Apple répond aux plaintes des utilisateurs concernant l’épuisement de la batterie après la mise à jour iOS 15.4

✔️ 2022-03-24 14:07:45 – Paris/France.

Les utilisateurs signalent une décharge excessive de la batterie après la mise à jour vers la dernière mise à jour iOS 15.4 d’Apple, affirmant que leurs iPhones ne durent plus aussi longtemps qu’avant le téléchargement et l’installation de la dernière version iOS.

Les utilisateurs se sont tournés vers Twitter pour exprimer leur mauvaise expérience de vie de la batterie sur iOS 15.4, marquant le compte d’assistance Apple dans l’espoir de trouver une solution. « Quel est le problème avec la batterie de l’iPhone après la mise à jour iOS 15.4 ? » un utilisateur a tweeté au support Apple, ajoutant « Cela durait 1,5 jour avec une utilisation importante et maintenant c’est moins de 20 heures. »

Les clients frustrés se sont également tournés vers les forums d’assistance Apple, une communauté en ligne où les utilisateurs partagent des problèmes et trouvent des solutions auprès de la communauté d’assistance Apple. Plusieurs messages sur le forum révèlent que les utilisateurs sont mécontents de l’expérience d’autonomie de la batterie sur iOS 15.4. Un utilisateur a écrit « avec la mise à jour vers iOS 15.4, je ressens une décharge de batterie » massive « sur mon ‌iPhone‌ 8. Cela signifie que la batterie de mon ‌iPhone‌ 8 est vide en quelques heures. Avec iOS 15.4, je dois recharger mon ‌iPhone‌ à moins trois fois par jour. »

Apple a répondu à ces plaintes, déclarant dans un tweet sur son compte d’assistance sur Twitter qu’une décharge excessive de la batterie peut être normale jusqu’à 48 heures après une mise à jour. mise à jour », a déclaré Apple dans le tweet.

Merci de nous avoir contactés ! Nous serons heureux de vous aider. Il est normal que vos applications et fonctionnalités aient besoin de s’adapter jusqu’à 48 heures après une mise à jour. Laissez-nous vous contacter dans un DM si le problème persiste après cette date afin que nous puissions vous aider à approfondir cette question. – Assistance Apple (@AppleSupport) 19 mars 2022

Comme la mise à jour a été publiée la semaine dernière, certains utilisateurs peuvent avoir dépassé les 48 heures d’attente recommandées par Apple. Dans ce cas, il peut également être conseillé aux clients de remplacer leur batterie si elle est faible. L’état de la batterie correspond à la quantité de charge d’origine de votre batterie qu’il lui reste. Au fil du temps, les batteries lithium-ion des smartphones peuvent se décharger. Apple permet aux utilisateurs de vérifier l’état de leur batterie en accédant à Paramètres, Batterie et en appuyant sur Santé de la batterie.

Lorsque votre batterie doit être remplacée, iOS vous alertera. Plus la santé de votre batterie est faible, moins elle peut contenir de charge et donc plus la durée de vie de la batterie est courte. Apple affirme que les batteries des iPhones sont conçues pour conserver jusqu’à 85% de santé après 500 cycles de charge complets. Apple offre plus d’informations sur la maximisation de la durée de vie et de la santé de la batterie de votre ‌iPhone‌ ici.

iOS et iPadOS 15.4 ont été publiés en tant que mises à jour logicielles gratuites pour les utilisateurs d’iPhone et d’iPad la semaine dernière. Toutes les mises à jour iOS et iPadOS incluent des améliorations de sécurité, mais cette dernière mise à jour comprenait également de nouvelles fonctionnalités majeures. La fonctionnalité la plus importante est peut-être la possibilité pour les propriétaires de l’iPhone 12 et des versions ultérieures de déverrouiller leur iPhone à l’aide de Face ID tout en portant un masque. Vous pouvez en savoir plus sur l’utilisation de ‌Face ID‌ tout en portant un masque et découvrir les autres nouveautés de la mise à jour avec notre guide.

SOURCE : Reviews News

N’hésitez pas à partager notre article sur les réseaux sociaux afin de nous donner un solide coup de pouce. 👓