✔️ Les 6 meilleures façons de réparer le marché Facebook ne fonctionnent pas
– Reviews News
Facebook Marketplace fournit une plate-forme pratique permettant aux utilisateurs de découvrir, d’acheter et de vendre des articles. Vous pouvez accéder au service via un navigateur ou l’application Facebook. Cependant, comme toute autre application ou service, Facebook Marketplace peut parfois vous causer des problèmes et cesser de fonctionner.
Que Facebook Marketplace ne fonctionne pas correctement ou n’existe pas du tout, ce guide contient des conseils de dépannage qui peuvent vous aider. Alors, vérifions-le.
Pourquoi Facebook Marketplace peut ne pas être disponible pour vous
Outre les problèmes techniques, voici quelques raisons courantes pour lesquelles l’onglet Facebook Marketplace peut ne pas être visible sur l’application ou le site Web.
- Vous avez moins de 18 ans. Facebook Marketplace est uniquement disponible pour les utilisateurs de plus de 18 ans.
- Vous vous trouvez dans un pays où Marketplace n’est pas disponible. Voici une liste des pays où Facebook Marketplace est disponible.
- Votre compte Facebook est relativement nouveau. Facebook restreint l’accès des nouveaux utilisateurs au Marketplace pour éviter les escroqueries.
- Vous avez déjà enfreint les politiques de Facebook Marketplace. Dans de tels cas, Facebook peut bloquer votre accès au Marketplace.
Si vous ne parvenez pas à accéder à Facebook Marketplace malgré toutes les conditions requises, vous pouvez utiliser les conseils de dépannage suivants pour résoudre le problème.
1. Vérifiez les paramètres de langue
Facebook Marketplace n’est disponible que dans les langues populaires comme l’anglais, l’hindi, le français, l’espagnol, le chinois et d’autres. Ainsi, si vous utilisez Facebook dans l’une des langues non prises en charge, vous ne verrez pas l’onglet Marketplace.
Suivez les étapes ci-dessous pour changer votre langue sur Facebook.
Étape 1: Ouvrez Facebook dans votre navigateur Web préféré. Cliquez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit pour visiter Paramètres et confidentialité.
Étape 2: Sélectionnez Paramètres.
Étape 3: Utilisez le panneau de gauche pour accéder à l’onglet Langue et région. Cliquez ensuite sur le bouton Modifier à côté de la langue de Facebook.
Étape 4: Utilisez le menu déroulant pour sélectionner l’une des langues prises en charge et cliquez sur Enregistrer les modifications.
Après être revenu sur la page d’accueil de Facebook, vous verrez l’onglet Marketplace.
2. Déconnectez-vous et connectez-vous
Si vos problèmes de Marketplace ne surviennent qu’en raison d’un problème temporaire, vous devriez pouvoir les résoudre en vous déconnectant de votre compte Facebook et en vous reconnectant. Pour ce faire, appuyez sur l’icône de profil dans le coin supérieur droit et sélectionnez Se connecter à l’extérieur.
Après cela, reconnectez-vous à votre compte Facebook et vérifiez si vous pouvez accéder au Marketplace.
3. Désactiver les extensions de navigateur
Si vous utilisez des extensions tierces pour bloquer les publicités ou améliorer votre expérience sur Facebook, l’une de ces extensions pourrait être responsable du problème. Pour vérifier cette possibilité, vous pouvez désactiver les extensions dans votre navigateur et réessayer d’utiliser Facebook Marketplace.
Si vous utilisez Facebook dans Google Chrome, saisissez chrome://extensions dans la barre d’adresse et appuyez sur Entrée. Désactivez toutes les extensions.
De même, si vous utilisez Microsoft Edge, tapez bord://extents dans la barre d’adresse et appuyez sur Entrée. Utilisez les boutons à côté des extensions pour les désactiver.
Veuillez redémarrer votre navigateur après cela et essayez d’accéder à Facebook Marketplace. Si cela résout votre problème, vous pouvez activer toutes les extensions pour isoler celle qui pose problème.
4. Effacer les données du cache
Les anciens fichiers temporaires stockés par votre navigateur ou l’application peuvent également causer de tels problèmes. Dans la plupart des cas, vous pouvez résoudre le problème en effaçant les données de cache existantes.
Pour effacer les données de navigation dans Chrome ou Edge, appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr (Windows) ou Commande + Maj + Suppr (macOS) sur votre clavier pour ouvrir le panneau Effacer les données de navigation. Utilisez le menu déroulant à côté de Plage de temps pour sélectionner Tout le temps et cochez la case « Images et fichiers mis en cache ».
Après cela, appuyez sur le bouton Effacer les données.
Si vous utilisez Facebook sur votre téléphone Android, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour effacer les données du cache.
Étape 1: Appuyez longuement sur l’icône de l’application Facebook et sélectionnez Infos sur l’application dans le menu qui s’affiche.
Étape 2: Accédez à Stockage et cache et appuyez sur l’option Effacer le cache dans le menu suivant.
5. Mettez à jour l’application Facebook
Facebook publie régulièrement des mises à jour d’applications pour introduire de nouvelles fonctionnalités, corriger des bugs connus et améliorer les performances des applications. Si vous n’avez pas mis à jour l’application Facebook depuis un certain temps, vous pourriez rencontrer de tels problèmes. Mettez à jour l’application Facebook depuis le Play Store ou l’App Store et voyez si cela améliore la situation.
6. Demandez à Facebook de restaurer votre accès à Marketplace
Si vous enfreignez l’une des politiques commerciales ou des normes communautaires de Facebook, Facebook peut finir par bloquer votre accès à la place de marché. Dans ce cas, vous verrez un message indiquant « Vous ne pouvez pas utiliser Marketplace pour le moment ».
Cependant, si vous pensez n’avoir enfreint aucune des politiques, vous pouvez demander à Facebook de rétablir votre accès à Marketplace. Pour ce faire, accédez à l’onglet Marketplace, cliquez sur Request Review et remplissez le formulaire qui s’affiche.
L’équipe Facebook doit répondre à votre demande dans les 24 heures.
Acheter ou vendre des articles sur Facebook Marketplace
J’espère que l’une des solutions répertoriées ci-dessus vous a aidé à résoudre le problème de non-fonctionnement de Facebook Marketplace et que vous pouvez acheter ou vendre des articles comme avant. Comme toujours, faites-nous savoir quelle solution a fonctionné pour vous dans les commentaires ci-dessous.
SOURCE : Reviews News
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