Le streaming vidéo a atteint un point de basculement : voici comment les spécialistes du marketing peuvent réagir

✔️ 2022-04-11 23:22:12 – Paris/France.

Le paysage médiatique d’aujourd’hui est vaste, avec le volume de contenu en Streaming en constante augmentation à mesure que les plates-formes over-the-top (OTT) ajoutent plus de contenu. Aux États-Unis, en février 2022, les consommateurs avaient le choix entre 817 000 titres vidéo uniques sur les services de télévision et de Streaming traditionnels, contre 646 000 en décembre 2019 selon Gracenote.

Cette ampleur a submergé le public, entraînant un changement dans la façon dont les consommateurs interagissent avec le contenu vidéo et modifiant l’écoute de la télévision. Le premier rapport sur l’état des lieux de Nielsen donne aux spécialistes du marketing un aperçu des raisons pour lesquelles le paysage du Streaming vidéo a atteint un point de basculement et comment ils peuvent assurer l’avenir radieux du Streaming.

Le rapport met en évidence deux points essentiels à retenir de l’évolution de la façon dont les consommateurs interagissent avec la vidéo et le contenu : premièrement, le Streaming est là pour rester, et deuxièmement, au milieu de l’explosion de nouvelles plates-formes, services et canaux, il n’y a pas de plan permettant aux entreprises de sécuriser leur long- fidélité à long terme ou la croissance de leur propre entreprise.

Les principaux points à retenir du rapport incluent :

• Les consommateurs veulent la commodité du groupement (bien qu’ils veuillent couper le cordon du câble groupé il n’y a pas si longtemps).
• 93% des consommateurs prévoient de conserver ou d’augmenter leurs services de Streaming vidéo.
• 72 % des consommateurs déclarent : « J’adore mon expérience utilisateur avec les services de Streaming vidéo ».
• Les spécialistes du marketing devront avoir un état d’esprit axé sur le public et tirer parti des segments spécifiques à la télévision et au Streaming pour s’assurer qu’ils atteignent et engagent les publics souhaités.
• Les acheteurs et les vendeurs peuvent puiser dans des outils de planification multimédia riches en Streaming pour identifier la portée supplémentaire que les audiences de Streaming apportent aux campagnes multiplateformes afin de comprendre l’image complète de qui ils ciblent.
• Trois facteurs détermineront le succès futur : le contenu, la commodité et le coût.

Nielsen affirme que les entreprises de médias devront comprendre le comportement et les sentiments des consommateurs pour offrir ce que les publics recherchent et les maintenir engagés à mesure que leurs choix augmentent. Le public orientera l’avenir du paysage du Streaming, et l’industrie des médias peut aider les consommateurs dans leurs parcours médiatiques en exploitant les données pour s’assurer qu’ils ne se perdent jamais en cours de route.

Voici une ventilation des 817 000 titres de programmes uniques sur les services de télévision linéaire et de Streaming, selon Nielsen :

• Services de VOD transactionnels (53 %) : un exemple de programme serait Yellowstone et des exemples de plates-formes seraient Amazon, Apple TV et Google Play.
• SVOD non exclusif (41 %) : un exemple de programme serait Amis et les exemples de plates-formes incluent HBO Max et la télévision syndiquée.
• Services de VOD gratuits financés par la publicité (36 %) : un exemple de programme serait Vengeance et un exemple de plate-forme serait The Roku Channel.
• Télévision linéaire non exclusive (24 %) : un exemple de programme serait Sang bleuet les exemples incluent CBS et de nombreuses plates-formes OTT.
• Télévision linéaire exclusivement (16 %) : un exemple de programme serait Roue de la Fortune et un exemple de plate-forme serait ABC.
• SVOD exclusivement (15 %) : un exemple de programme serait Choses étranges et un exemple de plate-forme serait Netflix.

Pour répondre au comportement des consommateurs, les mentalités axées sur le Streaming sont devenues des enjeux de table pour les créateurs et distributeurs de contenu, note le rapport. À l’automne de l’année dernière, plus de 81 % des foyers américains disposaient d’au moins un appareil connecté à la télévision, contre 72 % en 2019. Et à la fin de l’année dernière, les Américains de deux ans et plus ont passé 32 % de leur temps de télévision total avec la télévision. -appareils connectés (68 % avec la télévision traditionnelle). Parmi les enfants de 2 à 17 ans, le pourcentage était de 64 %.

Le public aime l’étendue croissante. L’année dernière, les Américains ont regardé près de 15 millions d’années de contenu vidéo en Streaming, et les fournisseurs de Streaming augmentent régulièrement leur part du temps total passé à la télévision par les consommateurs. En février de cette année, le contenu des plateformes de Streaming représentait un peu moins de 29% du temps total des consommateurs avec la télévision, devant la programmation diffusée (26,4%) pour le quatrième mois consécutif.

Alors que le téléviseur est toujours l’appareil dominant pour la portée, l’expression «regarder la télévision» a évolué au fil du temps. Aujourd’hui, il offre aux consommateurs un moyen d’interagir avec n’importe quel contenu, y compris l’audio. Comme Nielsen l’a découvert, les téléviseurs intelligents sont aussi populaires pour diffuser de la musique que les haut-parleurs intelligents.

Appareils que les consommateurs utilisent pour leurs services de Streaming audio payants :

• Téléphone intelligent (80 %)
• Haut-parleur intelligent (41 %)
• Smart TV (41 %)
• Ordinateur (39 %)
• Appareil connecté à Internet (37 %)
• Tablette (31 %)
• Système de voiture connectée (24 %)

Cette croissance et cette variété ont incité les consommateurs à adopter plus de deux options à mesure que les plateformes émergent. Les données de Nielsen montrent que le nombre de services de Streaming payants parmi les abonnés vidéo payants est :

• Un service : 18 % en 2022 contre 35 % en 2019
• Deux services : 24 % en 2022 contre 33 % en 2019
• Trois services : 23 % en 2022 contre 21 % en 2019
• Quatre services : 18 % en 2022 contre 8 % en 2019
• Cinq services : 10 parfaits en 2022 contre 3 % en 2019
• Six services ou plus : 7 % en 2022 contre aucun en 2019

Dans tous les groupes d’âge, les consommateurs de 35 à 49 ans dépensent le plus d’argent en services de Streaming, puisque 24% en paient cinq ou plus, a constaté Nielsen. Les consommateurs ne se contentent pas de remplacer leurs options TV traditionnelles par des options OTT. Dans de nombreux cas, les consommateurs continuent d’enrichir leurs options multimédias lorsque le contenu les intéresse. Les recherches de Nielsen montrent qu’ils le font dans une certaine mesure, en grande partie à cause du coût : 56 % des répondants au sondage déclarent que le coût est la principale raison pour laquelle ils ne s’abonnent pas à davantage de services.

Néanmoins, l’abondance de choix fait que les répondants au sondage se sentent dépassés. Près de la moitié (50 %) déclarent que l’augmentation du nombre d’options rend difficile la recherche de ce qu’ils recherchent, ce qui représente une autre considération pour les spécialistes du marketing qui cherchent à acquérir de nouveaux clients.

Cette frustration a fait dire à 64 % qu’ils veulent des forfaits de Streaming, tandis que seulement 9 % ne sont pas d’accord avec le besoin de services groupés.

Le regroupement d’offres traditionnelles et de Streaming, telles que Xfinity et Apple TV, est devenu une solution à la prise de conscience croissante de l’industrie de la fatigue des consommateurs. Verizon prévoit de se joindre dès qu’il a annoncé sa plateforme +play, qui comprend des partenariats avec Netflix, Peloton, Disney+ et d’autres streamers. Le service permettra aux clients de trouver, d’acheter et de gérer leurs abonnements préférés sans frais supplémentaires.

Mais comme le note Nielsen, le regroupement n’est qu’un moyen parmi d’autres d’aider les consommateurs à trouver le contenu qu’ils recherchent. Nielsen suggère d’appliquer des descripteurs vidéo hyper détaillés aux catalogues de contenu car ils cristallisent les scénarios et contextualisent l’essence d’une émission ou d’un film.

dit le rapport :

« Ces données permettent des chemins de découverte nuancés et offrent des recommandations de programmes nouvelles et pertinentes qui sont alignées sur les goûts individuels et l’historique de visionnage d’un téléspectateur. Dans le domaine du Streaming, le carrousel vidéo est la vitrine. Les visiteurs ne se connectent pas pour lire. Ils se connectent pour des expériences visuelles. Et c’est là que les images personnalisées peuvent améliorer le merchandising visuel d’une plateforme.

Dans le paysage du Streaming, les options de vidéo à la demande en Streaming (SVOD) restent le plus grand attrait, mais la vidéo à la demande financée par la publicité (AVOD), les distributeurs de programmation vidéo multicanal (MVPD) et les MVPD virtuels (vMVPD) représentaient une combinaison 36 % du total des minutes de Streaming entre juillet et décembre 2021.

Les vMVPD, qui permettent aux consommateurs d’accéder à une gamme de contenus en Streaming VOD, la programmation de diffusion en direct et les sources câblées sont devenues de plus en plus populaires à mesure que les consommateurs exploitent les canaux numériques pour accéder à de nouvelles options de contenu. Au cours des trois dernières années, l’adoption de vMVPD est passée de 7,1 % de tous les foyers TV à 12,5 %, YouTube TV, Hulu+ Live, DirecTV Stream et Sling TV guidant une grande partie de la croissance.

Les options de Streaming financées par la publicité attirent également des publics plus diversifiés que les options traditionnelles de télévision et de SVOD. Par exemple, Pluto TV, le service vidéo financé par la publicité de Paramount, attire environ deux fois plus de téléspectateurs noirs que la télévision linéaire traditionnelle (36 % contre 17 %), selon Nielsen. De même, le public noir représente 39% de l’audience de Tubi (Tubi est le streamer financé par la publicité de Fox).

SOURCE : Reviews News

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