☑️ Erreur Skype « Veuillez vérifier vos paramètres réseau et réessayer »
– Reviews News
- Les utilisateurs de Skype ont rencontré une erreur indiquant Veuillez vérifier vos paramètres réseau et réessayer..
- C’est un problème courant qui peut être facilement résolu et nous allons vous montrer comment le faire.
- Les solutions incluent la vérification de vos paramètres de pare-feu et de proxy, l’exécution de l’outil de dépannage, la réinitialisation des fichiers de configuration pour Skype, et bien plus encore.
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‘Veuillez vérifier vos paramètres réseau et réessayer.‘ est une erreur Skype assez courante. Ce message d’erreur gênant empêche les utilisateurs de se connecter à l’application de messagerie instantanée. Mais la bonne nouvelle est que vous pouvez rapidement résoudre ce problème en suivant les étapes de dépannage répertoriées dans cet article.
Comment corriger l’erreur Skype « Veuillez vérifier vos paramètres réseau »
Tout d’abord, si vous obtenez ce message d’erreur, vous devez suivre les suggestions disponibles à l’écran et vérifier vos paramètres réseau.
Solution 1 – Vérifiez les paramètres de votre pare-feu
Votre pare-feu bloque peut-être votre accès à Skype. Configurez les paramètres de votre pare-feu pour permettre à Skype de s’exécuter sur votre appareil.
- se déconnecter de skype
- Ouvrez votre pare-feu > localisez Skype dans la liste des applications disponibles
- Assurez-vous que la passerelle Skype est configurée pour vous permettre de vous connecter à Internet. Assurez-vous que les colonnes Skype Public et Private sont cochées.
- Enregistrez vos modifications.
- Redémarrez Skype et connectez-vous.
Solution 2 – Vérifiez vos paramètres de proxy
Voici comment configurer manuellement vos paramètres de proxy pour permettre à Skype de se connecter.
1. Ouvrez Skype, cliquez sur Outils > Options.
2. Accédez à Avancé > sélectionnez Connexion > Skype détecte automatiquement vos paramètres de proxy.
3. Entrez les détails de l’hôte et du port du nouveau serveur proxy.
4. Cochez Activer l’authentification proxy au cas où votre proxy nécessite une authentification.
5. Entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe requis par le serveur proxy > cliquez sur Enregistrer. Veuillez noter qu’il ne s’agit pas de votre nom et de votre mot de passe Skype.
6. Fermez Skype, redémarrez-le> connectez-vous et voyez si l’erreur persiste.
Solution 3 – Installez les dernières mises à jour Windows
Assurez-vous que vous exécutez les dernières mises à jour du système d’exploitation Windows sur votre ordinateur. Pour rappel, Microsoft déploie constamment des mises à jour Windows pour améliorer la stabilité du système et résoudre divers problèmes.
Pour accéder à la section de mise à jour de Windows, tapez simplement « mise à jour » dans la zone de recherche. Cette méthode fonctionne sur toutes les versions de Windows. Ensuite, accédez à Windows Update, recherchez les mises à jour et installez les mises à jour disponibles.
Solution 4 : exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows
La mise à jour des créateurs de Windows 10 dispose d’un dépanneur intégré dédié qui peut résoudre les problèmes généraux du PC.
1. Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > sélectionnez Dépannage dans le panneau de gauche
2. Dans la nouvelle fenêtre, accédez à la section « Rechercher et résoudre d’autres problèmes »> pour résoudre les problèmes de Skype, faites défiler vers le bas et exécutez l’outil de dépannage pour les applications du Windows Store.
Si vous utilisez une version antérieure de Windows, vous pouvez télécharger l’outil Microsoft Easy Fix pour résoudre divers problèmes logiciels et matériels. L’outil est compatible avec Windows 10 version 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.
Accédez au site Web officiel de l’outil Microsoft Easy Fix et faites défiler vers le bas pour sélectionner l’outil de dépannage du Windows Store. Votre PC commencera à télécharger le logiciel de dépannage. Une fois l’outil téléchargé, double-cliquez dessus pour le lancer.
Solution 5 – Réinitialiser les fichiers de configuration de Skype
Si Skype affiche toutes sortes d’erreurs, essayez de réinitialiser les fichiers de configuration de Skype. Pour le faire, suivez ces étapes:
- Proche Skype> aller Accueil > écrivez ‘courir’ > jeter Courir
- Entrer dans %Application Data% > frapper Entrer dans
- Pour localiser Skype dossier et Renommer un skype.old. Veuillez noter qu’en renommant votre dossier Skype, l’historique de vos messages sera supprimé de Skype, mais sera toujours disponible dans le dossier Skype.old.
- Maintenant, redémarrez Skype et vérifiez si le problème est résolu.
Solution 6 – Supprimer les logiciels récemment installés
Si vous avez récemment installé un nouveau logiciel sur votre ordinateur, essayez de le désinstaller. Parfois, les outils de sécurité peuvent empêcher l’exécution de certains programmes.
Allez dans Démarrer> tapez Panneau de configuration> sélectionnez les programmes récemment ajoutés> cliquez sur Désinstaller.
Redémarrez ensuite votre ordinateur et voyez si le problème est résolu.
Solution 7 – Réinstaller Skype
Si les solutions répertoriées ci-dessus ne résolvent pas le problème, essayez de réinstaller Skype. Accédez au Windows Store et installez la dernière version de Skype.
Nous terminerons notre liste ici. Nous espérons que les solutions répertoriées dans cet article vous ont aidé à résoudre le problème et que vous pouvez à nouveau utiliser Skype. Comme toujours, si vous avez trouvé d’autres solutions pour corriger cette erreur, vous pouvez répertorier les étapes de dépannage dans la section des commentaires ci-dessous.
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SOURCE : Reviews News
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