✔️ Correctif : imprimante hors ligne sous Windows 10/11 [Best Solutions]
– Reviews News
- De nombreux utilisateurs se sont plaints de problèmes de connectivité d’imprimante mettant les imprimantes hors ligne.
- Cela se produit même s’ils ne semblent pas avoir de problèmes.
- Ce problème a plusieurs causes possibles.
- Cependant, la plupart du temps, cela est dû à un problème ou à un pilote manquant pour votre imprimante.
XINSTALL EN CLIQUANT SUR LE FICHIER DE TÉLÉCHARGEMENT
Pour résoudre divers problèmes de PC, nous recommandons DriverFix :
Ce logiciel maintiendra vos pilotes opérationnels, vous protégeant des erreurs informatiques courantes et des pannes matérielles. Vérifiez tous vos pilotes maintenant en 3 étapes faciles :
- Télécharger DriverFix (fichier de téléchargement vérifié).
-
Cliquer lancer l’analyse pour trouver tous les pilotes problématiques.
-
Cliquer Mettre à jour les pilotes pour obtenir de nouvelles versions et éviter les défaillances du système.
- DriverFix a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.
De nombreux utilisateurs de Windows 10 ont signalé des problèmes liés à la connectivité des imprimantes et un bogue qui peut mettre les imprimantes actives hors ligne même si elles sont connectées et pleinement opérationnelles.
L’erreur se produit généralement lorsque l’on parle d’imprimantes réseau, mais les utilisateurs à domicile disposant d’une connexion directe à leur imprimante se sont également plaints.
Nous essaierons de résoudre ce problème comme la plupart des autres problèmes liés à la connectivité, car dans la plupart des cas, il existe une explication simple au problème.
Il convient de noter que différents fabricants ont leur propre logiciel de diagnostic qui peut informer l’utilisateur des problèmes qui surviennent (HP Print and Scan Doctor me vient à l’esprit).
Si le fabricant de votre imprimante vous a fourni cette fonctionnalité, nous vous recommandons de l’utiliser au maximum. La plupart du temps, cela vous orientera dans la bonne direction pour trouver des solutions à vos problèmes.
De nombreux problèmes peuvent survenir avec votre imprimante, et dans cet article, nous aborderons les problèmes suivants :
- Imprimante hors ligne Canon, HP, Ricoh, Epson – Un problème courant avec les imprimantes qui affecte n’importe quelle marque d’imprimante.
- Commande de traitement des erreurs d’imprimante hors ligne – Causé par une tentative d’utilisation d’une imprimante réseau.
- Oimprimante sans fil hors ligne – Il peut apparaître avec tous les types d’imprimantes et de nombreux utilisateurs l’ont signalé lors de l’utilisation d’une imprimante sans fil.
- L’imprimante est hors ligne et ne peut pas envoyer de ping – Votre PC ne reconnaît pas votre imprimante.
- Imprimante hors ligne SNMP – La fonction SNMP peut causer ce problème, il peut être résolu en désactivant la fonction SNMP.
- Imprimante réseau hors ligne VPN – Apparaît lors de l’utilisation d’un VPN et peut être résolu en modifiant vos paramètres VPN.
- L’imprimante ne répond pas, imprime, fonctionne, se connecte, apparaît – L’imprimante ne répond pas ou ne fonctionne pas et parfois n’apparaît même pas dans les paramètres.
Pourquoi l’erreur Imprimante hors ligne se produit-elle ?
L’erreur apparaît lorsque Windows 10 constate que l’imprimante n’est pas disponible.
Malheureusement, la plupart du temps, vous ne pouvez pas savoir si l’imprimante est réellement hors ligne ou si elle a des problèmes de connectivité ou des erreurs d’impression. Ils peuvent survenir lorsque :
- La connexion entre l’ordinateur et l’imprimante est lente/ne répond pas
- L’imprimante a rencontré une erreur interne
- Il y a plusieurs travaux d’impression inachevés dans la file d’attente
Comment puis-je corriger les erreurs hors ligne de l’imprimante dans Windows 10 ?
- Réinstallez vos pilotes d’imprimante
- Vérifiez si vous utilisez une connexion VPN
- Modifier les paramètres de l’imprimante
- Redémarrez le service de spouleur
- Modifier les propriétés de l’imprimante
- Installez les dernières mises à jour
- Ajouter un deuxième périphérique d’impression
1. Réinstallez vos pilotes d’imprimante
- Allez à la Appareils et imprimantes rubrique dans Panneau de commande.
- Localisez votre imprimante, faites un clic droit et choisissez Retirer l’appareil.
- Cliquez sur Oui lorsque la boîte de dialogue de confirmation apparaît.
- Téléchargez le dernier pilote du fabricant de votre imprimante et installez-le.
Mettre à jour les pilotes automatiquement
Si vous n’avez pas les compétences informatiques pour mettre à jour/réparer les pilotes manuellement, nous vous suggérons fortement de le faire automatiquement en utilisant DriverFix.
Cet excellent outil fait son travail automatiquement. Voici comment vous pouvez facilement mettre à jour vos pilotes :
- Téléchargez et installez DriverFix.
- Le programme commencera automatiquement à analyser votre PC à la recherche de pilotes obsolètes et vous n’aurez qu’à attendre quelques minutes pour que l’analyse se termine.
- À la fin, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques trouvés sur votre PC. Parcourez la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous en même temps.
- Pour mettre à jour un pilote à la fois, cochez la case à gauche du nom du pilote, mais il est plus facile de cliquer sur le Tout sélectionner case à cocher en haut pour installer automatiquement tous les pilotes.
DriverFix
Avec DriverFix, vous mettrez à jour votre pilote d’imprimante plus rapidement qu’en disant Printer Offline Error ! Il réparera également tous les autres pilotes.
2. Vérifiez si vous utilisez une connexion VPN
Les imprimante hors ligne Un message peut apparaître si vous utilisez une imprimante réseau et un VPN. Pour résoudre ce problème, il est recommandé de se déconnecter du VPN et d’essayer à nouveau d’accéder à votre imprimante.
Si vous souhaitez utiliser VPN et votre imprimante, vous devez connecter l’imprimante directement à votre PC à l’aide du câble USB.
Alternativement, vous pourrez peut-être résoudre le problème en ajustant vos paramètres VPN et en vous donnant accès au réseau local.
Vous pouvez également utiliser d’autres logiciels VPN efficaces qui n’interféreront pas avec la connexion de votre imprimante et préserveront également votre confidentialité en ligne. Choisissez donc judicieusement parmi les meilleurs VPN pour votre PC Windows 10.
3. Modifier les paramètres de l’imprimante
- Ouvert Panneau de commande et accédez à votre imprimantes la fenêtre.
- Vérifiez si la bonne imprimante est définie par défaut (Veuillez regarder la vidéo ci-dessous pour plus d’informations.).
- Faites un clic droit sur votre imprimante par défaut et sélectionnez la file d’attente d’impression (Voir ce qui s’imprime).
- S’il y a des tâches en attente, supprimez-les de la liste.
- Dans la fenêtre de file d’attente, sélectionnez Imprimante et décochez la Utiliser l’imprimante hors ligne choix (si l’option Utiliser l’imprimante hors ligne est désactivée, cochez l’option, laissez-la quelques secondes et décochez-la).
- Vérifiez si l’imprimante est correctement connectée à votre ordinateur (débranchez le câble USB et rebranchez-le).
- Si vous avez une imprimante réseau, essayez un test de connexion (également, essayez de redémarrer votre routeur/commutateur).
- Éteignez et rallumez l’imprimante et l’ordinateur.
- Si le problème n’est pas résolu à ce stade, réinstallez les pilotes d’imprimante.
Noter: si vous utilisez une imprimante sans fil, essayez de vous connecter à son adresse IP. Pour trouver votre adresse, accédez au Panneau de configuration, puis cliquez sur Périphériques et imprimantes, cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante et sélectionnez les propriétés.
Copiez l’adresse et notez-la dans le champ d’adresse de votre navigateur.
Impossible d’ouvrir le Panneau de configuration ? Consultez ce guide étape par étape pour trouver une solution.
4. Redémarrez le service de spouleur
- presse Touche Windows + Récrit services.msc, et appuyez sur Entrer dans ou cliquez d’accord.
- Localisez le Queue d’impression service, faites un clic droit dessus et choisissez Redémarrage du menu.
Noter: Notez que cela peut ne pas être une solution permanente, vous devrez donc le répéter si le problème se reproduit.
5. Modifier les propriétés de l’imprimante
- Aller Panneau de configuration > Périphériques et imprimantes.
- Faites un clic droit sur votre imprimante et sélectionnez Propriétés de l’imprimante du menu.
- Allez à la ports sélectionnez l’adresse IP de votre imprimante dans la liste et cliquez sur l’onglet configurer le port bouton.
- décochez État activé SNMP et cliquez d’accord pour enregistrer les modifications.
Un utilisateur a également suggéré que vous puissiez également laisser SNMP tel quel et changer l’index de votre appareil en #.
Noter: Cette solution ne fonctionne que si vous utilisez une imprimante réseau. Si vous rencontrez des problèmes de configuration avec votre imprimante, nous avons préparé un guide simple pour vous aider dans cette situation.
6. Installez les dernières mises à jour
- appuie sur le Touche Windows + I pour ouvrir le Application Paramètres.
- naviguer vers le Mise à jour et sécurité section.
- Cliquez sur Rechercher des mises à jour bouton.
Noter: Si vous ne pouvez pas ouvrir l’application Paramètres, consultez cet article pour résoudre le problème.
7. Ajouter un deuxième périphérique d’impression
- Suivre Étapes 1-2 depuis solution 5.
- Sélectionnez le ports onglet et cliquez ajouter un port bouton.
- Sélectionnez le Port TCP/IP standard et cliquez sur le nouveau Port bouton.
- Cliquez sur Suivant après le Assistant de port d’imprimante départs.
- Entrez les informations requises. Vous pouvez les obtenir à partir du manuel d’instructions de votre imprimante. Cliquez sur Suivant.
Bonus : Imprimante hors ligne mais pas
Nous avons déjà couvert des cas où l’imprimante est clairement hors ligne et ne peut pas être cinglée, mais c’est la partie intéressante. Il existe également des situations où l’imprimante Windows 10 est hors ligne, mais vous pouvez la cingler.
En d’autres termes, l’imprimante indique hors ligne mais elle est connectée. Alors, comment cela peut-il se produire et que pouvez-vous faire à ce sujet ? Ne vous inquiétez pas, nous avons quelques conseils pour vous.
Pourquoi mon imprimante est-elle connectée mais n’imprime pas ?
Tout d’abord, vous devez savoir que cette incompatibilité particulière se produit lorsque votre PC ne peut pas communiquer avec l’imprimante. La première chose à faire est donc de vérifier si les deux appareils sont connectés au même réseau WiFi.
Découvrez nos suggestions complètes ci-dessous:
- Ouvrez le menu de l’imprimante pour vérifier le réseau auquel vous accédez pour établir la connexion et assurez-vous qu’il s’agit du même que celui que vous utilisez pour votre PC
- Redémarrez votre imprimante et votre PC et débranchez le cordon d’alimentation de tous les appareils (routeur, PC, imprimante), puis rebranchez-le
- Assurez-vous qu’il n’y a pas de problème physique avec l’imprimante (débris internes tels que des bourrages papier, etc.)
- Réinstallez les pilotes d’imprimante et vérifiez les services système sur votre PC
- Réinitialisation matérielle de votre imprimante
Nous espérons que ce guide vous a aidé à résoudre vos problèmes d’imprimante sous Windows 10. Si vous les avez tous essayés et que le problème persiste, vous avez peut-être un problème lié au matériel.
Dans ce cas, essayez d’imprimer à partir d’un autre ordinateur ou essayez une autre imprimante. De même, si vous utilisez une imprimante filaire, utilisez un autre câble réseau/USB.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à les laisser dans la section des commentaires ci-dessous.
SOURCE : Reviews News
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