✔️ Les 6 meilleures façons de réparer l’application Outlook qui ne fonctionne pas sur Mac
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Microsoft Outlook est une alternative intéressante à l’application Apple Mail et offre presque toutes les fonctionnalités que vous attendez d’une application de messagerie. Par conséquent, vous devrez vous connecter avec votre compte Microsoft et utiliser l’application pour accéder et gérer vos e-mails.
Mais parfois, l’application cesse de fonctionner correctement pour certains utilisateurs de Mac, ce qui perturbe davantage leur flux de travail. Si vous êtes également confronté à la même chose, voici une liste de solutions pour réparer l’application Outlook qui ne fonctionne pas sur Mac.
1. Forcer la fermeture et redémarrer l’application Outlook
Pour commencer le dépannage, vous devrez forcer la fermeture et redémarrer l’application Outlook. Cela ne fera que redémarrer l’application pour vous donner un nouveau départ. C’est ainsi que vous pouvez forcer la fermeture de l’application.
Étape 1: Cliquez sur l’icône Apple dans le coin supérieur gauche.
Étape 2: Sélectionnez Forcer à quitter dans la liste des options.
Étape 3: Dans la fenêtre Forcer à quitter, sélectionnez Microsoft Outlook.
Étape 4: Cliquez sur Forcer à quitter.
Essayez de redémarrer l’application Outlook sur votre Mac.
2. Mettez à jour l’application Outlook
Passant à la solution suivante, vous devez rechercher une mise à jour de l’application Outlook. L’installation d’une nouvelle version supprimera les bogues qui empêchent l’application de fonctionner correctement. Suivez ces étapes.
Étape 1: Appuyez sur Commande + Espace pour révéler Spotlight Search, tapez magasin d’applications, et appuyez sur Retour.
Étape 2: Une fois la fenêtre de l’App Store ouverte, cliquez sur Mises à jour dans le menu de gauche.
Étape 3: Si une mise à jour est disponible pour Outlook, téléchargez-la et installez-la.
Étape 4: Essayez de démarrer Outlook et voyez s’il fonctionne correctement ou non.
3. Exécutez First Aid dans l’utilitaire de disque
L’application Utilitaire de disque sur votre Mac vous permet de parcourir les périphériques de stockage internes et externes connectés à votre Mac. Vous pouvez également formater le lecteur de stockage et partitionner le stockage à l’aide d’Utilitaire de disque. Dans le cas où l’application Outlook ne fonctionne pas sur Mac, nous vous suggérons d’utiliser la fonction First Aid pour vérifier et corriger les éventuelles erreurs de stockage. Suivez ces étapes.
Étape 1: Appuyez sur Commande + Espace pour ouvrir Spotlight Search, tapez utilitaire de disque, et appuyez sur Retour.
Étape 2: Dans la fenêtre Utilitaire de disque, cliquez sur Premiers soins.
Étape 3: Cliquez sur Exécuter pour démarrer First Aid.
Étape 4: Cliquez sur Continuer pour confirmer votre choix.
Étape 5 : Une fois que l’Utilitaire de disque a réparé votre disque, fermez la fenêtre et essayez de démarrer l’application Outlook.
4. Désactiver l’aperçu des e-mails chiffrés
Outlook propose la fonctionnalité de cryptage qui vous permet de protéger toutes les informations sensibles que vous partagez dans votre message électronique. Cette fonctionnalité est utile lorsque vous ne faites pas confiance à la sécurité du fournisseur de messagerie du destinataire. Si l’application Outlook ne fonctionne toujours pas sur votre Mac, vous devez essayer de désactiver la fonction d’aperçu pour les e-mails chiffrés, ce qui pourrait bloquer l’application. Suivez ces étapes.
Étape 1: Forcez la fermeture de l’application Outlook en suivant les étapes mentionnées ci-dessus.
Étape 2: Appuyez sur Commande + Espace pour ouvrir Spotlight Search, tapez Terminal, et appuyez sur Retour.
Étape 3: Dans l’application Terminal, tapez la commande suivante et appuyez sur Retour.
les valeurs par défaut écrivent com.microsoft.Outlook DisablePreviewForSMIME 1
Étape 4: Après cela, entrez la commande suivante et appuyez sur Retour.
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Étape 5 : Fermez l’application Terminal, cliquez sur l’icône Apple dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Redémarrer.
Étape 6 : Après le redémarrage de votre Mac, essayez de lancer l’application Outlook.
5. Créez un nouveau profil Outlook
Si l’application Outlook ne fonctionne toujours pas, votre profil Outlook actuel est peut-être corrompu. Le profil Outlook Mail enregistre tous les paramètres et configurations liés à votre compte. Vous pouvez créer un nouveau profil Outlook à l’aide du gestionnaire de profils Outlook et vérifier si votre profil d’origine est corrompu ou non. Suivez ces étapes.
Étape 1: Appuyez sur Commande + Espace pour révéler Spotlight Search, tapez Découvreur, et appuyez sur Retour.
Étape 2: Cliquez sur Applications dans le menu de gauche.
Étape 3: Trouvez Microsoft Outlook et faites un clic droit dessus pour voir les options.
Étape 4: Sélectionnez « Afficher le contenu du paquet » dans la liste des options.
Étape 5 : Double-cliquez sur Contenu.
Étape 6 : Double-cliquez sur Média partagé.
Étape 7 : Dans la fenêtre Shared Support, double-cliquez sur Outlook Profile Manager.
Étape 8 : Une fois Outlook Profile Manager ouvert, cliquez sur l’icône Plus en bas pour ajouter un nouveau profil.
Étape 9 : Donnez un nom au profil et appuyez sur Retour.
Étape 10 : Sélectionnez le profil nouvellement créé et cliquez sur les trois points en bas.
Étape 11 : Sélectionnez Définir par défaut.
Étape 12 : Forcez la fermeture et essayez de redémarrer Outlook.
Si l’application Outlook commence à fonctionner correctement, cela signifie que votre profil d’origine a été corrompu.
Cependant, vous devrez réparer l’application Outlook afin qu’elle n’interrompe pas votre flux de travail. Suivez ces étapes pour réparer le même.
Étape 1: Dans la fenêtre Outlook Profile Manager, sélectionnez le profil nouvellement créé.
Étape 2: Cliquez sur l’icône moins en bas pour le supprimer.
Étape 3: Cliquez sur Supprimer pour confirmer votre choix.
Étape 4: Fermez le gestionnaire de profils Outlook et ouvrez le Finder.
Étape 5 : Sélectionnez l’option Aller dans la barre de menu supérieure.
Étape 6 : Cliquez sur Aller au dossier dans la liste des options.
Étape 7 : Écrivez le chemin suivant dans le champ de recherche et cliquez sur le premier résultat :
~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profils/Profil principal/Données
Étape 8 : Dans la fenêtre Données, sélectionnez et faites glisser le fichier Outlook.sqlite sur le Bureau.
Étape 9 : Ouvrez l’application Outlook et cliquez sur Corriger lorsque vous voyez la notification.
Une fois votre profil Outlook réparé, il devrait commencer à fonctionner correctement sur votre Mac.
6. Désinstallez et réinstallez l’application Outlook
Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser correctement l’application Outlook sur votre Mac, votre dernier recours consiste à désinstaller et à réinstaller l’application. Vous pouvez vous reconnecter avec votre compte et tout devrait être prêt. Suivez ces étapes.
Étape 1: Cliquez sur Launchpad sur votre Mac.
Étape 2: Recherchez l’icône de l’application Outlook et maintenez-la enfoncée jusqu’à ce que l’icône commence à vaciller.
Étape 3: Cliquez sur l’icône X pour supprimer l’application.
Étape 4: Cliquez à nouveau sur Supprimer pour confirmer votre choix.
Étape 5 : Une fois l’application supprimée, ouvrez l’App Store et téléchargez à nouveau Outlook.
Utiliser l’application Outlook sur votre Mac
L’application Outlook pour Mac peut souffrir de hoquets et de plantages. Essayez les solutions mentionnées ci-dessus pour réparer Outlook qui ne fonctionne pas sur votre Mac.Si vous souhaitez améliorer la productivité de votre messagerie, consultez notre liste des meilleurs raccourcis clavier Outlook.
SOURCE : Reviews News
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