La crise de Netflix ne s’arrête pas: voici comment elle peut être réinventée à l’avenir

🍿 2022-06-25 17:02:00 – Paris/France.

Netflix est passé en peu de temps de l’une de ces entreprises vénérées comme perturbatrices pour avoir changé un modèle commercial aussi important que la distribution télévisuelle et audiovisuelle à, maintenant, il semble que tout le monde veuille faire du bois de chauffage à partir de l’arbre tombé.

L’entreprise a commencé l’année 2022 en force, mais vers le côté qui ne devrait pas. Au premier trimestre, le géant du Streaming a déclaré avoir perdu 200 000 abonnés, marquant la première fois qu’il perdait des abonnés en plus de 10 ans. En plus de cela, Netflix s’attend à perdre encore 2 millions d’abonnés plus au deuxième trimestre 2022, des données qui seront confirmées ou pas prochainement.

La vérité est que depuis Netflix annonçait il y a un peu plus d’un mois sa première baisse du nombre d’abonnés mondiaux, les réactions n’ont pas cessé. Dans une large mesure, en raison de la nervosité des investisseurs, avec des actions qui ont chuté de près de 70 % jusqu’à présent cette année.

Mais avant de continuer à creuser ses blessures, mettons une chose au clair : Netflix est toujours le leader de l’industrie. Avec une situation fragile du fait de sa manière de faire des comptes et des contenus, réinvestissant tous ses revenus, mais une santé grandissante dans les pays en voie de développement. Avec cette mise en garde, continuons.

ETLa dernière déviation que Netflix a donnée depuis le début des mauvaises nouvelles pour le Géant Rouge a été de confirmer qu’il y aura un abonnement bon marché avec des annonces. Le prix et la date sont encore inconnus, mais Ted Sarandos, co-PDG, l’a précisé cette semaine.

L’annonce intervient après une autre mauvaise nouvelle. Selon un rapport de Informations, de plus en plus d’abonnés Netflix de longue date se désabonnent. Un signe clair que la concurrence, les nouvelles personnes dans la salle, attire plus l’attention. Les données d’enquête consultées par le point de vente révèlent que les abonnés au service depuis plus de trois ans représentaient 13% des annulations au premier trimestre 2022.

Comme le nombre d’annulations a généralement augmenté, Informations signale que les nouveaux utilisateurs représentent une plus petite partie d’entre eux, un autre indicateur que Netflix a du mal à fidéliser les utilisateurs pendant de plus longues périodes. Au deuxième trimestre 2021, les personnes interrogées abonnées à la plateforme depuis moins d’un an représentaient 70% des annulations, tandis que les abonnés de longue durée représentaient 6%. 60% des annulations ont été faites par de nouveaux abonnés au dernier trimestre.

Les verrous pour partager le mot de passe ne se sont pas bien passés

Une autre réponse qu’il a menée pour arrêter l’hémorragie a été un test pour lutter contre le partage de compte en facturant un supplément d’environ 2/3 de dollars au taux de change au Chili, au Costa Rica et au Pérou.

Le test ne s’est pas bien passé. UNApparemment, la notification que la demande envoyée aux titulaires de compte a servi de rappel dans certains cas, ils payaient et n’en profitaient pas trop, ce qui faisait plus de victimes.

Une enquête menée par Time2Play en Espagne a laissé un sentiment similaire sur la volonté des utilisateurs actuels de payer plus pour continuer à partager leurs mots de passe.

Au total, 54% des Espagnols interrogés utilisent le Netflix de quelqu’un d’autre. De ce total, 84% ont déclaré qu’ils ne paieraient pas leur propre abonnement si Netflix interdisait le partage de compte. Alors maintenant que la société a annoncé qu’elle facturerait plusieurs profils, elle risque de perdre encore plus d’utilisateurs, du moins en Espagne.

En fait, de nombreuses personnes qui ont maintenant leur propre compte et le partagent avec quelqu’un d’autre peuvent se retirer si elles doivent cesser de partager leurs dépenses.

Selon l’enquête, sur ces 46 % qui paient leur propre abonnement, 67 % partagent le compte avec des amis ou de la famille. On pourrait penser qu’ils le font encore pour obtenir quelque chose en retour, mais il s’avère qu’ils le font par pure générosité : seuls 30% demandent à leur rendre la pareille en leur donnant accès à un autre service de Streaming.

En moyenne, en Espagne, le compte Netflix est partagé avec 2,9 personnesune moyenne supérieure aux autres pays où nous avons mené une étude similaire : 2,3 aux États-Unis et 2,7 en Italie.

Les autres pistes en dehors des pubs : parier sur le sport ou changer de premier modèle

Maintenant, étant donné que ces changements de direction pour le moment ne semblent pas fonctionner, Quelles options Netflix pourrait-il gérer à moyen terme ?

Une première option pourrait être de rompre avec sa politique actuelle de commande de séries complètes, revenir au modèle pilote. C’est quelque chose qui semble déjà avoir été soulevé en interne à l’époque. « Si vous êtes un studio typique, vous obtenez de l’argent pour un pilote, et s’il teste bien, vous prenez la série, faites peut-être quelques épisodes de plus et attendez les cotes d’écoute », a déclaré Barry Enderwick, qui a travaillé chez Netflix. département marketing de 2001 à 2012 et qui était directeur du marketing mondial et de l’acquisition d’abonnés, a déclaré à CNBC en 2018.

« Chez Netflix, nos données ont pris nos décisions pour nous, donc nous n’avons demandé que deux saisons. Les créateurs de la série nous demandaient : ‘Voulez-vous voir des notes ? Vous ne voulez pas voir un pilote ?’ Et nous avons répondu : « Si vous voulez que nous le fassions ». Les créateurs sont restés sans voix. »

Commander des projets directement à partir de la série a donné aux scénaristes et aux producteurs la sécurité etsouvent plus d’argent. L’inconvénient, selon Netflix, est qu’il a également engendré des séries qui ne se sont pas avérées très bonnes.

En relation avec cela, une autre décision possible pourrait être de mettre fin à sa politique de première suivie de tous les épisodes, quelque chose qui en partie a déjà commencé à faire avec ses ‘parties’ dans lequel vous avez divisé, par exemple Le vol d’argent Soit choses étranges.

« Il n’y a aucune raison de le publier chaque semaine », a déclaré le co-PDG Ted Sarandos en 2016.. « L’abandon de la télévision avec calendrier est énorme. Alors pourquoi allez-vous ramener les gens à quelque chose qu’ils abandonnent en grand nombre ? »

Pourtant, ces dernières années, Netflix a expérimenté des sorties hebdomadaires pour certaines émissions de téléréalité au lieu de sorties de masse. Jusqu’à présent, cela n’a pas été étendu aux scripts de Streaming.

<h2 class="has-text-align-center" id="h-deportes-en-directo-la-proxima-frontera-del-Streaming« >Sports en direct : la prochaine frontière du Streaming

Avec Amazon Prime Video et Apple TV + qui s’emparent déjà des droits de diffusion sportive aux États-Unis, il est clair que le sport est un autre domaine important à aborder.

Netflix a longtemps refusé de soumissionner sur les sports en direct, un incontournable des sociétés de médias héritées. L’année dernière, cependant, Hastings a déclaré que Netflix envisagerait de faire une offre pour les droits de Formule 1 en direct pour les associer au succès de leur série documentaire Conduire pour survivrequi dresse le profil de chaque saison de course.

« Il y a quelques années, les droits de la Formule 1 ont été vendus »Hastings a déclaré au magazine allemand Le Spiegel en septembre. « A l’époque nous n’étions pas parmi les enchérisseurs, aujourd’hui nous y réfléchirions. »

L’ajout de sports en direct peut donner à Netflix une nouvelle base d’audience, mais cela va à l’encontre de la récente réticence de Netflix à dépenser beaucoup d’argent pour des programmes hautement licenciés.

Nous verrons à quoi ressemble le Netflix du futur, un acteur qui, malgré la poussée de la concurrence, il faut rappeler encore qu’il est toujours le leader en nombre d’utilisateurs.

SOURCE : Reviews News

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