C’est ainsi que vous pouvez faire la même chose.
Étape 1: Ouvrez l’application Alexa sur votre smartphone.
Étape 2: Accédez à l’onglet Plus en bas de l’écran.
Étape 3: Sélectionnez l’option Compétences et jeux.
Étape 4: Passez à la section Vos compétences dans le coin supérieur droit.
Étape 5 : Choisissez la compétence qui ne fonctionne pas. Si aucune des compétences ne fonctionne, sélectionnez-les successivement.
Étape 6 : Appuyez sur Désactiver la compétence.
Étape 7 : Lorsque vous y êtes invité, appuyez à nouveau sur l’option Désactiver.
Étape 8 : Une fois désactivé, vous reviendrez à la page d’accueil de Skill. Maintenant, appuyez sur Activer pour utiliser.
3. Utilisez la phrase de déclenchement correcte pour la compétence
Chaque compétence liée à Alexa a une phrase de déclenchement définie. Cela signifie qu’une compétence particulière ne s’activera que lorsque sa phrase de déclenchement correspondante sera récitée. Vous utilisez peut-être la mauvaise phrase de déclenchement en raison de la compétence que vous ne souhaitez pas démarrer. C’est ainsi que vous pouvez trouver la phrase de déclenchement exacte d’une capacité.
Étape 1: Ouvrez l’application Alexa sur votre smartphone.
Étape 2: Accédez à l’onglet Plus en bas de l’écran.
Étape 3: Sélectionnez l’option Compétences et jeux.
Étape 4: Passez à la section Vos compétences dans le coin supérieur droit.
Étape 5 : Identifiez la compétence qui ne fonctionne pas. La phrase de déclenchement de cette compétence particulière apparaîtra juste en dessous du nom de cette compétence.
Assurez-vous d’utiliser cette phrase exacte lorsque vous essayez de lancer cette compétence particulière.
4. Assurez-vous que vous utilisez le profil dans lequel la compétence est installée
De nombreux utilisateurs ne sont peut-être pas conscients du fait que plusieurs profils peuvent être définis sur un haut-parleur Echo. Vous pouvez créer des profils individuels pour chaque membre de votre famille. Si vous avez créé plusieurs profils sur votre enceinte Echo, l’installation d’une Skill sur votre profil principal ne l’installe pas sur les autres profils.
Par conséquent, passez au profil principal dans lequel la compétence est installée. Voici comment procéder.
Étape 1: Ouvrez l’application Alexa sur votre téléphone.
Étape 2: Accédez à l’onglet Plus en bas de l’écran.
Étape 3: Appuyez sur l’option Paramètres.
Étape 4: Maintenant, sélectionnez Votre profil et votre famille.
C’est là que tous les profils de votre haut-parleur Echo sont répertoriés. Le profil qui apparaît en haut est votre profil principal.
Étape 5 : Utilisez le mot de réveil pour activer Alexa sur votre haut-parleur.
Étape 6 : Dites ensuite « Basculer vers le profil de X », où X désigne le nom associé au profil principal.
Essayez maintenant d’utiliser une compétence pour voir si cela fonctionne comme prévu.
5. Débranchez le haut-parleur et rebranchez-le
Vous n’avez pas encore essayé la solution universelle à tous les problèmes ? Il est temps de débrancher et de rebrancher le haut-parleur Echo. Débranchez le haut-parleur de la prise et laissez-le ainsi pendant un moment. Après quelques minutes, rebranchez-le dans la prise.
6. Réinitialisation d’usine du haut-parleur Echo
Eh bien, même après avoir essayé toutes les solutions possibles, si Alexa Skills ne fonctionne toujours pas, une réinitialisation d’usine semble être votre dernier recours. Cela vous permettra de configurer votre enceinte Echo à partir de zéro. Le processus de réinitialisation d’usine d’un haut-parleur Echo diffère selon le modèle ou la version que vous possédez.
Suivez le guide officiel d’Amazon pour réinitialiser un appareil Echo. Choisissez le haut-parleur Echo dans la liste des options et suivez les instructions étape par étape. La procédure de réinitialisation consiste généralement à appuyer sur quelques combinaisons de boutons sur votre haut-parleur.
Améliorez vos compétences avec Alexa
Suivre ces conseils devrait vous aider à remettre vos compétences Alexa sur la bonne voie. Restaurez toutes ces compétences intéressantes et intelligentes que vous utilisez régulièrement et réautomatisez vos tâches avec Alexa. Vous pouvez également découvrir comment supprimer l’historique vocal Alexa de votre haut-parleur Echo pour améliorer la confidentialité.
SOURCE : Reviews News
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