✔️ 5 façons de corriger les données d’erreur à la demande non disponibles sur Fios
– Reviews News
- Avec l’aide de FIOS On Demand, Verizon obtient tous vos contenus préférés de différents services de Streaming TV en direct sous un même toit.
- Cependant, il peut parfois cesser de fonctionner ou vous pouvez rencontrer une erreur de données non disponibles qui vous empêche d’accéder et de regarder des vidéos.
- Les erreurs sont courantes avec les services à la demande, tout comme FIOS, qui peuvent survenir en raison d’un problème avec le réseau, le routeur ou le décodeur.
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Vous pouvez souvent rencontrer une erreur de données non disponibles sur FIOS On Demand, ce qui vous empêche de regarder vos émissions préférées.
Verizon FIOS On Demand est un service qui vous permet de diffuser une large gamme de vidéos sur plusieurs appareils, notamment des téléviseurs, des ordinateurs, des ordinateurs portables et des téléphones portables.
Cependant, ce service à la demande populaire est sujet à des problèmes tels que des erreurs de données non disponibles, des chaînes qui ne s’affichent pas, un service qui ne fonctionne pas, etc.
Vous pouvez également consulter notre guide détaillé pour en savoir plus sur les codes d’erreur FIOS les plus courants et sur la façon de les corriger rapidement.
Pourquoi On Demand ne fonctionne-t-il pas sur Fios ?
En raison du trafic sur la plateforme On Demand, ces services peuvent être indisponibles pendant de courtes périodes.
Vous pouvez réessayer d’accéder au service dans quelques minutes, mais si cela ne fonctionne toujours pas, cela peut être dû à :
- problèmes de connectivité
- Câbles endommagés/desserrés
- Panne/congestion du réseau
- Problèmes de configuration/techniques du côté de Verizon
- Erreurs dans le téléviseur/décodeur/routeur
- Maintenance programmée FIOS
Bien que le redémarrage du récepteur puisse parfois aider à corriger l’erreur de données non disponibles sur Fios On Demand, si cela ne résout pas le problème, vous pouvez essayer les solutions ci-dessous.
Comment corriger les données d’erreur à la demande non disponibles sur Fios ?
1. Dépannage général pour FIOS à la demande
- Retirez la fiche du routeur pendant 30 secondes, rebranchez-la et vérifiez si le À la demande programmes jouent maintenant.
- Assurez-vous que le câble coaxial à l’arrière du décodeur est correctement connecté et qu’il n’y a pas de connexions desserrées.
- Si votre emplacement a un Module d’interface réseau (NIM)vérifiez s’il est branché et si toutes les connexions sont correctement connectées.
- Vérifiez votre routeur pour vous assurer que tous les câbles sont correctement connectés.
- Assurez-vous d’avoir accès au FIOS sur demande chaînes que vous souhaitez regarder, car certaines chaînes peuvent nécessiter un abonnement premium.
- Assurez-vous que le routeur que vous avez fourni Verizon se connecte d’abord, puis à VoIP routeur (si vous en avez un).
2. Éteignez et rallumez le routeur et le STB
- Déconnectez le routeur et le STB prise de courant.
- Maintenant, attendez au moins 15 secondes.
- Connectez le STB Rebranchez-le d’abord sur la prise de courant, attendez environ 2 minutes, puis branchez la fiche du routeur pour l’allumer.
- Attendez ensuite de voir tous les voyants sur votre tableau de bord. STB verdir
Vous devez redémarrer (comme ci-dessus) le routeur et le STB et pas seulement redémarrer, et cela devrait vous aider à corriger l’erreur FIOS ON Demand data not available.
3. Redémarrez le routeur
- réinitialiser le Ontario boîte d’abord, puis attendez que tous les voyants deviennent verts sauf le réseau local, la téléOui DES CASSEROLES lumières.
- Pour vous assurer que cela a fonctionné, vérifiez s’il y a une tonalité sur votre téléphone. Dans le même temps, le DES CASSEROLES le voyant doit s’allumer.
- Débranchez ensuite le routeur de la prise, attendez 10 secondes, puis rebranchez-le.
- Une fois que tous les voyants du routeur sont allumés, débranchez le décodeur de la prise de courant, attendez 10 secondes, puis rebranchez-le.
Cela devrait vous aider à dépanner FIOS On Demand et cela devrait fonctionner maintenant.
4. Boîte de paramètres de réinitialisation d’usine
- couvrir le infrarouge émetteur à l’avant de la télécommande, appuyez sur le bouton jouer pauseet le zéro sur la télécommande jusqu’à ce que le voyant commence à clignoter en bleu.
- Une fois qu’il cesse de clignoter en bleu et devient rouge, votre télécommande se dissociera de la boîte.
- Débranchez ensuite le STB de la prise, rebranchez-le et continuez d’appuyer sur le Menu bouton de la télécommande.
- Après un certain temps, vous remarquerez qu’un seul des voyants du STB devient vert
- Appuyez maintenant sur la zéro sur la télécommande, appuyez sur le bouton d’accord bouton, et après quelques secondes, la boîte redémarrera.
5. Mise à jour logicielle pour le boîtier client multimédia
- Après la réinitialisation d’usine, démarrez l’appareil et rallumez le routeur, car le routeur principal se connecte directement au Ontario.
- Le client multimédia va maintenant détecter le routeur et télécharger le dernier micrologiciel.
- Maintenant, remettez tout comme avant et maintenant votre FIOS sur demande ça marche à nouveau
Comment réinitialiser Verizon On Demand ?
La réinitialisation de votre routeur devrait être la première méthode de dépannage que vous essayez et elle résout généralement de nombreuses erreurs.
Cependant, pour éviter les problèmes avec votre service Fios TV, assurez-vous que votre routeur est branché et allumé à tout moment, même si vous n’utilisez pas Internet à ce moment-là.
Réinitialisez manuellement votre routeur :
- Débranchez le câble d’alimentation du routeur et attendez 15 secondes.
- Rebranchez-le ensuite sur la prise de courant.
- Maintenant, attendez 30 secondes, puis vérifiez si cela résout le problème.
Si FIOS On Demand ne fonctionne toujours pas ou si les canaux ne sont pas disponibles, vous pouvez procéder à la réinitialisation de votre décodeur.
Réinitialisez manuellement votre décodeur :
- retirer votre Cochez la case ci-dessus cordon d’alimentation de la prise, attendez 15 secondes, puis rebranchez-le.
- Allume le STB comme vous pouvez le voir, l’heure apparaît sur son front.
- Attendez maintenant une minute pendant que le Guide multimédia interactif mises à jour
- Cela devrait résoudre le problème et le À la demande La lecture automatique devrait fonctionner maintenant.
Une fois cela fait, FIOS ON DEmand devrait maintenant fonctionner et vous ne devriez plus voir l’erreur de données non disponibles.
REMARQUE
Ne confondez pas le câble d’alimentation de votre décodeur avec le câble coaxial qui est branché à l’arrière de votre décodeur.
Vérifiez si la lecture automatique à la demande est activée
Si la fonctionnalité FIOS On Demand AutoPlay ne fonctionne pas, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour résoudre le problème :
- Ouvert FiOS À la demandeclique sur le Menuet sélectionnez Réglages.
- Vous pouvez alors cliquer Avis.
- Sélectionnez ensuite Alertes contextuelles.
- Maintenant, désactivez la fonctionnalité que vous ne voulez pas. Vous pouvez également désactiver recommandations Oui promotions au menu.
En outre, vous devez également vérifier si le logiciel du routeur est à jour et si tous les câbles du routeur sont correctement connectés.
Dans le même temps, les pannes de réseau peuvent être la principale raison pour laquelle votre service FIOS On Demand affiche l’erreur de données non disponibles.
Vérifiez également s’il y a des pannes d’équipement ou si FIOS fait l’objet d’une maintenance planifiée. Si rien ne fonctionne, vous pouvez contacter le service clientèle de Verizon pour obtenir de l’aide.
Mais, si vous recherchez les meilleurs VPN Fios pour sécuriser votre routeur Verizon jusqu’au cœur, nous avons un guide complet pour vous aider à en trouver un.
Si vous avez d’autres questions concernant FIOS on Demand, vous pouvez nous le faire savoir dans la zone de commentaires ci-dessous.
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SOURCE : Reviews News
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