[Fix] Le lecteur d’empreintes digitales HP Envy x360 ne fonctionne pas

☑️ [Fix] Le lecteur d’empreintes digitales HP Envy x360 ne fonctionne pas

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• Le HP Envy x360 est l’un des meilleurs ordinateurs portables du segment, mais son lecteur d’empreintes digitales ne fonctionne souvent pas.
• Cela est probablement dû à des problèmes de pilote ou à des empreintes digitales actuellement configurées.
• Pour résoudre le problème, réinitialisez l’ensemble actuel d’empreintes digitales ou essayez les autres méthodes ici.

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Bien qu’ils ne soient pas très courants dans le passé, les capteurs d’empreintes digitales sont désormais intégrés à tous les ordinateurs portables haut de gamme et milieu de gamme. Ceux-ci facilitent un processus de connexion rapide et sécurisé. Mais plusieurs utilisateurs ont signalé que le lecteur d’empreintes digitales HP Envy x360 ne fonctionnait pas.

Les capteurs d’empreintes digitales intégrés fonctionnent généralement bien, sauf en cas de défaut de fabrication. Si cela ne fonctionne pas, le problème vient probablement du pilote. Ou les données d’empreintes digitales configurées peuvent être corrompues ou manquantes.

Quelle que soit la cause du problème dans votre cas, les méthodes répertoriées ici devraient vous permettre d’être opérationnel en un rien de temps.

En outre, nous avons répertorié les solutions au problème de non-fonctionnement du lecteur d’empreintes digitales HP Envy x360 dans deux sections. N’oubliez pas que les méthodes de l’un peuvent également être exécutées dans l’autre.

Que puis-je faire si le lecteur d’empreintes digitales HP Envy x360 ne fonctionne pas sous Windows 11 et 10 ?

1. Le lecteur d’empreintes digitales HP Envy ne fonctionne pas sous Windows 11

1. Réinitialiser les empreintes digitales

1. Appuyez sur Windows + I pour démarrer le Réglages l’application et sélectionnez comptes à partir des onglets répertoriés dans le volet de navigation de gauche.
2. puis clique Options de connexion À droite.
3. Cliquez sur Reconnaissance d’empreintes digitales (Windows Hello) ici.
4. Cliquez maintenant sur le Éliminer bouton.
5. Une fois terminé, cliquez sur Mettre en place.
6. Suivez les instructions à l’écran pour ajouter votre empreinte digitale.

Souvent, les données d’empreintes digitales configurées peuvent être corrompues ou il peut y avoir un problème de lecture. Dans ce cas, le scanner ne serait pas en mesure d’identifier votre doigt et le lecteur d’empreintes digitales HP Envy x360 ne semblerait pas fonctionner.

Si l’erreur persiste après avoir suivi ces étapes, passez à la méthode suivante.

2. Réinstallez le pilote du lecteur d’empreintes digitales

1. Appuyez sur Windows + S pour démarrer le Recherche entrer dans le menu Administrateur de l’appareil dans le champ de texte et cliquez sur le résultat de recherche correspondant.
2. Double-cliquez sur le dispositifs biométriques entrée ici.
3. Maintenant, faites un clic droit sur le lecteur d’empreintes digitales et sélectionnez désinstaller l’appareil depuis le menu contextuel.
4. Cochez la case pour Essayez de supprimer le pilote de cet appareilpuis cliquez désinstaller.
5. Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur et Windows installera automatiquement un nouveau pilote pour le lecteur d’empreintes digitales.

Si un pilote de périphérique est corrompu, il peut générer des erreurs ou cesser complètement de fonctionner, bien que ce soit rarement le cas. Et, même si vous le faites, vous pouvez facilement en réinstaller un nouveau. Mais, d’abord, vous devrez les identifier. Un pilote corrompu aura un signe d’avertissement dans le coin de l’icône du périphérique.

Conseil d’expert : Certains problèmes de PC sont difficiles à résoudre, en particulier lorsqu’il s’agit de référentiels corrompus ou de fichiers Windows manquants. Si vous rencontrez des difficultés pour corriger une erreur, votre système peut être partiellement endommagé. Nous vous recommandons d’installer Restoro, un outil qui analysera votre machine et identifiera ce qui ne va pas.
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Après avoir réinstallé le pilote, vérifiez si le problème de non-fonctionnement du capteur d’empreintes digitales HP Envy x360 est supprimé.

3. Mettez à jour le pilote du lecteur d’empreintes digitales

1. Appuyez sur Windows + R pour démarrer le Courir entrée de commande devmgmt.msc dans le champ de texte et cliquez sur D’ACCORD ou appuyez sur Entrée pour lancer le Administrateur de l’appareil.
2. double-cliquez dispositifs biométriques pour l’agrandir et voir le lecteur d’empreintes digitales.
3. Maintenant, faites un clic droit sur le lecteur d’empreintes digitales et sélectionnez mettre à jour le pilote depuis le menu contextuel.
4. Sélectionner Recherche automatique de chauffeurs des deux options ici.
5. Windows va maintenant parcourir tous les pilotes disponibles sur le système et installer le meilleur.

Des pilotes obsolètes sont susceptibles d’empêcher le lecteur d’empreintes digitales HP Envy x360 de fonctionner sur le problème de Windows 11. Par conséquent, il est recommandé de maintenir à jour tous les pilotes installés.

Si le Gestionnaire de périphériques ne trouve pas de mise à jour, vous pouvez essayer les autres méthodes pour installer manuellement la dernière version du pilote sous Windows.

Vous avez également la possibilité d’utiliser un outil automatisé comme DriverFix. Il s’agit d’un logiciel léger qui installera de nouvelles versions de vos pilotes dès qu’elles seront disponibles. Il peut également prendre en charge les pilotes manquants et corrompus.

Le lecteur d’empreintes digitales HP Envy ne fonctionne pas sous Windows 10

4. Mettez à jour Windows

1. Appuyez sur Windows + I pour démarrer le Réglages candidature et cliquez Mise à jour et sécurité des options répertoriées ici.
2. puis clique Rechercher des mises à jour À droite.
3. Si une mise à jour apparaît après l’analyse, cliquez sur le Télécharger et installer bouton.

Un système d’exploitation obsolète peut entraîner de nombreuses erreurs et également mettre votre ordinateur en danger. Donc, si vous n’avez pas mis à jour Windows depuis un moment, il est temps de le faire maintenant.

C’est tout! L’une des quatre méthodes répertoriées ici aurait dû aider à résoudre le problème de non-fonctionnement de HP Envy x360. Si le problème persiste, vous pouvez effectuer une restauration du système ou réinitialiser Windows aux paramètres d’usine.

Découvrez également ce qu’il faut faire si le son du HP Envy x360 ne fonctionne pas.

Dites-nous quelle solution a fonctionné et votre avis sur HP Envy x360 dans la section commentaires ci-dessous.

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Restoro a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.

SOURCE : Reviews News

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